【正文】 第十一章 附錄平臺(tái)結(jié)構(gòu)、用戶(hù)操作簡(jiǎn)圖 客戶(hù)端軟件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)圖47 / 47。隨著黨的十七大提出的“發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求的貫徹落實(shí)與網(wǎng)絡(luò)使用的普及，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步發(fā)展，因此，項(xiàng)目的實(shí)施將會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，必將有著更為廣闊的市場(chǎng)前景。簡(jiǎn)歷如下：姓 名戴春華出生年月角 色總經(jīng)理專(zhuān) 業(yè)教育學(xué) 歷本科專(zhuān) 長(zhǎng)熟悉遠(yuǎn)程教學(xué)市場(chǎng)運(yùn)作運(yùn)作流程；有較強(qiáng)的企業(yè)管理和營(yíng)銷(xiāo)能力。1996至2005年先后在鹽城市盤(pán)灣中學(xué)、興化市廣園雙語(yǔ)學(xué)校任教，期間參加過(guò)MCSE\CCNA\RHCE等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用認(rèn)證培訓(xùn)以及直銷(xiāo)、保險(xiǎn)類(lèi)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉遠(yuǎn)程教學(xué)市場(chǎng)運(yùn)作流程。公司在發(fā)展過(guò)程中量力而行，適度擴(kuò)張，步步為營(yíng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。構(gòu)筑和拓寬暢通的融資渠道，為項(xiàng)目的發(fā)展不斷輸入資金，同時(shí)，要完善公司自身的“造血”機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率。 . 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策公司在發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿(mǎn)足企業(yè)快速發(fā)展的需要。 針對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目公司將加強(qiáng)公關(guān)工作，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，以降低開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入。首先進(jìn)入市場(chǎng)者必須承擔(dān)開(kāi)發(fā)市場(chǎng)的投入。同時(shí)，公司將在數(shù)據(jù)庫(kù)專(zhuān)業(yè)化方面下功夫，完成對(duì)該行業(yè)的經(jīng)濟(jì)情報(bào)的獨(dú)占。競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給公司帶來(lái)一定的威脅。針對(duì)安全性風(fēng)險(xiǎn)，公司技術(shù)部門(mén)會(huì)緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)配置安全手段。加強(qiáng)對(duì)世界宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注，根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行合理的產(chǎn)品定位，使我們的銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)適應(yīng)市場(chǎng)的要求。又如，項(xiàng)目是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全構(gòu)成了威脅。表7－1 網(wǎng)站推廣計(jì)劃階段應(yīng)用方向目標(biāo)用戶(hù)一教學(xué)功能、個(gè)性化學(xué)習(xí)教師、學(xué)生二社交娛樂(lè)功能白領(lǐng)、社會(huì)青年三教學(xué)功能、協(xié)作學(xué)習(xí)學(xué)校四教學(xué)功能講師、技師、技術(shù)人員、大學(xué)生、待業(yè)者五日程、地圖、威客、網(wǎng)絡(luò)交易等綜合應(yīng)用上網(wǎng)、用網(wǎng)人士六協(xié)作應(yīng)用團(tuán)隊(duì)、單位第八章 風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策按照市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求狀況，本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)應(yīng)該能夠得到保障，但也存在一定的不確定風(fēng)險(xiǎn)。1與時(shí)尚小食品、飲料、玩具等生產(chǎn)商、書(shū)刊出版商合作，共同印行宣傳頁(yè)，贈(zèng)送積分點(diǎn)卡。聯(lián)絡(luò)當(dāng)紅歌星演唱會(huì)經(jīng)紀(jì)人，爭(zhēng)取冠名、配送紀(jì)念品、活動(dòng)主題關(guān)聯(lián)等機(jī)會(huì)，進(jìn)行間接宣傳。在北京、上海、廣州、重慶等大城市，選擇重點(diǎn)高尚小區(qū)，定點(diǎn)定時(shí)向居民散發(fā)網(wǎng)站和產(chǎn)品宣傳冊(cè)頁(yè)、贈(zèng)送積分點(diǎn)卡。組織聘請(qǐng)人員，身著文化衫，在一線城市以不同用戶(hù)角色在廣場(chǎng)、地鐵、公交站口進(jìn)行巡回演說(shuō)，同時(shí)散發(fā)宣傳冊(cè)頁(yè)。制作創(chuàng)業(yè)說(shuō)明材料，通過(guò)各大創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站向創(chuàng)業(yè)者推薦本平臺(tái)的用戶(hù)創(chuàng)業(yè)應(yīng)用模式。聘請(qǐng)教育界專(zhuān)家、課改專(zhuān)家進(jìn)行校園義務(wù)講演活動(dòng)，免費(fèi)向聽(tīng)眾散發(fā)網(wǎng)站和產(chǎn)品宣傳冊(cè)頁(yè)、贈(zèng)送積分點(diǎn)卡。舉例說(shuō)明，以100名教師用戶(hù)為起點(diǎn)計(jì)，每人每周最低推薦1名教師好友、1名學(xué)生好友，學(xué)生用戶(hù)每周再推薦1名好友；同時(shí)以10名員工參與推廣計(jì)，每人每周最低推薦1名好友，推薦的用戶(hù)每周再推薦1名，則第一個(gè)月形成教師用戶(hù)1600、學(xué)生用戶(hù)3200，其他用戶(hù)860；第二個(gè)月形成教師用戶(hù)25600、學(xué)生用戶(hù)64000、其他用戶(hù)9260；；、這樣四個(gè)月下來(lái)，總用戶(hù)數(shù)不低于三千萬(wàn)。借助于用戶(hù)推廣可獲積分和可升級(jí)的機(jī)制，激勵(lì)用戶(hù)在應(yīng)用本網(wǎng)站的同時(shí)積極推廣本網(wǎng)站。. 推廣方式利用平臺(tái)自身的應(yīng)用拓展邏輯，用戶(hù)必須經(jīng)由推薦人推薦，根據(jù)獲得的推薦號(hào)才可注冊(cè)并獲得專(zhuān)屬的會(huì)員號(hào)，被推薦人及其后代被推薦人在平臺(tái)內(nèi)形成收益的，推薦人獲得該收益提成。服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)在各種營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中堅(jiān)持以人為本，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得服務(wù)者的認(rèn)可，提高項(xiàng)目的被認(rèn)可度，因此，對(duì)于企業(yè)而言，也必須開(kāi)發(fā)相應(yīng)的服務(wù)體系并加以規(guī)范。通過(guò)谷粒文化演繹，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間的真情互動(dòng)。. 營(yíng)銷(xiāo)模式品牌營(yíng)銷(xiāo)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，以塑造“谷粒”品牌為突破口，通過(guò)平面媒體廣告、電視廣告、研討會(huì)推廣、軟文廣告，以及投放廣告到其他網(wǎng)站等方式，進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)站的宣傳與品牌經(jīng)營(yíng)力度，通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，使之成為行業(yè)內(nèi)的著名品牌。積極開(kāi)展間接推銷(xiāo)，通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，及介紹行業(yè)方面的相關(guān)知識(shí)，讓目標(biāo)客戶(hù)注意到谷粒網(wǎng)的特色及優(yōu)勢(shì)。. 宣傳策略由于產(chǎn)品具有技術(shù)先進(jìn)性、高附加值的特點(diǎn)，要想在上市后能夠迅速被市場(chǎng)接受，就必須高度重視媒介的作用，積極開(kāi)展宣傳活動(dòng)，特別要采取軟新聞與硬廣告結(jié)合的“雙手策略”，以更多的觸角去影響消費(fèi)者。第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo). 目標(biāo)市場(chǎng)所謂目標(biāo)市場(chǎng)，就是企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，從滿(mǎn)足顯在的或潛在的目標(biāo)顧客的需求出發(fā)，并根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)條件而為自己選定的特定市場(chǎng)。三是分類(lèi)原則：我們將針對(duì)部門(mén)和任務(wù)的性質(zhì)，按照成果導(dǎo)向的原則，實(shí)行分類(lèi)控制，實(shí)現(xiàn)以控制促進(jìn)活力，以控制提高效率的目的。一是分層原則：將嚴(yán)格遵守管理鏈的原則，堅(jiān)決反對(duì)越級(jí)和越權(quán)控制。項(xiàng)目公司將借鑒ISO9000系列的有關(guān)內(nèi)容，結(jié)合行業(yè)要求與企業(yè)特點(diǎn)，建立健全公司的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系，使我們的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系與國(guó)際接軌，并以此為平臺(tái)，加強(qiáng)運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)，不斷提高我們的管理水平。我們認(rèn)為能履行崗位職責(zé)并為市場(chǎng)認(rèn)可的員工都是人才，我們向員工承諾提供盡量發(fā)揮才智的空間。主要顧問(wèn)：為降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目企業(yè)可從兩個(gè)方面聘請(qǐng)相關(guān)顧問(wèn)，一是從技術(shù)角度，可聘請(qǐng)相關(guān)電子商務(wù)專(zhuān)家加強(qiáng)對(duì)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃與市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)；二是從管理角度，可加強(qiáng)與一些管理咨詢(xún)公司合作，借助外力提高自身的管理水平，降低決策成本與風(fēng)險(xiǎn)。戰(zhàn)略投資者：項(xiàng)目企業(yè)有一定實(shí)力后，由于利益驅(qū)動(dòng)原因，可能有一些政府或大型財(cái)團(tuán)要求加盟。中層經(jīng)營(yíng)管理人員：具體負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)、研發(fā)、技術(shù)、人力資源、財(cái)務(wù)等工作。. 管理人員配置董事會(huì)：是公司最高領(lǐng)導(dǎo)決策層，對(duì)公司總經(jīng)理等經(jīng)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)所有成員實(shí)行任期聘任制，并決策企業(yè)的重大事項(xiàng)。在當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，說(shuō)到底，就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，誰(shuí)擁有人才，誰(shuí)就擁有財(cái)富。公司將加大對(duì)職工的培訓(xùn)，建立基于內(nèi)部學(xué)習(xí)制度，完善知識(shí)共享機(jī)制，培養(yǎng)和提高企業(yè)的集體創(chuàng)造力。柔性管理：提倡“人性為本”，建立柔性組織，實(shí)行彈性工作，提供特色柔性產(chǎn)品、服務(wù)，增強(qiáng)公司靈活性、適應(yīng)性和創(chuàng)新性。而在組織管理模式上，公司將堅(jiān)持以合作化人性管理思想為指導(dǎo)，以目標(biāo)管理為基礎(chǔ)、以項(xiàng)目管理為核心，同時(shí)實(shí)施柔性管理、知識(shí)管理，有效提高組織的適應(yīng)能力。項(xiàng)目公司具體組織結(jié)構(gòu)圖如下：董事長(zhǎng)（會(huì)）總經(jīng)理行政總監(jiān)技術(shù)總監(jiān)市場(chǎng)總監(jiān)財(cái)務(wù)總監(jiān)秘書(shū)行政部策劃部技術(shù)部運(yùn)營(yíng)部客服部策劃部渠道部業(yè)務(wù)部財(cái)務(wù)部秘書(shū)培訓(xùn)部公司組織結(jié)構(gòu)以授權(quán)型、扁平化、動(dòng)態(tài)性為主要特征，淡化部門(mén)界限，改變傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的剛性，增強(qiáng)快速反應(yīng)能力，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體最優(yōu)而不是單個(gè)部門(mén)或環(huán)節(jié)最優(yōu)。項(xiàng)目公司實(shí)行直線職能式的組織形式，推行扁平式的組織結(jié)構(gòu)模式，結(jié)合開(kāi)放式知識(shí)型企業(yè)的特點(diǎn)，建立起跨越職能部門(mén)界限和以滿(mǎn)足顧客、市場(chǎng)需求為核心的工作團(tuán)隊(duì)，力求實(shí)現(xiàn)組織結(jié)構(gòu)的扁平化和柔性化。具體措施為：一是樹(shù)立創(chuàng)新服務(wù)的觀念，在加大對(duì)網(wǎng)站服務(wù)功能開(kāi)發(fā)投入的同時(shí)，將線上服務(wù)延伸到線下服務(wù)，擴(kuò)大服務(wù)功能，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，形成規(guī)模效益，從而增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。管理人本化是指，我們將堅(jiān)持“以人為本”的管理方針，充分地激勵(lì)員工、鼓舞員工，推行柔性管理，發(fā)揮員工的主動(dòng)性和積極性。項(xiàng)目公司的發(fā)展戰(zhàn)略可以概括為：經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)化、發(fā)展相關(guān)化、管理人本化。股票轉(zhuǎn)讓?zhuān)和顿Y者在投資兩年以后可以進(jìn)行股權(quán)轉(zhuǎn)讓。 . 投資者退出方式公司把投資者在退出時(shí)候的資本最大化增值放在重要的位置，風(fēng)險(xiǎn)投資者可以有幾下幾種方式退出：利潤(rùn)分紅：投資者可以通過(guò)利潤(rùn)分紅達(dá)到收回投資的目的。 . 資金用途谷粒網(wǎng)建設(shè)共分4期完成，1期建設(shè)擬融資500萬(wàn)元，用于盈利前投入，具體用途如下： 辦公場(chǎng)所+硬件+網(wǎng)絡(luò)（）名稱(chēng)金額（萬(wàn)元）備注辦公場(chǎng)所 50硬件設(shè)備30網(wǎng)絡(luò)寬帶人事團(tuán)隊(duì)培育（預(yù)算18個(gè)月工資200萬(wàn)元）名稱(chēng)人數(shù)備注項(xiàng)目主管1數(shù)據(jù)庫(kù)程序員3.net程序員5JAVA程序員4美工1文案13. 營(yíng)銷(xiāo)推廣（）名稱(chēng)金額（萬(wàn)元）備注媒體推廣80活動(dòng)推廣. 投資者投資后的股本結(jié)構(gòu) 出資人出資情況持股分戴春華項(xiàng)目65%新的投資人500萬(wàn)元35%根據(jù)投資者投資的程度，雙方協(xié)商解決。第五章 融資與退出 投資形式：普通股 投資性質(zhì)：風(fēng)險(xiǎn)投資 資本全部為普通股 ，資產(chǎn)結(jié)構(gòu)全部由股東權(quán)益構(gòu)成 。. 財(cái)務(wù)編制說(shuō)明 盈利預(yù)測(cè)編制基礎(chǔ)本盈利預(yù)測(cè)是在綜合考慮公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模，該項(xiàng)目在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，以及下列各項(xiàng)基本假設(shè)成立的前提下，本著謹(jǐn)慎的原則編制的。其它業(yè)務(wù)收入主要為廣告發(fā)布、虛擬道具銷(xiāo)售、道具定制、商業(yè)版年費(fèi)。主營(yíng)業(yè)務(wù)成本主要包括員工工資、獎(jiǎng)金、福利、保險(xiǎn)、其它補(bǔ)貼，還包括租賃、物管、折舊和廣告等。在綜合考慮公司經(jīng)營(yíng)規(guī)模，該項(xiàng)目在計(jì)劃時(shí)間內(nèi)順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，對(duì)未來(lái)三年項(xiàng)目盈利預(yù)測(cè)如下：見(jiàn)表4－1贏利預(yù)測(cè)表。增強(qiáng)的內(nèi)部協(xié)作和知識(shí)培訓(xùn)管理特性。收費(fèi)公式：現(xiàn)實(shí)產(chǎn)品單價(jià)*（平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)/10000）舉例：平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)數(shù)為1000萬(wàn)，某廣告客戶(hù)的服務(wù)或產(chǎn)品，單價(jià)為100元，該產(chǎn)品申請(qǐng)定制為平臺(tái)裝備道具，則應(yīng)收取費(fèi)用10萬(wàn)。服裝250其它裝備類(lèi)Mp5500變速車(chē)750其它食品類(lèi)速食面10水10其它裝備、道具品牌形象定制。表42類(lèi)別名稱(chēng)分值舉例服飾類(lèi)帽50初級(jí)用戶(hù)，為了恰能防止積分丟失和衰減，需要獲得并啟用初級(jí)套裝，約需要付出積分1000（合人民幣10元，但此套裝可以通過(guò)贈(zèng)送積分抵用），隨著等級(jí)升級(jí)，裝備功能降低，需要更換新的套裝。表41每千人次送達(dá)每次購(gòu)買(mǎi)成本客戶(hù)業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)1000元10