牛奶社區(qū)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)全攻略(參考版)
2024-08-13 21:05本頁(yè)面
【正文】 8 / 8。 市場(chǎng)是動(dòng)態(tài)的，營(yíng)銷方法也是動(dòng)態(tài)的，在執(zhí)行社區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃時(shí)，負(fù)責(zé)實(shí)施的部門經(jīng)常保持溝通，實(shí)施過(guò)程中，能夠結(jié)合各區(qū)域的情況，把執(zhí)行的方案調(diào)整到最適用也最有效。配送功能的社區(qū)奶站（社區(qū)分銷商）經(jīng)營(yíng)要點(diǎn) 社區(qū)奶站（社區(qū)分銷商）的經(jīng)營(yíng)職責(zé)： 1)確保產(chǎn)品的銷售及服務(wù)正常進(jìn)行，完成預(yù)定銷售量 2)執(zhí)行公司統(tǒng)一的價(jià)格政策，不擅自降價(jià)、竄貨、促銷 3)按要求做好所轄區(qū)域內(nèi)零售店的配送工作 4)按要求做好所轄區(qū)域內(nèi)消費(fèi)者的配送工作 5)及時(shí)反饋市場(chǎng)一線的信息至企業(yè)當(dāng)?shù)胤止净蜣k事處 6)配合公司執(zhí)行社區(qū)統(tǒng)一的促銷、公關(guān)、推廣等活動(dòng) 7)保守產(chǎn)品及銷售相關(guān)的商業(yè)機(jī)密，避免外泄，如：價(jià)格、表格等 8)對(duì)于客戶的消費(fèi)情況要有所記錄，及時(shí)反饋 9)對(duì)于競(jìng)品的銷售動(dòng)向要有所留意，及時(shí)反饋 10)對(duì)于銷售過(guò)程中所遇到的問(wèn)題，也應(yīng)及時(shí)向公司反饋 社區(qū)奶站（社區(qū)分銷商）的經(jīng)營(yíng)要求 1)奶站一般采取周配送制，根據(jù)實(shí)際銷售情況進(jìn)行預(yù)估各單品訂貨量，并在周末前統(tǒng)一將《訂貨申請(qǐng)表》填寫詳細(xì)上報(bào)至當(dāng)?shù)胤止尽⑥k事處或經(jīng)銷商，街道奶站訂單后的一個(gè)工作日內(nèi)將所貨物配送至社區(qū)奶站，必須要保證貨源充足 2)接到客戶定貨要求，須在1小時(shí)內(nèi)將貨物送至客戶家中 3)對(duì)于剛剛開(kāi)發(fā)的顧客要有所記錄，便于采取相應(yīng)的公關(guān)活動(dòng) 4)奶站可發(fā)行奶票，以取得穩(wěn)定的客戶群體，但須提前與分公司或經(jīng)銷商聯(lián)系 5)對(duì)于客戶對(duì)產(chǎn)品的投訴，要處理謹(jǐn)慎，不可擅自許諾，有爭(zhēng)議的情況應(yīng)及時(shí)與公司人員聯(lián)絡(luò) 6)經(jīng)常性的核對(duì)產(chǎn)品日期，檢查包裝，看是否有存放不當(dāng)而造成過(guò)期產(chǎn)品的情況 7)正確使用均瑤公司配發(fā)的宣傳品和銷售道具 8)不經(jīng)營(yíng)其他同類產(chǎn)品（參考） 社區(qū)營(yíng)銷的課題擺在乳品企業(yè)面前已經(jīng)有段日子，一些大的乳業(yè)品牌甚至開(kāi)始制定了社區(qū)營(yíng)銷的“千店、萬(wàn)店”的龐大計(jì)劃，深度營(yíng)銷、精耕細(xì)作社區(qū)市場(chǎng)是一種必然，在營(yíng)銷手段創(chuàng)新越來(lái)越難的今天，系統(tǒng)和專注成為營(yíng)銷制勝的法寶，本文對(duì)于社區(qū)營(yíng)銷只是起到借鑒作用，城市與地區(qū)之間差異，決定了計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，可變因素很多，所以企業(yè)在擬定社區(qū)營(yíng)銷計(jì)劃的時(shí)候，必須要結(jié)合各區(qū)域市場(chǎng)的實(shí)際情況分別制定。路線的設(shè)計(jì)和路線訪銷工作的管理由以下四個(gè)部分組成： 路線訪銷的設(shè)計(jì)與開(kāi)展須依照三點(diǎn)原則，即尋訪效率原則、終端等級(jí)原則和有效覆蓋原則。零售功能的終端客戶路線訪銷 線路管理是銷售管理者考核銷售人員的重要依據(jù)，是維護(hù)社區(qū)終端網(wǎng)絡(luò)的主要方法。社區(qū)內(nèi)懸掛布幔和條幅 如果地勢(shì)條件容許，在社區(qū)入口處的墻體上
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