酒店人力資源管理制度(參考版)
2024-08-27 17:33本頁面
【正文】 正確運用精神鼓勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的工作方法。 個人收入要與酒店效益掛鉤，特別是銷售部門。 六、酒店人事管理 人事培訓(xùn)部有責(zé)任鼓勵和幫助員工制定個人發(fā)展計劃，并及時進行監(jiān)督和考察，這樣有利于促進酒店發(fā)展，使員工有歸屬感，提高員工忠誠度。五、員工生涯規(guī)劃 側(cè)重從員工對專業(yè)業(yè)務(wù)的勝任情況及對本職工作的完成績效進行評估。 是指對員工在考評期限內(nèi)的各方面表現(xiàn)作全面的綜合評價。 考評員工的績效。 考評員工的態(tài)度。 員工的能力。 考評員工的素質(zhì)。（一）績效考核的內(nèi)容： 培訓(xùn)重點是提高他們的整體素質(zhì)，服務(wù)意識，即從專業(yè)知識，業(yè)務(wù)技能與工作態(tài)度三個方面進行。c) 服務(wù)員及操作人員層 對高級管理人員培訓(xùn)的主要內(nèi)容是戰(zhàn)略管理、市場與競爭觀念、營銷策略制定、企業(yè)文化的建立、預(yù)算管理、成本控制、經(jīng)營決策和管理能力提升等課題。a) 決策管理層培訓(xùn)（總經(jīng)理、副總、總監(jiān)及各部門經(jīng)理） 培訓(xùn)內(nèi)容也應(yīng)因人而異，因材施教，學(xué)以致用，學(xué)用結(jié)合。由于酒店培訓(xùn)
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