【正文】 綜上所述，本投資項(xiàng)目是可行的，經(jīng)濟(jì)效益是合理的，也是客觀的。對(duì)一個(gè)有遠(yuǎn)大抱負(fù)的公估公司而言，其核心使命是以責(zé)任擔(dān)當(dāng)為己任，打好基礎(chǔ)，與保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展共生共榮，積極參與和推動(dòng)產(chǎn)業(yè)分工，將公估業(yè)的蛋糕做大。此外，考核就是測(cè)量合作指標(biāo)達(dá)成情況，是對(duì)合作主體公估能力的客觀考量。以“全覆蓋、全外包”為基本戰(zhàn)略定位，提出了“B+X+Y”（基礎(chǔ)公估費(fèi)+績(jī)效公估費(fèi)+效益激勵(lì)）的合作模式創(chuàng)新，其目標(biāo)就是通過(guò)建立公共服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)推進(jìn)規(guī)?；?jīng)營(yíng)和集約化管理，幫助合作伙伴降低單位服務(wù)成本，提升合作伙伴的經(jīng)營(yíng)效益。10．項(xiàng)目分析論證結(jié)論及建議 專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)公估公司是代理保險(xiǎn)公司理賠業(yè)務(wù)進(jìn)行損失的查戡和理賠，以其專(zhuān)業(yè)的角度和公正的態(tài)度對(duì)待，公估業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)產(chǎn)業(yè)分工不會(huì)憑空產(chǎn)生，其必要前提條件之一，是產(chǎn)業(yè)鏈各參與主體必須有強(qiáng)烈的意愿和充分的能力承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)。加之隨著我國(guó)加入WTO，全球經(jīng)濟(jì)一體化格局的建立，必將徹底地改善和規(guī)范我國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)。 隨著，我國(guó)保險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)及保險(xiǎn)代理業(yè)的逐漸規(guī)范化，保險(xiǎn)業(yè)及代理業(yè)法律法規(guī)的不斷完善，政府監(jiān)督職能的加強(qiáng)。我認(rèn)為從外因講，是由于2008年保險(xiǎn)業(yè)整體虧損，成本壓力不小，而體現(xiàn)在直接成本里的公估費(fèi)，成了不少保險(xiǎn)公司“壓縮成本”的對(duì)象，或起碼在擴(kuò)大公估合作的意愿上持觀望、遲疑的態(tài)度；我們可以構(gòu)想，如果市場(chǎng)上出現(xiàn)了一個(gè)公共服務(wù)平臺(tái)來(lái)承接中小保險(xiǎn)公司的售后服務(wù)，是不是可以大大緩解直至最后消除這種競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)呢？隨著產(chǎn)業(yè)分工程度不斷提高，甚或局部產(chǎn)業(yè)分工格局得以確認(rèn)，在大型保險(xiǎn)公司不能繼續(xù)保持售后服務(wù)成本的優(yōu)勢(shì)，并從中感受到“大而全”的管理難度并進(jìn)而影響到核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)時(shí)，其公估外包的意愿和積極性將不斷提高。全行業(yè)前三個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利僅950萬(wàn)元，%，%。. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)性分析 目前，保險(xiǎn)業(yè)市場(chǎng)的不規(guī)范性，保險(xiǎn)公估業(yè)在2009遭遇的困難顯而易見(jiàn)，前三個(gè)季度收入增長(zhǎng)不到5%，預(yù)計(jì)全年增幅低于10%。 （見(jiàn)附表：經(jīng)營(yíng)態(tài)勢(shì)分析預(yù)測(cè)表（二）、公司損益表（二）。 （2）保險(xiǎn)市場(chǎng)的規(guī)范化程度未能達(dá)到預(yù)想程度，惡性競(jìng)爭(zhēng)過(guò)強(qiáng)。167。. 盈利能力分析 設(shè)項(xiàng)目正式投入營(yíng)運(yùn)后，項(xiàng)目投資回收期為三年，遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于社會(huì)平均投資回收期， %，至第四年即可利潤(rùn)翻一番。. 財(cái)務(wù)平衡分析 從財(cái)務(wù)平衡分析得知，(正常年)在計(jì)算期4年內(nèi)（實(shí)際生命期是無(wú)限的），企業(yè)除了收回全部投資以外。 通過(guò)逐年現(xiàn)金流量（見(jiàn)附表）分析，財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)如下：a．財(cái)務(wù)內(nèi)部收益率:%(僅計(jì)算其前四年之經(jīng)營(yíng)期)；b. 財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值：因該項(xiàng)目生命期極長(zhǎng)，無(wú)法計(jì)算其經(jīng)營(yíng)期，故財(cái)務(wù)凈現(xiàn)值不確定。167。167。人均； （8）人事費(fèi)用以從業(yè)人員基本底薪1200元/月. 營(yíng)業(yè)損益情況預(yù)測(cè)（見(jiàn)損益表一） 公 司 損 益 表(一) (單位:人民幣萬(wàn)元)科 年 目 份 2011 2012 2013 2014 收入 租金費(fèi)用 管理費(fèi)用 財(cái)務(wù)費(fèi)用 計(jì)提折舊及遞延攤銷(xiāo) 傭金支出 其他費(fèi)用 人事費(fèi)用 營(yíng)業(yè)稅費(fèi) 合計(jì)支出 稅前利潤(rùn) 167。 167。8．經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益分析167。. 資金來(lái)源 xx保險(xiǎn)公估有限公司資金來(lái)源于各股東的投資。7. 投資計(jì)劃及資金來(lái)源 167。 初階段培訓(xùn)時(shí)間，公司總部人員為30日/人，辦事處人員為15日/人。 客戶(hù)出險(xiǎn)前置服務(wù)處理技巧及計(jì)算機(jī)操作技巧等。營(yíng)運(yùn)后則定期或不定期辦理教育訓(xùn)練，內(nèi)容包括高級(jí)的經(jīng)營(yíng)管理、保險(xiǎn)會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)、專(zhuān)案研討、以及專(zhuān)題演講等。一般從業(yè)人員以公開(kāi)招募具有從事保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)的大專(zhuān)以上學(xué)歷為原則。. 人力資源發(fā)展計(jì)劃 （單位：人民幣元）活動(dòng)2011年計(jì)劃費(fèi)用2012年計(jì)劃費(fèi)用2013年計(jì)劃費(fèi)用說(shuō)明傭金展業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃（視人數(shù)而定）（視人數(shù)而定）（視人數(shù)而定）培訓(xùn)資源其他非傭金展業(yè) 人員培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)資源其他管理人員 培 訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)資源其他167。. 公司人力資源167。167。同時(shí)不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和員工職業(yè)道德教育，培養(yǎng)全體員工（包括展業(yè)人員）愛(ài)司敬業(yè)的奉獻(xiàn)精神，不斷提高員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)和客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)企業(yè)活力，以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下專(zhuān)業(yè)保險(xiǎn)代理公司發(fā)展的要求。167。并促使合作的保險(xiǎn)公司引進(jìn)創(chuàng)新、管理方式，刺激產(chǎn)業(yè)求變創(chuàng)新。 落實(shí)專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)，對(duì)于簽約保險(xiǎn)公司的選定、合作方式及企業(yè)的綜效發(fā)揮等經(jīng)營(yíng)策略，由公估公司統(tǒng)一進(jìn)行規(guī)劃管理。167。 中期階段（第二年），引進(jìn)戰(zhàn)略伙伴，全力建構(gòu)和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，發(fā)展成全方位的保險(xiǎn)公估公司，提高獲利能力。167。創(chuàng)造公司與客戶(hù)彼此友好和忠誠(chéng)最佳局面，使服務(wù)手段和過(guò)程處處體現(xiàn)真誠(chéng)和溫暖。顧客的滿(mǎn)意，是企業(yè)運(yùn)行的全部目標(biāo)，作為企業(yè)運(yùn)行的唯一的主題。 其次，不斷完善服務(wù)系統(tǒng)，堅(jiān)持以顧客為中心的原則，最大限度地創(chuàng)造使顧客感到安全、安心和優(yōu)越的服務(wù)和關(guān)懷，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的高度滿(mǎn)意，通過(guò)不變的服務(wù)品質(zhì)控制來(lái)創(chuàng)造客戶(hù)的高忠誠(chéng)度。 CS戰(zhàn)略的發(fā)展思想可從幾方面來(lái)說(shuō)明： 首先， 站在客戶(hù)的立場(chǎng)上，根據(jù)市場(chǎng)的實(shí)際情況和客戶(hù)實(shí)際情況和客戶(hù)的實(shí)際需求和滿(mǎn)意的程度，建議公司作出適應(yīng)性的轉(zhuǎn)變，研究設(shè)立適應(yīng)不同地區(qū)發(fā)展水平、有市場(chǎng)前景的性能趨向多元化，即有保障性，又有投資性，獨(dú)具特色的名牌產(chǎn)品。 CS是英文Customer Satisfaction的縮寫(xiě)，意為顧客滿(mǎn)意度。167。. 營(yíng)銷(xiāo)體系的發(fā)展目標(biāo)l 成為全國(guó)性的保險(xiǎn)公估公司；l 一年內(nèi)在xx省十一個(gè)地、市均建立起廣泛的經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。. 市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略167。 可以通過(guò)與保險(xiǎn)公司之間的合作模式操作，也可以接受被保險(xiǎn)人客戶(hù)委托操作。 公估公司可憑借自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員和專(zhuān)家網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，根據(jù)客戶(hù)的不同情況和要求，為客戶(hù)提供保險(xiǎn)法律咨詢(xún)，風(fēng)險(xiǎn)咨詢(xún)，檢驗(yàn)定損咨詢(xún)，理賠索賠咨詢(xún)，保險(xiǎn)知識(shí)咨詢(xún)，建立保險(xiǎn)資產(chǎn)管理系統(tǒng)。詢(xún)價(jià)和帳務(wù)審核，估損，責(zé)任審核。分析事故原因的真實(shí)性，分析是否有故意、重大過(guò)失等保險(xiǎn)拒賠因素。167。167。 ，人民法律意識(shí)增強(qiáng)。車(chē)主可以請(qǐng)“定損第三方”保險(xiǎn)評(píng)估公司重新估價(jià),所以對(duì)保險(xiǎn)公估公司來(lái)講是個(gè)好的機(jī)遇。 隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)的開(kāi)放，人民對(duì)保險(xiǎn)意識(shí)需求增大，但在車(chē)險(xiǎn)理賠過(guò)程中,保險(xiǎn)公司既是定損方,又是直接賠付方。167。167。近幾年,國(guó)家連續(xù)下調(diào)了存款利息并征收利息稅。167。當(dāng)今，國(guó)外保險(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)有向風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)管理方向發(fā)展的趨勢(shì)，這一走向?qū)ΡｋU(xiǎn)中介產(chǎn)業(yè)要求的技術(shù)含量會(huì)更高，我們現(xiàn)有的展業(yè)手段、營(yíng)銷(xiāo)方式已根本無(wú)法應(yīng)對(duì)21世紀(jì)里保險(xiǎn)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。