員工敬業(yè)精神和敬業(yè)度管理(參考版)
2025-01-03 07:36本頁面
【正文】 2023年 2023年 謝 謝 :51:1717:5117::51 17:5117:51::51:17 2023年 1月 17日星期二 5時 51分 17秒 。 原則六： 提升員工敬業(yè)度的 7項原則 敬業(yè)度不是單獨的指標，他是所有人力資源活動的結果。 原則五： 提升員工敬業(yè)度的 7項原則 認真對待他。 原則三： 提升員工敬業(yè)度的 7項原則 善于管理員工的期望值。 —— 弗朗西斯（ C. ） 提升員工敬業(yè)度的 7項原則 發(fā)揮直接上司的最大影響力。 斯達康 優(yōu)先考慮內部員工職位申請 神州數(shù)碼 內部推行 “多車道 ”的職位管理 華為公司 任職資格制度，被華為人簡稱為 “五級 雙通道 ”的職業(yè)發(fā)展模型 員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃 ? 以職業(yè)發(fā)展為導向的培訓體系 ?把握各種學習和訓練機會 ?多與有經驗的人請教生涯經驗 ?利用各種生涯工具 ? 您是否擁有一份對摩托羅拉公司的成功有意義的工作？ ? 您是否了解能勝任本職工作的行為，并且具備使工作成功的知識？ ? 您的培訓是否已經確定，并得到適當?shù)陌才乓圆粩嗵岣吣墓ぷ骷寄埽? ? 您是否了解您的職業(yè)前途，并且它令您鼓舞，確實可行而且正在付諸行動？ ? 過去每 30天來，您是否都獲得有助于改善您的工作績效或達成工作目標的中肯的反饋？ ? 您的個人情況，性別，文化傳統(tǒng)是否得到正確地對待而不影響您的成功？ 肯定個人尊嚴（ ） 摩托羅拉的實踐 ? 每個員工都有權利和義務接受教育培訓； ? 實現(xiàn)每年每人 40小時最低培訓要求； ? 教育培訓緊密結合企業(yè)業(yè)務發(fā)展需求和員工個人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃； ? 教育培訓是長期的、不斷的過程； ? 管理層要保證對教育培訓的投入： ? 培訓費用 / 總工資費用＝ 4% （ 一般比例＝ 12%） 摩托羅拉的實踐 教育與培訓 摩托羅拉員工教育培訓的政策和實踐 提升員工敬業(yè)度的 7項原則 提升員工敬業(yè)度的 7項原則 敬業(yè)度買不到也求不來，他是靠公司管理人員的每天的活動掙來的。 ?將生命的兩大部分合而為一 ——工作與家庭平衡 領導團隊建設 ? 熱愛員工的領導者 ? 組建充滿關愛的團隊 ? 不要對你的某個員工懷恨在心 ? 遵守規(guī)定 ? 對團隊中的每個員工表示你的關心 ? 意識到你也需要你的員工的關心 ? 關心需花經歷，時間 李 .艾柯卡的貢獻 關心就會使事情不同 用真心去領導 必須滿腔熱情：要領導， 不要威脅 如何讓你被人記起 : (將軍 ) 愛他的家庭 愛他的軍隊 他們也愛你 團隊建設 ? ? 一起 ? 每一個人 ? 完成 ? 更多 ? 和 ? 組織 ? 責任 ? 知識 如何鼓勵員工 ? 更大的自主 ? 給予更多的責任 ? 職位提升 ? 增加在公司曝光的機會 ? 額外的物質支持 ? 特殊的承認方法 ? 更靈活的工作安排 ? 給予表達成功的機會 ? 物質獎勵 注意 :研究員工行為后的動機 保持公平 , 也要敏感 不要把它變成昂貴的投資 鼓舞員工士氣 ? 鼓舞士氣 ? 一天的帶薪假 ? 名譽獎章 ? 旅游獎勵 ? 表揚信 ? 老板家的宴會 ? 一次自愿的家庭照片展示會 ? 公司、部門聚餐 ? 獨特的東西： 公司的 T , 筆， 包 頭腦風暴練習 : 如何鼓舞員工的士氣 ? ? 班組民主化管理 ? 合理化建議制度 ? “推動 ”運動 ? 一日廠長制 ? “開放式管理 ” ? 職工持股 ? 收益分成 ? 核心是使員工有主人翁感 ， 樹立主人翁精神 娛樂與激勵 ? 練習： ? 幫助你們的公司尋找一個工作中的樂趣。 ?強調員工個人整體的價值 ?讓員工知道你的關心 重視 ? 希望是激勵的基礎 ? 信任是所有關系的基礎， 激勵力的源泉 ? 賦權 ? 經理人的榜樣， 言必行的風格 ? 分享對未來的設想 領導可靠、信任 信任 ?所謂尊重員工 ， 有一大部分是指信任員工會盡力做事 ，也會正確做完 。因為合宜的管理都需要關懷別人，而不是利用別人。 最重要的 12道問題 蓋洛普 Q12（員工敬業(yè)度調查） 不好的問題 好問題 生產率高的工作單位 生產率低的工作單位 這些問題不能區(qū)分優(yōu)秀的工作部門和平庸的工作部門 . 這些問題將業(yè)績最好的單位和最差的單位區(qū)分開來 . 高分 低分 為什么是這 12個問題 ? 低分 高分 高分 低分 員工敬業(yè)度分布的馬蹄形模型 毀業(yè) 不敬業(yè) 敬業(yè) 我的獲取 我的奉獻 我的歸屬 共同成長 發(fā)展 團隊工作 管理層支持 基本需求 蓋洛普 Q12員工敬 業(yè) 階 梯 有機會學習、發(fā)展 談過進步 在單位有好朋友 同事注重質量 公司的宗旨 意見受尊重 單位鼓勵發(fā)展 領導 /同事關心我 受到表揚 有機會發(fā)揮特長 有材料與設備 了解工作要求 員工敬業(yè)階梯與經營業(yè)績的關聯(lián) 我的獲取 我的奉獻 我的歸屬 共同 成長 效率 員工 利潤 用戶 X X X X X X X X X X 發(fā)展 團隊工作 管理層 支持 基本 需求 X X X X X 旅 程 我們如何成長 我的歸屬 我的奉獻 我的獲取 優(yōu)秀工作環(huán)境 的基石 項目流程 項目設計 分析 經理培訓 數(shù)據(jù)收集 第一步 第二步 第三步 第四步 部門班組反饋 / 行動計劃 第五步 Q12 調 研
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