【正文】 五、入庫(kù)后的器材，應(yīng)分清品種、規(guī)格，防止品種混亂，存放器材必須整齊、美觀，間隔明顯，便于領(lǐng)取。貴重儀器、儀表由公司運(yùn)維中心負(fù)責(zé)管理，統(tǒng)一調(diào)撥使用。 二、儀器儀表及相應(yīng)技術(shù)資料應(yīng)設(shè)專人管理，建立使用登記制度，并定期送相關(guān)計(jì)量部門校準(zhǔn)，不合格的儀器儀表不得在系統(tǒng)維護(hù)中使用。 二、專項(xiàng)工程資金維護(hù)項(xiàng)目在每年年初由各公司申報(bào)，由公司運(yùn)維中心審核，報(bào)公司批準(zhǔn)后列入年度計(jì)劃。 第八十三條 專項(xiàng)工程資金的管理 一、交通機(jī)電系統(tǒng)的專項(xiàng)工程資金是運(yùn)維中心及各公司運(yùn)維分中心按照交通機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)管理的需求，進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)備（折舊）更新、技術(shù)改造、新建小型機(jī)電設(shè)施項(xiàng)目，以及進(jìn)行科研培訓(xùn)而單獨(dú)申請(qǐng)列支的經(jīng)費(fèi)。 運(yùn)維中心根據(jù)申報(bào)計(jì)劃和上月支出情況，出具本月經(jīng)費(fèi)撥付意見，送公司主管領(lǐng)導(dǎo)和計(jì)財(cái)處審批。 二、月經(jīng)費(fèi)支出計(jì)劃與統(tǒng)計(jì)審核 每月初 2 日內(nèi)，各 公司運(yùn)維分中心向運(yùn)維中心申報(bào)本月經(jīng)費(fèi)列支計(jì)劃。運(yùn)維中心負(fù)責(zé)審核各公司年度運(yùn)營(yíng)維護(hù)經(jīng)費(fèi)及專項(xiàng)資金計(jì)劃，提出刪減和增補(bǔ)意見。 四、因管理不善造成設(shè)備、部件等丟失或損壞的，由各公司自行修復(fù)。 三、交通事故處理賠付的資金由公司運(yùn)維中心或各公司接收賠付修復(fù)資金，負(fù)責(zé)完成修復(fù)工作。 各公司的年運(yùn)營(yíng)維護(hù)經(jīng)費(fèi)由公司運(yùn)維中心統(tǒng)一管理，原則上依照公司批復(fù)的額 41 度按公司財(cái)務(wù)制度分月?lián)芨督o各公司。 第八十條 公司運(yùn)維中心和各運(yùn)維分中心應(yīng)對(duì)所轄設(shè)備和線路故障制定具體的搶修方案，其中包括信息的傳遞、人員的組織、器材備件的準(zhǔn)備、車輛的行駛路線、時(shí)限規(guī)定及增援方法等。省運(yùn)維中心系統(tǒng)工程師接到通知后，應(yīng)及時(shí)出發(fā)，盡快到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施迅速排除故障。 第七十八條 值機(jī)員發(fā)現(xiàn)車道、機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備或外場(chǎng)設(shè)備故障以及系統(tǒng)中斷時(shí)，應(yīng)立即對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄，通知收費(fèi)站維護(hù)員或運(yùn)維分中心系統(tǒng)工程師進(jìn)行檢查修復(fù)。 第七十六條 所有資料和文件需按照檔案管理要求編號(hào)建檔保存。 第七十四條 要有所轄范圍內(nèi)監(jiān)控、通信、收費(fèi)、供配電設(shè)備的總量統(tǒng)計(jì)情況表，詳細(xì)記錄設(shè)備的總件數(shù)。 十二、 保密范圍：密級(jí)文件、技術(shù)圖紙、資料、維護(hù)說(shuō)明書、系統(tǒng)操作手冊(cè)、系統(tǒng)軟件、開發(fā)軟件、設(shè)計(jì)方案、儀器儀表的使用及維護(hù)手冊(cè)、技術(shù)會(huì)議記錄等。 十、任何人不得將有關(guān)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)組織、錄像帶等資料抄錄、復(fù)制和帶出機(jī)房。 八、 嚴(yán)禁破解密碼和其它黑客行為，禁止做工作權(quán)限以外的操作。 六、 嚴(yán)禁在機(jī)房計(jì)算機(jī)上使用軟盤、光盤和其它存儲(chǔ)介質(zhì)與外界進(jìn)行復(fù)制交流，嚴(yán)禁修改數(shù)據(jù)庫(kù)和軟件設(shè)置。 四、 對(duì)監(jiān)控資料、監(jiān)控手工記錄、監(jiān)控錄像帶等資料應(yīng)妥善保管，未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得外借。 三、嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn)入機(jī)房。 第七十二條 保密制度 一、各公司運(yùn)維分中心負(fù)責(zé)人為保密工作負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)全系統(tǒng)的保密工作。 三、高速公路沿線外場(chǎng)設(shè)備、維護(hù)維修時(shí)應(yīng)遵守高速公路行車施工條例管理規(guī) 39 定。 第七十一條 站區(qū)、高空及外場(chǎng)作業(yè)施工安全要求 一、交通機(jī)電系統(tǒng)工作人員在站區(qū)、高空及外場(chǎng)作業(yè)時(shí)必須加強(qiáng)安全作業(yè)意識(shí)，遵守國(guó)家的相關(guān)安全規(guī)定， 確保人身安全。 二、多媒體抓拍圖片必須定期備份。 第六十九條 機(jī)房工作人員要加強(qiáng)安全意識(shí)，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門。 第六十七條 未經(jīng)批準(zhǔn)，機(jī)房嚴(yán)禁改變系統(tǒng)布線和供電線路，擅自私用使用各種電器。 第六十五條 當(dāng)機(jī)房市電供電系統(tǒng)停電時(shí)，應(yīng)立即向站長(zhǎng)及運(yùn)維分中心值班室報(bào)告，并根據(jù)指示采取必要措施，保證設(shè)備安全。 六、機(jī)房?jī)?nèi)必須安裝火警告警裝置，應(yīng)確?；鹁婢b置處于正常工作狀態(tài)。 四、機(jī)房一旦發(fā)生火情，值守人員應(yīng)按照流程圖進(jìn)行處理，并立即逐級(jí)上報(bào)，同時(shí)迅速撥打 119，然后派專人迎接消防車輛。 二、防火負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)機(jī)房?jī)?nèi)消防報(bào)警設(shè)備的日常保養(yǎng)，保證消防報(bào)警設(shè)備 24 小時(shí)正常運(yùn)行。 四、錄像帶出現(xiàn)損壞或質(zhì)量問(wèn)題應(yīng)及時(shí)通知各公司交通工程管理科。 三、按規(guī)定時(shí)間依先后順序逐盤使用。 第六十二條 機(jī)房錄像帶管理規(guī)定 一、錄像帶集中存放、保持整潔，并妥善保管；切實(shí)做好錄像帶的防潮、防鼠、防塵、防光、防磁等工作。 四、加強(qiáng)設(shè)備保養(yǎng)，保持設(shè)備整潔有序，嚴(yán)禁隨意移動(dòng)機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)備。 三、機(jī)房?jī)?nèi) UPS 為專用設(shè)備，嚴(yán)禁添加任何電器設(shè)備。 第六十一條 機(jī)房設(shè)備管理規(guī)定 一、機(jī)房所有設(shè)備 24 小時(shí)處于開 啟狀態(tài)。即： 溫度 正常工作范圍 15℃ — 30℃； 相對(duì)濕度 正常工作范圍 40%— 70% RH； 收費(fèi)亭溫度超過(guò) 27℃時(shí)應(yīng)打開空調(diào)，以防設(shè)備過(guò)熱； 溫度低于 10℃時(shí)應(yīng)打開空調(diào)，以防設(shè)備過(guò)冷； 未開啟的收費(fèi)亭長(zhǎng)時(shí)間處在正常溫濕度范圍外時(shí)，應(yīng)采取相應(yīng)的措施以保護(hù)設(shè)備。 37 五、做好機(jī)房衛(wèi)生工作，保持機(jī)房肅靜、整潔、有序。即： 溫度 正常工作范圍 22℃ — 26℃； 相對(duì)濕度 正常工作范圍 40%— 70% RH； 如發(fā)現(xiàn)溫度、濕度異常，必須及時(shí)通知維護(hù)部門。 二、監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備狀態(tài)和系統(tǒng)安全防護(hù)設(shè)施，并保證系統(tǒng)和人身安全。 遇重大以上交通事故和異常天氣情況必須及時(shí)向監(jiān)控系統(tǒng)部（運(yùn)維分中心）報(bào)告。 第三次報(bào)告時(shí)間： 16∶ 00— 17∶ 00 1．沿線天氣實(shí)況； 2．交通事故情況； 3．路產(chǎn)案件、服務(wù)救援情況； 4．道路維修作業(yè)情況； 5．監(jiān)控設(shè)施顯示及故障情況； 6．次日道路維修作業(yè)計(jì)劃。 三、各運(yùn)維分中心向省運(yùn)維中心報(bào)告的時(shí)間 和內(nèi)容 第一次報(bào)告時(shí)間： 7∶ 00— 8∶ 00 報(bào)告內(nèi)容： 1．當(dāng)天 24 小時(shí)天氣預(yù)報(bào)； 2．沿線天氣實(shí)況； 3．道路行車條件狀況； 4．交通事故情況； 5．路產(chǎn)案件、服務(wù)救援情況； 6．監(jiān)控設(shè)施使用及故障情況。 3．收費(fèi)站、服務(wù)區(qū)：每天 7∶ 00— 8∶ 00； 13∶ 00— 14∶ 00； 17∶ 00— 19∶ 00 定時(shí)向指揮分中心報(bào)告附近天氣實(shí)況。詳細(xì)報(bào)告當(dāng)天道路交通情況，道路行車條件狀況、路產(chǎn)損壞情況、道路施工情況及次日施工作業(yè)計(jì)劃。 2．工程科及養(yǎng)護(hù)隊(duì)：每天 11∶ 00— 11∶ 30； 16∶ 00— 16∶ 30 定時(shí)向指揮分中心報(bào)告 2 次。詳細(xì)報(bào)告當(dāng)天路上發(fā)生的交通事故、路產(chǎn)案件的時(shí)間、地點(diǎn)、原因、人員傷亡和車輛的損失情況及路產(chǎn)破壞情況。 5．交通阻塞情況：發(fā)生交通阻塞的位置、阻塞的程度、 阻塞的原因和疏導(dǎo)交通阻塞的必要措施。 3．故障車輛救援需要情況：故障車輛的位置、車型、故障原因和救援需求。主要收集以下信息： 1．交通事故情況：交通事故的位置、發(fā)生的時(shí)間、人員傷亡、車輛的損失救援需求情況。信息收集必須是及時(shí)、準(zhǔn)確、全面。 五、高速公路信息發(fā)布程序 信息提供部門撰稿，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)審批簽署后，以書面文稿（或）傳真形式向中心 34 或分中心指令發(fā)布，注意應(yīng)注明發(fā)布地點(diǎn)、文字內(nèi)容、發(fā)布時(shí)段等要求，分中心或監(jiān)控值班員經(jīng)值班負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，按時(shí)準(zhǔn)確發(fā)布。 四、公 示信息發(fā)布內(nèi)容由信息發(fā)布指令部門（路政、養(yǎng)護(hù)、征收或信息化部門）提供。 三、監(jiān)控系統(tǒng)部（運(yùn)維分中心）值機(jī)員負(fù)責(zé)收集當(dāng)?shù)貧庀笈_(tái)（站）傳送的氣象信息并觀測(cè)和記錄外場(chǎng)設(shè)備的實(shí)時(shí)觀測(cè)信息，接收到道路交通信息或緊急求助后，應(yīng)對(duì)信息的提供者姓名、單位、道路樁號(hào)、具體情況做詳細(xì)登記，核實(shí)無(wú)誤后予以上報(bào)，并應(yīng)隨時(shí)與信息提供者聯(lián)系，跟蹤信息是否需要更改。應(yīng)采取可靠措施 保證信息發(fā)布準(zhǔn)確及時(shí)、清晰穩(wěn)定，嚴(yán)格杜絕和立即糾正錯(cuò)發(fā)信息想象。 3．公眾信息網(wǎng)的高速公路信息發(fā)布內(nèi)容和管理由省公司按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第五十六條 信息發(fā)布與指令下達(dá)制度 一、高速公路信息發(fā)布內(nèi)容 利用高速公路沿線、站區(qū)的電子 顯示設(shè)備在特殊天氣、交通事故、道路堵塞、道路施工等情況下及時(shí)準(zhǔn)確地為道路使用者提供道路交通情況，發(fā)出限速、誘導(dǎo)提示以及重要活動(dòng)信息支持等公示信息，為公眾提供服務(wù)。 七、危及值班人員或通信設(shè)施安全及其它特殊情況。 五、臨時(shí)保證重點(diǎn)。 三、重要活動(dòng)時(shí)的保證方案和保證情況。 一、系統(tǒng)設(shè)備故障，電路阻斷，通話無(wú)法保證時(shí)。 九、內(nèi)業(yè)資料的整理與歸檔 指揮中心（運(yùn)維分中心）必須建立完整的技術(shù)檔案，定期將各種技術(shù)資料及各種記錄本、登記表進(jìn)行整理、編號(hào)后存檔。 七、可變情報(bào)板信息發(fā)布登記 運(yùn) 維分中心值機(jī)員在發(fā)布可變情報(bào)板信息前，應(yīng)將申請(qǐng)發(fā)布的原因、發(fā)布的內(nèi)容、發(fā)生的路段、申請(qǐng)發(fā)布的時(shí)間、申請(qǐng)開啟的時(shí)間、關(guān)閉的時(shí)間等及時(shí)上報(bào)指揮中心，并要詳細(xì)進(jìn)行登記。 五、設(shè)備故障修復(fù)的登記 當(dāng)系統(tǒng)維護(hù)人員接到設(shè)備故障通知后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行排除修理，并將修復(fù)結(jié)果、修理過(guò)程、故障原因以及修理所更換的元件等內(nèi)容進(jìn)行登記。 三、氣象預(yù)報(bào)信息登記 各運(yùn)維分中心每天將從本地氣象（站）臺(tái)取得的氣象信息和從氣象站、能見度檢測(cè)器測(cè)得的信息進(jìn)行登記，登記內(nèi)容包括日期、時(shí)間、報(bào)告單位、記錄人以及氣 32 象情況內(nèi)容，若有異常天氣，還應(yīng)將異常天氣內(nèi)容、發(fā)生的路段等情況填寫在值班記錄上，迅速通知有關(guān)部門并在可變情報(bào)板、可變退速標(biāo)志 上發(fā)布信息。 2．月登記：以天為單位，將每月的運(yùn)行情況進(jìn)行匯總后打印并存檔。常用登記分以下幾種： 一、緊急電話接聽登記 當(dāng)運(yùn)維分中心值機(jī)員接收到緊急電話告警時(shí)，應(yīng)將緊急電話告警內(nèi)容、日期、時(shí)間以及報(bào)警位置和處理結(jié)果填寫在值班記錄本中。 。 、消防器材、開關(guān)鑰匙及有關(guān)工具情況。 。 。 九、因漏交或錯(cuò)交而產(chǎn)生的問(wèn)題由交班人員承擔(dān)責(zé)任，因漏接或錯(cuò)接而產(chǎn)生的問(wèn)題由接班人員承擔(dān)。 七、在汛期、惡劣天氣期間必須加強(qiáng)值班。 五、交接完畢，雙方在交接班日志上簽字后，交班人方可離崗。 三 、交接班要做到手續(xù)清楚，責(zé)任分明，上下銜接，值班期間發(fā)生的重要事項(xiàng)均應(yīng)記入值班日志并交接清楚。 二、交接班必須嚴(yán)肅、認(rèn)真、準(zhǔn)時(shí)，做到交接清楚，責(zé)任分明。 第五十三條 輪值制度 為保證交通工程機(jī)電系統(tǒng) 24 小時(shí)正常運(yùn)行，各級(jí)機(jī)電系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)維護(hù)中心的技術(shù)人員按職責(zé)及崗位要求實(shí)行不同形式的輪流值班，處理緊急突發(fā)事件及嚴(yán)重故障報(bào)告，并及時(shí)按程序向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。 十一、中心值班人員應(yīng)每 2 小時(shí)一次向所屬各站值班室電詢?cè)O(shè)備情況，并在值班 日志表做好記錄。嚴(yán)禁在系統(tǒng)計(jì)算機(jī)上使用非系統(tǒng)軟盤、光盤、 U 盤、移動(dòng)硬盤等移動(dòng)存儲(chǔ)設(shè)備和玩游戲。 八、每班要定時(shí)檢查安全防護(hù)設(shè)施，保證系統(tǒng)運(yùn)行安全和個(gè)人安全，機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙。 六、嚴(yán)格遵守安全保密制度。 四、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的填寫值班交接班日志和各種規(guī)定記錄，按程序交 接班。 30 二、 .嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和業(yè)務(wù)處理規(guī)定。 第五十一條 未經(jīng)上崗考核或各級(jí)運(yùn)維分中心批準(zhǔn)的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。 5．未經(jīng)允許隨意拆卸設(shè)備，但未造成設(shè)備損壞者。 3．未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)私放他人進(jìn)入機(jī)房者。 三、凡屬下列情況者屬差錯(cuò) 1．違犯操作規(guī)程，但未造成設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失者。 2．發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障未在 10 分鐘內(nèi)通知系統(tǒng)維護(hù)人員者。 3．工作嚴(yán)重失職造成嚴(yán)重后果，影響惡劣者。 一、凡屬下列情況者定責(zé)任事故： 1．嚴(yán)重違犯操作規(guī)程，造成設(shè)備損壞或影響系統(tǒng)正常運(yùn)行者。責(zé)任事故由 指揮中心 審核，公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批。發(fā)生事故、差錯(cuò)后要查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)上報(bào)，認(rèn)真處理。 六、未經(jīng)同意，參觀人員不得錄像、拍照。 29 四、 .參觀人員須遵守機(jī)房制度，更換拖鞋后進(jìn)入，并嚴(yán)禁吸煙。 二、 .外來(lái)人員前來(lái)參觀，須事先征得領(lǐng)導(dǎo)同意，方可參觀。 十、 .未經(jīng)上崗考核或運(yùn)維部門批準(zhǔn)的人員，不得單獨(dú)承擔(dān)值班工作和獨(dú)立操作。 八、在崗值班人員要保持設(shè)備整潔。 六、非維修人員嚴(yán)禁拆卸、調(diào)試各種設(shè)備。 五、機(jī)房?jī)?nèi)嚴(yán)禁吸煙，飲食、睡覺、閑談。 四、各種資料必須妥善保管，嚴(yán)禁外傳、外借。經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房的人員必須 進(jìn)行登記，并遵守機(jī)房管理制度。 第二節(jié) 機(jī)房管理、值班、交接班制度 第四十七條 機(jī)房管理制度 一、工作人員進(jìn)入機(jī)房必須佩帶胸卡，穿著指定的工作服和工作鞋。保證本站范圍內(nèi)各種用電設(shè)備的插座、分電盒、配電盤符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、安裝固定牢靠美觀，零配件完整無(wú)損。保管好配電室內(nèi)各種資料圖表、備品、油料、工具儀表和消防器材等，認(rèn)真填寫出入庫(kù)登記。發(fā)生故障時(shí)及時(shí)進(jìn)行妥善處理，并上報(bào)站監(jiān)控室值 28 班人員和站值班領(lǐng)導(dǎo)，做好記錄，以備查考。 ；熟練掌握配電室現(xiàn)行的運(yùn)行方式、負(fù)荷情況及負(fù)荷調(diào)整、電壓調(diào)節(jié)等措施。 ，熟悉 10KV 供電系統(tǒng)基本原理，掌握一般維護(hù)程序和應(yīng)急處理方法，定期巡視檢查，按照規(guī) 定抄報(bào)各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，記錄運(yùn)行日志。 。 5. 負(fù)責(zé)操作和監(jiān)視發(fā)電機(jī)、 UPS 等備用電源運(yùn)行。 3. 負(fù)責(zé)執(zhí)行《電業(yè)安全工作規(guī)程》及當(dāng)?shù)毓╇姴块T電調(diào)度命令。 一、崗位職責(zé) ，填寫值班記錄和相關(guān)報(bào)表。 （計(jì)算機(jī)、顯示器、鍵盤、打印機(jī)、通行卡讀寫器、費(fèi)額顯示器、攝像機(jī)、 UPS、內(nèi)部對(duì)講機(jī)等）出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告收費(fèi)站站長(zhǎng)和路段中心維護(hù)工程師進(jìn)行處理。 費(fèi)班長(zhǎng)對(duì)車道及廣場(chǎng)異常事件進(jìn)行處理。 ，應(yīng)立即按照故障申告程序，報(bào)運(yùn)維分中心值班室處理，同 27 時(shí)報(bào)站主管領(lǐng)導(dǎo)或值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)做好記錄。 。 、收費(fèi)車道、收費(fèi)亭內(nèi)的監(jiān)視、錄像工作。 。 第四十五條 收費(fèi)站監(jiān)控室值班員崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn) 各公司收費(fèi)站監(jiān)控值班員在收費(fèi)站直接領(lǐng)導(dǎo)下在運(yùn)維分中心業(yè)務(wù)指導(dǎo)下開展站級(jí)監(jiān)控管理工作