第2章數(shù)據(jù)搜集(參考版)
2024-10-11 15:35本頁面
【正文】 2 76 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 封閉性問題 (雙向列聯(lián)法 ) 1. 將兩類不同問題綜合到一起 ， 通常用表格來表現(xiàn) 2. 表的橫向是一類問題 ， 縱向是另一類問題 3. 這種問題結(jié)構(gòu)可以反映兩方面因素的綜合作用 ， 提供單一類型問題無法提供的信息 4. 可以節(jié)省問卷的篇幅 2 77 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 封閉性問題 (雙向列聯(lián)法實(shí)例 ) 神龍富康 捷 達(dá) 桑塔納 1. 耗油量低 2. 外觀大方 3. 乘坐舒適 4. 整車價(jià)格合理 5. 駕駛?cè)菀? 6. 制動(dòng)性好 7. 維修方便 8. 零配件齊全 9. 故障率低 10. 售后服務(wù)周到 請(qǐng)?jiān)谀澩?xiàng)目的空格內(nèi)劃“ √” 2 78 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 問題順序的設(shè)計(jì) 2 79 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 問題順序的設(shè)計(jì) 1. 問題的安排應(yīng)具有邏輯性 2. 問題的順序應(yīng)先易后難 3. 能引起被調(diào)查者興趣的問題放在前面 4. 開放性問題放在后面 5. 版面格式的設(shè)計(jì) ? 問卷的結(jié)構(gòu)安排要合理 ， 問卷的主體部分要突出 、醒目 ? 不要編排過密 ， 各問題之間要留出一定的空間 ? 外表及內(nèi)容的印刷要美觀 2 80 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 數(shù)據(jù)質(zhì)量 數(shù)據(jù)的誤差 數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求 2 81 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 數(shù)據(jù)的誤差 抽樣誤差抽樣框誤差 回答誤差 無回答誤差 調(diào)查員誤差非抽樣誤差數(shù)據(jù)的誤差2 82 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 抽樣誤差 (sampling error) 1. 由于抽樣的隨機(jī)性所帶來的誤差 2. 所有樣本可能的結(jié)果與總體真值之間的平均性差異 3. 影響抽樣誤差的大小的因素 ? 樣本量的大小 ? 總體的變異性 2 83 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 非抽樣誤差 (nonsampling error) 1. 相對(duì)抽樣誤差而言 2. 除抽樣誤差之外的，由于其他原因造成的樣本觀察結(jié)果與總體真值之間的差異 3. 存在于所有的調(diào)查之中 ? 概率抽樣，非概率抽樣，全面性調(diào)查 4. 有抽樣框誤差、回答誤差、無回答誤差、調(diào)查員誤差、測(cè)量誤差 2 84 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 誤差的控制 1. 抽樣誤差可計(jì)算和控制 2. 非抽樣誤差的控制 ? 調(diào)查員的挑選 ? 調(diào)查員的培訓(xùn) ? 督導(dǎo)員的調(diào)查專業(yè)水平 ? 調(diào)查過程控制 ? 調(diào)查結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)、評(píng)估 ? 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲的制度 2 85 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求 1. 精 度： 最低的抽樣誤差或隨機(jī)誤差 2. 準(zhǔn) 確 性： 最小的非抽樣誤差或偏差 3. 關(guān) 聯(lián) 性： 滿足用戶決策 、 管理和研究的需要 4. 及 時(shí) 性： 在最短的時(shí)間里取得并公布數(shù)據(jù) 5. 一 致 性： 保持時(shí)間序列的可比性 6. 最低成本： 以最經(jīng)濟(jì)的方式取得數(shù)據(jù) 2 86 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 本章小結(jié) 1. 數(shù)據(jù)來源 2. 調(diào)查設(shè)計(jì) 3. 數(shù)據(jù)質(zhì)量 結(jié) 束 。 而且可以使被調(diào)查者充分表達(dá)自己的意見和想法 ， 有利于被調(diào)查者發(fā)揮自己的創(chuàng)造 4. 缺點(diǎn)：由于會(huì)出現(xiàn)各種各樣的答案 ， 給調(diào)查后的資料整理帶來一定困難 2 68 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 開放性問題 ?您認(rèn)為我國(guó)目前的廣告宣傳中 ， 存在的 主要問題是什么 ？ ?您對(duì)這種捷達(dá)新款車有何更具體的看法 ？ 2 69 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 封閉性問題 1. 對(duì)問題事先設(shè)計(jì)出了各種可能的答案 ， 由被調(diào)查者從中選擇 2. 問題的答案是標(biāo)準(zhǔn)化的 ， 有利于被調(diào)查者對(duì)問題的理解和回答 ， 也有利于調(diào)查后的資料整理 3. 對(duì)答案的要求較高 ， 對(duì)一些比較復(fù)雜的問題 ，有時(shí)很難把答案設(shè)計(jì)周全 4. 問題的答案是選擇回答型 ， 所以設(shè)計(jì)出的答案一定要窮盡和互斥 5. 回答方法有：兩項(xiàng)選擇法 、 多項(xiàng)選擇法 、 順序選擇法 、 評(píng)定尺度法 、 雙向列聯(lián)法五種 2 70 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 封閉性問題 (兩項(xiàng)選擇法 ) 1. 答案只有兩項(xiàng) ， 要求被調(diào)查者選擇其中之一來回答 2. 優(yōu)點(diǎn)：被調(diào)查者只需在二者之中選擇一項(xiàng) ，回答比較容易；調(diào)查后的數(shù)據(jù)處理也很方便 3. 缺點(diǎn)：得到的信息量較少；當(dāng)被調(diào)查者對(duì)兩項(xiàng)答案均不滿意時(shí) ， 很難作出回答 ?您有手機(jī)嗎？ 1. 有 2．沒有 2 71 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 封閉性問題 (多項(xiàng)選擇法 ) 1. 在設(shè)計(jì)問卷時(shí) ， 對(duì)一個(gè)問題給出三個(gè)或三個(gè)以上的答案 ， 讓被調(diào)查者從中選擇進(jìn)行回答 2. 根據(jù)要求選擇的答案多少不同 ， 有以下類型 ? 單項(xiàng)選擇型： 要求被調(diào)查者對(duì)所給出的問題答案選擇其中的一項(xiàng) ? 多項(xiàng)選擇型： 要求被調(diào)查者對(duì)所給出的問題答案中， 選出自己認(rèn)為合適的答案 ， 數(shù)量不受限制 ? 限制選擇型： 要求被調(diào)查者在所給出的問題答案中， 選出自己認(rèn)為合適的答案 ， 但數(shù)量要受一定限制 2 72 統(tǒng)計(jì)學(xué)STATISTICS 封閉性問題 (單項(xiàng)選擇法實(shí)例 ) ?單項(xiàng)選擇型 ?您覺得哪種類型的廣告宣傳效果最好 ？ (選一項(xiàng) ) 1． 電視廣告
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