行為科學(xué)理論(參考版)
2024-08-21 10:36本頁(yè)面
【正文】 有，產(chǎn)生巨大激勵(lì)與滿足。有，也不會(huì)產(chǎn)生巨大的激勵(lì)。 （二）赫茨伯格的雙因素理論 赫伯格 （ Herzberg） 在阿基里斯 （ ）“ 成熟－不成熟 ” 理論的基礎(chǔ)上 ， 根據(jù)雙因素調(diào)查了 3000名工程人員和會(huì)計(jì)師 。 1949在美國(guó)芝加哥召開(kāi)的一次跨學(xué)科會(huì)議上 ，首次提出 “ 行為科學(xué) ” 的這一概念 研究對(duì)象：人的行為及其產(chǎn)生的原因 研究領(lǐng)域： ?個(gè)體行為 ?人的需要和動(dòng)機(jī) ?人性假設(shè)理論 ?團(tuán)隊(duì)行為 ?領(lǐng)導(dǎo)方式 最具代表性的理論 ?馬斯洛的需求層次理論 ?赫茨伯格的雙因素理論 ?麥格雷戈的 XY理論 ?維克托 . ?布萊克和莫頓的管理方格理論 （一）馬斯洛的需求層次理論 馬斯洛（ 1908－ 1971） 美國(guó)著名心理學(xué)家和行為學(xué)家。因此，梅奧指出，新型管理者不僅應(yīng)是經(jīng)濟(jì)技術(shù)上的專(zhuān)家，而且應(yīng)善于處理人際關(guān)系，要做到深入基層、溝通思想、聯(lián)絡(luò)感情、鼓舞士氣。梅奧等人認(rèn)為，工作條件、工作報(bào)酬并不是決定生產(chǎn)效率高低的首要因索，影響生產(chǎn)效率的首要因素是 “ 士氣 ” 。但如果管理不好，非正式的組織也會(huì)起到消極、離散的不良影響。 “ 社會(huì)人 ” ，而不是單純追求金錢(qián)收入的 “ 經(jīng)濟(jì)人 企業(yè)中除了 “ 正式組織 ” 之外，還存在著 “ 非正式組織 ” ? 梅奧認(rèn)為，人們通過(guò)正式組織共同為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而工作的過(guò)程中，必然會(huì)產(chǎn)生一定的人際關(guān)系，并產(chǎn)生某種共同的感情，從而形成具有共同利益、需要和情感的非正式組織。影響人工作效率的諸因素中，除了金錢(qián)和物質(zhì)因素外，還有社會(huì)、心理方面的因素。 新型的領(lǐng)導(dǎo)在于通過(guò)對(duì)員工滿意度的增加來(lái)提高工
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