【正文】 同時(shí)，保證上述所填寫的資料全部屬實(shí)，如有虛假，本人愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。 公司財(cái)務(wù)部 年 月 日（二）收款通知單編號(hào)： 時(shí)間： 年 月 日客戶名稱發(fā)貨單號(hào)碼摘 要金額備 注合 計(jì)出票人銀行名稱賬 號(hào)票據(jù)號(hào)碼到期日金 額附 件合 計(jì)主管： 經(jīng)辦人：（三）回款計(jì)劃書編制部門： 年度： 單位：萬元 月份項(xiàng)目123456789101112合計(jì)備注銷售目標(biāo)回款目標(biāo)應(yīng)收款預(yù)收款其 他核準(zhǔn)： 制表：（四）應(yīng)收賬款表編號(hào)： 填寫日期： 年 月 日項(xiàng)次客戶名稱統(tǒng)一發(fā)票貨單編號(hào)預(yù)定收款日期金額收款情況說明月日字號(hào)主管： 會(huì)計(jì)： 制表人：（五）應(yīng)收款分析表年度： 填寫日期：月份銷售額累計(jì)銷售 額未收賬款應(yīng)收票據(jù)累計(jì)票據(jù)未貼現(xiàn)金 額兌款金額累計(jì)金額退票金額壞賬金額財(cái)務(wù)部分析及建議領(lǐng)導(dǎo)意見復(fù)核人： 初核人： 制表人：七、銷售合同管理執(zhí)行工具與模板（一）銷售合同評(píng)審表編號(hào)：客戶名稱聯(lián)系人預(yù)備合同編號(hào)聯(lián)系電話聯(lián)系地址郵政編碼合同類型□一般 □特殊 □傳真 □口頭評(píng)審方式□傳審 □會(huì)審評(píng)審內(nèi)容評(píng) 審部門評(píng)審人日期各項(xiàng)要求是否接受技術(shù)要求□是 □否質(zhì)量要求□是 □否交貨期□是 □否交貨方式□是 □否付款方式□是 □否驗(yàn)貨方式□是 □否其他□是 □否是否具有滿足訂單要求的能力□是 □否評(píng)審結(jié)論： 審批人： 年 月 日注：預(yù)備合同為未簽字蓋章的合同。貨物名稱規(guī)格數(shù)量金額發(fā)貨日期欠款期到期日超期天數(shù)合 計(jì)注：1．我公司已是第 次向貴公司催款。F（保險(xiǎn)成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)）□Camp。4．品牌知名度成為果汁飲料市場(chǎng)消費(fèi)者的首選因素，其次則是價(jià)格；味道、濃度、容量、價(jià)格是消費(fèi)者選擇果汁飲料比較注重的方面。以2005年為例，當(dāng)年的果汁飲料銷量?jī)H為萬元，2006年則達(dá)到萬元，增長(zhǎng)率為%。傳統(tǒng)的四大國(guó)內(nèi)品牌（、）占據(jù)市場(chǎng)果汁飲料主導(dǎo)地位，約占%的市場(chǎng)份額。（略）五、結(jié)論通過對(duì)果汁飲料的市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，得出以下4條結(jié)論。（略）2．銷售情況。 詳見以下調(diào)查資料。在調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)女性對(duì)果汁飲料更加青睞。大約占%左右的市份額。例如品牌，因?yàn)樵谝恍┵u場(chǎng)開展了免費(fèi)品嘗、買3送1等促銷活動(dòng)，銷售量有了明顯的提升。像、等強(qiáng)勢(shì)品牌，在市場(chǎng)取得了不錯(cuò)的銷售佳績(jī)。以上5點(diǎn)是促成消費(fèi)者購買果汁飲料產(chǎn)品的主要因素。這些商場(chǎng)超市為地區(qū)知名度較高的商場(chǎng)超市，幾乎壟斷了地區(qū)大部分百貨零售和批發(fā)；另外，它們分布于樣本地區(qū)各地，可以比較真實(shí)地反映地區(qū)市場(chǎng)果汁飲料銷售現(xiàn)狀。三、調(diào)研概況1．2007年4月1日至2007年4月10日對(duì)主要大型商場(chǎng)和超市進(jìn)行了市場(chǎng)走訪和調(diào)研。3．與部分商場(chǎng)超市消費(fèi)者的個(gè)別訪談?wù){(diào)研。二、調(diào)研方法1．大型商場(chǎng)超市的走訪和調(diào)研。3．了解樣本市場(chǎng)消費(fèi)者對(duì)果汁飲料的需求層次、品牌認(rèn)知程度。2．收集樣本市場(chǎng)主要大型商場(chǎng)和超市不同品牌果汁飲料的市場(chǎng)分布，銷售價(jià)格、銷售狀況以及同一品牌果汁飲料的產(chǎn)品分類、銷售價(jià)格、銷售狀況，并進(jìn)行對(duì)比分析。2．其他品牌（略）3．定價(jià)（略）八、通路策略（略）九、推廣策略1．廣告策略（略）2．促銷策略（略）十、計(jì)劃的控制方法確定關(guān)鍵的指標(biāo)和控制階段，以便及時(shí)衡量計(jì)劃執(zhí)行結(jié)果，及時(shí)找出差異分析原因解決問題。（2）分析主要的市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)、營(yíng)銷投入、執(zhí)行結(jié)果、策略的優(yōu)劣。（3）銷售成本、毛利變化（4）技術(shù)的改進(jìn)對(duì)產(chǎn)品類別的影響說明技術(shù)的改進(jìn)對(duì)產(chǎn)品類別的影響，尤其是替代性產(chǎn)品品牌的活動(dòng)以及劃時(shí)代的科技革新對(duì)產(chǎn)品生命周期和盈利能力的影響（5）政府政策和社會(huì)環(huán)境（6）產(chǎn)品類別對(duì)市場(chǎng)的吸引力2．銷售歷史分析主要包括各市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)和市場(chǎng)貢獻(xiàn)份額、公司的總體份額、各市場(chǎng)的盈利能力、發(fā)展?jié)摿挖厔?shì)、各品中的銷售數(shù)據(jù)等。弗布克細(xì)化執(zhí)行與模板系列營(yíng)銷管理工作細(xì)化執(zhí)行與模板（配套光盤）程淑麗 編著目 錄第一章 市場(chǎng)營(yíng)銷管理崗位設(shè)計(jì)與工作事項(xiàng) 7一、市場(chǎng)營(yíng)銷管理崗位設(shè)計(jì)模板 7（一）市場(chǎng)管理崗位設(shè)計(jì)模板 7第二章 營(yíng)銷計(jì)劃制訂細(xì)化執(zhí)行與模板 8一、營(yíng)銷計(jì)劃制訂流程與工作細(xì)化 8（一）營(yíng)銷計(jì)劃制訂工作流程 8二、營(yíng)銷計(jì)劃制訂執(zhí)行工具與模板 10（一）公司年度銷售計(jì)劃表 10（二）區(qū)域年度銷售計(jì)劃表 11（三）月商品銷售額計(jì)劃表 11（四）區(qū)域客戶銷售計(jì)劃表 12（五）商品銷售費(fèi)用計(jì)劃表 13（六）銷售賬款回收計(jì)劃表 14（七）營(yíng)銷計(jì)劃書寫作框架 14三、費(fèi)用預(yù)算制訂執(zhí)行工具與模板 16（一）銷售預(yù)算計(jì)劃表 16（二）銷售資金預(yù)算表 16（三）區(qū)域費(fèi)用估計(jì)表 17第三章 市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)細(xì)化執(zhí)行與模板 18一、市場(chǎng)調(diào)研流程與工作細(xì)化 18（一）市場(chǎng)調(diào)研工作流程 18二、市場(chǎng)調(diào)研執(zhí)行工具與報(bào)告 20（一）市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃表 20（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查表 20（三）購買行為調(diào)查表 21（四）市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告書 21三、目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分執(zhí)行工具與模板 23（一）市場(chǎng)細(xì)分競(jìng)爭(zhēng)分析表 23（二）市場(chǎng)細(xì)分作業(yè)單 24四、市場(chǎng)預(yù)測(cè)執(zhí)行工具與報(bào)告 24（一）市場(chǎng)容量預(yù)測(cè)表 24（二）市場(chǎng)占有率預(yù)測(cè)表 25第四章 產(chǎn)品開發(fā)與定價(jià)管理細(xì)化執(zhí)行與模板 26一、產(chǎn)品定位流程與工作細(xì)化 26（一）產(chǎn)品定位管理流程 26二、產(chǎn)品定位執(zhí)行工具與模板 27（一）產(chǎn)品定位差異分析表 27（二）公司產(chǎn)品定位記錄表 27三、產(chǎn)品開發(fā)執(zhí)行工具與模板 28（一）新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃表 28（二）新產(chǎn)品評(píng)審意見表 29（三）新產(chǎn)品開發(fā)進(jìn)度表 30四、產(chǎn)品定價(jià)執(zhí)行工具與模板 30（一）競(jìng)品價(jià)格調(diào)查表 30（二）產(chǎn)品價(jià)格估算表 31（三）產(chǎn)品定價(jià)分析表 32五、產(chǎn)品包裝管理執(zhí)行工具與模板 33（一）產(chǎn)品包裝規(guī)格表 33（二）產(chǎn)品包裝使用表 33第五章 營(yíng)銷策劃與廣告管理細(xì)化執(zhí)行與模板 34一、營(yíng)銷策劃流程與工作細(xì)化 34（一）營(yíng)銷策劃管理流程 34二、營(yíng)銷策劃執(zhí)行工具與模板 35（一）營(yíng)銷策劃執(zhí)行計(jì)劃表 35（二）營(yíng)銷策劃方案審查表 36三、廣告管理執(zhí)行工具與模板 36（一）年度廣告計(jì)劃表 36（二）廣告預(yù)算分配表 36（三）廣告綜合預(yù)算表 37（四）廣告效果分析表 38四、品牌管理執(zhí)行工具與模板 38（一）產(chǎn)品品牌調(diào)查表 38（二）品牌維護(hù)計(jì)劃表 38五、新產(chǎn)品上市執(zhí)行工具與模板 39（一）新產(chǎn)品潛在客戶追蹤表 39（二）新產(chǎn)品廣告實(shí)施報(bào)告表 39第六章 銷售管理細(xì)化執(zhí)行與模板 40一、銷售政策制訂流程與工作細(xì)化 40（一）銷售政策制訂工作流程 40二、銷售政策制訂執(zhí)行工具與模板 41（一）銷售政策總表 41三、銷售業(yè)務(wù)管理執(zhí)行工具與模板 42（一）銷售日?qǐng)?bào)表 42（二）銷售計(jì)劃表 42（三）銷售分析表 42四、訂貨管理執(zhí)行工具與模板 43（一）商品訂貨單 43（二）訂貨登記表 43（三）訂貨統(tǒng)計(jì)表 44五、發(fā)貨管理執(zhí)行工具與模板 45（一）商品發(fā)貨單 45（二）商品裝箱單 45（三）發(fā)貨日?qǐng)?bào)表 45（四）發(fā)貨月報(bào)表 45六、回款管理執(zhí)行工具與模板 46（一）催款通知單 46（二）收款通知單 47（三）回款計(jì)劃書 47（四）應(yīng)收賬款表 47（五）應(yīng)收款分析表 48七、銷售合同管理執(zhí)行工具與模板 48（一）銷售合同評(píng)審表 48（二）銷售合同統(tǒng)計(jì)表 49（三）合同履行跟蹤表 49八、銷售費(fèi)用控制執(zhí)行工具與模板 50（一）銷售費(fèi)用預(yù)算表 50（二）銷售費(fèi)用分析表 50第七章 渠道管理細(xì)化執(zhí)行與模板 52一、渠道管理流程與工作細(xì)化 52（一）渠道管理工作流程 52二、渠道管理執(zhí)行工具與模板 53（一）營(yíng)銷渠道開發(fā)進(jìn)度表 53（二）渠道成員注冊(cè)登記表 54（三）渠道關(guān)系加強(qiáng)對(duì)策表 55三、零售管理執(zhí)行工具與模板 55（一）店鋪銷售明細(xì)表 55（二）銷售情況月報(bào)表 55（三）店鋪績(jī)效評(píng)分表 55四、直銷管理執(zhí)行工具與模板 56（一）直銷人員申請(qǐng)表 56（二）重點(diǎn)行動(dòng)目標(biāo)表 57（三）每周行動(dòng)計(jì)劃表 57五、代銷管理執(zhí)行工具與模板 58（一）代理申請(qǐng)表 58（二）代理店調(diào)查表 59六、連鎖加盟管理執(zhí)行工具與模板 60（一）連鎖加盟申請(qǐng)表 60（二）連鎖店裝修審批表 60第八章 促銷管理細(xì)化執(zhí)行與模板 61一、促銷方案制訂流程與工作細(xì)化 61（一）促銷計(jì)劃制訂工作流程 61二、促銷方案制訂執(zhí)行工具與模板 62（一）促銷工作計(jì)劃表 62（二）促銷活動(dòng)申請(qǐng)表 62（三）促銷活動(dòng)計(jì)劃表 63三、促銷管理執(zhí)行工具與模板 63（一）促銷成本分析表 63（二）促銷活動(dòng)總結(jié)表 63第九章 客戶服務(wù)管理細(xì)化執(zhí)行與模板 65一、大客戶管理流程與工作細(xì)化 65（一）大客戶管理工作流程 65二、大客戶管理執(zhí)行工具與模板 66（一）大客戶意見調(diào)查表 66三、客戶關(guān)系管理執(zhí)行工具與模板 67（一）客戶信息調(diào)查表 67（二）客戶增減分析表 67（三）客戶區(qū)域分析表 67四、客戶投訴管理執(zhí)行工具與模板 67（一）客戶投訴登記表 67（二）客戶投訴調(diào)查表 68（三）投訴處理記錄表 68（四）投訴處理通知單 68（五）投訴處理報(bào)告表 69（六）客戶投訴統(tǒng)計(jì)表 69五、售后服務(wù)管理執(zhí)行工具與模板 69（一）產(chǎn)品維修報(bào)告單 69（二）產(chǎn)品退換貨匯總表 70第十章 區(qū)域市場(chǎng)管理細(xì)化執(zhí)行與模板 71一、區(qū)域市場(chǎng)構(gòu)建流程與工作細(xì)化 71（一）區(qū)域市場(chǎng)構(gòu)建工作流程 71二、區(qū)域市場(chǎng)構(gòu)建執(zhí)行工具與模板 73（一）區(qū)域市場(chǎng)規(guī)劃表 73（二）分公司設(shè)立申請(qǐng)書 73三、區(qū)域市場(chǎng)管理執(zhí)行工具與模板 73（一）分公司/辦事處開戶計(jì)劃表 73第十一章 營(yíng)銷人員招聘與培訓(xùn)細(xì)化執(zhí)行與模板 75一、營(yíng)銷人員招聘管理流程與工作細(xì)化 75（一）營(yíng)銷人員招聘管理工作流程 75二、營(yíng)銷人員招聘管理執(zhí)行工具與模板 76（一）人員需求申請(qǐng)表 76（二）應(yīng)聘人員登記表 77（三）試用期考核表 78三、營(yíng)銷人員培訓(xùn)管理執(zhí)行工具與模板 80（一）員工培訓(xùn)需求申請(qǐng)表 80（二）部門培訓(xùn)需求申請(qǐng)表 80（三）參加外部培訓(xùn)申請(qǐng)表 80（四）培訓(xùn)效果評(píng)估調(diào)查表 81第十二章 營(yíng)銷人員績(jī)效與薪酬管理細(xì)化執(zhí)行與模板 82一、營(yíng)銷人員績(jī)效考核流程與工作細(xì)化 82（一）營(yíng)銷人員績(jī)效考核工作流程 8