南開15秋學(xué)期旅行社經(jīng)營管理在線作業(yè)(參考版)
2024-08-15 14:30本頁面
【正文】 （ ）. 錯誤. 正確正確答案：。（ ）. 錯誤. 正確正確答案：，包價旅游的范圍和內(nèi)容各不相同，但它們最終都通過旅游分配系統(tǒng)以獨立產(chǎn)品的形式和獨立的價格銷售給最終消費者。（ ）. 錯誤. 正確正確答案：，不僅要注重與供應(yīng)商的關(guān)系營銷還要注重與員工的內(nèi)部營銷。（ ）. 錯誤. 正確正確答案：，是構(gòu)建中小型旅行社聯(lián)盟的最佳選擇。但導(dǎo)致旅行社變革的直接壓力是旅行社內(nèi)部因素（ ）. 錯誤. 正確正確答案：3.《旅行社條例》的頒布，將促進我國旅行社業(yè)的分工體系向水平化方向發(fā)展。. 旅行社人力資源總量較為充足. 從業(yè)人員整體素質(zhì)偏低. 從業(yè)人員服務(wù)質(zhì)量不高. 旅行社人才流失嚴重正確答案：【判斷題】，口岸城市和內(nèi)陸城市。. 人員補充和培訓(xùn)開發(fā)規(guī)劃. 薪資激勵規(guī)劃. 人員分配和晉升規(guī)劃. 員工職業(yè)生涯規(guī)劃正確答案：( )。. 旅游產(chǎn)品供應(yīng)商和旅游者之間的橋梁. 旅游產(chǎn)品供應(yīng)商的銷售渠道. 連接各旅游服務(wù)供應(yīng)部門的紐帶. 在旅游市場中起著調(diào)節(jié)作用正確答案：（ ）。. 認真做好旅游者在本站的接送服務(wù). 協(xié)調(diào)領(lǐng)隊、地陪、司機等各方面接待人員加強合作，做好旅行各站的銜接工作. 熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向旅游者介紹和傳播目的地文化. 維護旅游者的人身和財物安全，做好事故防范和安全提示工作正確答案：（ ）。. 忽視橫向的部門溝通. 容易導(dǎo)致管理機構(gòu)膨脹和官僚作風(fēng). 部門之間的割裂，致使信息在旅行社內(nèi)部流動不暢. 導(dǎo)致旅行社“倒管理”現(xiàn)象正確答案：（ ）。. 行為準(zhǔn)則. 生活方式.
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