員工培訓(xùn)體系(參考版)
2024-08-26 21:25本頁面
【正文】 ? 畢業(yè)制作制度：培訓(xùn)結(jié)束后，每個人都要叫 3000字以上的畢業(yè)論文，電視臺聘請包括中國傳媒大學(xué)等高等學(xué)校的著名教授和行業(yè)內(nèi)的專家進(jìn)行評審，不合格者給予補(bǔ)課機(jī)會，補(bǔ)課后論文還不合格者下崗。科級干部，包括制片人，在四天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)中，請假一天以上視為不合格，不得上崗和參加續(xù)聘。 33 案例二 北京電視臺培訓(xùn)出勤及考核管理制度 ? 北京電視臺 2022年對所有主持人、制片人以及科級以上干部進(jìn)行了較大力度的分級業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理培訓(xùn)，為了達(dá)到培訓(xùn)目標(biāo)和保證培訓(xùn)效果，以文件的形式制定了培訓(xùn)管理制度，其中以下三項(xiàng)嚴(yán)格保證了培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。為了正確評估整個培訓(xùn)，使培訓(xùn)工作更好地發(fā)揮作用，為未來的企業(yè)發(fā)展提供動力， CS公司委托上海交通大學(xué)和上?；凼プ稍児镜膶＜医M成項(xiàng)目組對其培訓(xùn)進(jìn)行評估，在評估的基礎(chǔ)上不斷地完善其培訓(xùn)體系。 30 第四階段 第三階段 第二階段 第一階段 戰(zhàn)略發(fā)展 資源建設(shè) 引入課程 了解學(xué)習(xí) 31 五、衡量高效培訓(xùn)體系的四個關(guān)鍵 ? 以企業(yè)戰(zhàn)略為導(dǎo)向 ? 著眼企業(yè)未來發(fā)展 ? 多層次，全方位 ? 充分考慮了員工的自我發(fā)展的需要 32 寶鋼集團(tuán)上海第一鋼鐵公司（ CS）基于戰(zhàn)略的培訓(xùn)設(shè)計(jì)體系 ? 為了配合生產(chǎn)線的建立， CS公司從 2022年開始在全公司范圍內(nèi)著手開展了面向未來的大規(guī)模培訓(xùn)工作。V的黃金準(zhǔn)則：即麥當(dāng)勞顧客至上，顧客永遠(yuǎn)第一，提供服務(wù)的最高標(biāo)準(zhǔn)。麥當(dāng)勞的每名員工都必須通過他的 《 崗位觀察檢查表 》 ，而且必須在最初的一個月內(nèi)通過，以后再通過其他的崗位觀察檢查表，最終精通所有業(yè)務(wù)。每名新員工都由一名老員工帶著，一對一的訓(xùn)練，直到新員工能在本崗位上獨(dú)立操作。 麥當(dāng)勞的員工培訓(xùn)，也同樣有一套標(biāo)準(zhǔn)化的管理模式。消費(fèi)者都知道，在任何一個麥當(dāng)勞餐廳，你所得到的漢堡都是一樣的。想想看，跟一個高出自己很多的人講話是不是有壓迫感，孩子更是如此，而這些孩子是迪斯尼未來的顧客，將來都會再回來的，從企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展角度考慮，要特別重視。讓他們感受到什么是客戶，充分了解客戶。我們?nèi)サ纤鼓嵊瓮妫鲆娮疃嗟氖菕叩氐那鍧嵐?，因此迪斯尼十分重視對清潔工人的培?xùn)：迪斯尼樂園要求清潔工在入職的前三天不僅要學(xué)會掃地，還要學(xué)習(xí)照相、包尿布、辨別方向等以應(yīng)對游人隨時(shí)的要求。因此， SOHU為員工開設(shè)了針對他們個性的 ABCD系列培訓(xùn)課程。 22 年度培訓(xùn)需求分析 年度培訓(xùn)計(jì)劃制定 年度培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施 培訓(xùn)評估和跟進(jìn) 崗位觀察 問卷調(diào)查 績效評估 崗位描述 工作分析 …… ……培訓(xùn)目標(biāo) 目標(biāo)學(xué)員 培訓(xùn)項(xiàng)目 培訓(xùn)費(fèi)用 評估方法 …… 每個培訓(xùn)項(xiàng)目的 評估和跟進(jìn) 整體培訓(xùn)職能 的評估 …… 12月 —— 2月 12月 —— 2月 3月 —— 次年 2月 3月 —— 次年 2月 每年的 2月為上一培訓(xùn)周期的結(jié)
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