醫(yī)藥第章(參考版)
2025-01-03 15:00本頁面
【正文】 原本一場“滅頂之災(zāi)”竟然奇跡般的為強生迎來了更高的聲譽。強生公司看準了這一機會，立即率先響應(yīng)新規(guī)定，結(jié)果在價值 12億美元的止痛片市場上擠走了它的競爭對手，僅用 5個月的時間就奪回了原市場份額的 70%。當強生公司得知事態(tài)已穩(wěn)定，并且向藥片投毒的瘋子已被拘留時，并沒有將產(chǎn)品馬上投入市場。” ? 事故發(fā)生前，泰諾在美國成人止痛藥市場中占有 35%的份額，年銷售額高達 ，占強生公司總利潤的 15%。 ? 《華爾街日報》報道說：“強生公司選擇了一種自己承擔巨大損失而使他人免受傷害的做法。 ? 對所有藥片進行檢驗。其影響迅速擴散到全國各地，調(diào)查顯示有 94%的消費者知道泰諾中毒事件。 網(wǎng)絡(luò)營銷 ?企業(yè)借助計算機網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交換式媒體來實現(xiàn)營銷目標。 ? 選擇目標市場 ? 制定營銷組合 產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略。 海爾 :真誠貼心 顧客滿意： 績效 ？ 期望 顧客讓渡價值 ? 企業(yè)讓渡給顧客，且能讓顧客感受到的實際價值。 核心的營銷概念 ?賣方 4P和買方 4C對應(yīng)關(guān)系為 4P 4C 產(chǎn)品 顧客的問題解決 consumer 價格 顧客的成本 cost 渠道 便利性 convenience 促銷 溝通 munication 4R ?關(guān)聯(lián)（ Relate） 與顧客建立聯(lián)系 ?反應(yīng)（ Reaction） 提高市場反應(yīng)速度 ?關(guān)系（ Relation） 關(guān)系營銷越來越重要 ?回報（ Return） 回報是營銷的源泉 市場營銷學的研究方法 ?傳統(tǒng)研究法－－產(chǎn)品研究法、機構(gòu)研究法 ?功能研究法－－購買、銷售、倉儲 ?歷史研究法 ?管理研究法－－決策研究法 ?系統(tǒng)研究法 ?社會研究法－－與社會學、生態(tài)學相聯(lián)系 醫(yī)藥市場營銷 ?醫(yī)藥市場營銷學的含義 醫(yī)藥企業(yè)為了實現(xiàn)其目標，創(chuàng)造、建立并保持與目標市場之間的互利交換關(guān)系而進行的分析、計劃、執(zhí)行與控制的過程。 市場營銷學的產(chǎn)生和發(fā)展 ? 三井高利 經(jīng)營原則 日本第
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