物業(yè)管理前期介入工作計劃(參考版)
2024-08-15 03:47本頁面
【正文】 五小區(qū)環(huán)境管理園林綠化管理；清潔衛(wèi)生管理；環(huán)保管理四智能化設施管理智能化設施的日常使用操作；智能化設施的維護；智能化系統(tǒng)的完善。工程主管全體工程人員工程主管全體工程人員、樓管員9業(yè)主二次裝修、日常監(jiān)督巡查注意事項培訓工程主管全體工程人員10電梯安全技術知識培訓。工程主管全體工程人員7小區(qū)變配電糸統(tǒng)知識、給排水系統(tǒng)知識培訓。2學習本項目的《新建商品住宅質量保證書》、《新建商品住宅使用說明書》物業(yè)部經理全體客服人員3社區(qū)概況/書面與現(xiàn)場相結合物業(yè)部經理全體客服人員4新樓管員上崗培訓物業(yè)部經理全體客服人員5學習《業(yè)主臨時公約》、《前期物業(yè)管理協(xié)議》、《房屋裝飾、裝修管理辦法》、《接樓特別提示》、《業(yè)主基本情況登記表》等物業(yè)部經理全體客服人員6服務禮儀/依據(jù)禮儀培訓資料結合現(xiàn)場物業(yè)部經理全體客服人員7各項物業(yè)費用收取標準、正確開票據(jù)時注意事項/依據(jù)公司計財部相關要求物業(yè)部經理客服、收款員8各類相關表單使用物業(yè)部經理全體客服人員9入住親情服務、有償服務項目講解物業(yè)部經理全體客服人員10現(xiàn)場對客服口員工進行房屋配套設施使用功能及操作培訓物業(yè)部經理全體客服人員 （3）苗木等級標準及如何檢查苗木病蟲害依據(jù)綠化施工及相關材料氣候、土壤水分與苗木的關系各類表單使用的培訓/依據(jù)現(xiàn)場使用表單苗木習性管養(yǎng)特點安全操作規(guī)程綠化工、樓管員3割草機、高壓噴霧器等器具的使用及保養(yǎng)/依據(jù)產品使用說明書 （2）全體隊員11高層樓宇消防預案現(xiàn)場培訓及演練依據(jù)相關材料分階段進行三業(yè)戶檔案建立與管理收集檔案資料；科學分類； 建檔； 運用。二住戶裝修管理對業(yè)戶和裝修隊伍的宣導、培訓 （發(fā)通知、公示、面談、現(xiàn)場交流）；裝修申報審批；裝修施工過程監(jiān)管；裝修驗收。入住期管理工作計劃表序號項 目內 容時 間一入住手續(xù)
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