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正文內(nèi)容

電話接近客戶的技巧2(參考版)

2024-08-29 16:43本頁面
  

【正文】 當客戶第一次接觸您時:   他是“主觀的”   “主觀的”含意很多,包括對個人穿著打扮、頭發(fā)長短、品位,甚至高矮胖廋……等主觀上的。   接近注意點   從接觸客戶到切入主題的這段時間,您要注意以下二點:   打開潛在客戶的“心防”:   曾任美國總統(tǒng)的里根,不僅是位卓越的總統(tǒng),也是一位偉大的溝通家,他說:“您在游說別人之前,一定要先減除對方的戒心。如:您的皮膚這么白,您看試穿這件黑色的禮服怎么樣  ?。?)代第三者表達夸獎之意。如:您辦公室布置得非常高雅。張總平常那么照顧員工,我們相信張總對于員工保險這項福利知道得一定很多,不知道目前貴公司有那些保險的措施呢?   王維正采用夸獎,并提出詢問的手法。   張總經(jīng)理:新的團體保險?   王維正先夸贊對方,然后表達出拜訪的理由。我相信貴公司在照顧員工福利方
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