【正文】 四、思考方法 (1)收入成本法 （適用于利潤(rùn)的預(yù)測(cè)和變動(dòng)分析） 利潤(rùn)＝收人－成本 收人＝價(jià)格銷售量 成本＝固定成本＋可變成本 (2）市場(chǎng)營(yíng)銷4Ps （適用于銷售狀況的預(yù)測(cè)和變動(dòng)分析） Product：產(chǎn)品 Price：價(jià)格 Promotion：促銷 Placement：分銷策略 (3)波特五大競(jìng)爭(zhēng)作用力 （適用于分析是否應(yīng)當(dāng)進(jìn)人某個(gè)市場(chǎng)或產(chǎn)品領(lǐng)域，以及是否具有長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)力） 供應(yīng)商議價(jià)能力 購買者議價(jià)能力 潛在競(jìng)爭(zhēng)者 替代品競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)內(nèi)原有競(jìng)爭(zhēng)(4）內(nèi)部因素和外部因素 （適用于分析各類經(jīng)營(yíng)問題） 外部因素：市場(chǎng)（趨勢(shì)、細(xì)分市場(chǎng)、替代品） 客戶（需求、品牌忠誠度、價(jià)格敏感度） 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手（數(shù)量、市場(chǎng)份額、優(yōu)勢(shì)） 內(nèi)部因素：營(yíng)運(yùn)（生產(chǎn)效率、成本因素） 財(cái)務(wù)（利潤(rùn)率、資金利用效率、現(xiàn)金管理） 產(chǎn)品（競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、差異性）(5) 3Cs綜合法 （適用于分析各類經(jīng)營(yíng)問題） Company公司 市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略規(guī)劃 Competition競(jìng)爭(zhēng) 行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)波特五大作用力、競(jìng)爭(zhēng)定位價(jià)格、質(zhì)量 Customers客戶市場(chǎng)細(xì)分、容量、增長(zhǎng)、變化趨勢(shì)、價(jià)格敏感度?？梢栽谶@里加上你的產(chǎn)品或服務(wù)的照片。 說明你的產(chǎn)品是如何向消費(fèi)者提供價(jià)值的，以及你所提供的服務(wù)的方式有哪些。一、核心內(nèi)容 產(chǎn)品（或服務(wù)）的獨(dú)特性 詳盡的市場(chǎng)分析和競(jìng)爭(zhēng)分析 現(xiàn)實(shí)的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè) 明確的投資回收方式 精干的管理隊(duì)伍二、寫作框架 概述： 公司的業(yè)務(wù)和目標(biāo)及其他 產(chǎn)品或服務(wù)： 用途、好處 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所在 專利權(quán)、著作權(quán)、政府批文、鑒定材料等 市場(chǎng)： 市場(chǎng)狀況、變化趨勢(shì)及潛力 調(diào)研數(shù)據(jù) 細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)及客戶描述 競(jìng)爭(zhēng)： 現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)者分析競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和戰(zhàn)勝對(duì)手的方法 營(yíng)銷： 針對(duì)每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的營(yíng)銷計(jì)劃 如何保持并提高市場(chǎng)占有率 運(yùn)作： 原材料、工藝、人力安排等 管理層： 每個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、能力和專長(zhǎng) 組成營(yíng)銷、財(cái)務(wù)和行政、生產(chǎn)、技術(shù) 財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)： 營(yíng)業(yè)收人和費(fèi)用、現(xiàn)金流量 前兩年月報(bào)、后三年年報(bào) 附錄： 支持上述信息的材料三、產(chǎn)品與服務(wù) 描述你的產(chǎn)品/服務(wù)； 注意不需要透露你的核心技術(shù)，主要介紹技術(shù)、產(chǎn)品的功能、應(yīng)用領(lǐng)域、市場(chǎng)前景等。解釋是什么（What)，為什么（Why)和怎么樣（How)。(2)以研發(fā)技術(shù)為中心策建立科研中心，與一些研究院合作，研制新的育嬰方法、新的早教方法。 圖上方的“B”代表”baby”，即“B”計(jì)劃，而Y的造型又像一個(gè)剛剛發(fā)芽的小樹，預(yù)示著對(duì)嬰幼兒早期教育，使他們更好的成長(zhǎng)。代表公司一切為寶貝計(jì)劃，這一經(jīng)營(yíng)理念。 品牌戰(zhàn)略公司計(jì)劃在5—10年內(nèi)成為安徽省專業(yè)嬰幼兒教育托管品牌中心，并逐步向周邊省市推進(jìn)。 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略首先使用市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略，即針對(duì)目前市場(chǎng)上缺少專業(yè)化的高水平的托管中心，從而展開一系列的業(yè)務(wù)。 (3)服務(wù)開發(fā)我們將不斷開發(fā)出新的服務(wù)項(xiàng)目使更多的潛在客戶變成我們的客戶。(2)市場(chǎng)開發(fā)針對(duì)實(shí)際運(yùn)營(yíng)中的客戶群資料的增加，我們將不斷的開發(fā)新市場(chǎng)，擴(kuò)大我們的客戶群。(1)市場(chǎng)滲透隨著公司業(yè)務(wù)的開展，我們將不斷完善自己的管理、服務(wù)，并加大廣告宣傳迅速的占領(lǐng)市場(chǎng)，把競(jìng)爭(zhēng)者的顧客吸引過來。 公司戰(zhàn)略公司的發(fā)展戰(zhàn)略為密集增長(zhǎng)戰(zhàn)略。u 計(jì)劃在2014年公司將在另一城市（如南京）建立區(qū)域性服務(wù)中心，并一次性建立數(shù)十家社區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。u 計(jì)劃在2012——2013年期間，公司在合肥增加7個(gè)基層營(yíng)業(yè)點(diǎn)數(shù)量，并逐步建立真正意義上的區(qū)域服務(wù)中心，開始建立公司總部。（3）本項(xiàng)目只有當(dāng)營(yíng)業(yè)額為970 560元時(shí)才會(huì)達(dá)到保本點(diǎn)。 量—本—利和盈虧臨界點(diǎn)分析 量—本—利和盈虧臨界點(diǎn)分析第一年固定成本（元）800 160可變成本（元）170 400保本營(yíng)業(yè)額（元）970 560（1）固定成本和可變成本。該項(xiàng)目的現(xiàn)金總投資為50萬元人民幣。第一年至第五年。第一年至第五年。第一年（按月編制）。作為一個(gè)新公司，“B”計(jì)劃專業(yè)嬰幼兒教育托管中心沒有任何歷史數(shù)據(jù)作為參考，因此，我們根據(jù)行業(yè)歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行下列假設(shè)：根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)，第一年到第五年的營(yíng)業(yè)額將從1 087 200元增長(zhǎng)到6 360 120元。具體安排如下。行政經(jīng)理根據(jù)各部門需求，制定即時(shí)的員工招聘計(jì)劃并實(shí)施招聘。營(yíng)銷部經(jīng)理提升“B”計(jì)劃嬰幼兒教育托管中心的品牌知名度，獲得較高的市場(chǎng)占有率；執(zhí)行市場(chǎng)營(yíng)銷策略；領(lǐng)導(dǎo)營(yíng)銷隊(duì)伍提高銷售業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取利潤(rùn)最大化；營(yíng)業(yè)服務(wù)部經(jīng)理負(fù)責(zé)提供全面的優(yōu)質(zhì)服務(wù)；管理和協(xié)調(diào)員工以保持高工作效率；物品采購與流通部負(fù)責(zé)物品的倉儲(chǔ)和運(yùn)輸管理；負(fù)責(zé)物品的采購；研發(fā)部經(jīng)理負(fù)責(zé)公司服務(wù)產(chǎn)品的研發(fā)工作以便保持領(lǐng)先；為營(yíng)銷人員提供專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。CFO(首席財(cái)務(wù)官)管理公司的財(cái)務(wù)部門、會(huì)計(jì)部門；負(fù)責(zé)公司與投資人的公共關(guān)系；保證公司在發(fā)展過程中擁有足夠的現(xiàn)金，保證有足夠的辦公和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)空間；管理投資事務(wù)和復(fù)雜的法律事務(wù)；協(xié)助其它部門進(jìn)行項(xiàng)目估價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)管理、產(chǎn)品研發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃；CIO(首席信息官)負(fù)責(zé)制定公司的信息政策、標(biāo)準(zhǔn)、程序的方法；對(duì)全公司的信息資源進(jìn)行管理和控制；保持系統(tǒng)的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。u 選擇套餐服務(wù)的穩(wěn)定客戶，可享受價(jià)格方面的優(yōu)惠。（2）定價(jià)依據(jù)u 不同年齡階段、不同套餐選擇價(jià)格。(7)與媒體聯(lián)合舉辦文藝節(jié)目、開辟服務(wù)專欄、開通免費(fèi)咨詢熱線。(6)當(dāng)?shù)卦谥饕獔?bào)紙上，如《新安晚報(bào)》上發(fā)布廣告。(4)建立公司的網(wǎng)站和客戶檔案，快速建立一個(gè)系統(tǒng)化的公司?！罢?qǐng)”：積極發(fā)展免費(fèi)會(huì)員，邀請(qǐng)會(huì)員走入“B”家園免費(fèi)感受我們的服務(wù)等。(2) 采用“推”和“請(qǐng)”的策略。最大程度的滿足顧客的需求，從而提升了公司的品牌。托管結(jié)束后，我們將免費(fèi)向顧客提供嬰幼兒成長(zhǎng)期間的影像資料，為家長(zhǎng)和嬰幼兒保留下美好的回憶，我公司以最人性化的服務(wù)，以愛心與責(zé)任心，對(duì)待我中心的每一個(gè)嬰幼兒、每一位家長(zhǎng)，使家長(zhǎng)省心、安心、放心。專門為那些因故長(zhǎng)時(shí)間不能照顧嬰幼兒的父母提供完美解決方案。u 同時(shí)家長(zhǎng)可以隨時(shí)通過公司網(wǎng)站看到嬰幼兒的實(shí)時(shí)視頻（信息對(duì)外絕對(duì)保密），滿足家長(zhǎng)隨時(shí)看到孩子的愿望。滿足父母對(duì)于托管和教育的雙重需要，顧客同樣可以通過電話預(yù)約與網(wǎng)上預(yù)約的方式，提前向我公司提供嬰幼兒的基本信息，自主選擇由育嬰專家提供的相應(yīng)托管期間的配套服務(wù)。具體指在每天固定時(shí)間托管長(zhǎng)于一周的嬰幼兒。u 托管時(shí)同時(shí)家長(zhǎng)可以隨時(shí)通過公司網(wǎng)站看到嬰幼兒的實(shí)時(shí)視頻。u 顧客可以通過電話預(yù)約與網(wǎng)上預(yù)約的方式，提前向我公司提供嬰幼兒的基本信息，自主選擇由育嬰專家提供的相應(yīng)托管期間的配套服務(wù)。解決父母短時(shí)間內(nèi)不能照顧孩子的苦惱。 并可以在前期的服務(wù)設(shè)計(jì)階段，就對(duì)客戶市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查，直接了解客戶的需求情況。每位進(jìn)入我們中心的嬰兒，首先將建立數(shù)字化的個(gè)人檔案 。u 公司將為每位進(jìn)入我們中心的嬰幼兒購買人身傷害保險(xiǎn)，以轉(zhuǎn)嫁公司可能出現(xiàn)的嬰幼兒傷害乃至傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。 解決方案u 在創(chuàng)業(yè)初期我們實(shí)行的是市場(chǎng)補(bǔ)缺者戰(zhàn)略，即我們專注于市場(chǎng)所遺漏的項(xiàng)目，此階段我們將把中心放在為客戶提供專業(yè)的托管服務(wù)。u 高昂的裝潢成本、設(shè)備成本，持續(xù)不斷的員工培訓(xùn)成本。另一方面，這一年齡段的嬰兒智力尚未發(fā)育成熟,對(duì)于很多事情不可能做出理性的判斷,因此，其極易受到傷害。u 嬰幼兒早教與托管行業(yè)屬于較高風(fēng)險(xiǎn)行業(yè)。 SWOT分析通過SWOT分析方法，可以確定企業(yè)本身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、分析市場(chǎng)的威脅與機(jī)會(huì)，從而實(shí)現(xiàn)健康、穩(wěn)定、持續(xù)的發(fā)展。從廣義上講，合肥市瑤海區(qū)元一時(shí)代廣場(chǎng)及周邊地區(qū)的所有03歲嬰幼兒都是我們服務(wù)的對(duì)象，其父母均為我們的目標(biāo)客戶群。嬰幼兒托管教育中心(中等收入家庭)超高收入家庭一般收入家庭超低收入家庭 嬰幼兒托管 教育中心家庭幼兒保姆托兒所育嬰園 按服務(wù)種類分類針對(duì)中產(chǎn)階級(jí)雙職工家庭無暇照顧嬰幼兒的現(xiàn)狀，公司為這類家庭提供嬰幼兒早教與托管服務(wù)。嬰幼兒早教機(jī)托管市場(chǎng)中可以按家庭收入和已出現(xiàn)的行業(yè)所占據(jù)的市場(chǎng)分為兩類：（1）按家庭收入分類有超高收入者（請(qǐng)私人保姆）、超低收入者（不外送）、不上班的家長(zhǎng)自帶，余下的將是我們的市場(chǎng)。（4）嬰幼兒教育托管與幼教相比專業(yè)性非常強(qiáng)，單純的早教機(jī)構(gòu)和托管機(jī)構(gòu)都不能滿足早教托管市場(chǎng)需求。國家統(tǒng)計(jì)局2009年統(tǒng)計(jì)表明，%，%的家長(zhǎng)把孩子教育投資列在首位?！巴映升垺笔敲總€(gè)家長(zhǎng)的心愿，重視教育是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)。龐大的基數(shù)、穩(wěn)定的增長(zhǎng)與更新，奠定了嬰幼