【摘要】第一節(jié)感覺和知覺的變化規(guī)律第二節(jié)培養(yǎng)良好的觀察力第三節(jié)對旅游者的鑒貌辨色第二章如何對旅游者鑒貌辨色開篇有疑為什么“入芝蘭之室,久而不聞其香”?你能“看穿”旅游者的心理嗎?在看旅游合照時,為什么能在人群中找到自己呢?
2025-01-04 14:52
2025-01-02 23:35
【摘要】第二章第三節(jié)對旅游者的鑒貌辨色導(dǎo)入新課:旅游服務(wù)中的“以人為本”,就是要為旅游者提供優(yōu)質(zhì)、個性化的服務(wù)。只有符合旅游者心理特點(diǎn)的服務(wù)才能使他們感到滿意。因此,作為旅游服務(wù)人員,首先要學(xué)會如何對旅游者的各種外部特征和表現(xiàn)(如外部、言談、行為、舉止等)進(jìn)行鑒貌辨色,從而進(jìn)一步了解他們的需要、性格、動機(jī)等心理特點(diǎn)。
2025-01-24 19:44
【摘要】與“上帝”打交道——如何與旅游者交往模塊五前置作業(yè):在小組內(nèi)以抽簽的方式各成員兩兩配對,先說說對方的個性特點(diǎn),再進(jìn)行自我的描述,看看每個人認(rèn)識的“自己”和別人眼中的“你”有沒有不同。項(xiàng)目一了解旅游者的個性一、需要的概述任務(wù)一了解旅游者的需要(二)需要的特點(diǎn)需要是個體和社會的客觀需求在人腦中的反映,是個人的心理活動與
2025-01-07 13:55
【摘要】第三章知覺與旅游行為第一節(jié)感知覺的心理原理一、感覺個別屬性的反映內(nèi)感覺?機(jī)體感覺(內(nèi)臟覺):反映有機(jī)體內(nèi)部器官活?動狀態(tài),如饑餓、渴、嘔吐及內(nèi)部疼痛等。?平衡感覺(位置覺):反映身體運(yùn)動速率和方?向的感覺,對于判斷和保持人的姿勢十
2025-01-05 21:50
【摘要】第三章旅游活動的構(gòu)成要素第一節(jié)旅游者教學(xué)導(dǎo)入:什么是旅游者?同學(xué)們大多都是從外地到衡南職業(yè)中專來念書的,算不算旅游者?為什么?一、旅游者的定義及其類型?(一)旅游者的定義?(1)國際旅游者的定義?(2)國內(nèi)旅游者的定義(一)國際旅游者?國際聯(lián)盟的界定:旅游者
2025-01-02 01:37
【摘要】名人名言時刻人生有兩個悲?。阂粋€是萬念俱灰、一個是躊躇滿志。(美)蕭伯納第六章個性與旅游行為個性與旅游行為個性概述?氣質(zhì)與旅游傾向?性格與旅游傾向?生活方式與旅游行為個性概述?1、個性的概念?2、影響個性形成
2025-01-05 21:53
【摘要】第三章旅游者及旅游行為第一節(jié)旅游者的定義及分類第二節(jié)旅游動機(jī)第三節(jié)旅游行為第四節(jié)旅游者與旅游行為研究的實(shí)踐意義內(nèi)容提示?重點(diǎn)?旅游者的定義?馬斯洛需求層次理論和生存關(guān)系成長理論?旅游動機(jī)的激發(fā)?旅游決策的過程?難點(diǎn)?旅游者與旅游行為研究
2025-05-02 12:06
【摘要】旅游管理心理篇旅游者心理篇旅游服務(wù)心理篇第一章1《旅游心理學(xué)》(高教版)旅游者的個性傾向分析單位:管理系主講:????時間:2023-3-3第一章2《旅游心理學(xué)》(高教版)一需要一)需要的定義?需要是個體內(nèi)部產(chǎn)生的一種缺失狀態(tài)
【摘要】第一章旅游者的知覺?了解感覺和知覺的概念;?了解知覺的心理定勢及表現(xiàn)形式;?了解影響社會知覺的心理因素;?掌握旅游知覺的定義及特性;?熟悉旅游條件知覺的內(nèi)容及其對旅游活動的影響?掌握風(fēng)險知覺產(chǎn)生的原因及消除的方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)第一章旅游者的知覺一、知覺的心理定勢二、旅游知覺的定義及特性
2025-01-05 21:51
【摘要】旅游者的條件如何成為快樂的旅游者學(xué)習(xí)導(dǎo)讀有這樣一首歌——《我想去桂林》,在歌詞里描述到:“在校園的時候曾夢想去桂林,麗江的水呀常在我心里流……我想去桂林!可是有時間的時候我卻沒有錢……”從歌曲中我們覺得成為一名旅游者需要具備什么樣的條件?韓曉-我想去桂林.mkv
2025-01-05 21:55
【摘要】第二章旅游者的知覺第二章旅游者的知覺旅游心理學(xué)旅游心理學(xué)第一章第一章緒論緒論旅游感覺和知覺概述1旅游者對旅游條件的知覺2第二章第二章旅游者知覺旅游者知覺旅游者對旅游活動中的社會知覺3第一節(jié)第一節(jié)旅游感覺和知覺概述旅游感覺和知覺概述1旅游感覺和知覺的概念2旅游知覺的特性3影響旅游知覺的因素第一節(jié)第一節(jié)
【摘要】主題二如何成為快樂的旅游者學(xué)習(xí)目標(biāo)?理解影響成為旅游者產(chǎn)生的客觀條件決定個人旅游需求的客觀因素一、收入水平(一)關(guān)于個人可自由支配的實(shí)際收入?收入分解示意圖稅收
2025-05-19 02:00
【摘要】第六章旅游者的個性Nicetoseeyouagain輔導(dǎo)內(nèi)容游客的個性結(jié)構(gòu)與旅游行為412356個性特征與旅游行為性格與旅游行為能力與旅游行為本章學(xué)習(xí)要點(diǎn)?個性的概念?影響個性形成和發(fā)展的因素?個性傾向與旅游行為?自我
2025-01-03 19:10
【摘要】第三章旅游的主體——旅游者tourists本章框架1、旅游者的概念theconceptoftourist旅游:異地性+暫時性+各種關(guān)系總和旅游活動:異地+暫時旅游活動:旅游者往返于出發(fā)地與目的地之間的旅行(或空間位移)活動,以及在目的地停留期間的訪問活動,而旅
2025-03-04 18:35