【正文】 一旦 “心跳 ”信號(hào)表明主機(jī)系統(tǒng)發(fā)生故障，或者備用系統(tǒng)無法收到主機(jī)系統(tǒng)的 “心跳 。雙機(jī)熱備份系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò) “心跳 ”方法保證主系統(tǒng)與備用系統(tǒng)的聯(lián)系。 在這個(gè)容錯(cuò)方案中， Windows2020 Enterprise Server 操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序安裝在兩臺(tái)服務(wù)器的本地系統(tǒng)盤上，應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)是通過磁盤陣列集中管理和數(shù)據(jù)備份的，極大地保護(hù)了數(shù)據(jù)的安全性和保密性。 備份集群服務(wù)器（雙機(jī)備份解決方案） ? 雙機(jī)熱備解決方案 本次方案 采用的是基于微軟的 MSCS雙機(jī)熱備來防范服務(wù)器單點(diǎn)故障，采用 Microsoft Windows Server 2020 Enterprise Edition 中自帶 MSCS（ Microsoft Cluster Service）的服務(wù)來實(shí)現(xiàn)雙機(jī)熱備。該數(shù)據(jù)庫(kù)具有如下特點(diǎn)： ? 數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行于 Linux/Windows 系統(tǒng)之上； ? 考慮可考慮目前的主流數(shù)據(jù)庫(kù)，建議采用 IBM DB2 或 Oracle 數(shù)據(jù)庫(kù)； ? 采用存儲(chǔ)過程（ Store Procedure）和觸發(fā)器（ Trigger），使得對(duì)于所以的數(shù)據(jù)更改（增加、刪除、更新等），都自動(dòng)保存記錄，使得在系統(tǒng)管理員所設(shè)定的時(shí)間期限內(nèi)，可恢復(fù)到任意以前的時(shí)刻內(nèi)，避免因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)故障、誤操作等原因，導(dǎo)致數(shù)據(jù)錯(cuò)誤； ? 系統(tǒng)定期（在確認(rèn)數(shù)據(jù)無誤后），將數(shù)據(jù)上傳到主數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)其數(shù)據(jù)進(jìn)行更新。 我們不直接對(duì)資源數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行直接操作，而是建立如下所述的移動(dòng)應(yīng)用二級(jí)數(shù)據(jù)庫(kù)，采取多種措施，保證中心數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的安全和完整性。 系統(tǒng)總體架構(gòu)圖 互 聯(lián) 網(wǎng)移 動(dòng) 應(yīng) 用 數(shù) 據(jù) 庫(kù)短 信 網(wǎng) 關(guān)防 火 墻手 機(jī)智 能 手 機(jī)傳 統(tǒng) 政 府 電 子 政 務(wù) 服 務(wù) 及 資 源移 動(dòng) 基 站掌 上 電 腦S y b a s e A S A 數(shù) 據(jù) 庫(kù)筆 記 本 電 腦 + 無 線 網(wǎng) 卡管 理 工 作 站W(wǎng) e b 工 作 站同 步 工 作 站路 由 器W A P 服 務(wù) 網(wǎng) 關(guān)V P N 隧 道移 動(dòng) 應(yīng) 用 服 務(wù) 器備 份 集 群 數(shù) 據(jù) 庫(kù) 在上圖中，系統(tǒng)主要節(jié)點(diǎn)如下： ? 傳統(tǒng)政府電子政務(wù)服務(wù)及資源 ? 移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù) ? 移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)器 ? 基于 Windows Mobile 的手持設(shè)備 傳統(tǒng)政府電子政務(wù)服務(wù)及資源 這是開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)電子政務(wù)應(yīng)用資源和服務(wù)的抽象，也是整個(gè)移動(dòng)應(yīng)用的數(shù)據(jù)和服務(wù)基礎(chǔ)。 OTA 服務(wù)器是手機(jī)遠(yuǎn)程下載、安裝、更新升級(jí)客 戶端軟件所用 Server。 手機(jī)硬盤 Web 管理界面 用于用戶通過 瀏覽器維護(hù)手機(jī)硬盤數(shù)據(jù)。 MIP Server 是 MIP 的服務(wù)器端程序。 網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D 整個(gè)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)鋱D如下所示： MIP Server OTA Server For MobileClient 用戶機(jī)房 VPN 防火墻 或 SSL 通道 MIP Server 接口群（標(biāo)準(zhǔn) SDK） 數(shù)據(jù)庫(kù) 服務(wù)器 文件 服務(wù)器 公文相關(guān)業(yè)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)郵件協(xié)議 Pop Imap Smtp 數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換 DBXML XMLDB 文件傳輸 FTP 方式 Web 界面 定制 Web Service 接口 GPRS/EDGE 無線網(wǎng) 無線信號(hào)基站 MIP Mail 終端 WAP/SMS Http 高級(jí)版（ C/S） J2ME/Linux App/WinCE App GPRS/SMS Socket 普及版（ B/S） WML/XHTML Brower 郵件 服務(wù)器 特殊業(yè)務(wù) Lotus Notes 接口 紅色為 MIP 所包含的組件。 支持多種主流移動(dòng)設(shè)備，包括基于 WinCE的 Pocket PC設(shè)備和智能手機(jī)，基于 Linux、Palm、 Symbian 的智能手機(jī)、終端，并考慮逐漸擴(kuò)大基于 Java J2ME 的應(yīng)用范圍，使得應(yīng)用系統(tǒng)不局限于單一的非開放平臺(tái)。 以郵件系統(tǒng)為基礎(chǔ)，建立移動(dòng)郵件收發(fā)功能，移動(dòng)辦公系統(tǒng)使用人員在一次設(shè)置后，就可以方便的通過郵件收發(fā)服務(wù)，建立與內(nèi)部郵件服務(wù)器的相互通信，隨時(shí)收發(fā)內(nèi)部郵件，查看附件內(nèi)容。外出人員可隨時(shí)隨地及時(shí)接收和查看各種通知信息；通過日程安排服務(wù)，領(lǐng)導(dǎo)可以方便了解秘書為自己安排的日程信息，提高工作效率和計(jì)劃性。 以政府基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)庫(kù)為基礎(chǔ)，建立移動(dòng)信息查詢功能，將業(yè)務(wù)支持手段延伸到移動(dòng)終端介質(zhì)，極大的方便一線工作人員及時(shí)了解政策、法規(guī)等信息數(shù)據(jù)，為正確履行職能提供有力的幫助。 以移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)（ GPRS/EDGE/CDMA1X）的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和當(dāng)前的辦公自動(dòng)化系統(tǒng)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)向移動(dòng)智能終端的延伸。 系統(tǒng)建設(shè)的總體目標(biāo)是 ：以移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)為依托，充分利用 現(xiàn)有 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)，延伸政府各項(xiàng)信息化應(yīng)用，以多種方式將現(xiàn)有辦公自動(dòng)化系統(tǒng) 信息資源實(shí)時(shí)、 便捷的提供給移動(dòng)辦公人員，為移動(dòng)辦公人員提供公 文流轉(zhuǎn)、公文審閱、公文批示、信息查詢、信息推送、郵件收發(fā)、附件查看編輯等全面的移動(dòng)辦公支持 ， 提高辦公協(xié)調(diào)能力，提高政府管理水平。所謂上行下效，這樣的機(jī)關(guān)信息化永遠(yuǎn)難成大效。辦公自動(dòng)化鏈條中最重要的一節(jié)斷裂，最后的結(jié)果往往會(huì)流于形式。其中領(lǐng)導(dǎo)層對(duì) OA 系統(tǒng)的熟悉程度和使用頻率至關(guān)重要。 同時(shí)還有部分工作人員因工作需要會(huì)經(jīng)常外出，但是離開了辦公室也就失去了操作OA 處理事務(wù)的能力，從而影響到事件處理鏈的連續(xù)性，難免造成突發(fā)事件領(lǐng)導(dǎo)無法詳細(xì)的了解情況，影響領(lǐng)導(dǎo)決策。對(duì)于這樣的無奈，領(lǐng)導(dǎo)也有苦衷，縱使三頭六臂，在辦公室的時(shí)間畢竟有限，怎么可以處理完所有事情。 移動(dòng)辦公是迫在眉睫的真實(shí)需求 據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，一般單位領(lǐng)導(dǎo)平均每周在辦公室里的有效時(shí)間不足 2 天，其中用于處理事務(wù)性文案的時(shí)間占不到三分之一。 移動(dòng) 辦公自動(dòng)化 系統(tǒng) 大大拓展了政府部門辦公的時(shí)間和空間，保證了信息的連續(xù)性和及時(shí)性，是未來 “ 電子政府 ” 的一個(gè)重要組成部分。 作為政府部門工作人員，長(zhǎng)期出差 或外出辦事導(dǎo)致 各種現(xiàn)場(chǎng)工作無法和總部保持良好的信息溝通 ， 政府辦公自動(dòng)化的 移動(dòng) 辦公模式徹底 地 解決了這一問題。 第二章 建設(shè)的必要性 計(jì)算機(jī)對(duì)辦公效率的提高 不僅 取決于網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用系統(tǒng)， 也 取決于網(wǎng)絡(luò)本身。 要解決這一問題，可以通過移動(dòng)辦公綜合管理平臺(tái) 建立移動(dòng)端應(yīng)用實(shí)現(xiàn)，使得辦公不再受地域、時(shí)間的限制 ， 方便快捷 ， 實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同工作、規(guī)范工作流程、提高辦公效率、降低成本。 開發(fā)區(qū)、 蘿崗區(qū) 已建成 一套基于有線網(wǎng)絡(luò)與 PC 終端的日常辦公自動(dòng) 化系統(tǒng)，系統(tǒng)主要服務(wù)對(duì)象為區(qū)內(nèi)公職及相關(guān)人員 ,主要是為機(jī)關(guān)提供常用的 辦公功能，如 即時(shí)溝通、公文流轉(zhuǎn)、共享信 息等功能 。 9 執(zhí)行遷移測(cè)試 驗(yàn)證郵件數(shù)據(jù)遷移的正確性 、 驗(yàn)證用戶數(shù)據(jù)遷移的準(zhǔn)確性 、 驗(yàn)證通訊錄遷移的完整性 、 驗(yàn)證個(gè)性化配置的正確性 、 驗(yàn)證客戶端讀取數(shù)據(jù)的正確性 、 驗(yàn)證新用戶各項(xiàng)服務(wù)是否正常運(yùn)行 第二部分 移動(dòng) 辦公平臺(tái)建設(shè) 方案 第一章 項(xiàng)目現(xiàn)狀分析 目前的無線通信網(wǎng)絡(luò)主要有中國(guó)移動(dòng) 及中國(guó)聯(lián)通 GPRS/EDGE、中國(guó) 電信 CDMA1X 無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，同時(shí) 3G/4G 網(wǎng)絡(luò)也已接近成熟，不久的將來，無線移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)甚至可能 取代目前主流的有線通信載體 ， 成為承載數(shù)據(jù)通信的主要媒介。 6 郵件狀態(tài)遷移 郵件的狀態(tài)進(jìn)行遷移，包括已讀、未讀、已刪除等狀態(tài)信息。 4 郵件夾遷移 將用戶自己創(chuàng)建的郵件夾及子郵件夾遷移到新系統(tǒng)中。 2 用戶密碼遷移 制定可行的遷 移方案，保證原密碼不變。 郵件系統(tǒng)數(shù)據(jù)遷移要根據(jù)新 舊 系統(tǒng)功能的支持情況，確定需要遷移的數(shù)據(jù)，下表列出了常見的需要數(shù)據(jù)遷移的項(xiàng)目。 開發(fā)區(qū)網(wǎng)站主頁(yè)面郵件登錄界面定制 AD域升級(jí)和 郵件 系統(tǒng) 遷移 以集群技術(shù)構(gòu)建 AD 域控制器，將目前使用的 AD 域： DOMAIN，無縫升級(jí)、遷移至開發(fā)區(qū)統(tǒng)一的新域名： ，并啟用新域名郵件地址。 日程安排頁(yè)面 提供任務(wù)添加及個(gè)人任務(wù)查看跟蹤的功能。 本項(xiàng)目二次定制開發(fā)涉及到 Exchange 郵件 OWA 系統(tǒng)主要 有 ： 需要修改的對(duì)象 修改后的效果 主導(dǎo)航欄 修改后，顯示四大功能：電子郵件，日歷，聯(lián)系人，日程安排 電子郵件查看主頁(yè)面 修改原主頁(yè)面，顯示 主要提供收件箱查 看，草稿箱查看，已發(fā)送郵件查看，已刪除郵件查看及垃圾郵件察看功能。 Exchange OWA 郵箱界面二 次定制 目前 使用的郵件系統(tǒng)操作界面操作不人性化、 交互性差，沒有統(tǒng)一的 WEB 郵件入口界面 ， 與當(dāng)今流行的郵件系統(tǒng)強(qiáng)大的 WEB 操作頁(yè)面 有較 大的差距。 如果設(shè)置為項(xiàng)目到達(dá)時(shí)，服務(wù)器一有新郵件抵達(dá)，立刻推送至手機(jī)上 ； 客戶也可以設(shè)置為每 5 分鐘、 10 分鐘 、 每 4 小時(shí)等不同的時(shí)間段自動(dòng)同步。 手機(jī)直推郵件 通過將設(shè)備與 Exchange 服務(wù)器同步，您可以配置運(yùn)行 Microsoft Windows Mobile 或以上版本的設(shè)備或智能電話使用直推 技術(shù)，利用 GPRS 或 CDMA 等網(wǎng)絡(luò)直接實(shí)現(xiàn)新郵件 、 日程和聯(lián)系人的推送，無須其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的支持。 手機(jī) 設(shè)備 支持 同 Microsoft Exchange ActiveSync 標(biāo)準(zhǔn) 兼容的設(shè)備， 都可以實(shí)現(xiàn)手機(jī)郵件的實(shí)時(shí)推送，保證您 隨時(shí)隨地完成工作。 Exchange Server 2020 在這方面也得到了改進(jìn)，允許使用基于每位用戶的策略來更好地控制哪些設(shè)備能與 Exchange Server 保持同步，并加強(qiáng)了監(jiān)控和日志管理。例如，允許您從移動(dòng)設(shè)備對(duì)整個(gè)郵箱進(jìn)行搜索，包括目前尚未同步到設(shè)備的消息 ， 這將有助于克服移動(dòng)設(shè)備有限資源的局限性，不再限制您僅能訪問適合設(shè)備內(nèi)存的部分 。它包括對(duì)標(biāo)記、 HTML 郵件、及其他激發(fā)生產(chǎn)力的功能的支持。通過能夠快速發(fā)送和接收消息的增強(qiáng)的數(shù)據(jù)壓縮功能，同步異常迅速。 Exchange ActiveSync 所提供的直接推動(dòng)技術(shù)可針對(duì)兼容性設(shè)備提供順暢的推動(dòng)電子郵件體驗(yàn)。提供的基于 Windows Mobile 的設(shè)備和 Exchange ActiveSync 激活的設(shè)備均提供 Exchange ActiveSync。 地址簿信息存儲(chǔ)在活動(dòng)目錄中，郵件系統(tǒng)也對(duì) Outlook 客戶端地址簿訪問提供支持。 郵件系統(tǒng)內(nèi)置活動(dòng)目錄訪問模塊，用于和活動(dòng)目錄通訊 (LDAP 請(qǐng)求 )以及緩存活動(dòng)目錄 的信息，通過共享訪問和緩存機(jī)制，可以減少活動(dòng)目錄域控制器以及全局編目服務(wù)器的負(fù)載。通過活動(dòng)目錄的復(fù)制功能，可以將這些收件人相關(guān)信息和配置信息復(fù)制到各個(gè)活動(dòng)目錄域和站點(diǎn)中的域服務(wù)器，以供郵件系統(tǒng)就近訪問。 存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)（ FCSAN）有以下的特點(diǎn)： ,降低總運(yùn)作成本 ，存儲(chǔ)設(shè)備共享 如圖所示： 郵件 軟件 系統(tǒng) 郵件系 統(tǒng)與活動(dòng)目錄的關(guān)系 Exchange Server 2020 郵件系統(tǒng)與活動(dòng)目 錄緊密集成，并且依賴活動(dòng)目錄完成其目錄操作。而在 SAN 存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)方式中，文件傳輸是直接在界面卡 (SCSI、 SSA、 FCAL)與存儲(chǔ)設(shè)備進(jìn)行交互，無須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)傳輸，此時(shí)原先數(shù)據(jù)傳輸所占用的網(wǎng)絡(luò)帶寬，可大大被釋放。 SAN 方案也使得管理及集中控制的實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化，特別是對(duì)于全部存儲(chǔ)設(shè)備都集群在一起的時(shí)候。由于采用了光纖接口， SAN 具有更高的帶寬。 FCSAN 存儲(chǔ)系統(tǒng) 存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)（ SAN）是一種將磁盤陣列或磁帶與相關(guān)服務(wù)器連接起來的高速專用子網(wǎng)。該方案目的是配合 HA 軟件應(yīng)用，因?yàn)橐坏┏霈F(xiàn)上述情況， target 端便會(huì)取代以前源的服務(wù)，同時(shí)備份數(shù)據(jù)將作為數(shù)據(jù)源，如果源服務(wù)再次被啟動(dòng)，數(shù)據(jù)保護(hù)會(huì)破壞target 端的備份數(shù)據(jù)。 在持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)的過程中，會(huì)有各種意外發(fā)生，譬如網(wǎng)絡(luò)斷開，磁盤空間不足，服務(wù) 器宕機(jī)等 ， MirrorHA針對(duì)這些 意外進(jìn)行了逐一的處理 ， 當(dāng)數(shù)據(jù)復(fù)制期間，網(wǎng)絡(luò)斷開后，變動(dòng)的復(fù)制會(huì)暫時(shí)存儲(chǔ)于源服務(wù)器的緩沖區(qū)中，一旦網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常，緩沖區(qū)中的數(shù)據(jù)會(huì)迅速續(xù)傳， 避免了再一次的效驗(yàn)降低系統(tǒng)的效率。私有磁盤可以是普通的 SCSI 盤，也可以是磁盤陣列，應(yīng)用服務(wù)的數(shù)據(jù)會(huì)通過 MirrorHA 的實(shí)時(shí)復(fù)制功能保證主服務(wù)器和備服務(wù)器上的數(shù)據(jù)完全一致。 HA 如下圖所示 ： 當(dāng) Active 主機(jī)發(fā)生故障時(shí)， HA 將自動(dòng)將服務(wù)迅速切換到備機(jī) ， 并在共享存儲(chǔ)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)為客戶端提供業(yè)務(wù)服務(wù)。 郵件后端服務(wù)器集群方式 需要將應(yīng)用的全部數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在兩臺(tái)服務(wù)器都能訪問到的共享磁盤中 ， 使用磁盤陣列來存儲(chǔ)數(shù)據(jù)，這樣可以避免單點(diǎn)失敗， 也 便于對(duì)系統(tǒng)的容量進(jìn)行擴(kuò)充。如果希望兩個(gè)服務(wù)獨(dú)立地進(jìn)行切換，則此兩個(gè) IP 地址不能相同。對(duì)于與網(wǎng)絡(luò)不相關(guān)的純數(shù)據(jù)應(yīng)用，只需要切換數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和數(shù)據(jù)處理軟件。在服務(wù)器中，當(dāng)某個(gè)服務(wù)失敗而其它服務(wù)正常運(yùn)行時(shí)， HA 將處理這個(gè)失敗的服務(wù)。 應(yīng)用可靠性 在高可用性系統(tǒng)中可以運(yùn)行多個(gè)應(yīng)用。 支持多條心跳路徑 可以將網(wǎng)線和 RS232 串口線作為在集群系統(tǒng)上運(yùn)行的