【正文】 一旦 “心跳 ”信號表明主機系統(tǒng)發(fā)生故障，或者備用系統(tǒng)無法收到主機系統(tǒng)的 “心跳 ” 信號，則系統(tǒng)的高可用性管理軟件認為主機系統(tǒng)發(fā)生故障，主機停止工作，并將系統(tǒng)資源轉(zhuǎn)移到備。雙機熱備份系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò) “心跳 ”方法保證主系統(tǒng)與備用系統(tǒng)的聯(lián)系。 在這個容錯方案中， Windows2020 Enterprise Server 操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序安裝在兩臺服務(wù)器的本地系統(tǒng)盤上，應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是通過磁盤陣列集中管理和數(shù)據(jù)備份的，極大地保護了數(shù)據(jù)的安全性和保密性。 備份集群服務(wù)器（雙機備份解決方案） ? 雙機熱備解決方案 本次方案 采用的是基于微軟的 MSCS雙機熱備來防范服務(wù)器單點故障，采用 Microsoft Windows Server 2020 Enterprise Edition 中自帶 MSCS（ Microsoft Cluster Service）的服務(wù)來實現(xiàn)雙機熱備。該數(shù)據(jù)庫具有如下特點： ? 數(shù)據(jù)庫運行于 Linux/Windows 系統(tǒng)之上； ? 考慮可考慮目前的主流數(shù)據(jù)庫，建議采用 IBM DB2 或 Oracle 數(shù)據(jù)庫； ? 采用存儲過程（ Store Procedure）和觸發(fā)器（ Trigger），使得對于所以的數(shù)據(jù)更改（增加、刪除、更新等），都自動保存記錄，使得在系統(tǒng)管理員所設(shè)定的時間期限內(nèi)，可恢復(fù)到任意以前的時刻內(nèi)，避免因為網(wǎng)絡(luò)故障、誤操作等原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯誤； ? 系統(tǒng)定期（在確認數(shù)據(jù)無誤后），將數(shù)據(jù)上傳到主數(shù)據(jù)庫，對其數(shù)據(jù)進行更新。 我們不直接對資源數(shù)據(jù)庫進行直接操作，而是建立如下所述的移動應(yīng)用二級數(shù)據(jù)庫，采取多種措施，保證中心數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)的安全和完整性。 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖 互 聯(lián) 網(wǎng)移 動 應(yīng) 用 數(shù) 據(jù) 庫短 信 網(wǎng) 關(guān)防 火 墻手 機智 能 手 機傳 統(tǒng) 政 府 電 子 政 務(wù) 服 務(wù) 及 資 源移 動 基 站掌 上 電 腦S y b a s e A S A 數(shù) 據(jù) 庫筆 記 本 電 腦 + 無 線 網(wǎng) 卡管 理 工 作 站W(wǎng) e b 工 作 站同 步 工 作 站路 由 器W A P 服 務(wù) 網(wǎng) 關(guān)V P N 隧 道移 動 應(yīng) 用 服 務(wù) 器備 份 集 群 數(shù) 據(jù) 庫 在上圖中，系統(tǒng)主要節(jié)點如下： ? 傳統(tǒng)政府電子政務(wù)服務(wù)及資源 ? 移動應(yīng)用數(shù)據(jù)庫 ? 移動應(yīng)用服務(wù)器 ? 基于 Windows Mobile 的手持設(shè)備 傳統(tǒng)政府電子政務(wù)服務(wù)及資源 這是開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用資源和服務(wù)的抽象，也是整個移動應(yīng)用的數(shù)據(jù)和服務(wù)基礎(chǔ)。 OTA 服務(wù)器是手機遠程下載、安裝、更新升級客 戶端軟件所用 Server。 手機硬盤 Web 管理界面 用于用戶通過 瀏覽器維護手機硬盤數(shù)據(jù)。 MIP Server 是 MIP 的服務(wù)器端程序。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓撲圖 整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓撲圖如下所示： MIP Server OTA Server For MobileClient 用戶機房 VPN 防火墻 或 SSL 通道 MIP Server 接口群（標準 SDK） 數(shù)據(jù)庫 服務(wù)器 文件 服務(wù)器 公文相關(guān)業(yè)務(wù) 標準郵件協(xié)議 Pop Imap Smtp 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 DBXML XMLDB 文件傳輸 FTP 方式 Web 界面 定制 Web Service 接口 GPRS/EDGE 無線網(wǎng) 無線信號基站 MIP Mail 終端 WAP/SMS Http 高級版（ C/S） J2ME/Linux App/WinCE App GPRS/SMS Socket 普及版（ B/S） WML/XHTML Brower 郵件 服務(wù)器 特殊業(yè)務(wù) Lotus Notes 接口 紅色為 MIP 所包含的組件。 支持多種主流移動設(shè)備，包括基于 WinCE的 Pocket PC設(shè)備和智能手機，基于 Linux、Palm、 Symbian 的智能手機、終端，并考慮逐漸擴大基于 Java J2ME 的應(yīng)用范圍，使得應(yīng)用系統(tǒng)不局限于單一的非開放平臺。 以郵件系統(tǒng)為基礎(chǔ)，建立移動郵件收發(fā)功能，移動辦公系統(tǒng)使用人員在一次設(shè)置后，就可以方便的通過郵件收發(fā)服務(wù)，建立與內(nèi)部郵件服務(wù)器的相互通信，隨時收發(fā)內(nèi)部郵件，查看附件內(nèi)容。外出人員可隨時隨地及時接收和查看各種通知信息；通過日程安排服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)可以方便了解秘書為自己安排的日程信息，提高工作效率和計劃性。 以政府基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)，建立移動信息查詢功能，將業(yè)務(wù)支持手段延伸到移動終端介質(zhì)，極大的方便一線工作人員及時了解政策、法規(guī)等信息數(shù)據(jù)，為正確履行職能提供有力的幫助。 以移動數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)（ GPRS/EDGE/CDMA1X）的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和當前的辦公自動化系統(tǒng)為基礎(chǔ)，實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)向移動智能終端的延伸。 系統(tǒng)建設(shè)的總體目標是 ：以移動通信網(wǎng)絡(luò)為依托，充分利用 現(xiàn)有 辦公自動化系統(tǒng)，延伸政府各項信息化應(yīng)用，以多種方式將現(xiàn)有辦公自動化系統(tǒng) 信息資源實時、 便捷的提供給移動辦公人員，為移動辦公人員提供公 文流轉(zhuǎn)、公文審閱、公文批示、信息查詢、信息推送、郵件收發(fā)、附件查看編輯等全面的移動辦公支持 ， 提高辦公協(xié)調(diào)能力，提高政府管理水平。所謂上行下效，這樣的機關(guān)信息化永遠難成大效。辦公自動化鏈條中最重要的一節(jié)斷裂，最后的結(jié)果往往會流于形式。其中領(lǐng)導(dǎo)層對 OA 系統(tǒng)的熟悉程度和使用頻率至關(guān)重要。 同時還有部分工作人員因工作需要會經(jīng)常外出，但是離開了辦公室也就失去了操作OA 處理事務(wù)的能力，從而影響到事件處理鏈的連續(xù)性，難免造成突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)無法詳細的了解情況，影響領(lǐng)導(dǎo)決策。對于這樣的無奈，領(lǐng)導(dǎo)也有苦衷，縱使三頭六臂，在辦公室的時間畢竟有限，怎么可以處理完所有事情。 移動辦公是迫在眉睫的真實需求 據(jù)調(diào)查統(tǒng)計，一般單位領(lǐng)導(dǎo)平均每周在辦公室里的有效時間不足 2 天，其中用于處理事務(wù)性文案的時間占不到三分之一。 移動 辦公自動化 系統(tǒng) 大大拓展了政府部門辦公的時間和空間，保證了信息的連續(xù)性和及時性，是未來 “ 電子政府 ” 的一個重要組成部分。 作為政府部門工作人員，長期出差 或外出辦事導(dǎo)致 各種現(xiàn)場工作無法和總部保持良好的信息溝通 ， 政府辦公自動化的 移動 辦公模式徹底 地 解決了這一問題。 第二章 建設(shè)的必要性 計算機對辦公效率的提高 不僅 取決于網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用系統(tǒng)， 也 取決于網(wǎng)絡(luò)本身。 要解決這一問題，可以通過移動辦公綜合管理平臺 建立移動端應(yīng)用實現(xiàn)，使得辦公不再受地域、時間的限制 ， 方便快捷 ， 實現(xiàn)高效協(xié)同工作、規(guī)范工作流程、提高辦公效率、降低成本。 開發(fā)區(qū)、 蘿崗區(qū) 已建成 一套基于有線網(wǎng)絡(luò)與 PC 終端的日常辦公自動 化系統(tǒng)，系統(tǒng)主要服務(wù)對象為區(qū)內(nèi)公職及相關(guān)人員 ,主要是為機關(guān)提供常用的 辦公功能，如 即時溝通、公文流轉(zhuǎn)、共享信 息等功能 。 9 執(zhí)行遷移測試 驗證郵件數(shù)據(jù)遷移的正確性 、 驗證用戶數(shù)據(jù)遷移的準確性 、 驗證通訊錄遷移的完整性 、 驗證個性化配置的正確性 、 驗證客戶端讀取數(shù)據(jù)的正確性 、 驗證新用戶各項服務(wù)是否正常運行 第二部分 移動 辦公平臺建設(shè) 方案 第一章 項目現(xiàn)狀分析 目前的無線通信網(wǎng)絡(luò)主要有中國移動 及中國聯(lián)通 GPRS/EDGE、中國 電信 CDMA1X 無線移動網(wǎng)絡(luò)，同時 3G/4G 網(wǎng)絡(luò)也已接近成熟，不久的將來，無線移動網(wǎng)絡(luò)甚至可能 取代目前主流的有線通信載體 ， 成為承載數(shù)據(jù)通信的主要媒介。 6 郵件狀態(tài)遷移 郵件的狀態(tài)進行遷移，包括已讀、未讀、已刪除等狀態(tài)信息。 4 郵件夾遷移 將用戶自己創(chuàng)建的郵件夾及子郵件夾遷移到新系統(tǒng)中。 2 用戶密碼遷移 制定可行的遷 移方案，保證原密碼不變。 郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移要根據(jù)新 舊 系統(tǒng)功能的支持情況，確定需要遷移的數(shù)據(jù)，下表列出了常見的需要數(shù)據(jù)遷移的項目。 開發(fā)區(qū)網(wǎng)站主頁面郵件登錄界面定制 AD 域升級和 郵件 系統(tǒng) 遷移 以集群技術(shù)構(gòu)建 AD 域控制器，將目前使用的 AD 域： DOMAIN，無縫升級、遷移至開發(fā)區(qū)統(tǒng)一的新域名： ，并啟用新域名郵件地址。 日程安排頁面 提供任務(wù)添加及個人任務(wù)查看跟蹤的功能。 本項目二次定制開發(fā)涉及到 Exchange 郵件 OWA 系統(tǒng)主要 有 ： 需要修改的對象 修改后的效果 主導(dǎo)航欄 修改后，顯示四大功能：電子郵件，日歷，聯(lián)系人，日程安排 電子郵件查看主頁面 修改原主頁面，顯示 主要提供收件箱查 看，草稿箱查看，已發(fā)送郵件查看，已刪除郵件查看及垃圾郵件察看功能。 Exchange OWA 郵箱界面二 次定制 目前 使用的郵件系統(tǒng)操作界面操作不人性化、 交互性差，沒有統(tǒng)一的 WEB 郵件入口界面 ， 與當今流行的郵件系統(tǒng)強大的 WEB 操作頁面 有較 大的差距。 如果設(shè)置為項目到達時，服務(wù)器一有新郵件抵達，立刻推送至手機上 ； 客戶也可以設(shè)置為每 5 分鐘、 10 分鐘 、 每 4 小時等不同的時間段自動同步。 手機直推郵件 通過將設(shè)備與 Exchange 服務(wù)器同步，您可以配置運行 Microsoft Windows Mobile 或以上版本的設(shè)備或智能電話使用直推 技術(shù)，利用 GPRS 或 CDMA 等網(wǎng)絡(luò)直接實現(xiàn)新郵件 、 日程和聯(lián)系人的推送，無須其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的支持。 手機 設(shè)備 支持 同 Microsoft Exchange ActiveSync 標準 兼容的設(shè)備， 都可以實現(xiàn)手機郵件的實時推送，保證您 隨時隨地完成工作。 Exchange Server 2020 在這方面也得到了改進，允許使用基于每位用戶的策略來更好地控制哪些設(shè)備能與 Exchange Server 保持同步，并加強了監(jiān)控和日志管理。例如，允許您從移動設(shè)備對整個郵箱進行搜索，包括目前尚未同步到設(shè)備的消息 ， 這將有助于克服移動設(shè)備有限資源的局限性，不再限制您僅能訪問適合設(shè)備內(nèi)存的部分 。它包括對標記、 HTML 郵件、及其他激發(fā)生產(chǎn)力的功能的支持。通過能夠快速發(fā)送和接收消息的增強的數(shù)據(jù)壓縮功能，同步異常迅速。 Exchange ActiveSync 所提供的直接推動技術(shù)可針對兼容性設(shè)備提供順暢的推動電子郵件體驗。提供的基于 Windows Mobile 的設(shè)備和 Exchange ActiveSync 激活的設(shè)備均提供 Exchange ActiveSync。 地址簿信息存儲在活動目錄中，郵件系統(tǒng)也對 Outlook 客戶端地址簿訪問提供支持。 郵件系統(tǒng)內(nèi)置活動目錄訪問模塊，用于和活動目錄通訊 (LDAP 請求 )以及緩存活動目錄 的信息，通過共享訪問和緩存機制，可以減少活動目錄域控制器以及全局編目服務(wù)器的負載。通過活動目錄的復(fù)制功能，可以將這些收件人相關(guān)信息和配置信息復(fù)制到各個活動目錄域和站點中的域服務(wù)器，以供郵件系統(tǒng)就近訪問。 存儲區(qū)域網(wǎng)（ FCSAN）有以下的特點： ,降低總運作成本 ，存儲設(shè)備共享 如圖所示： 軟件 系統(tǒng) 郵件系 統(tǒng)與活動目錄的關(guān)系 Exchange Server 2020 郵件系統(tǒng)與活動目 錄緊密集成，并且依賴活動目錄完成其目錄操作。而在 SAN 存儲網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方式中，文件傳輸是直接在界面卡 (SCSI、 SSA、 FCAL)與存儲設(shè)備進行交互，無須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸，此時原先數(shù)據(jù)傳輸所占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬，可大大被釋放。 SAN 方案也使得管理及集中控制的實現(xiàn)簡化，特別是對于全部存儲設(shè)備都集群在一起的時候。由于采用了光纖接口， SAN 具有更高的帶寬。 FCSAN存儲系統(tǒng) 存儲區(qū)域網(wǎng)（ SAN）是一種將磁盤陣列或磁帶與相關(guān)服務(wù)器連接起來的高速專用子網(wǎng)。該方案目的是配合 HA 軟件應(yīng)用，因為一旦出現(xiàn)上述情況， target 端便會取代以前源的服務(wù)，同時備份數(shù)據(jù)將作為數(shù)據(jù)源，如果源服務(wù)再次被啟動，數(shù)據(jù)保護會破壞target 端的備份數(shù)據(jù)。 在持續(xù)數(shù)據(jù)保護的過程中，會有各種意外發(fā)生，譬如網(wǎng)絡(luò)斷開，磁盤空間不足，服務(wù) 器宕機等 ， MirrorHA針對這些 意外進行了逐一的處理 ， 當數(shù)據(jù)復(fù)制期間，網(wǎng)絡(luò)斷開后，變動的復(fù)制會暫時存儲于源服務(wù)器的緩沖區(qū)中，一旦網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，緩沖區(qū)中的數(shù)據(jù)會迅速續(xù)傳， 避免了再一次的效驗降低系統(tǒng)的效率。私有磁盤可以是普通的 SCSI 盤，也可以是磁盤陣列，應(yīng)用服務(wù)的數(shù)據(jù)會通過 MirrorHA 的實時復(fù)制功能保證主服務(wù)器和備服務(wù)器上的數(shù)據(jù)完全一致。 HA 如下圖所示 ： 當 Active 主機發(fā)生故障時， HA 將自動將服務(wù)迅速切換到備機 ， 并在共享存儲的基礎(chǔ)上，繼續(xù)為客戶端提供業(yè)務(wù)服務(wù)。 郵件后端服務(wù)器集群方式 需要將應(yīng)用的全部數(shù)據(jù)存儲在兩臺服務(wù)器都能訪問到的共享磁盤中 ， 使用磁盤陣列來存儲數(shù)據(jù)，這樣可以避免單點失敗， 也 便于對系統(tǒng)的容量進行擴充。如果希望兩個服務(wù)獨立地進行切換，則此兩個 IP 地址不能相同。對于與網(wǎng)絡(luò)不相關(guān)的純數(shù)據(jù)應(yīng)用，只需要切換數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)處理軟件。在服務(wù)器中，當某個服務(wù)失敗而其它服務(wù)正常運行時， HA 將處理這個失敗的服務(wù)。 應(yīng)用可靠性 在高可用性系統(tǒng)中可以運行多個應(yīng)用。