旅游旺季酒店與旅行社的關(guān)系之我見(jiàn)(參考版)
2024-08-28 13:22本頁(yè)面
【正文】 。我們必須認(rèn)識(shí)到在客源上，酒店與旅行社有一脈相承的關(guān)系，旅游團(tuán)體是酒店的主要客源，旅行社訂房業(yè)務(wù)具有數(shù)量大、連續(xù)性強(qiáng)、預(yù)報(bào)早等特點(diǎn)，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一結(jié)算，給飯店帶來(lái)了方便。 四、 簽訂節(jié)假日期間客房特殊價(jià)格 隨著我國(guó)與國(guó)外的接待及人民生活水平的不斷提高，人們利用節(jié)假日（如“五一”、“十一”、“春節(jié)”、雙休日、假期等等）外出旅游度假的越來(lái)越多，并形成了一種時(shí)尚，因此，酒店在與旅行社簽訂全年合同時(shí)，一定要注明節(jié)假日除外的條款和節(jié)假日上漲的幅度，以便有約在先，免得因旺季來(lái)臨時(shí)房?jī)r(jià)問(wèn)題而影響合作。正確的方法，應(yīng)坦誠(chéng)相見(jiàn)，說(shuō)明情況，作為飯店來(lái)說(shuō)不可以為一時(shí)的高房?jī)r(jià)而影響了與客房之間長(zhǎng)期建立的合作關(guān)系。對(duì)于全年在飯店走的系列團(tuán)體應(yīng)提前優(yōu)先做好排房計(jì)劃，一般情況下不得退團(tuán)。因此在旅游旺季或酒店出租高峰期、有大型會(huì)議團(tuán)體或其他接待任務(wù)時(shí)，飯店銷售部門應(yīng)認(rèn)真對(duì)待。在旅游旺季或客房緊張時(shí)，各家酒店又是如何對(duì)待旅行社的呢？是壓房、退團(tuán)、置之不理、不認(rèn)原來(lái)所簽合同的房?jī)r(jià)而漫天要價(jià)，還是積極的想辦法，以致寧可犧牲可取得高房?jī)r(jià)的散客來(lái)協(xié)助旅行社解決其用房事宜呢？這時(shí)候酒店銷售部門態(tài)度的好壞直接影響到淡季旅行社對(duì)你的態(tài)度，如果真的沒(méi)房了，酒店要真誠(chéng)的告訴旅行社酒店目前客房預(yù)訂的狀況，我想旅行社也會(huì)原諒和理解的。公司制定統(tǒng)一的淡季價(jià)也是為了維護(hù)一個(gè)穩(wěn)定的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序?！ ∪绾翁幚砗镁频昱c旅行社的合作關(guān)系，是每個(gè)飯店經(jīng)營(yíng)者、銷售部門必須面臨的問(wèn)題?！ ?一般來(lái)說(shuō)，考評(píng)一家酒店經(jīng)營(yíng)的好壞，人們總是先看這么幾組數(shù)字：出租率、平均房?jī)r(jià)、全年?duì)I業(yè)收入等等，這些數(shù)字總是越大越好嗎？對(duì)于一個(gè)處于旅游
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