智聯(lián)招聘資料人事心理學(xué)在人資管理中的應(yīng)用(參考版)
2025-01-06 01:35本頁面
【正文】 列文 (Kurt Lewin)的計劃變革循環(huán)(Planned Change Circle, 1958) 1. 外化凍結(jié)：確定文化因素的變革標(biāo)桿 2. 內(nèi)化解凍：通過基準(zhǔn)化改變成員行為方式 3. 內(nèi)化凍結(jié)：把共同的行為方式上升為文化 67 應(yīng)用：文化升華及固化 ? 10foot Rule ? 8tooth Attitude ? Upanddown faces ? Right angle discuss ? Paper point talking ? Keyword ahead ? 3minute address ? 1paper summary ? KISS、 ABC ? 軟實力 1. 消除常見的不確定性 2. 高效的培訓(xùn)和引導(dǎo) 3. 長效激勵 4. 形成核心競爭力 ? 風(fēng)水 1. 文化是風(fēng) 2. 流程是水 3. 能力是船 第六章 發(fā)展篇 如何學(xué)習(xí)心理學(xué) 69 一 知識學(xué)習(xí) ?閱讀習(xí)慣：如何培養(yǎng)自主閱讀習(xí)慣 ?三類書籍 ? 教材類 ? 通俗類 ? 技能類 ?每天閱讀 10分鐘，堅持一個月 ?知識學(xué)習(xí)：當(dāng)代、系統(tǒng)、全面 ?思維訓(xùn)練：理性思維、邏輯思維、批判思維、獨立思維 70 學(xué)習(xí)的過程 ?普通心理學(xué) ?人格心理學(xué) ?組織行為學(xué) ?職業(yè)心理學(xué) ?心理測量學(xué) ?發(fā)展心理學(xué) ?情緒心理學(xué) ?人力資源管理 ?管理學(xué) ?領(lǐng)導(dǎo)學(xué) ?組織學(xué) ?項目管理 ?市場營銷學(xué) ?管理經(jīng)濟學(xué) 71 二 技能發(fā)展 ?自我訓(xùn)練：情緒脫敏、情緒與理性的協(xié)調(diào) ? 潛意識、前意識 ?自我發(fā)展：自我探索、自我重建 ? 元認(rèn)知 ?技能發(fā)展：案例研習(xí)、管理實踐、社區(qū)服務(wù) ?自我調(diào)節(jié) ?心理輔導(dǎo) ? 認(rèn)知調(diào)節(jié) ? 對象關(guān)系調(diào)節(jié) 謝謝大家 72 。 ?群體極化 (Group polarization) ? 群體決策時，會比個人決策時更傾向于冒險或保守，向某一個極端偏斜，從而背離最佳決策。赫茨伯格（ Frederick Herzberg，1923年 ） 美國心理學(xué)家、管理理論家、行為科學(xué)家，雙因素理論的創(chuàng)始人。 52 ? Y假說：獨立的自動人 ?人不討厭腦力和體力的付出，如果給予適當(dāng)機會，人們喜歡工作，并渴望發(fā)揮其才能； ?多數(shù)人愿意承擔(dān)負(fù)責(zé)，尋求發(fā)揮能力的機會； ?能力的限制和懲罰不是使人去為組織目標(biāo)而努力的唯一辦法； ?激勵在需要的各個層次上都起作用； ?想象力和創(chuàng)造力是人類廣泛具有的。 45 不同崗位的勝任素質(zhì) ? 技術(shù)類 1. 邏輯思維 2. 目標(biāo)導(dǎo)向 3. 現(xiàn)實投入性 4. 盡責(zé)性 5. 嚴(yán)謹(jǐn)性 6. 分析能力 ? 營銷類 1. 利他精神 2. 情緒樂天性 3. 情緒互動性 4. 傾聽能力 5. 語言表達能力 6. 人際關(guān)系能力 46 ?操作類 1. 現(xiàn)實投入性 2. 工具使用能力 3. 技能熟練程度 4. 技能發(fā)展性 5. 身體協(xié)調(diào)性 ? 創(chuàng)意類 1. 獨立思維 2. 批判思維 3. 現(xiàn)實超脫性 4. 問題處理能力 5. 洞察力 47 三 績效評估與績效指導(dǎo) ?什么是績效 Performance ? 員工通過其行為，以及運用知識、技能和能力所達成的、對組織目標(biāo)有貢獻的工作結(jié)果。 表層特征 深層特征 43 能力層次 1. 技能 ，活動層 ? 我能做什么 2. 知識 ，理性層 ? 我知道什么 3. 價值 ，領(lǐng)悟?qū)? ? 我重視什么 4. 自我 ，前意識 ? 我是誰 5. 特質(zhì) ，潛意識 ? 我的習(xí)慣 6. 動機 ，無意識 ? 什么在激勵我 44 勝任素質(zhì) ? Competence, Competency ? underlying characteristic of the person that leads to or causes effective or superior performance. (Boyatzis, 1982). ? 導(dǎo)致或引發(fā)有效、卓越績效的個人深層特征。 ?人格發(fā)展有反向發(fā)展、退化發(fā)展和平臺發(fā)展三種模式。 ?生涯發(fā)展五階段 ? 成長階段 (014歲 )、探索階段 (1524歲 )、建立階段(2544歲 )、維持階段 (4664歲 )、衰退階段 (65) ?人生九種角色 (角色認(rèn)知 ) ? 兒女、學(xué)生、休閑者、公民、工作者、配偶、家管人員、父母、退休者 ?四個人生舞臺 ? 家庭、社區(qū)、學(xué)校、職場 25 生涯理論 ?類型論 ： 1959， John Henry Holland (－) ?強調(diào)“人格特質(zhì)”與“工作類型”的匹配 ?霍蘭德 RIASEC模型 ? 現(xiàn)實型 Realistic ? 研究型 Investigative ? 藝術(shù)型 Artistic ? 社會型 Social ? 企業(yè)型 Enterprising ? 傳統(tǒng)型 Conventional 26 類型 人格傾向 典型職業(yè) 現(xiàn)實型 (R) 服從 、坦率、 謙虛 、自然、 堅毅 、 實際 、 有禮 、害羞 、 穩(wěn)健 、 物質(zhì)主義 ? 機械師 、 技師、農(nóng)藝、園藝 ? 研究型 (I) 分析、 謹(jǐn)慎 、 批評 、好奇、 獨立 、 理性 、 內(nèi)向 、條理 、 謙遜 、 精確 、保守 、理想主義 ? 工程師 、 化學(xué)家 、 科學(xué)家 ? 藝術(shù) 型 (A) 想像、 沖動 、 獨立 、 直覺 、 無條理 、 情
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