【正文】 （如果沒有聽說過， 可不回答問題3) 3． 你通。8. 綠色電力市場(chǎng)的建立與開發(fā)需要不同部門的互相配合，包括政府部門、國(guó)際組織、研究機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)團(tuán)體、環(huán)境社團(tuán)、新聞媒體等機(jī)構(gòu)，建議成立一個(gè)綜合的推動(dòng)綠色電力實(shí)施的工作小組。6. 加強(qiáng)相關(guān)機(jī)構(gòu)的能力建設(shè)和人員的培訓(xùn)，使得相關(guān)機(jī)構(gòu)尤其是民間機(jī)構(gòu)具有從事推動(dòng)綠色電力市場(chǎng)建立與開發(fā)的能力和人才。4. 現(xiàn)行的電力體制及其改革趨勢(shì)，現(xiàn)行的價(jià)格體制，已有的可再生能源政策和發(fā)展規(guī)劃，可再生能源的融資機(jī)制等因素可能對(duì)綠色電力市場(chǎng)建立的影響有待進(jìn)一步進(jìn)行專題研究。2. 結(jié)合示范項(xiàng)目的開展，增加對(duì)示范城市及周邊地區(qū)的綠色電力供應(yīng)潛力的調(diào)查。世界銀行也因此將綠色電力列為其支持中國(guó)可再生能源規(guī)模化發(fā)展的大項(xiàng)目之中。一個(gè)合理的機(jī)制設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)單明了的參與規(guī)則對(duì)實(shí)際的購(gòu)買比例將有很大的影響，世界世界銀行、世界自然基金會(huì)及美國(guó)資源解答中心等國(guó)際組織都非常愿意為中國(guó)綠色電力機(jī)制的示范提供技術(shù)指導(dǎo)。很多國(guó)家的實(shí)踐證明，一個(gè)成功的示范項(xiàng)目將對(duì)綠色電力市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大起到至關(guān)重要的作用。公眾宣傳和消費(fèi)者教育是綠色電力市場(chǎng)開發(fā)的必要的戰(zhàn)略組成部分，尤其是借助媒體的關(guān)注擴(kuò)大公眾對(duì)綠色電力相關(guān)知識(shí)的了解可以吸引更多的企業(yè)用戶。雖然調(diào)查的結(jié)果并不反映精確的購(gòu)買意愿，但調(diào)查的結(jié)果的確顯示出這個(gè)市場(chǎng)所具有的巨大潛力。因此這是在進(jìn)行機(jī)制設(shè)計(jì)時(shí)，必須考慮的一個(gè)基本問題。一個(gè)良好的監(jiān)督的機(jī)制是綠色電力市場(chǎng)交易的重要保證，但不一定是激勵(lì)因素。這幾個(gè)案例都一再反復(fù)說明客戶的重要性，如果能獲得來自客戶的認(rèn)可和積極的反饋，企業(yè)有較大的動(dòng)力投入環(huán)?；顒?dòng)，以樹立公司的綠色形象。這家企業(yè)也表示肯定會(huì)考慮購(gòu)買綠色電力，但是對(duì)綠色電力的市場(chǎng)交易的方式還存在許多疑問，如購(gòu)買綠色電力會(huì)不會(huì)影響用電安全，如何讓體現(xiàn)出購(gòu)買綠色電力的價(jià)值等。公司的員工和客戶都非常關(guān)注公司在環(huán)保方面的舉措。該公司主要是為客戶提供硬件、軟件方面的服務(wù)，其電費(fèi)的收取有兩種方式，一是包含在租金中，替客戶代繳，一是分別向客戶收取。 案例分析3企業(yè)3是一家中外合資的經(jīng)營(yíng)寫字樓的物業(yè)管理公司。其次這兩個(gè)案例再次證明企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)的環(huán)境意識(shí)對(duì)企業(yè)是否購(gòu)買綠色電力的決策可能具有的重要影響。從這兩個(gè)案例我們可以看出，就酒店而言，客戶的環(huán)保意識(shí)同樣對(duì)企業(yè)是否愿意為保持一個(gè)綠色形象而付出努力有重要影響。他們的職工大約1500人左右，年用電量將近1700萬度，他們最關(guān)注的是如何節(jié)能，控制能源費(fèi)用，所以對(duì)于價(jià)格較貴的綠色電力基本上不會(huì)考慮。但企業(yè)不同，部門職能也不同。但作為公關(guān)部可以起到有力的推動(dòng)作用。另外多收的錢能否保證使用到正確的地方，最好能有一個(gè)明確的類似公證的機(jī)構(gòu)來監(jiān)督，盡可能采取各種方式消除這些顧慮，比如由國(guó)際環(huán)保組織等機(jī)構(gòu)來監(jiān)督。 實(shí)施綠色電力市場(chǎng)交易需要什么樣的制度保證 一直以來，電力供應(yīng)是政府行為，俗稱電老虎。開展環(huán)?；顒?dòng)一般是由公關(guān)部來實(shí)施，公關(guān)部有兩部分預(yù)算，一種是企業(yè)的宣傳，一種是公益活動(dòng)。除非在年初提出這個(gè)想法，說明購(gòu)買綠色電力的原因，如果獲得通過，便可列入預(yù)算中。如果要說服企業(yè)購(gòu)買綠色電力，一定要在企業(yè)年初做計(jì)劃之前。因?yàn)槠髽I(yè)每年都有一定的利潤(rùn)指標(biāo)，需要通過費(fèi)用控制、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃來完成這個(gè)指標(biāo)，而購(gòu)買綠色電力肯定是要增加成本的，這是一個(gè)矛盾。所以企業(yè)是否愿意購(gòu)買綠色電力與企業(yè)文化中是否注重環(huán)境保護(hù)、是否關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，同時(shí)也與企業(yè)老板包括股東在這方面的意識(shí)息息相關(guān)。因?yàn)椋簂 綠色電力對(duì)環(huán)境有好處；l 酒店一向?qū)Νh(huán)保和公益事業(yè)較為重視和支持；l 這家企業(yè)的老板是一群思想活躍，有超前的、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光，愿意關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)的人；l 旅游飯店日趨國(guó)際化，比較容易接受新事物，新觀點(diǎn)；l 客人對(duì)酒店的選擇，比較看重企業(yè)形象，現(xiàn)在客人越來越關(guān)注環(huán)保。他們酒店在這方面也有一系列的措施，如使用再生紙，換用布袋，設(shè)立環(huán)保提示牌、廢電池回收盒，組織公益活動(dòng)等。有些事是為了企業(yè)自身的形象，而有些是對(duì)企業(yè)本身有好處。 企業(yè)的環(huán)境意識(shí) 一般來說酒店業(yè)在環(huán)保方面的考慮是比較靠前的，7080%的五星級(jí)酒店都在環(huán)保方面有些舉措，這是一種潮流。. 案例分析2企業(yè)2為一家五星級(jí)中外合資飯店。 其次要說服企業(yè)購(gòu)買綠色電力，首先應(yīng)該有充分的論據(jù)和充足的理由來說明綠色電力的重要性，其次很重要的一點(diǎn)是要有一個(gè)設(shè)計(jì)合理且公平的機(jī)制和簡(jiǎn)單明了的交易方式，并且機(jī)制設(shè)計(jì)中要考慮到購(gòu)買綠色電力能給企業(yè)帶來什么回報(bào)，盡量通過設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)使購(gòu)買綠色電力的企業(yè)用戶有所區(qū)別于未購(gòu)買的用戶，讓綠色電力無形的環(huán)境效益變?yōu)橛行蔚纳鐣?huì)效益或者是間接的經(jīng)濟(jì)效益。但如果公眾對(duì)此并沒有太強(qiáng)烈的認(rèn)同感，企業(yè)購(gòu)買綠色電力的行為能帶來的回報(bào)將大打折扣。所以要讓企業(yè)有足夠的動(dòng)力來購(gòu)買綠色電力，提高公眾的環(huán)境意識(shí)尤其是對(duì)綠色電力的認(rèn)同是一條非常重要的途徑。這可能是他們認(rèn)為保持一個(gè)綠色的公眾形象并不是主要的考慮的因素的原因之一，因?yàn)橹車沫h(huán)境還沒有對(duì)企業(yè)形成這樣的壓力，客戶的環(huán)境意識(shí)也沒有提高到對(duì)更綠色的企業(yè)的產(chǎn)品有特殊的偏好。 很明顯這家企業(yè)有著較強(qiáng)的環(huán)境意識(shí)，而且環(huán)境保護(hù)已經(jīng)深深融入公司的文化之中。但是環(huán)境部在這方面有很大的影響，如果環(huán)境部認(rèn)為這件事情值得做，那么說服工程部的可能性很大。而后者若權(quán)利過大也可能出現(xiàn)問題。但就太陽能來說，如果需要將設(shè)備安裝在公司大樓的房頂，好象有些難以接受，既然買的是電，就應(yīng)該保證電的供應(yīng)和安全性，而不是需要用戶來購(gòu)買設(shè)備。如果政府部門向綠色電力用戶頒發(fā)一個(gè)證明或者在一些環(huán)境認(rèn)證項(xiàng)目中設(shè)定一個(gè)綠色電力的指標(biāo)，或者政府部門帶頭購(gòu)買綠色電力，對(duì)企業(yè)會(huì)有較大的帶動(dòng)作用。保持綠色的公眾形象，這倒不是公司主要考慮的因素。其次是價(jià)格因素。如果所有的用戶用的是相同的電，對(duì)綠色電力用戶來說就是不公平的。多花錢買的綠色電力究竟有什么不同？買綠色電力究竟對(duì)環(huán)境有什么真正的好處？對(duì)企業(yè)又有什么樣的回報(bào)？這些問題都需要有一個(gè)滿意的答復(fù)，才可能說服企業(yè)購(gòu)買綠色電力。公司肯定會(huì)交，而且也很清楚，多收的錢，是為了綠色電力的發(fā)展。事實(shí)上，如果政府統(tǒng)一提價(jià)，可能更方便，也更好執(zhí)行。還存在一些障礙，雖然這種方式從概念上來看可以理解，但究竟如何來運(yùn)行？通過什么方式可以實(shí)現(xiàn)這種自愿選擇？電力從來都是供電局一家來供應(yīng)，對(duì)用戶來說，沒有什么選擇可言。而且他覺得對(duì)企業(yè)來說似乎不太關(guān)心幾百年后常規(guī)能源的耗竭對(duì)用電會(huì)有什么影響以及企業(yè)又必須來承擔(dān)什么樣的責(zé)任。 2企業(yè)對(duì)綠色電力的了解 聽說過風(fēng)電，但是對(duì)于風(fēng)電是如何運(yùn)行的不太清楚，而且如果不事先告知綠色電力的價(jià)格高，他可能會(huì)以為綠色電力要便宜些，因?yàn)轱L(fēng)電不需要消耗燃料。設(shè)置很多消費(fèi)者并不了解公司在環(huán)境方面所做的努力。因此在公司內(nèi)部，自總裁以下，都非常關(guān)注環(huán)境。為保證產(chǎn)品符合嚴(yán)格的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，公司在采購(gòu)原材料時(shí)會(huì)盡量選擇無害的材料，即使價(jià)格會(huì)貴一些。另外還經(jīng)常在公司內(nèi)部舉行環(huán)保畫展、環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽，以提高員工的環(huán)保意識(shí)。除了在生產(chǎn)過程中實(shí)行嚴(yán)格的環(huán)境管理以外，也開展一些相關(guān)的環(huán)境保護(hù)方面的活動(dòng)。 我們首先就泛泛的就公司對(duì)環(huán)境的承諾進(jìn)行了比較深入的討論。企業(yè)的基本情況如表10 所示。很顯然，隨著綠色電力與常規(guī)電力價(jià)格差的增加，企業(yè)愿意購(gòu)買的比例也隨之下降。其中有3家為感興趣的企業(yè)，一家不感興趣。 顯然，購(gòu)買綠色電力的決策更可能是由公司的高層管理者來決定，因此綠色電力市場(chǎng)的開發(fā)戰(zhàn)略應(yīng)該針對(duì)這些公司的領(lǐng)導(dǎo)者來設(shè)計(jì)，才能取得良好的效果。— 有的企業(yè)還提到物業(yè)部門可能對(duì)購(gòu)買綠色電力有較大的影響?！?有14家企業(yè)選擇了工程部，認(rèn)為他們對(duì)公司的電力決策有較大的影響。其中有56家企業(yè)認(rèn)為上級(jí)主管部門或是母公司對(duì)企業(yè)購(gòu)買綠色電力的決策有較重要的影響。其中有176家企業(yè)認(rèn)為政府向購(gòu)買綠色電力的用戶頒發(fā)一個(gè)證明可以增加企業(yè)對(duì)綠色電力的興趣；— 156家企業(yè)認(rèn)為通過網(wǎng)絡(luò)、媒體等方式向公眾宣傳購(gòu)買綠色電力的用戶更有可能增加企業(yè)對(duì)綠色電力的興趣。還有的企業(yè)提出要提高企業(yè)和公眾善款使用去向的透明度。表 8 不同性質(zhì)的企業(yè)對(duì)綠色電力不感興趣的主要原因阻礙購(gòu)買綠色電力的主要原因外資企業(yè)合資企業(yè)內(nèi)資企業(yè)對(duì)綠色電力不了解44%17%31%價(jià)格高16%23%39%對(duì)企業(yè)沒有實(shí)質(zhì)利益25%30%19%不知道這事如何運(yùn)作14%9%6%其他1%2%6% 企業(yè)愿意購(gòu)買綠色電力的動(dòng)機(jī) 接受調(diào)查的企業(yè)當(dāng)中，%即175家企業(yè)表示對(duì)綠色電力感興趣，究竟是什么動(dòng)機(jī)驅(qū)使他們?cè)敢舛嗷ㄥX購(gòu)買綠色電力？我們?cè)趩柧碇嗅槍?duì)這部分調(diào)查對(duì)象設(shè)計(jì)了如下的問題：“您覺得你們機(jī)構(gòu)感興趣的原因是什么？ A 有助于樹立企業(yè)綠色的公眾形象 B 企業(yè)也想為環(huán)境做點(diǎn)事，所以會(huì)對(duì)綠色電力感興趣 C 其他 ” 統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明：— %的企業(yè)提到愿意購(gòu)買綠色電力的最主要的動(dòng)力是希望樹立企業(yè)綠色的公眾形象— 44%的企業(yè)提到綠色電力有助于改善環(huán)境，而他們企業(yè)正希望能為環(huán)境做些事情，那么這是他們最主要的動(dòng)機(jī)?？梢钥闯鲇绊懲赓Y企業(yè)對(duì)綠色電力的主要原因是缺乏對(duì)綠色電力的了解。但如果企業(yè)不明白綠色電力的含義，不知道它究竟有什么好處，購(gòu)買綠色電力又能為企業(yè)帶來什么效益，它也不會(huì)輕易花錢去購(gòu)買。而對(duì)小型企業(yè)來說，缺乏對(duì)綠色電力的了解是更重要的阻礙因素。 表8反映的是就不同規(guī)模的企業(yè)而言，阻礙他們對(duì)綠色電力感興趣的主要原因。 另外還有的企業(yè)提到擔(dān)心綠色電力的穩(wěn)定性和安全性，會(huì)不會(huì)影響到用電安全，會(huì)不會(huì)與供電局發(fā)生什么沖突等，這些方面的擔(dān)心也都可能影響到企業(yè)對(duì)綠色電力的態(tài)度。 27% 的企業(yè)認(rèn)為綠色電力較高的價(jià)格是他們不感興趣的主要原因 36% 的企業(yè)認(rèn)為對(duì)綠色電力不了解是他們不感興趣的主要原因?？傊G色電力電價(jià)究竟如何制定以及如何引入綠色證書需要進(jìn)行仔細(xì)的研究。在一定的價(jià)格水平上，對(duì)居民用戶、大工業(yè)用戶來說，這個(gè)差價(jià)過大，根據(jù)前面的分析，對(duì)綠色電力的需求會(huì)很小；而對(duì)商業(yè)用戶，差價(jià)會(huì)相對(duì)小一些。而北京地區(qū)的銷售電價(jià)根據(jù)不同類型用戶有所區(qū)別，；；；非工業(yè)；。以內(nèi)蒙風(fēng)電為例，因?yàn)轱L(fēng)電是目前可再生能源并網(wǎng)發(fā)電技術(shù)中相對(duì)較成熟也較具有商業(yè)化前景的技術(shù)之一，如果適當(dāng)延長(zhǎng)風(fēng)電項(xiàng)目的還貸期限，減免增值稅，控制系統(tǒng)造價(jià)，還存在著較大的差距。內(nèi)資企業(yè)和外國(guó)投資企業(yè)對(duì)綠色電力的態(tài)度也頗為接近。很顯然，隨著綠色電力價(jià)格的提高，企業(yè)感興趣和愿意購(gòu)買的比例也都呈明顯的下降趨勢(shì)。表6反映價(jià)格的變化對(duì)不同規(guī)模企業(yè)購(gòu)買意愿的影響；表7反映價(jià)格的變化對(duì)不同性質(zhì)的企業(yè)購(gòu)買意愿的影響。所以我們認(rèn)為在通過媒體向公眾宣傳綠色電力的相關(guān)知識(shí)時(shí)，也應(yīng)注意吸收環(huán)保社團(tuán)的加入，一方面增強(qiáng)他們的能力，使他們更有效地針對(duì)其成員開展相關(guān)的宣傳活動(dòng)；一方面也增強(qiáng)他們將來參與監(jiān)督綠色電力市場(chǎng)交易的能力。一個(gè)有著良好聲譽(yù)的環(huán)境非營(yíng)利組織對(duì)綠色電力交易過程的監(jiān)督可以大大提高公眾的信任度。 這說明幾個(gè)問題，第一電視和報(bào)紙等媒體的受眾面較廣，通過電視節(jié)目和新聞報(bào)道的方式，能較廣泛地傳播綠色電力的知識(shí)；而網(wǎng)絡(luò)作為日漸興起的第三媒體，在綠色電力的宣傳中的作用也不可忽視，網(wǎng)絡(luò)的宣傳可以更加系統(tǒng)，承載的信息量也可以更豐富，有利于隨時(shí)檢索，另外網(wǎng)絡(luò)的適時(shí)互動(dòng)功能可以提高公眾的參與程度；環(huán)保社團(tuán)的宣傳看起來所占比例還較低，一是因?yàn)榄h(huán)保社團(tuán)本身對(duì)綠色電力的了解和關(guān)注有限，組織和參與這方面的活動(dòng)也較少，二是因?yàn)榄h(huán)保社團(tuán)在中國(guó)還是一個(gè)新興事物，在社會(huì)中的知名度有限。在問卷中我們?cè)O(shè)計(jì)了這樣一道問題：“你通過何種途徑得知綠色電力? A 電視節(jié)目 B 報(bào)紙 C 網(wǎng)絡(luò) D 環(huán)保社團(tuán)的宣傳 E 在國(guó)外聽說過 E 其他, 請(qǐng)指明” 統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明在115家聽說過綠色電力的被調(diào)查對(duì)象中，%即74家企業(yè)，從電視節(jié)目中看到過有關(guān)綠色電力的介紹，這74家企業(yè)中有一些同時(shí)也從報(bào)紙或網(wǎng)絡(luò)中了解到綠色電力的相關(guān)知識(shí)。美國(guó)資源解答中心在美國(guó)發(fā)起第一個(gè)自愿認(rèn)證的綠色電力項(xiàng)目，為吸引更多電力用戶參與，他們發(fā)展了一整套消費(fèi)者教育的策略。而這正是國(guó)外綠色電力市場(chǎng)開發(fā)過程中不斷被強(qiáng)調(diào)也不斷被證實(shí)的重要方式。 很明顯，對(duì)綠色電力有一定了解的企業(yè)比那些一點(diǎn)也不了解綠色電力的企業(yè)更有可能考慮購(gòu)買綠色電力。%的企業(yè)在接受調(diào)查之前沒有聽說過綠色電力，%對(duì)綠色電力感興趣。 3. 企業(yè)對(duì)綠色電力的了解及態(tài)度 問卷中的第三道題問到企業(yè)對(duì)綠色電力態(tài)度，“綠色電力就是指風(fēng)電、太陽能發(fā)電等這種來自于可再生能源的電力，它們?cè)诎l(fā)電的過程中對(duì)環(huán)境污染很小，但價(jià)格會(huì)比常規(guī)的火力發(fā)電要稍貴一點(diǎn)。表1反映調(diào)查樣本按企業(yè)規(guī)模分布的情況，表2反映調(diào)查樣本按企業(yè)性質(zhì)分布的情況。第三點(diǎn)是樣本的選擇，因?yàn)椴⒎亲裱瓏?yán)格的隨機(jī)抽樣方式，而是有選擇地抽選那些更可能購(gòu)買綠色電力的企業(yè)，因此這個(gè)調(diào)查的結(jié)果還不能反映一般的駐京企業(yè)對(duì)綠色電力的態(tài)度。因此相比熟悉的問題，他們對(duì)綠色電力的理解勢(shì)必將影響到答案的合理性和可靠性。 3．調(diào)查方法的局限從調(diào)查方法上看，這個(gè)研究的確仍存在著一定的局限性，尤其有三方面的問題值得加以注意。 案例訪談則通過與企業(yè)公關(guān)部或環(huán)境部經(jīng)理進(jìn)行面對(duì)面的交流，從而可更深入地了解企業(yè)對(duì)綠色電力的態(tài)度及影響因素和相關(guān)決策的程序。電話調(diào)查的訪談對(duì)象一般為公司內(nèi)部負(fù)責(zé)企業(yè)形象、廣告、宣傳或能源采購(gòu)或環(huán)境事務(wù)的部門經(jīng)理，主要是公關(guān)部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、工程部經(jīng)理、行政部經(jīng)理、環(huán)境部經(jīng)理。就企業(yè)調(diào)查而言，這個(gè)比例可以說相當(dāng)不錯(cuò)。因此調(diào)查的結(jié)果尚不足以反映一般的中國(guó)企業(yè)對(duì)綠色電力的態(tài)度。通過案例訪談，我們可以獲得更詳細(xì)更深入的信息。 2．調(diào)查方法與樣本選擇 電話調(diào)查與案例訪談是我們采用的兩種主要的調(diào)查方法。美國(guó)的非家庭用戶大約購(gòu)買了25%的綠色電力。而且企業(yè)用戶較大的用電規(guī)模，使得它們?cè)诰G色電力的銷售中占有舉足輕重的地位。（二）．調(diào)查方法及局限性 1. 為什么首先選擇企業(yè)用戶? 一般企業(yè)被認(rèn)為其主要目標(biāo)是追求利潤(rùn)最大化，因此會(huì)對(duì)價(jià)格過于敏感而對(duì)綠色電力不感興趣。我們希望通過這個(gè)調(diào)查初步地了解中國(guó)