【正文】 然而這也正是我們衣見傾心干洗店的一大賣點(diǎn)，我們?nèi)∶麨橐乱妰A心，即是我們將注重衛(wèi)生環(huán)保，給顧客一個(gè)安心的干洗環(huán)境，從而讓我們的每一位顧客洗得放心用著舒心。我們針對(duì)這一現(xiàn)象，可以采取積分制會(huì)員卡，十元錢一積分，累計(jì)到達(dá)一定積分之后可以抵扣多少錢，從而吸引更多的顧客，同時(shí)也可以維持老顧客在我們干洗店的消費(fèi)，而且還有利于我們干洗店的口碑效應(yīng)，可以吸引更多的潛在顧客。我們衣見傾心干洗店必將會(huì)妥善保管每一位客戶在這里干洗的衣服，并且會(huì)讓顧客留一個(gè)手機(jī)號(hào)碼作為聯(lián)系方式，如果遇到特殊情況，我們衣見傾心干洗店的工作人員必將第一時(shí)間主動(dòng)聯(lián)系顧客，不給顧客制造任何麻煩。我們將根據(jù)每件衣服的尺寸，材料來制定出相關(guān)的干洗價(jià)格。 您所接受的干洗價(jià)格范圍？可接受的干洗價(jià)格20元以下2040元4060元60元以上6832182 經(jīng)過調(diào)查，我們已經(jīng)了解到教育園北區(qū)的同學(xué)們每個(gè)月的生活費(fèi)大概是在5002000元，其中超過半數(shù)的集中在10001500元左右，那么我們相信在去除了必要的生活必須用度之后，同學(xué)們是有余錢或者說是有能力去干洗店干洗衣服的。我們衣見傾心干洗店必將秉承“顧客就是上帝”的服務(wù)理念，全心全意為客人服務(wù)，不讓他們感受到絲毫怠慢。其次，價(jià)格也是十分重要的，因?yàn)楫?dāng)代大學(xué)生每個(gè)月的生活費(fèi)都是固定的，如果干洗衣服的價(jià)格定價(jià)過高了，學(xué)生群體可能會(huì)選擇其他干洗店或者不干洗，而如定價(jià)過低，也不利于我們本店的收益，因此，在價(jià)格制定上我們要斟酌再三，制定出既符合當(dāng)代學(xué)生群體也能有利于自身的價(jià)位。而好友介紹就相對(duì)比較少。從數(shù)據(jù)中我們可以發(fā)現(xiàn)，目前學(xué)生對(duì)干洗店位置的了解情況存在漏洞，我們衣見傾心干洗店可以充分利用這個(gè)漏洞，通過人人網(wǎng)、微博宣傳擴(kuò)大我們干洗店的知名度，從而搶占一些潛在消費(fèi)者的先機(jī)。對(duì)于一些學(xué)生而言，特別是一些男生，由于干洗店的方便的原因也都愿意將衣服送去干洗店。學(xué)校的洗衣機(jī)是宿舍中的所有學(xué)生都在用的，有很多學(xué)生都認(rèn)為學(xué)校的洗衣機(jī)并不干凈，他們認(rèn)為將衣服送去干洗會(huì)比自己在宿舍進(jìn)行洗滌更為的干凈。夏天的衣服在四個(gè)季節(jié)中占據(jù)的比例最低，主要原因是夏天的時(shí)候，由于天氣的原因?qū)W生需要比較頻繁的更換衣服并且夏天的衣服材質(zhì)或者價(jià)格比較便于洗滌。大一、大二、大三是主要的調(diào)查對(duì)象，因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校呆的時(shí)間較長，會(huì)產(chǎn)生對(duì)干洗衣服的需求。大一28人，大二31人，大三44人，大四17人。上圖就是接受調(diào)查的男女生的數(shù)量。附錄一：關(guān)于衣見傾心干洗店社會(huì)分析的調(diào)查問卷您的性別？A、 男 B、女您的年級(jí)？A、大一 B、大二 C、大二 D、大四什么季節(jié)的衣服愿意送去干洗？A、春 B、夏C、秋 D、冬為什么選擇將衣服送去干洗？A、方便B、干凈C、衣服材質(zhì)原因D、其他原因——是否了解教育園北區(qū)干洗店的位置？A、了解B、基本了解 C、不大了解D、完全不了解若由代理收集衣服干洗，是否愿意將衣服交由他們代理？A、愿意B、不愿意C、視情況而定若愿意，處于何種原因？A、方便 B、業(yè)余時(shí)間少C、不了解干洗店地理位置D、其他原因您接受的代理費(fèi)用為多少錢？A、3元以內(nèi)B、35元C、510元D、10元以上 您能接受的干洗衣服在外滯留的時(shí)間？A、3天B、36天C、6天以上 您堅(jiān)持每天洗衣服嗎？A、 會(huì)B、隔天洗C、放置三天以上再洗附錄二：填寫問卷的性別的分布？ 本小組將樣本數(shù)量定為120以保證降低調(diào)查結(jié)果的誤差。（4）管理得當(dāng)、上下齊心，可以賺地多一些；否則，看來客戶量很大，暗地里虧錢。一家新店鋪要獲得客戶的認(rèn)可是需要時(shí)間的，尤其是周圍的住戶。（2）計(jì)算好店鋪的店租、工商費(fèi)用、人工工資、日常耗材、水電費(fèi)等等經(jīng)常性費(fèi)用；運(yùn)氣不好，客戶索賠可能會(huì)導(dǎo)致店鋪關(guān)門的，這也要有心理準(zhǔn)備。 七、總結(jié) 要開一個(gè)店，先不要想著可以賺多少錢，要先預(yù)備可以虧多長時(shí)間。相比之下普通小洗衣店在技術(shù)上處于劣勢(shì)，這就影響了服務(wù)質(zhì)量。 洗衣店的技術(shù)投入也是投資者需要注意的問題。我們選擇在學(xué)校附近的商業(yè)圈—匯金開設(shè)我們的門店，兩個(gè)車站挺立在那邊，幾分鐘就有一兩公共汽車過去，加上周遭很多居民，除了科大，經(jīng)貿(mào)，技師，衛(wèi)校的學(xué)生也經(jīng)常來匯金消費(fèi)，可謂是人流量很大；我們的“綠意”干洗店，就是要用我們獨(dú)特的、優(yōu)越的功能，去吸引消費(fèi)者的青睞；我們的干洗店，時(shí)尚快捷，健康潔凈等等，具體的功能介紹會(huì)在下面的項(xiàng)目的經(jīng)營策略中著一介紹，但有一點(diǎn)很確定，我們的功能，與眾不同，有新意，人家有之，我們必不可少，人家缺之，我們?nèi)杂兄?；（二）?xiàng)目的經(jīng)營策略 提出“健康快洗，立等可取”的服務(wù)口號(hào)，提供12小時(shí)的快洗的特色服務(wù)，樹立子的特色，打破像過去那樣，總以為衣服干洗要等好幾天的時(shí)間的心坎和糾結(jié)；同時(shí)，還要確保專業(yè)水準(zhǔn)，讓客戶放心—健康潔凈、時(shí)尚快捷、殺菌消毒；引進(jìn)相關(guān)設(shè)備，提供衣服免費(fèi)加香的服務(wù)，讓客戶切實(shí)感受到，我們的服務(wù)不一樣；建立顧客檔案，實(shí)行良好的客戶管理，對(duì)特殊物件如窗簾、玩偶、沙發(fā)套等大件物品提供上門服務(wù)；對(duì)達(dá)到一定數(shù)量的衣物也實(shí)施上門服務(wù)；此外，逢年過節(jié)，定期給顧客發(fā)祝福賀卡或短信，告訴他們，你是我們的顧客，更是我們的朋友，讓顧客感受到我們這家洗衣店的溫情； 任何行業(yè)，都有淡季和旺季；在干洗的淡季，建立涉外經(jīng)營模式，主要是鼓勵(lì)店里的員工外出洽談，建立與賓館、飯店及品牌服飾專賣店的良好合作伙伴與長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系，確保全年正確運(yùn)營；畢竟我們的店面是開在學(xué)校附近，寒暑假一到，學(xué)生放假了，我們總不能跟著學(xué)生一起放假吧，每天早上一開門，就要想，恩，多少錢的成本已經(jīng)花掉了，今天至少要做多少生意，洗多少衣物，才不至于虧本。針對(duì)該地段的實(shí)際情況，考慮周圍學(xué)生較多以及周圍居民的情況，我們對(duì)于洗衣店的施工與建設(shè)有以下建議，對(duì)于店面的外部施工，可以選擇一些比較醒目的廣告牌或者裝飾燈，讓顧客能夠受到其吸引進(jìn)而對(duì)我們的干洗店產(chǎn)生興趣加以了解，并可以給潛在消費(fèi)者留下一個(gè)好的印象；對(duì)于店面的內(nèi)部施工，店面的布局要簡(jiǎn)潔、大方、寬敞、干凈，讓顧客來到我們的店能夠感到舒心和放心，覺得將他們衣物交由我們干洗是一個(gè)正確的選擇；在店內(nèi)需要準(zhǔn)備精致的桌椅，當(dāng)顧客來干洗衣物或取回衣物時(shí)，能夠坐下靜靜等候，會(huì)給顧客留下更好的印象；并且在允許的條件下，可以播放一些音樂，爭(zhēng)取讓顧客能夠有賓至如歸、耳目一新的感覺，對(duì)本店有良好的印象，吸引顧客的再次光臨。前者常常以一定比例繪制的項(xiàng)目總平面圖表現(xiàn)分析時(shí)重點(diǎn)應(yīng)關(guān)注總圖布置的合理性，如工藝流程的順暢、國土與城市規(guī)劃的要求、布置的緊湊與運(yùn)營場(chǎng)內(nèi)外運(yùn)輸?shù)囊?、安全衛(wèi)士狀況與節(jié)約用地、節(jié)約資源和經(jīng)濟(jì)合理；后者主要分析建筑工程方案中建筑物的空間平面布置和樓層高度適應(yīng)工藝設(shè)備需要的情況。工業(yè)項(xiàng)目的設(shè)備通常包括生產(chǎn)設(shè)備、輔助設(shè)備和服務(wù)設(shè)備三大類，我們開設(shè)干洗店需要的設(shè)備主要有全自動(dòng)懸浮變頻石油干洗機(jī)、立式變頻洗脫烘一體機(jī)、真空吸風(fēng)熨燙臺(tái)、電熱蒸汽發(fā)生器、成衣立體包裝機(jī)，工藝是指不同工務(wù)有機(jī)組合成工序，不同工序連接在一起形成的生產(chǎn)流程，生產(chǎn)設(shè)備是主要的工藝載體。技術(shù)方案應(yīng)遵循先進(jìn)適用、經(jīng)濟(jì)合理與安全可靠的三性原則。合理經(jīng)濟(jì)規(guī)模計(jì)算表經(jīng)營量（Q）單位成本總成本單價(jià)（P)營業(yè)收入（S）利潤固定（f）可變（V）合計(jì)固定（f）可變（V）合計(jì)1234=2+3567=5+689=1*810=9702400024000252000122648520007600050000260004000688000112000100000120006000421251260001500001500000700014980017380017500012008000317360019760020000024009000197460221460225000354010000223000247000250000300012000223252760003000003000000QA=f/(PV)=24000/(2521)=6000（件）QB=f/(PV)=24000/(2523)=12000（件）盈虧平衡規(guī)模的最小營業(yè)量是6000件，最大營業(yè)產(chǎn)量是12000件，最優(yōu)規(guī)模為9000件經(jīng)營量，而其經(jīng)濟(jì)合理規(guī)模在800012000件之間。一個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模最終受制于經(jīng)濟(jì)效益的規(guī)模和水平。生產(chǎn)規(guī)模按照實(shí)現(xiàn)領(lǐng)域的不同可以分為生產(chǎn)規(guī)模上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和經(jīng)營上的規(guī)模經(jīng)濟(jì)；按規(guī)模發(fā)揮作用的性質(zhì)不同即生產(chǎn)結(jié)果的不同可以分為內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)和外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)，內(nèi)部規(guī)模經(jīng)濟(jì)是依靠管理提高效率，而外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)是增加物質(zhì)設(shè)備條件投入。在一定市場(chǎng)容量下，作為生產(chǎn)產(chǎn)品的載體的企業(yè)上的載體（產(chǎn)品或服務(wù)）的量的多少。改善店面形象，在淡季的時(shí)間可以將自己的店面改善一下，店里的衛(wèi)生徹底打掃一下，需要裝修的重新裝修、需要添置設(shè)備等全面改善店容店貌，為來年在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)作好準(zhǔn)備四．物質(zhì)技術(shù)條件分析每個(gè)投資項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益都是在既定的項(xiàng)目設(shè)計(jì)、工藝、設(shè)備方案等前提取得的，因此，只有在技術(shù)上被認(rèn)可為是可行的投資項(xiàng)目，才有必要進(jìn)行進(jìn)一步財(cái)務(wù)分析和國民經(jīng)濟(jì)分析。經(jīng)過系統(tǒng)培訓(xùn)，無疑會(huì)提升洗衣店的綜合實(shí)力，自然也提高了競(jìng)爭(zhēng)力。增強(qiáng)行業(yè)知識(shí)、了解行業(yè)動(dòng)態(tài)：隨著行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇以及服裝面料的復(fù)雜化，市場(chǎng)對(duì)洗衣質(zhì)量的要求也越來越高，連鎖加盟洗衣店員工的技術(shù)提高已是形勢(shì)所需，技術(shù)培訓(xùn)顯得尤為重要。設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，經(jīng)過了長期(整個(gè)旺季)使用、設(shè)備也該進(jìn)行一次全面(干洗機(jī)的底箱、油水分離器、熱盤管、冷凝器、風(fēng)道、過濾器等。擁有高超洗衣技術(shù)，謹(jǐn)慎開干洗店，基本上能預(yù)防賠償風(fēng)險(xiǎn)。冬天可能忙得不可開交，夏天有可能沒有衣服洗。如果保養(yǎng)不好，設(shè)備的折舊加快，會(huì)增加營業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目生產(chǎn)經(jīng)營階段的風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目投產(chǎn)后的效益取決于其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的銷售量和其他表現(xiàn)，而對(duì)于本階段項(xiàng)目而言，最大的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)來源與其他干洗店的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，如果項(xiàng)目投產(chǎn)后效益良好，干洗業(yè)的進(jìn)入門檻低，所以不同的干洗店也會(huì)創(chuàng)立起來，從而加劇了本項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)壓力。市場(chǎng)是不斷變化的，所以我們必須考慮到市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)，具體有以下幾種風(fēng)險(xiǎn)可能：在本項(xiàng)目開發(fā)階段的風(fēng)險(xiǎn)，市場(chǎng)上可能會(huì)同時(shí)出現(xiàn)類似干洗店的開業(yè)。 用銷售收入表示BEPs=p*f/(pv)=25*6000=150000 說明銷售收入達(dá)到150000元，該項(xiàng)目即可保本。年份銷售收入（CO)銷售成本(CI1)銷售費(fèi)用（CO2）凈現(xiàn)值流量10%貼現(xiàn)系數(shù)凈現(xiàn)值1234560 　　　40000