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市場營銷之購買行為(參考版)

2025-08-07 16:13本頁面
  

【正文】 個性是指一個人所特有的心理特征,它導致一個人對他或她所處的環(huán)境的相對一致和持續(xù)不斷的響應。 ★營銷人員要研究他們的產品和品牌與具有不同生活方式的各群體之間的相互關系。 人們的經濟環(huán)境包括: ★ 可花費的收入 ( 收入水平 、 穩(wěn)定性和花費的時間 ) ; ★ 儲蓄和資產 ( 包括流動資產比例 ) ; ★ 債務; ★ 借款能力; ★ 對花費與儲蓄的態(tài)度 。 (二)職業(yè) 一個人的職業(yè)也影響其消費模式。 收入仍較可觀 , 但也許會出售房子 。 ★ 空巢階段 II:年老的夫婦 , 無子女同住 , 戶主已退休 。 ★ 滿巢階段 III:年長的夫婦和尚未獨立的子女同住 。 ★ 滿巢階段 I:最年幼的子女不到 6歲 。 (一)家庭生命周期和購買行為 ★ 單身階段:年輕 、 不住在家里 。每一角色都伴隨著一種地位。 角色是周圍人對一個人的要求,是指一個人在各種不同場合中應起的作用。 對營銷人員的啟示 營銷人員對夫妻及子女在各種商品和勞務采購中所起的不同作用和相互之間的影響深感興趣 。 (二)家庭 購買者家庭成員對購買者行為影響很大 。 意見帶頭人 對受到相關群體影響大的產
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