某某物業(yè)管理公司20xx年—20xx年三年發(fā)展規(guī)劃(參考版)
2024-11-17 02:38本頁面
【正文】 。 二是在中層及基層實行首問負責制，各部門負責人依據(jù)公司總規(guī)劃制定本部門的工作計劃，督導員工按計劃完成，進行考核。根據(jù)年度工作計劃，將新一年的經(jīng)濟指標分解落實到公司『學習改變?nèi)松?圍繞品牌建設(shè)目標，抓好服務(wù)質(zhì)量，以顧客滿意度與忠誠度為目標，持續(xù)優(yōu)化，持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量，滿足客戶需求，最終塑造出某某的優(yōu)秀品牌形象。 一是通過創(chuàng)建國家級示范住宅項目，打造某某物業(yè)品牌，充實和積累品牌內(nèi)涵；對于與業(yè)主直接接觸的部門制定詳盡、完善的服務(wù)流程，公開明確的收費依據(jù)和標準，以透明化、優(yōu)質(zhì)量、高效率的服務(wù)獲得業(yè)主認可，提高品牌知名度。 （五）樹立品牌意識，打造知名品牌 『學習改變?nèi)松? 三是在財務(wù)管理方面開源節(jié)流，完善財務(wù)管理制度。在制度體系健全的前提下，要特別加強制度的執(zhí)行。重點培養(yǎng)兩大職能體系：即人力資源管理和物業(yè)服務(wù)質(zhì)量管理。依據(jù)規(guī)劃發(fā)展要求，在未來幾年，公司將繼續(xù)優(yōu)化 組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整管理部門的職能，明確專業(yè)公司的定位，發(fā)揮直屬公司的能力。隨著公司下一步市場領(lǐng)域的拓寬和業(yè)務(wù)的增多，在管理上要不斷創(chuàng)新以適應新的管理需要。 做成功物業(yè)管理人！』 通過以上措施，可盡快緩解公司專業(yè)人才缺乏的緊張局面，并形成一批專業(yè)合理、業(yè)務(wù)精湛的人才力量，使企業(yè)形成一種積極向上、尊重知識、尊重人才的良好氛圍，有利于優(yōu)秀人才的健康成長。有序的職業(yè)發(fā)展通道是激勵從業(yè)人員成長、吸引人員加入并在行業(yè)內(nèi)留住人力資源的重要制度因素，公司根據(jù)企業(yè)和員工的發(fā)展需要 ,設(shè)計完善員工職業(yè)發(fā)展通道，幫助員工成長，對基層員工，公司還將實施 工作能力拓展計劃。隨著物業(yè)管理行業(yè)各種法規(guī)制度的完善，對人才的要求越來越高，公司要建立獎勵制度，鼓勵員工積極學習，考取適合公司發(fā)展的各種資格證書，為贏得市場做好人才儲備。公司的薪酬管理要與組織結(jié)構(gòu)相適應，在承包制和事業(yè)部制下，都要 體現(xiàn)出激勵、約束兩方面作用；公司將完善現(xiàn)有的薪酬體系，更有效地激發(fā)員工，尤其是骨干員工的積極性，有效地促進公司的發(fā)展。在組織結(jié)構(gòu)變化之后，績效管理工作要跟進，在新的組織架構(gòu)上，建立起與公司業(yè)務(wù)發(fā)展相適應的激勵機制，健全績效管理體系，使績效管理個性化地貫穿組織的各個層級。將人才引進與業(yè)務(wù)創(chuàng)新結(jié)合起來，在關(guān)鍵人才引進方面，建立靈活的引進機制 ,在政策和待遇上給予傾斜；公司通過引進高級管理人才，快速提升企業(yè)的經(jīng)營創(chuàng)新能力，引入現(xiàn)代企業(yè)管理理念和管理手段，提升公司管理水平，保持企業(yè)的管理創(chuàng)新和制度創(chuàng)新能力。 『學習改變?nèi)松?繼續(xù)將培訓工作置于戰(zhàn)略地位；根據(jù)公司戰(zhàn)略，需要進行人才規(guī)劃，其中物業(yè)管理專業(yè)人才隊伍建設(shè)要作為人才規(guī)劃的重點；由于公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展，業(yè)務(wù)種類和規(guī)模不斷增多，對高級經(jīng)營管理人員也要盡早做好規(guī)劃安排。 （三）實施人才戰(zhàn)略，解決公司發(fā)展瓶頸問題 在做好企業(yè)現(xiàn)有人員結(jié)
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