客車營(yíng)運(yùn)管理制度(參考版)
2024-11-17 03:58本頁(yè)面
【正文】 。若經(jīng)營(yíng)者倒客、宰客、壓點(diǎn)以及因涮班、串線造成打架斗毆等有損公司信譽(yù)，使公司形象受損，公司采取行政手段給予經(jīng)濟(jì)處罰，對(duì)無(wú)理取鬧不服管理者， 給予三天停班的處罰，一切規(guī)費(fèi)照交。車輛停班休息必須及時(shí)交回線路牌，在運(yùn)行中違章必須及時(shí)處理，不得造成線路牌被扣，否則影響次日其 它班車的正常運(yùn)行，未交線路牌的停休車輛及違章被扣線路牌的班車，要賠償受影響的正班車相當(dāng)每天收入 500 元的損失。公司線路牌管理規(guī)定在收車后及時(shí)到調(diào)度室辦理線路牌交接手續(xù)，交接線路牌。罰款獎(jiǎng)給不違反公司管理制度的客車。途經(jīng)各站停 留發(fā)車時(shí)要清點(diǎn)人數(shù)，不準(zhǔn)甩客。要妥善保管好旅客的行包、貨物，不能發(fā)生丟失、錯(cuò)發(fā)、損壞，否則要按價(jià)賠償。 甩客、倒客、宰客 在經(jīng)營(yíng)期內(nèi)，各車必須嚴(yán)格遵守公司的《服務(wù)質(zhì)量管理制度》，文明經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，嚴(yán)禁甩客、倒客、宰客。對(duì)重點(diǎn)線路 (、經(jīng)發(fā)及發(fā)往的班次 )尤其要加強(qiáng) 監(jiān)督管理。加班車不得以任何理由干擾正班車的運(yùn)行，否則一次給予罰款 100 元的處罰。公司根據(jù)當(dāng)天的客流量，在不影響正班車的客源時(shí)組織加班，各車無(wú)權(quán)私自加班。 加班 經(jīng)營(yíng)人必須按公司每月排定的班次運(yùn)行計(jì)劃運(yùn)行。和長(zhǎng)途班次運(yùn)行中遇到不可抗拒的自然災(zāi)
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