0539工作分析與崗位評(píng)價(jià)20xx年6月期末考試指導(dǎo)(參考版)
2025-08-07 07:07本頁(yè)面
【正文】 如果在復(fù)習(xí)中有疑難問(wèn)題請(qǐng)到課程答疑區(qū)提問(wèn)。說(shuō)明：本考試指導(dǎo)只適用于201303學(xué)期期末考試使用，包括正考和重修內(nèi)容。（4）評(píng)價(jià)變革效果，及時(shí)進(jìn)行反饋。（2）分析變革因素，制定改革方案。在新形勢(shì)下，教師的教學(xué)、科研以及社會(huì)服務(wù)等工作內(nèi)容也發(fā)生了新的變化，教師管理制度需要作出新的調(diào)整。這在一定程度上影響了優(yōu)質(zhì)師資資源的共享，并造成學(xué)生報(bào)考院系以及選修課程的困難。目前該校逐步實(shí)現(xiàn)向以師資教育、教育科學(xué)和文理基礎(chǔ)科學(xué)為主要特色的綜合性、研究型大學(xué)的歷史轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)有教職工3000余人，其中教師總數(shù)2198人，教學(xué)科研系列師資1607人。作為簡(jiǎn)答題，需要完善和深入一些，兩個(gè)方面都需要更全面的表述，相關(guān)內(nèi)容可參考講義和教材。（3）不涉及具體任務(wù)，不能進(jìn)行工作描述。缺點(diǎn)：（1）閱讀困難，需要大學(xué)生水平。（PAQ）的理論基礎(chǔ)和優(yōu)缺點(diǎn)？答題思路：PAQ的理論依據(jù)是SOR理論，傳統(tǒng)的行為模式是“刺激（stimulation）—機(jī)體（organ）—反應(yīng)（response）”，所以PAQ也遵循“信息輸入（S）—信息處理與決策（O）—?jiǎng)幼髋c反應(yīng)（R）”的過(guò)程，分析信息來(lái)源、智力過(guò)程、工作產(chǎn)出、人際關(guān)系、工作背景、其他職位特征六個(gè)方面的信息。（5）形成工作分析結(jié)果。（3）運(yùn)用工作分析技術(shù)收集工作相關(guān)信息。（二）多線選擇題下面哪些屬于基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略?（ ）A、成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 B、差異化戰(zhàn)略 C、目標(biāo)集中戰(zhàn)略 D、市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略下面哪些屬于馬克斯?韋伯的“理想行政組織”特征？（ ）A、 充分授權(quán) B、明確的分工 C、嚴(yán)格的規(guī)則和紀(jì)律 D、以理性為基礎(chǔ)的人際關(guān)系下面哪些屬于組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)在維度？（ ）A、規(guī)范化 B、專業(yè)化 C、標(biāo)準(zhǔn)化權(quán) D、集權(quán)化下面哪些屬于分權(quán)的類型？（ ）A、縱向分權(quán) B、橫向分權(quán) C、選擇性分權(quán) D、平行分權(quán)部門間工作流的相依性可以分為哪三種類型？（ ）A、并列式 B、順序式 C、交互式 D、集成式參考答案：1—5 ABC BCD ABCD ABCD ABC（三）論述題1. 請(qǐng)闡述工作分析的流程？答題思路：（1）確定工作分析的目的。信度 參考答案：信度對(duì)測(cè)驗(yàn)回答的一致性或穩(wěn)定性。三、重點(diǎn)習(xí)題（一）名詞解釋專業(yè)化 參考答案：指將組織的任務(wù)分解為各項(xiàng)獨(dú)立工作的程度。3）評(píng)價(jià)打分和信息分析。 工作評(píng)價(jià)流程（了解）：1）工作評(píng)價(jià)前準(zhǔn)備：確定待評(píng)職位；完善職位說(shuō)明法；制定評(píng)價(jià)計(jì)劃。 要素計(jì)點(diǎn)法的工具（了解）：海氏評(píng)價(jià)系統(tǒng)；美世國(guó)際工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)；FES工作評(píng)價(jià)系統(tǒng)。 因素比較法（要素比較法）（了解）：因素比較法是一種比較計(jì)量性的工作評(píng)價(jià)方法，根據(jù)各種報(bào)酬要素的評(píng)價(jià)結(jié)果設(shè)置一個(gè)具體的薪酬值，然后匯總得到職位的薪酬值。 工作評(píng)價(jià)的四種基本技術(shù)（重點(diǎn)掌握）：1）排序法；2）職位分類法；3）要素比較法；4）要素計(jì)點(diǎn)法。內(nèi)部薪酬（intrinsic pensation）反映了員工工作時(shí)的心理狀態(tài)；外部薪酬（extrinsic pensation）既包含物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)又包含非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這個(gè)評(píng)價(jià)是以工作內(nèi)容、所需技能、對(duì)組織的價(jià)值、組織文化以及外部市場(chǎng)為基礎(chǔ)的。應(yīng)用性，適用性。1工作分析方法的比較評(píng)估內(nèi)容（重點(diǎn)掌握）：信度：對(duì)測(cè)驗(yàn)回答的一致性或穩(wěn)定性。重點(diǎn)是關(guān)鍵事件及其行為（包括好壞兩方面）。1任務(wù)清單分析系統(tǒng)（TIA）（了解）：高度結(jié)構(gòu)化的問(wèn)卷：背景信息與任務(wù)清單。三項(xiàng)職能：數(shù)據(jù)職能、人員職能、事物職能。任務(wù)要求：工作者要完成什么。4）主持人匯總。2）選擇和培訓(xùn)分析團(tuán)隊(duì)成員。TTAS特征庫(kù)分為身體特質(zhì)、智力特質(zhì)、學(xué)識(shí)特質(zhì)、動(dòng)機(jī)特質(zhì)和社交特質(zhì)五個(gè)方面。問(wèn)卷的核心部分：決策、計(jì)劃與組織、行政、控制、督導(dǎo)、咨詢與創(chuàng)新、聯(lián)系、協(xié)作、表現(xiàn)力、監(jiān)控商業(yè)指標(biāo)、綜合評(píng)定、知識(shí)技能與能力。培訓(xùn)要素（TS）：TR=75，TR=S+T+SP’B。最低要求要素（SC）：B=75，P=75，T=50；選拔性最低要求要素（RS）：B=75，P=75，T=50，(SC)。3）培訓(xùn)要素指那些與優(yōu)秀業(yè)績(jī)有密切關(guān)系的、勉強(qiáng)可接受員工所不具備的、難以在求職者的特征找到的、卻也不會(huì)因?yàn)椴痪哂兴饑?yán)重工作障礙的工作要素。JEM涉及的要素內(nèi)容（最低要求要素、選拔性最低要素和培訓(xùn)要素）和確定（重點(diǎn)掌握）：1）最低要求要素是指那些勉強(qiáng)合格的員工具備，在實(shí)際過(guò)程中將其作為甄選標(biāo)準(zhǔn)、不會(huì)導(dǎo)致太多的職位空缺，忽略時(shí)會(huì)帶來(lái)較大問(wèn)題或者麻煩的要素。JEM的主要目的（了解）：是任職者必須具備的？任職資格；能夠區(qū)分出優(yōu)秀員工？人員選拔；是差員工缺乏的和優(yōu)秀員工具備的？培訓(xùn)開發(fā)。 職務(wù)分析問(wèn)卷（PAQ）的操作過(guò)程與關(guān)鍵控制點(diǎn)（了解）：1）明確工作分析的目的；2）贏得組織的支持；3）確定信息收集范圍與方式；4）培訓(xùn)PAQ分析人員；5）與員工溝通整個(gè)項(xiàng)目；6）收集信息并編碼；7）分析工作分析結(jié)果。（3）不涉及具體任務(wù)，不能進(jìn)行工作描述。缺點(diǎn)：（1）閱讀困難，
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