特定商務(wù)活動禮儀(參考版)
2025-08-07 03:29本頁面
【正文】 這里，“F”(feature)指展品特征，“A”(advantage)指展品優(yōu)點，“B”(benefit)指客戶利益，“E”(evidence)則指資料證據(jù)。在必要時，還可邀請觀眾親自動手操作，或由工作人員對其進行現(xiàn)場示范。當觀眾離去時，工作人員應(yīng)當真誠地向?qū)Ψ角飞硎┒Y，并道以“謝謝光臨!”或是“再見!”3．善用解說技巧9展覽會上，解說人員要善于因人而異，即使解說具有針對性，同時，要突出自己展品的特色。對于觀眾所提出的問題，工作人員要認真做出回答，不允許置之不理，或以不禮貌的言行對待對方?！?3)參觀。(2)問候。展覽一旦正式開始，全體參展單位的工作人員應(yīng)各就各位，站立迎賓。2．注意待人有禮在展覽會上，參展單位的工作人員必須意識到觀眾是自己的上帝，為其熱情而竭誠地服務(wù)是自己的天職。最佳的選擇，是身穿本單位的制服，或者是穿深色的西裝、套裙，同時佩戴標明本人單位、職務(wù)、姓名的胸卡。主要是指在展覽會上直接代表參展單位露面的人員的穿著打扮問題。用作展覽的展品，外觀上要力求完美無缺，質(zhì)量上要優(yōu)中選優(yōu)，陳列上要既整齊美觀又講究主次，布置上要兼顧主題的突出與觀眾的注意力，而用以在展覽會上向觀眾直接散發(fā)的有關(guān)資料，則要印刷精美、圖文并茂、資訊豐富，并且注有參展單位的主要聯(lián)絡(luò)方法。(1)展示之物的形象。(二)展覽會的禮儀1．維護整體形象參展單位的整體形象，主要由展示之物的形象與工作人員的形象兩個部分所構(gòu)成。4．布置展覽現(xiàn)場展覽會布展的基本要求是讓各種展品圍繞既定的主題，合理搭配、互相襯托、相得益彰，使之在整體上井然有序、渾然一體。在進行具體方式選擇時，可只擇其一，亦可多種同時并用。宣傳的重點應(yīng)當是展覽的內(nèi)容，即展覽會的展示陳列之物。切勿良莠不分，來者不拒。應(yīng)明確展覽會的宗旨、展出的主要題目、參展單位的范圍與條件、舉辦展覽會的時間與地點、報名參展的具體時間與地點、咨詢有關(guān)問題的聯(lián)絡(luò)方法、參展單位所應(yīng)負擔的基本費用等。邀請或召集的主要方式為：刊登廣告、寄發(fā)邀請函、召開新聞發(fā)布會等。82．確定參展單位一旦決定舉辦展覽會，由什么單位來參加的問題是非常重要的。只有主題明確，才能對所有展品進行有機的排列，充分展示展品的風采。不論組織者由誰來擔任，都必須精心組織，力求使展覽會取得完美的效果。展覽會禮儀，通常是指商界單位在組織、參加展覽會時，所應(yīng)當遵循的規(guī)范與慣例。五、展覽會展覽會是一種以實物、模型、文字、圖表、影像資料等方式來展示成果、樹立形象的商務(wù)宣傳性活動。舉止要大方得體，語言要文明禮貌，態(tài)度要熱情周到。2．工作人員禮儀一般工作人員的著裝是制服，迎賓小姐是按禮儀小姐要求著裝的。發(fā)言時，要簡明扼要、條理清楚、重點集中，語言要生動、自然、正確，吐字要清晰。在面對媒體時，主持人、發(fā)言人要舉止自然而大方。服裝必須干凈、挺括。按照正式場合儀容儀表要求，主持人、發(fā)言人要進行必要的化妝，并且以化淡妝為主。6．會場的布置要提前布置會場，調(diào)試好燈光、音像設(shè)備等，以保證記者工作的方便。同時可準備一些與會議主題有關(guān)的圖片、實物、影像等輔助資料。5．材料的準備根據(jù)會議主題全面收集有關(guān)資料，針對記者可能提出的問題，寫出通俗、準確、生動的書面發(fā)言稿供發(fā)言人參考。其基本條件是：見多識廣，思維敏捷，反應(yīng)靈活，口齒伶俐，善于把握大局，有現(xiàn)場調(diào)控能力。邀請對象確定后，要提前一周送請柬，會前一、兩天通過電話落實。發(fā)布會的地點一般可在本單位或較有名氣的賓館、會議廳等舉行；若希望造成全國性影響，則可在首都或某大城市著名酒店、會議廳舉行。同時，主題應(yīng)集中、單一，不能同時發(fā)布幾個不相關(guān)的信息。新聞發(fā)布會主題的確定是否得當，直接關(guān)系到本單位的預(yù)期目標能否實現(xiàn)。新聞發(fā)布會禮儀，一般指的就是有關(guān)舉行新聞發(fā)布會的禮儀規(guī)范。整個儀式以半小時為宜。4．舉杯慶賀交換已簽的合同文本后，服務(wù)人員遞上香檳，有關(guān)人員、尤其是簽字人應(yīng)當場干一杯香檳酒，以增添喜慶色彩，并祝賀簽約儀式圓滿成功。3．交換文本雙方主簽人起身交換各自簽好的合同文本，熱烈握手(擁抱)，互致祝賀，并交換各自一方使用過的簽字筆，以資紀念。按既定的位次各就各位。在簽字儀式上服務(wù)的禮儀人員、接待人員，可以穿自己的工作制服，或是旗袍一類的禮儀服裝。4．簽字人員的服飾在出席簽字儀式時，按照規(guī)定，簽字人、助簽人員以及隨員，應(yīng)穿著具有禮儀性質(zhì)的深色西裝套裝、中山裝套裝或西裝套裙，并配以白色襯衫及深色皮鞋。在撰寫外文合同文本時，應(yīng)字斟句酌、反復(fù)推敲，不要望文生義而亂用詞匯。按常規(guī)，主方應(yīng)為在文本上簽字的有關(guān)各方均提供一份待簽文本，必要時，還應(yīng)為各方提供一份副本。經(jīng)雙方簽字的合同即具有法律效力。43。和并列式不同的是，雙方其他的隨員，按照一定順序在己方主簽人的正對面就座。
研究報告相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1