必勝客實(shí)習(xí)報(bào)告(參考版)
2025-08-06 05:18本頁(yè)面
【正文】 此時(shí)不搏，更待何時(shí)！參考文獻(xiàn) [1]楊琨，中外企業(yè)家[J]，2009，（6）[2] 管理雜志—實(shí)戰(zhàn)商業(yè)智慧，2009，（104）[3]。憂的是社會(huì)的殘酷，優(yōu)勝劣汰，和就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻。首先,我們要學(xué)會(huì)傾聽，其次,要換位思考,就是站在別人的角度來(lái)想一下,如果自己的對(duì)方，最后,還要注意識(shí)別感情。第二, 學(xué)會(huì)人際溝通的技巧，出來(lái)到這個(gè)社會(huì),不會(huì)溝通的人是孤獨(dú)的,而且還有可能帶來(lái)更多的障礙,朋友少,與人溝通時(shí)會(huì)造成各種的困擾等等，而我們的都知道,朋友多,走遍天下是一家。同時(shí),我還學(xué)到了許多東西: 第一, 明白到創(chuàng)業(yè)不容易，學(xué)習(xí)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)對(duì)我們有多么的重要。同時(shí)要及時(shí)撤走顧客桌子上的空餐具，方便顧客用餐。在顧客點(diǎn)餐時(shí)，要及時(shí)為顧客介紹菜單以及新推出的產(chǎn)品。要秉承顧客就是上帝的精神。而且作為一名服務(wù)員，隨時(shí)都要保持一張微笑的臉，讓顧客擁有一個(gè)良好的用餐環(huán)境。在必勝客實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我學(xué)到了很多。因此在學(xué)校這段時(shí)間里，我們要盡量來(lái)豐富我們的文化修養(yǎng)，擴(kuò)大我們的知識(shí)面，不要在學(xué)業(yè)結(jié)束的時(shí)候后悔莫及。人缺少了知識(shí)，頭腦就要枯竭。然后，知識(shí)的積累也是非常重要的，知識(shí)猶如人的血液。自信是人生成功的奠基石，人的成功之路必須踏著自信的石階步步登高。社會(huì)經(jīng)驗(yàn)缺乏，學(xué)歷不足等種種原因會(huì)使自己缺乏自信。還要學(xué)會(huì)換位思考，去理解別人的難處和所處的境地，才能真正地與別人溝通。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，事半功倍。在社會(huì)上要善于與別人溝通，如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。必勝客中國(guó)區(qū)總經(jīng)理羅威人表示，必勝客以后將不采取加盟店經(jīng)營(yíng)的模式，而是由百勝總部統(tǒng)籌管理及業(yè)務(wù)擴(kuò)張。五 必勝客的經(jīng)營(yíng)理念:CHAMPS:C：美觀整潔的環(huán)境H：真誠(chéng)友善的接待A：準(zhǔn)確無(wú)誤的供餐M：優(yōu)良維護(hù)的設(shè)施P：高質(zhì)穩(wěn)定的產(chǎn)品S：快速迅捷的服務(wù)六 經(jīng)營(yíng)模式叫停加盟，必勝客在中國(guó)的連鎖店全部采取直營(yíng)模式。比如在比薩上桌之前的“沙拉吧”，拓展思維“裝配”出一份新鮮美味、多得冒尖的沙拉大餐等。必勝客將此看的尤其重要，因此，必勝客自開出第一家店鋪后，一直致力于中高層的本土化，從而為開展適合中國(guó)國(guó)情的營(yíng)銷打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 2 產(chǎn)品本土化 必勝客入華后先后推出了一系列華夏美食精品，將中華數(shù)千年的飲食文化與比薩的結(jié)合，不僅能使消費(fèi)者嘗到了合適的口味，還展現(xiàn)了一個(gè)國(guó)際型企業(yè)的風(fēng)范，博得了顧客的青睞與贊賞。而在這一點(diǎn)上，必勝客做的尤為出色。其根本原因就在于這些企業(yè)照搬照拿過(guò)去的成功經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有在營(yíng)銷策略、人力資本等方面實(shí)行本土化策略，犯了經(jīng)驗(yàn)主義的錯(cuò)誤。在這方面，必勝客的推陳
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