【正文】 長期目標(biāo)： 長期運(yùn)行將 不斷豐富檢修項目的維修工作標(biāo)準(zhǔn)化，包括維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，最終形成企業(yè)寶貴的標(biāo)準(zhǔn)知識庫，為以后的檢修工作起決定性的指導(dǎo)意義，為人員的績效考評充實(shí)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)支撐。 46 8) 檢修項目績效考評的自動完成，責(zé)任人完成的效率、質(zhì)量情況屬績效考量因素 ： 在以設(shè)備維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)下，定修的工作量、人力資源、需求量可以較為準(zhǔn)確的估算，因此，可以以時間、工時、項目質(zhì)量、作業(yè)步驟執(zhí)行情況等因素考量績效 分?jǐn)?shù) ，進(jìn)行績效考核。 5) 檢修項目的計劃匯總 由各個專業(yè)、各個時期提出的尚待處理的全局、全面、全期的檢修項目需求總賬，企業(yè)各個層級把握維修需求總體情況，做到平衡維修資源配臵。 檢修項目 44 4) 形成備件需求，遺留備件 消耗痕跡，形成備件消耗臺帳。 由于缺乏計算機(jī)系統(tǒng)的支撐，企業(yè)無法集中、統(tǒng)一管理設(shè)備隱患、停機(jī)檢查和潤換、停機(jī)更換件等設(shè)備檢修需求，無法形成完整反映待修項目的維修需求臺帳，可能導(dǎo)致對設(shè)備定修時機(jī)、時間的掌控能力不足，可能導(dǎo)致設(shè)備定修缺漏項。 維修工作標(biāo)準(zhǔn)中加入了企業(yè)關(guān)鍵績效指標(biāo)的評分考核功能，通過對標(biāo)準(zhǔn)化工作的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行績效設(shè)臵，衡量流程績效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo)，對企業(yè)運(yùn)作過程中關(guān)鍵成功要素的提煉和歸納，是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的 工具，是企業(yè)績效管理的基礎(chǔ)。 2) 檢修項目作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立。 檢修項目的計劃匯總 檢修工單的制定 檢修項目的驗(yàn)收，預(yù)警數(shù)據(jù)、缺陷數(shù)據(jù)的自動閉環(huán) 檢修項目績效考評的自動完成，責(zé)任人完成的效率、質(zhì)量情況屬績效考量因素 42 1) 企業(yè)設(shè)備維修業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)集成整合 集成與各企業(yè)相適應(yīng)的設(shè)備維修統(tǒng)程需求，維修流程是否涵蓋企業(yè)、二級單位、作業(yè)區(qū)各個層級的審批，由各個專業(yè)、各個時期提出的尚待處理的全局、全面、全期的維修需求總賬，強(qiáng)力支持企業(yè)各個層級把握維修需求總體情況，平衡維修資源配臵，避免缺漏項。與績效影響系數(shù)內(nèi)在數(shù)據(jù)聯(lián)系的建立 設(shè)備狀態(tài)預(yù)警數(shù)據(jù)、缺陷數(shù)據(jù)形成檢修項目，制定責(zé)任人績效考評基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過 EAM 系統(tǒng)實(shí)施，以采集的監(jiān)測數(shù)據(jù)為支撐，做到設(shè)備狀態(tài)預(yù)警，驅(qū)動檢維修工作，工作無縫銜接，為管理層提供有效的檢修資源合理計劃、檢修工單的合理安排等管理工作和考核的平臺。 長期目標(biāo)： 實(shí)施 EAM 系統(tǒng)，其意義不僅僅在于對于軟件功能的應(yīng)用，更為重要的是通過這樣一個平臺搭建過程，能夠?qū)⑵髽I(yè)中各組織機(jī)構(gòu)原來參差不齊的管理模式和數(shù)據(jù)模式統(tǒng)一起來 。維護(hù)歷史作為設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)檔案保留在數(shù)據(jù)庫中。盡快發(fā)現(xiàn)設(shè)備在運(yùn)行中產(chǎn)生的因磨損而出現(xiàn)的某些可預(yù)見性維護(hù)。 12) 針對設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)數(shù)據(jù)建庫 設(shè)備預(yù)防性維護(hù)的目的：顧名思義，預(yù)防性維護(hù)就是在設(shè)備未發(fā)生故障前對設(shè)備進(jìn)行有針對性、有計劃性、有目標(biāo)性采取預(yù)防性的一些修補(bǔ)方法，也稱改善式維修。 11) 同步生成故障記錄，停機(jī)記錄等設(shè)備運(yùn)行檔案數(shù)據(jù) ` 近年來，有企業(yè)提出零故障設(shè)備管理思想，通過不斷延長生產(chǎn)線連續(xù)無故障時間、將設(shè)備維修工作與生產(chǎn)指標(biāo)完成緊密聯(lián)系起來，通過生產(chǎn)作業(yè)率指標(biāo)不斷創(chuàng)優(yōu)，體現(xiàn)設(shè)備維修價值。 10) 發(fā)揮 專檢班專業(yè)作用，做好專檢班工作與倒班工作無縫聯(lián)合 用于針對常白班人員、專業(yè)點(diǎn)檢人員等專業(yè)性較強(qiáng)的用戶使用，其工作較倒班的特殊性，與倒班有所不同，但異常信息、事故的交接處理需與倒班進(jìn)行數(shù)據(jù)共享，快速傳遞。由交班人交班處理后，才能由接班負(fù)責(zé)人接班。 8) 完成異常記錄信息化處理閉環(huán) 異常信息的處理，是設(shè)備管理中重要工作之一， EAM 中，異常信息一般的產(chǎn)生形式有： 1）設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)預(yù)警自動生成； 2）人工發(fā)現(xiàn)由手動生成的異常信息； 3）倒班工作點(diǎn)檢發(fā)現(xiàn)生成的缺陷信息； 37 異常信息的處理閉環(huán)流程在企業(yè)要求是比較嚴(yán)格，但并不復(fù)雜： 1）異常信息 〉生成檢修項目 〉維修工程流程 〉驗(yàn)收閉環(huán) 2）異常信息 〉監(jiān)護(hù)運(yùn)行 〉監(jiān)護(hù)歷史 〉維修工程流程 〉驗(yàn)收閉環(huán) 3）異常信息 〉填寫處理情況，審核，已處理狀態(tài) 9) 建立建全交接班信息化無遺漏交接制度 當(dāng)設(shè)備為多班制運(yùn)轉(zhuǎn)時，必須執(zhí)行設(shè)備交接班制度。 7) 設(shè)備點(diǎn)檢體系與績效考評的數(shù)據(jù)聯(lián)系 36 在制定點(diǎn)檢制度，點(diǎn)檢標(biāo)準(zhǔn)的時候，需要定人定責(zé)，確定點(diǎn)檢內(nèi)容在績效中的權(quán)重比例，形成對人的績效考評的基本的數(shù)據(jù)依據(jù)。 3） 設(shè)備運(yùn)行外部環(huán)境差別較大，使得數(shù)據(jù)分析過程非常復(fù)雜，目前的專家診斷還不能滿足實(shí)際要求，因此報警數(shù)據(jù)的分析就需要專業(yè)人員來完成。 6) 狀態(tài)數(shù)據(jù)分析 軟件智能分析與報警為主，專業(yè)人員分析為輔 1） 在離線、線監(jiān)測數(shù)據(jù)量龐大，專業(yè)人員針對所有數(shù)據(jù)進(jìn)行人工分析不現(xiàn)實(shí)。設(shè)備維護(hù)專家可以通過頻譜分析儀實(shí)現(xiàn)設(shè)備的具體故障特征的分析，從而判斷出設(shè)備出現(xiàn)問題所在的具體部位，給出設(shè)備運(yùn)行報告，估計出設(shè)備后期的運(yùn)行時間，實(shí)現(xiàn)在線數(shù)據(jù)與離線監(jiān)測的數(shù)據(jù)相互兼容，互為補(bǔ)充。包括離線、在線數(shù)據(jù)按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 狀態(tài)數(shù)據(jù)的全集成解決方案 EAM EAM 系統(tǒng)平臺同時兼離線、在線數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管理與分析。 32 4) 合理設(shè)臵監(jiān)控點(diǎn)采集 參數(shù) 對于監(jiān)測設(shè)備運(yùn)行參數(shù)的配臵，比如振動、溫度、轉(zhuǎn)速以及其他工藝量參數(shù)的建立，系統(tǒng)根據(jù)監(jiān)測設(shè)備行業(yè)的不同提供相應(yīng)的基礎(chǔ)參數(shù)配臵，用戶可直接選擇進(jìn)行配臵，同時滿足用戶自定義設(shè)臵參數(shù)范圍。 設(shè)備卡片包括通用設(shè)備卡片和特種設(shè)備卡片兩種類型，特種設(shè)備卡片包括：鍋爐卡片、壓力容器卡片、起重設(shè)備卡片。 設(shè)備管理系統(tǒng)的設(shè)備資產(chǎn)管理包含通用設(shè)備卡片、鍋爐卡片、壓力容器卡片、起重設(shè)備卡片 、 設(shè)備備件、維修工作標(biāo)準(zhǔn)等幾個模塊。 31 2) 建立設(shè)備檔案，制定組織單位唯一編碼，建立設(shè)備樹 固定資產(chǎn)管理 固定資產(chǎn)管理是整個設(shè)備管理的基礎(chǔ)，所有與之相關(guān)的活動都將基于此進(jìn)行。沒有一個機(jī)構(gòu)、部門對全廠的設(shè)備故障、事故進(jìn)行全方位的集中管理，認(rèn)定其事故屬性 ，分析其原因，督促、檢查制定事故預(yù)案和整改措施的落實(shí)，這對設(shè)備狀態(tài)的把控是十分不利的。它使設(shè)備失去了最初的保護(hù)，本可以在萌芽狀態(tài)時就被發(fā)現(xiàn)、解決的設(shè)備隱患或故障，卻被無緣無故地拖延到更加嚴(yán)重的一個階段。各級點(diǎn)檢也有可能缺乏有效的管理與評價，實(shí)際效果難以保證。 3. 四大標(biāo)準(zhǔn)不健全 ，往往缺少標(biāo)準(zhǔn)，目前均按技術(shù)規(guī)程對設(shè)備進(jìn)行檢、修維護(hù)。同時這種情況也不利于提高設(shè)備系統(tǒng)的勞動生產(chǎn)率，不適合也難以推進(jìn)點(diǎn)檢定修制的實(shí)施，對于點(diǎn)檢員管理水平的培養(yǎng)、發(fā)揮和提高也是非常不利的。檢、修一體的維護(hù)方式30 難以落實(shí)設(shè)備的責(zé)任者。包括離線、在線數(shù)據(jù)按標(biāo) 準(zhǔn)執(zhí)行 狀態(tài)數(shù)據(jù)分析 設(shè)備點(diǎn)檢體系與績效考評的數(shù)據(jù)聯(lián)系 完成異常記錄信息化處理閉環(huán) 建立建全交接班信息化無遺漏交接制度 發(fā)揮專檢班專業(yè)作用，做好專檢班工作與倒班工作無縫聯(lián)合 同步生成故障記錄，停機(jī)記錄等設(shè)備運(yùn)行檔案數(shù)據(jù) 針對設(shè)備的預(yù)防性維護(hù)數(shù)據(jù)建庫 1) 前言 企業(yè)現(xiàn)狀 1. 有些企業(yè)內(nèi)部設(shè)備系統(tǒng)的組織體制不統(tǒng)一 ，點(diǎn)檢與檢修業(yè)務(wù)的劃分不一致，不利于實(shí)現(xiàn)信息化管理。 重視技術(shù)服務(wù)、以專家團(tuán)隊為后盾 針對目前已有客戶企業(yè)的行業(yè)設(shè)備特征，少部份 EAM 提供商為些專門成立了由各個行業(yè)的設(shè)備診斷專家、研究學(xué)者組成專家組，通過遠(yuǎn)程、現(xiàn)場的指導(dǎo)交流方式，幫助客戶解決企業(yè)在生產(chǎn)過程中面臨的設(shè)備管理、設(shè)備診斷等方面的疑難問28 題。 系統(tǒng)的維護(hù)和升級全部在服務(wù)器端進(jìn)行，專業(yè)分析人員和管理人員不必?fù)?dān)心自己的計算機(jī)重 新安裝或系統(tǒng)升級。 EAM 應(yīng)實(shí)現(xiàn)計算機(jī)對設(shè)備運(yùn)行、技術(shù)狀態(tài)、點(diǎn)檢、狀態(tài)檢測、檢驗(yàn)、檢定、保養(yǎng)、維修、潤滑、事故故障、技術(shù)改造等進(jìn)行全過程控制與管理，并結(jié)合行之有效的現(xiàn)代化管理方法 (如狀態(tài)維修、可靠性維修等 )開展設(shè)備工程系統(tǒng)技術(shù)分析，通過先進(jìn)的任務(wù)提示機(jī)制，有計劃、有針對性的開 展設(shè)備點(diǎn)檢、狀態(tài)檢測、檢驗(yàn)、檢定、保養(yǎng)、維修、潤滑工作，并實(shí)現(xiàn)設(shè)備的更新改造及大修項目的工作計劃、備品備件安排、人力資源安排、資金計劃、相關(guān)分承包商以及項目的實(shí)施等工作的動態(tài)管理； 26 三、 EAM 信息化平臺階段建設(shè)方案 1) 設(shè)備管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖 27 2) EAM 系統(tǒng)功能特色 B/S 架構(gòu)： 系統(tǒng)采用 B/S 架構(gòu)，即瀏覽器 /服務(wù)器結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)將通過規(guī)范化設(shè)備基礎(chǔ)信息和工作 流程，保證企業(yè)設(shè)備系統(tǒng)、設(shè)備等管理工作的標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和程序化，保證信息的準(zhǔn)確性和工作的高效性，通過計算機(jī)實(shí)現(xiàn)對設(shè)備資產(chǎn)運(yùn)行的有效管理和監(jiān)督，建立動態(tài)的設(shè)備統(tǒng)計系統(tǒng)，加強(qiáng)設(shè)備的一生管理，延長設(shè)備的經(jīng)濟(jì)使用壽命。 25 咨詢、服務(wù)： 在 EAM 系統(tǒng)建設(shè)中重視不間斷的 咨詢、服務(wù)， 深入基層，耐心的為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)分析人才，打好基層人員應(yīng)用基礎(chǔ)，為設(shè)備管理實(shí)實(shí)在在解決問題，在領(lǐng)導(dǎo)、人員發(fā)生變更后，工作得以延續(xù)。會更加重視離線、在線設(shè)備（ PDA、 RFID、點(diǎn)檢儀、在線監(jiān)測站）的使用，將 EAM 的觸角延伸到班組中間、設(shè)備中間等。 3) 信息系統(tǒng)冗余 隨著各行業(yè)信息化建設(shè)發(fā)展，各類小軟件系統(tǒng)、老系統(tǒng)遺留在企業(yè)使用，造成軟件 系統(tǒng)的繁雜臃腫，不少基層用戶深受其苦，企業(yè)單位迫切需要統(tǒng)一或集成。此問題屬于各行業(yè)共性問題。 4) 各行業(yè) EAM 所走的彎路 1) 急于求成 在設(shè)備管理信息化的過程當(dāng)中，不少企業(yè) EAM 項目搞了多次，多數(shù)是因?yàn)榧庇谇蟪傻男那?，迫切的想得到什么大的成果，?dǎo)致系統(tǒng)建設(shè)的?走過場?，恰恰相反，系統(tǒng)建設(shè)要從宏觀和長遠(yuǎn)上看現(xiàn)在工作的意義。 3) EAM 應(yīng)用領(lǐng)域行業(yè)延伸 2020 以后，有許多新的用戶開始了解 EAM,使得 EAM 應(yīng)用領(lǐng)域向更多的行業(yè)延伸。 缺乏管理制度的支持，設(shè)備部作為公司設(shè)備管理的歸口部門權(quán)威性會受到很大影響。 9) 設(shè)備管理制度現(xiàn)狀 在一些企業(yè)，我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場的部分管理方式、方法、流程缺乏相應(yīng)層級的管理文件的支撐和固化。設(shè)備部僅 負(fù)責(zé)資金的結(jié)算。 不對全廠的設(shè)備故障、事故進(jìn)行全方位的集中管理，認(rèn)定其事故屬性，分析其原因，督促、檢查制定事故預(yù)案和整改措施的落實(shí)，這對設(shè)備狀態(tài)的把控是十分不利的 8) 備件管理現(xiàn)狀 一些企業(yè)備件的計劃、采購、在途、倉庫出、入庫、庫存管理為手工記賬，無法迅速、準(zhǔn)確的對倉庫物料信息進(jìn)行統(tǒng)計，管理手段較為落后。 7) 設(shè)備狀態(tài)的管理現(xiàn)狀 目前沒有對全公司設(shè)備狀態(tài)集中管控的職能部門，對各類設(shè)備 故障、事故及作業(yè)線非計劃停機(jī)時間由各廠上報 ,設(shè)備部沒有手段進(jìn)行集中管控。對檢修隊伍的管理與評價，點(diǎn)檢員與設(shè)備部之間存在分歧； 檢修標(biāo)準(zhǔn)： 一些企業(yè)檢修項目缺少維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的支持，委托過程規(guī)范性不足；維修作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的缺乏不利于檢修的精益化管理及對供應(yīng)商的管理。缺少標(biāo)準(zhǔn)的支撐 ，無法進(jìn)行量化管理、規(guī)范化管理，存在隨意性，影響檢、修質(zhì)量。一般的編碼規(guī)則有：各生產(chǎn)廠編碼 +分廠編碼 +區(qū)域編碼 +設(shè)備編碼 +部位編碼組成。設(shè)備管理信息化是當(dāng)前設(shè)備管理的發(fā)展趨勢，企業(yè)應(yīng)給予足夠的重視 5) 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、維修工作標(biāo)準(zhǔn)的編制、編碼體系使用及完善情況現(xiàn)狀 各廠均有設(shè)備檔案，但沒有設(shè)備樹及編碼體系。設(shè)備管理信息化程度低、效率不高、方法單一，難以發(fā)揮方法、手段綜合運(yùn)用的最優(yōu)效果?，F(xiàn)有點(diǎn)檢員崗位工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程等與生產(chǎn)、檢修等界限不清，未明確將點(diǎn)檢與檢修的業(yè)務(wù)、崗位、職責(zé)等加以區(qū)分，即檢、修一體，設(shè)備沒有具體唯一的責(zé)任人。如： 各分廠點(diǎn)檢與檢修 業(yè)務(wù)的劃分不一致：有的廠檢修隊伍為自已員工；部份廠檢修業(yè)務(wù)實(shí)施外包；有的廠二級點(diǎn)檢進(jìn)行外包；有的廠無二級點(diǎn)檢。由于以往對設(shè)備管理在認(rèn)識上、工作上的片面性，形成了在企業(yè)設(shè)備管理上各管一段，缺乏系統(tǒng)的有機(jī)聯(lián)系，沒有形成以人為本，基于供應(yīng)鏈基礎(chǔ)上的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的全員企業(yè)設(shè)備管理格局。 20 2) 企業(yè)設(shè)備管理缺乏系統(tǒng)性 大多數(shù)企業(yè)都認(rèn)為，設(shè)備是為生產(chǎn)服務(wù)的，對它的管理也只是一般性的維修管理。然而由于我國企業(yè)的設(shè)備管理一直延續(xù)著粗放型管理模式，大而全、小而全的組織機(jī)構(gòu)交叉重疊，各級企業(yè)設(shè)備管理者缺乏主動性和創(chuàng)造性，不再適應(yīng)新形勢的要求。原來影響產(chǎn)量、效率的技術(shù)難關(guān)一一被攻破。 二、 EAM 各行業(yè)現(xiàn)狀分析 1) 設(shè)備管 理現(xiàn)狀 1) 先進(jìn)的設(shè)備與落后的管理方式相矛盾 先進(jìn)的設(shè)備與落后的管理方式相矛盾。 設(shè)備狀態(tài)數(shù)據(jù)分析方面 ，國內(nèi)緊缺狀態(tài)數(shù)據(jù)分析人才。 EAM 產(chǎn)品應(yīng)用成熟的一個表現(xiàn)是產(chǎn)品越來越同質(zhì) 化，現(xiàn)19 階段產(chǎn)品之間的競爭將更多地集中在 咨詢、服務(wù) 方面。 對 EAM 應(yīng)用較成熟的企業(yè)，對