某咨詢中國聯(lián)通鄭州分公司165互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)營銷策劃方案(參考版)
2025-01-06 20:20本頁面
【正文】 由鄭州市教委主持召集各重點(diǎn)中學(xué)的校長、教務(wù)長、知名老師召開 “校園網(wǎng)絡(luò)化教育研討會(huì) ”，得到他們的認(rèn)可?向?qū)W校贈(zèng)送電腦，幫助學(xué)校建立網(wǎng)絡(luò)教育中心?同時(shí)，對(duì)重點(diǎn)中學(xué)的班主任進(jìn)行宣傳教育，歡迎他們將來向網(wǎng)站提供優(yōu)秀教案，讓學(xué)生在網(wǎng)上共享知識(shí)政府關(guān)系營銷學(xué)校關(guān)系營銷?對(duì)學(xué)生家長的關(guān)系營銷切入點(diǎn)主要是班主任和學(xué)生。為滿足學(xué)生不同的需求，增加選擇機(jī)會(huì)，新增季卡、暑期卡、寒假卡，新增新年充值卡業(yè)務(wù)（ “ 新年不用送紅包 ” ）中學(xué)生其他學(xué)生目標(biāo)市場中其他的學(xué)生群體空閑時(shí)間較多，有更多的時(shí)間上網(wǎng)，著重推出 45元包月卡，不限上網(wǎng)時(shí)間。鄭州市內(nèi)現(xiàn)有初中以上的學(xué)生 41萬，按8%的比例計(jì)算，至少應(yīng)該發(fā)展 3萬戶學(xué)生用戶。在業(yè)務(wù)洽談前，首先與工程部接洽，初步了解賓館通信工程的現(xiàn)狀，奠定業(yè)務(wù)洽談的基礎(chǔ)；待業(yè)務(wù)洽談成功之后，網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施主要與工程部合作?賓館前臺(tái) ： 出入賓館要有禮貌，向前臺(tái)服務(wù)人員贈(zèng)送打 “聯(lián)通 ”字樣的小禮物，建立良好的關(guān)系，這樣不僅能從前臺(tái)了解到很多信息，而且出入賓館比較方便星級(jí)賓館策劃案：通過向客戶提供全面解決方案和低價(jià)銷售策略來提升客戶價(jià)值服務(wù)客戶全面解決方案與價(jià)格促銷?通過與客戶多次洽談和良好的準(zhǔn)用戶關(guān)系，據(jù) XXX賓館 /酒店的事實(shí)情況（檔次、規(guī)模、住店顧客的定位、通信設(shè)施等）和 客戶的需求，與客戶一起制定 “專線接入 ”、 “寬帶俱樂部 ”全面解決方案?網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)方案確定之后，銷售人員及時(shí)與聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)工程部技術(shù)人員共同協(xié)商制定項(xiàng)目實(shí)施方案?在網(wǎng)絡(luò)工程和上網(wǎng)收費(fèi)方面，采取低價(jià)政策，并根據(jù)市場情況動(dòng)態(tài)調(diào)整。聯(lián)通公司 165業(yè)務(wù)剛剛進(jìn)入市場，急需客戶的信任，并由于產(chǎn)品特征的原因，要求擁有長期固定的客戶，特別適合人員推銷方式。鄭州聯(lián)通以最大的誠意與您合作共同為鄭州的旅游做出貢獻(xiàn)針對(duì)星級(jí)賓館市場，鄭州聯(lián)通應(yīng)主要采用人員推銷，同時(shí)加強(qiáng)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的功能人員推銷人員推銷在購買過程的某個(gè)階段，特別是在建立購買者的偏好、信任和行動(dòng)時(shí)，是最有效的工具。165撥號(hào)包月實(shí)行大客戶政策，按可能的撥號(hào)數(shù)量整體付費(fèi)。采用一系列的價(jià)格優(yōu)惠政策吸引客戶針對(duì)星級(jí)賓館的細(xì)分市場，實(shí)行零入網(wǎng)費(fèi)政策。在賓館酒店開寬帶網(wǎng)俱樂部，滿足部分客戶上網(wǎng)沖浪的需要針對(duì)大客戶 目標(biāo) 市場， 加強(qiáng)售后服務(wù)免費(fèi)培訓(xùn)賓館的維護(hù)人員對(duì)賓館的相關(guān)人員培訓(xùn)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)知識(shí)和上網(wǎng)設(shè)備維護(hù)的常識(shí)，在特殊情況下可以幫助賓館的客人上網(wǎng)連線，并完成基本的上網(wǎng)配置。高級(jí)客房實(shí)現(xiàn)寬帶上網(wǎng)216。全面進(jìn)攻專線接入市場聯(lián)通專線接入的產(chǎn)品形象占領(lǐng)部分細(xì)分市場擴(kuò)大市場占有率導(dǎo)讀 —— 目標(biāo)市場競爭策略市場容量市場增長率行為描述目標(biāo)市場描述產(chǎn)品策略價(jià)格策略渠道策略推廣策略目標(biāo)市場競爭分析目標(biāo)市場競爭策略 推廣方案競爭態(tài)勢優(yōu)劣勢分析推廣方案一推廣方案二基本競爭 策略開拓 165接入市場的總體思路通過目標(biāo)市場的學(xué)生群體的消費(fèi)帶動(dòng)整個(gè)社會(huì)的上網(wǎng)消費(fèi)，啟動(dòng)整個(gè)撥號(hào)上網(wǎng)市場通過星級(jí)賓館信息化工程，培養(yǎng)專線接入的銷售隊(duì)伍，樹立企業(yè)對(duì) 165專線接入的信心，為全面進(jìn)入企業(yè)上網(wǎng)做好鋪墊在現(xiàn)有基建設(shè)施條件下，適度發(fā)展，先樹立165產(chǎn)品形象，再啟動(dòng)整個(gè)市場鄭州聯(lián)通應(yīng)針對(duì)不同的目標(biāo)市場推廣相應(yīng)的產(chǎn)品組合撥號(hào)業(yè)務(wù) 根據(jù)學(xué)生群體的行為特征和各種產(chǎn)品的特 點(diǎn)， 30元 30小時(shí)每月的上網(wǎng)卡為重點(diǎn)專線接入 根據(jù)不同的用戶需求，提供不同的帶寬和 不同的優(yōu)惠方式原則： 根據(jù)不同的目標(biāo)市場設(shè)計(jì)相應(yīng)的的產(chǎn)品，力爭比競爭對(duì)手的產(chǎn)品功能齊全，使用戶有更大的選擇余地。 開展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)比聯(lián)通早，消費(fèi)者認(rèn)知度與聯(lián)通差不多167。 從年初開始開展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，消費(fèi)者認(rèn)知度很低167。 最早開展互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)，品牌認(rèn)知度高167。按 80%的比例計(jì)算，市場容量應(yīng)為 88家左右星級(jí)賓館互聯(lián)網(wǎng)需求的消費(fèi)行為特征星級(jí)賓館、酒店競爭壓力大，對(duì)有利于競爭的硬件設(shè)施會(huì)比較敏感星級(jí)賓館競爭激烈，一部分賓館信息化后，其余的賓館出于應(yīng)對(duì)競爭的需要，就會(huì)主動(dòng)要求信息化賓館信息化的關(guān)鍵是星級(jí)賓館、酒店的觀念的轉(zhuǎn)變購買理性化 ,會(huì)更多考慮性能價(jià)格比，不僅考慮接入質(zhì)量，還會(huì)討價(jià)還價(jià)星級(jí)賓館學(xué)生群體也具有明顯的消費(fèi)行為特征學(xué)生群體喜歡嘗試使用新產(chǎn)品 ,165撥號(hào)接入相對(duì)是新產(chǎn)品學(xué)生對(duì)價(jià)格比較敏感，與同類產(chǎn)品相比只要有價(jià)格上的優(yōu)勢，他們就會(huì)喜歡使用這種產(chǎn)品，聯(lián)通的 165撥號(hào)接入相對(duì)有一定的價(jià)格優(yōu)勢學(xué)生群體分布十分集中，對(duì)所使用產(chǎn)品的意見交流頻繁，且容易受身邊同學(xué)的影響學(xué)生有很強(qiáng)的攀比心理，易受周圍環(huán)境的影響，到了一定階段學(xué)生撥號(hào)市場會(huì)順?biāo)倥蛎洝｀嵵菔袃?nèi)現(xiàn)有星級(jí)賓館110家216。按低于全國城市學(xué)生上網(wǎng)平均水平、以 15%的比例計(jì)算，約有 6萬人216。 個(gè)人撥號(hào)用戶為鄭州市內(nèi)的 在家撥號(hào)上網(wǎng)的初中以上 的學(xué)生群體本策劃案所針對(duì)的目標(biāo)市場的容量描述學(xué)生 星級(jí)賓館216。中國聯(lián)通鄭州分公司165互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)營銷策劃方案北大縱橫管理咨詢有限公司咨詢報(bào)告十秘密導(dǎo)讀 —— 目標(biāo)市場描述市場容量市場增長率行為描述目標(biāo)市場描述產(chǎn)品策略價(jià)格策略
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