關于電視機用戶的調(diào)查報告(參考版)
2025-08-06 01:19本頁面
【正文】 但是總覺得如果是在網(wǎng)上能夠交流成功的話，得到的信息會準確一點，因為對方不認識你，我們也不認識對方，他說的話很多是可以不用回避的，不用顧慮到面子，這些還是要在以后的調(diào)查中慢慢體會到。我們這次就是先上網(wǎng)找了熟人，慢慢的聊，然后總結(jié)問題，找出我們所要了解的主要問題，再展開調(diào)查。這次調(diào)查的產(chǎn)品是電視機，要通過它來體現(xiàn)一種價值觀，對電視機，每一個人都很熟悉，所以幾乎每一個人都可以被當作調(diào)查對象，這時候，我們就要分年齡段，分職業(yè)來調(diào)查，以得到更全面的答案，而對于那些比較專業(yè)的機器，什么打印機，車床之類的，我們的調(diào)查人群則是熟練工和新手了。最重要的還是態(tài)度，和善，親近當然是比不可少的，認真也是因素，連自己都不認真對待，怎么可能期望被調(diào)查者給你準確的回應（認真不是較真，適當?shù)臅r候還要變通，會察言觀色）。3. 調(diào)查的比較突然，沒有給用戶思考的時間，很多用戶所并沒有心理準備，所表達的內(nèi)容可能不是很準確。）五．調(diào)查中存在的問題及調(diào)查經(jīng)驗問題：1. 這次手錄的內(nèi)容沒能抓住用戶話語中的關鍵詞，注重記錄了答案，而忽略了很多“語氣”，給總結(jié)帶來了麻煩。）a) 相對減少電視的不實用功能。）3． 聲控搜索頻道，減少遙控器上的按鈕，增大按鈕的大小。）2． 電視機盡量避免有線，采用特殊方法來接收信號，電源。據(jù)此，我們所提出的新概念產(chǎn)品定位于中老年人，中老年是電視的主要用戶，而他們的價值觀是相對比較傳統(tǒng)的，我們的新產(chǎn)品所要體現(xiàn)的改進主要有以下幾點：1． 電視的的屏幕是方便左右轉(zhuǎn)動的，而且可以上下在校范圍內(nèi)調(diào)節(jié)高度，而這一工程是不用花費很大力氣的。四． 新概念產(chǎn)品的設計方案 電視這一家電產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度是很快的，在它出現(xiàn)的幾十年中，它跟隨著人們前進的步伐，同時也反映著人們的價值觀。電視機不能一味的迎合人們的需求，而是應該給人們的價值取向以更加有利的引導，在設計上應該給電視正確的定位，電視并非家庭生活的核心。評價進入信息社會以后，人們的需求也變得更加多元化，傳統(tǒng)的“一窩蜂式”購買形勢已發(fā)生改變，人們的需求不再千人一面，所以新產(chǎn)品的問世也必須更加趨于多元化。7． 無節(jié)制的看電視易患“電視綜合癥”，現(xiàn)代家庭的格局通常是客廳一個大電視，電視對面一個大沙發(fā)，或在臥室里，電視正對著床，這樣看電視的確舒服愜意，卻給人造成極大的安全隱患，電視綜合癥便是例證，并且很多疾病例如肥胖癥，尾骨病和腸胃病等也都與經(jīng)?？措娨曈嘘P系，而這些很大程度上是與家庭的這種格局和電視的擺放方式有關的。5． 電視機后面接線過多，包括電源接線，機頂盒接線，有的還有DVD等設施的接線，這樣既不方便實用有影響美觀。4． 關閉電視程序復雜。2． 由于孩子缺乏自我約束的能力，而家長又忙于工作，無暇照顧孩子，這使得很多孩子把大量時間耗費在電視上并且與電視距離過近，這樣一是不利于孩子的人格發(fā)展，二是電視機的輻射對孩子身體發(fā)育會造成不利影響。）小結(jié)： 以上只
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