對(duì)目前公司運(yùn)營(yíng)情況的了解調(diào)查情況(參考版)
2024-08-14 03:13本頁(yè)面
【正文】 拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)參考。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。有些隊(duì)員心態(tài)不好的，比較滑頭的就應(yīng)該一天查3次比如陳亮、田軼夫、包建平、劉維龍。比如每天的電話查崗，并不需要每個(gè)人都查，有些隊(duì)員讓人放心的就應(yīng)該給其足夠的信任比如：錢坤、陳猛、賈迎春、宋雙。其實(shí)統(tǒng)一的服裝并不代表這個(gè)團(tuán)隊(duì)就有戰(zhàn)斗力和凝聚力。比如業(yè)代工裝可能開完晨會(huì)下樓后就換成便裝，因?yàn)殛?duì)員現(xiàn)在都是年輕人，都是喜歡打扮的，都是有自己個(gè)性的，我們和可樂、康師傅的業(yè)代還是有區(qū)別的，他們的業(yè)代到了終端后就是做生動(dòng)化，不需要一些個(gè)性化的推進(jìn)，工作比較趨于流程化。因?yàn)楝F(xiàn)在虛假報(bào)表、遲到、早退、脫崗、電話關(guān)機(jī)等等情況惡劣的行為在團(tuán)隊(duì)中屢屢發(fā)生，但是沒有人就隊(duì)員所犯的錯(cuò)誤在晨會(huì)中溝通，以此為例做到警示的作用，所以現(xiàn)在的管理規(guī)定就是一張廢紙，業(yè)代只是象征性的罰錢，沒有觸動(dòng)他們的內(nèi)心深處，其實(shí)錢是一方面，人更看重的是自己的臉面，如果在晨會(huì)中抓典型我相信效果會(huì)比現(xiàn)在好很多。 公司管理制度的問題：%和超出協(xié)議量的都按照流通費(fèi)用報(bào)銷這在經(jīng)銷中反響很大，經(jīng)銷商認(rèn)為協(xié)議終端銷量可能根據(jù)季節(jié)、壓貨、占有率的提升和下降會(huì)有變動(dòng)的，如果按照這樣報(bào)銷損失的一定是經(jīng)銷商，終端不可能不給其按照協(xié)議內(nèi)容報(bào)銷。有些隊(duì)員該殺就殺，有些隊(duì)員該晉升就晉升，只有這樣團(tuán)隊(duì)才會(huì)有激情，隊(duì)員才會(huì)有危機(jī)感。因?yàn)橥蹩偯刻焓虑楹芏?，餐飲部門又是咱們公司最主要的部門，要是長(zhǎng)時(shí)間這樣沒有專人管理團(tuán)隊(duì)的話隊(duì)員的戰(zhàn)斗力和凝聚力勢(shì)必會(huì)下降。 四、管理問題 部門管理者問題：、管理部、財(cái)務(wù)部有明確的負(fù)責(zé)人。 做片經(jīng)銷商實(shí)力問題：，甚至有些經(jīng)銷商連倉(cāng)庫(kù)都沒有，這樣根本達(dá)不到公司的要求，作為青島啤酒這么暢銷的品牌經(jīng)銷商要寧缺勿濫，個(gè)別經(jīng)銷商可以做二批。最可怕的是經(jīng)銷商現(xiàn)在感覺到對(duì)誰(shuí)說(shuō)都沒有用了，所以就破罐子破摔導(dǎo)致終端指標(biāo)的下滑。 三、經(jīng)銷商問題 做點(diǎn)經(jīng)銷商的心態(tài)：，所以其要發(fā)展新的終端只有靠自己的人脈和主動(dòng)尋找，通過業(yè)代幫其發(fā)展的終端很少，所以做點(diǎn)經(jīng)銷商對(duì)公司的認(rèn)可程度就會(huì)大打折扣。沒蓋純生在批發(fā)市場(chǎng)可以找到四十八元一箱的，但是新動(dòng)、金冠就沒有沒蓋貨了，因?yàn)檠┗◤S家收瓶蓋不看經(jīng)銷商的打貨量，只要是瓶蓋就回收，其瓶蓋已經(jīng)流通了。競(jìng)品專賣，外區(qū)貨流不想辦法推進(jìn)和監(jiān)控，只是每天抱怨市場(chǎng)情況不好。 隊(duì)員心態(tài)問題：，因?yàn)槔详?duì)員的積極性沒有被調(diào)動(dòng)起來(lái)，沒有積極性源于老隊(duì)員看不到晉升的希望，就算是有隊(duì)員晉升了也沒有作公開的通知與鼓勵(lì)（如夜場(chǎng)部的蘇研杰）。（部門經(jīng)理）給其做一工作測(cè)評(píng)，考核一下其是否可以勝任此工作。 ，比如市場(chǎng)部的職能到底是做什么作為市場(chǎng)部的員工工作目的就不是很明確，全是階段性的安排工作。 ，在我來(lái)的這段時(shí)間內(nèi)很難看見所有隊(duì)員全部到齊開會(huì)的時(shí)候。、本子沒有整理擺放，顯得比較凌亂。每天就是找23名業(yè)代匯報(bào)昨日工作，之后市場(chǎng)部匯報(bào)，最后管理部匯報(bào)。 ：晨會(huì)主持人基本以業(yè)務(wù)小組長(zhǎng)輪流主持，因?yàn)榇蠹叶际峭?，所以在晨?huì)中很難溝通出實(shí)質(zhì)性的問題，都是在泛泛溝通，溝通的全是皮毛，晨會(huì)效率很低。建議業(yè)代到達(dá)片區(qū)后在第一家終端用店里電話報(bào)崗。一、團(tuán)隊(duì)問題 ，遲到一次處罰20元確實(shí)太少了?，F(xiàn)在不斷完善測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，幫助業(yè)代找出問題，指定測(cè)評(píng)平均分?jǐn)?shù)線，低于分?jǐn)?shù)線的都要有一定的解決方案，并不斷提高平均分?jǐn)?shù)線，提高所有人鋪貨率及生動(dòng)化指標(biāo)。只有把員工的問題及困惑解決掉，員工才能無(wú)所顧忌的向前沖。 公司企業(yè)文化不清晰 公司現(xiàn)在沒有清晰的主文化，無(wú)形的管理要比規(guī)章制度有效的多第四、資源共享及員工溝通 橫向溝通 員工之間現(xiàn)在缺少溝通，細(xì)節(jié)上舉例：早晨上班只是臨近員工相互問好，只有個(gè)別員工很陽(yáng)光的和大家打招呼問好。培訓(xùn)講師由資深業(yè)
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