【正文】 這次薪酬制。第二，管理人力資源無論在文化層次、職稱資格等素質(zhì)方面均有所提高，人員隊伍進一步精簡，但其整體隊伍受傳統(tǒng)管理思想及知識結(jié)構(gòu)影響，偏重與專業(yè)型管理和經(jīng)驗型管理，管理缺乏深度和廣度，缺乏中、高層次復(fù)合型人才。表32中可以看出，開發(fā)隊伍中30歲以下的比例接近50%，對以經(jīng)驗積累為主提高開發(fā)能力的大型非標機械產(chǎn)品開發(fā)工作帶來不利。目前人力資源方面主要有下列兩個方面的特點：第一，技術(shù)開發(fā)人力資源數(shù)量與質(zhì)量矛盾比較突出。1. 公司人員結(jié)構(gòu)狀況　　見表32蘇福馬公司人員結(jié)構(gòu)狀況2. 公司人力資源管理的特點近年來，公司人力資源數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)有所改善，形成了一支專業(yè)門類較齊全，有一定數(shù)量和質(zhì)量并初具規(guī)模的人力資源隊伍，基本滿足了公司經(jīng)營發(fā)展的需求，但還未實現(xiàn)從數(shù)量型向質(zhì)量型的轉(zhuǎn)化。公司自2000年將原人事科撤消成立人力資源部，加大對人力資源的管理，將人力資源管理作為公司管理工作中的一項重要管理來抓。簡單的講，人力資源管理的目標是實現(xiàn)求才、用才、育才、激才和留才的管理。從利用的角度看，它包括對人的發(fā)現(xiàn)、鑒別、選拔、分配和合理使用。四、人力資源管理須進一步開發(fā)利用人力資源管理主要指對人力這一資源進行有效的開發(fā)、合理利用和科學管理。蘇福馬品牌目前已被人造板機械行業(yè)公認為名牌，具有較高的知名度。而一個公司的品牌知名度高低不是單靠廣告就能做出來，它必須靠產(chǎn)品的質(zhì)量贏得用戶的滿意，由用戶來評價。公司的直線職能型組織結(jié)構(gòu)比較適合蘇福馬的發(fā)展要求，組織系統(tǒng)運轉(zhuǎn)良好。公司制定的“十五”發(fā)展規(guī)劃明確了公司十五期間發(fā)展方向和思路，經(jīng)營方針和原則以及十五發(fā)展的戰(zhàn)略目標。經(jīng)理層的分工是一種新的嘗試，將有助于蘇福馬的發(fā)展。針對這一問題，對原經(jīng)理人員的分工形式作了調(diào)整，不再具體分管某一職能部門，而是分管某一方面的業(yè)務(wù)工作。其主要缺點是：各職能單位自成體系，不重視信息的橫向溝通，工作容易重復(fù)，職能單位之間可能出現(xiàn)矛盾和不協(xié)調(diào)，造成效率不高，對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的運作產(chǎn)生不利影響。這種直線職能型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是：既保證了集中統(tǒng)一指揮，又能發(fā)揮各職能部門專家的作用。二、公司組織結(jié)構(gòu)適合公司的發(fā)展要求 蘇福馬公司在2001年9月對原鎮(zhèn)江林機廠實行收購以后，本著高效、合理的原則在財務(wù)統(tǒng)一、開發(fā)統(tǒng)一、銷售統(tǒng)一、投資統(tǒng)一、人力資源統(tǒng)一的前提下，于2002年8月對原有組織結(jié)構(gòu)進行了適應(yīng)性調(diào)整，由經(jīng)理層、四個部室(公司辦公室、經(jīng)營管理部、技術(shù)質(zhì)量部、人力資源部、投資發(fā)展部)、三個中心(技術(shù)中心、銷售中心、財務(wù)中心)和二個分公司(蘇州分公司、鎮(zhèn)江分公司)組成?！边@充分說明企業(yè)文化對一個企業(yè)的發(fā)展是何等重要。在未來的全球競爭中，企業(yè)惟有施展出一套能夠激勵人們在激烈的競爭中獲勝的文化，才能立于不敗之地。雖然蘇福馬公司于2002年7月修訂了公司的企業(yè)精神和企業(yè)理念，但企業(yè)文化不是一朝一夕能形成的。所確定的企業(yè)精神中其內(nèi)涵包括和體現(xiàn)在各方面：一是對社會、國家、企業(yè)作出貢獻的理想追求；二是企業(yè)的價格觀；三是企業(yè)群體的信念。蘇福馬公司是由原國有企業(yè)蘇州林業(yè)機械廠改制而成的股份制企業(yè)，公司繼承了原林機廠的企業(yè)文化并結(jié)合自身條件加以改進完善。企業(yè)文化包括了塑造工作環(huán)境的微妙的、難以捉摸的和在很大程度上不為人們所察覺的因素。一、企業(yè)文化有待進一步培育企業(yè)文化是企業(yè)在學會對外適應(yīng)環(huán)境，對內(nèi)實現(xiàn)一體化的過程中形成的行為方式。5. 對企業(yè)的領(lǐng)導結(jié)構(gòu)及人員素質(zhì)提出更高的要求，甚至全新的觀念等。3. 流通方式將向更加現(xiàn)代化發(fā)展。總之，科學技術(shù)的迅猛發(fā)展給企業(yè)帶來的影響主要表現(xiàn)在：1. 科學技術(shù)的迅速發(fā)展，使商品從適銷到成熟的時間距離不斷縮短，大部分產(chǎn)品的市場生命周期有明顯縮短的趨勢。同時由于應(yīng)用了計算機、CNC技術(shù)，可以比較容易地加工出曲面非常困難的模具，提高人造板機械的自動化程度，增加了人造板的品種，極大的豐富了人們不同層次的需求。同時由于對新材料、新工藝等的應(yīng)用，解決了以往難以解決的問題。隨著計算機，internet的普遍運用，不僅提高了人們的工作效率，也改變著人們的工作方式。同時，隨著我國加入WTO，人造板機械進口關(guān)稅將進一步降低，國外人造板機械設(shè)備將會大量進入中國市場，對整個人造板機械行業(yè)形成了較大的競爭壓力。這些政策的實施，無疑對人造板行業(yè)和人造板機械行業(yè)來講具有很強的誘惑力。②自2001年1月1日起，通過利用林業(yè)“三剩物”和次小薪材為原料生產(chǎn)的綜合利用產(chǎn)品，具體包括：木、竹刨花板、纖維板（含中密度纖維板）、細木工板（含復(fù)合板）等，可按規(guī)定暫免企業(yè)所得稅。在2005年12月31日前可享受增值稅即征即退的優(yōu)惠政策，且這一政策可能至2005年以后仍會繼續(xù)執(zhí)行。針對這一狀況國家出臺了許多優(yōu)惠政策，鼓勵對木材的綜合利用，提高人造板技術(shù)含量。三是由“三材”擴展到速生豐產(chǎn)林(俗稱速生材)四是由速生豐產(chǎn)林用材擴展到高科技的人工林用材。除了單板型膠合板的原料主要來自國內(nèi)和國外天然林區(qū)的大徑材外，非單板型產(chǎn)品如刨花板、纖維板原料則多來自“三剩”材。人造板工業(yè)是資源依賴型產(chǎn)業(yè)，人造板工業(yè)在木材原料利用上大致經(jīng)歷以下四個階段。但隨著人們對木制品的需求不僅沒有隨著森林的禁伐下降，反而越來越高。為了減少人們對森林的亂采亂伐，國家先后出臺了一系列法律法規(guī)，實施了天然林保護工程、退耕還林工程。國家為了規(guī)定企業(yè)的經(jīng)營行為，制定了一系列的法律法規(guī)，如《公司法》、《合同法》、《商標法》、《專利法》、《森林法》、《環(huán)境保護法》等，為企業(yè)的正常經(jīng)營營造了良好的法律環(huán)境氛圍。這些無疑為人造板機械提供了一個發(fā)展機遇。因此，綜合利用木材，加快對非木質(zhì)原料的開發(fā)利用，如竹材、麥桔等，調(diào)整人造板機械產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是解決這一矛盾的主要出路。據(jù)專家分析，但1立方米人造板相當于3立方米木材的使用量。人造板工業(yè)是高效利用木材等植物纖維資源，緩解木材供需矛盾的重要產(chǎn)業(yè)，也是世界林產(chǎn)工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)，對國民經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展和提高人民生活水平有著重要的作用。見表31 我國人造板市場消耗量。1995年我國人造板產(chǎn)量達到1684萬立方米，居世界第二位；。改革開放以來，我國人造板工業(yè)的發(fā)展舉世矚目，1981年到1990年期間，年平均增長率為15%，高于同期國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）的增長率。對此，國家實施了天然林保護工程，限采限伐天然森林。 %； m3， %，我國森林資源是極其貧乏的。我國每年新生木材僅2億立方米，而每年消耗的木材卻達3億立方米。上述的住房、汽車、電子信息產(chǎn)品等將大量用人造板作為配套，特別是住房建設(shè)、裝修和包裝材料對人造板產(chǎn)生大量的需求，從而使人造板機械也具有良好的發(fā)展趨勢。由于木板和紙板的成本很高，具強度較弱，特別對于大量出口產(chǎn)品的包裝，對木材的檢疫要求較高。⑸ 從林產(chǎn)工業(yè)的發(fā)展過程來看，人造板機械行業(yè)已成為我國林產(chǎn)工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。同時在線路板的加工過程中也將使用大量的薄中密度纖維板。⑶ 電子信息產(chǎn)品的需求種類和數(shù)量迅速擴張。⑵ 私人汽車的消費需求將快速上升。據(jù)報道，我國城市居民有很強的個人購房要求，53%的人儲蓄的目的是購買、擴建和改善目前的居住條件。隨著十六大的召開，政府已經(jīng)正式啟動全面實施小康生活的戰(zhàn)略，建設(shè)部提出的我國居民的小康標準到2020年我國居民住房要從生存需要實現(xiàn)向舒適型的轉(zhuǎn)變，基本做到“戶均一套房、人均一間房、功能配備、設(shè)施齊全”。⑴ 住房及裝修已成為新的消費熱點。3． 消費狀況與發(fā)展趨勢：與我國經(jīng)濟的快速發(fā)展和人均可支配收入的增加相適應(yīng)，我國的消費呈現(xiàn)以下特點：整個國家的消費需求以較大幅度增長；居民消費水平穩(wěn)步提高，恩格爾系數(shù)逐年下降；居民消費占整個社會消費的比重不斷增加。2． 消費水平：至2002年，我國的人均國內(nèi)生產(chǎn)總值已超過1000美元，并且將繼續(xù)保持增長，居民的儲蓄速度有很大增長，反映人們生活水平的恩格爾系數(shù)逐年下降。據(jù)專家預(yù)測，2003年我國國民經(jīng)濟仍可保持較快的增長，GDP增長將保持2001年出現(xiàn)的較好的增長勢頭，%。對于經(jīng)濟環(huán)境的分析，將著重分析對人造板機械產(chǎn)生影響的關(guān)鍵因素，主要有經(jīng)濟發(fā)展水平、消費水平及消費狀況與發(fā)展趨勢等。對外部環(huán)境因素分析，將采用比較成熟和通行的PEST模型，從經(jīng)濟環(huán)境因素、社會文化環(huán)境因素、政治環(huán)境因素及科技環(huán)境因素進行分析；對內(nèi)部環(huán)境因素將從公司企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)、公司品牌、人力資源、薪酬體系、財務(wù)、市場營銷、研究與開發(fā)、生產(chǎn)運作、信息管理系統(tǒng)等方面進行分析。因此，對蘇福馬公司來說，把握住環(huán)境的現(xiàn)狀和將來的變化趨向，將有利于公司的發(fā)展。注2：MDF（Medium Density Fiberboard）是指中密度纖維板、HDF是指高密度纖維板。同時人造板工業(yè)也是木材工業(yè)中的高增值、高技術(shù)含量的主要產(chǎn)業(yè)。人造板工業(yè)是高效利用木材等植物纖維資源，緩解木材供需矛盾的重要產(chǎn)業(yè)，也是世界林產(chǎn)工業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)。主要包括膠合板、刨花板、纖維板三類板材。蘇福馬公司進軍密度板生產(chǎn)線較晚，市場占有率不高，但由于開發(fā)起點高，產(chǎn)品質(zhì)量處于國內(nèi)領(lǐng)先水平，競爭趨勢將會進一步增強，作為公司新的利潤增長點，已列為公司重點發(fā)展的產(chǎn)品。⑸ 熱磨機：上海板機廠的熱磨機處于領(lǐng)先水平，蘇福馬與其余二家競爭對手處于同一競爭水平。今后的競爭將更加激烈。⑶ 壓貼線：壓貼線競爭比較激烈，共有5家生產(chǎn)單位。由于益維高是一家專門從事臥膠線生產(chǎn)的民營高新技術(shù)企業(yè)，其臥膠線具有較強的市場競爭力。而另兩家競爭者都是模仿蘇福馬公司的產(chǎn)品。表210 主導產(chǎn)品綜合競爭力指數(shù)（國內(nèi)）產(chǎn)品生產(chǎn)單位市場占有率(36分)平均價格(10分)質(zhì)量狀況(36分)服務(wù)能力(18分)　綜合競爭力指數(shù)砂光機蘇福馬63618上海白鶴91513新協(xié)力8158臥膠線蘇福馬62518益維高53618南通1053壓貼線蘇福馬62518新協(xié)力72513華翔木業(yè)73613上海板機廠62513無錫路通10513制備設(shè)備蘇福馬63618上海雙益10158熱磨機蘇福馬62513上海板機廠43618吉林造紙集團52518上海白鶴82513MDF、HDF生產(chǎn)線蘇福馬62513上海板機廠53618上海白鶴91513常熟林機廠91518四川東華機械廠62513從上述分析可以看出，各主導產(chǎn)品競爭地位評價如下：⑴ 砂光機：，處于絕對領(lǐng)導地位，另兩位競爭者基本處于同一水平。如表29表29 各競爭因素的分值競爭因素市場占有率平均價格質(zhì)量狀況服務(wù)能力分值（分）36103618總分值（分）1002．各競爭因素的具體得分計算①　市場占有率計算方法：市場占有率得分　=　市場占有率分值（36分）*　市場占有率②　平均價格計算方法：由于各競爭者的價格以蘇福馬公司的價格作為基準進行比較，因此確定基準分為6分，平均價格每下降或增加10%，得分上升或下降1分，最高分為10分?！1a2a3a4a1 a2 a3 a4 ③　根據(jù)判斷矩陣，求出各項指標的權(quán)重對上述判斷矩陣進行正規(guī)化調(diào)整，得下列矩陣 權(quán)重W 權(quán)重*100 調(diào)整 a1 36 a2 10 a3 36a4 18根據(jù)計算結(jié)果，可分別得出a1，a2，a3，a4的權(quán)重，為了計算或統(tǒng)計方便，總權(quán)重定為100。直至每個專家意見基本一致，統(tǒng)計分析的結(jié)果與前一次統(tǒng)計分析的結(jié)果沒有大的區(qū)別。在確定Xij的取值時，成員之間不能溝通討論，讓每個成員不記名打分，然后進行統(tǒng)計分析。首先建立競爭力評價體系，如下圖。定量分析方法主要采用層次分析法（AHP）和打分法進行，即先對市場占有率、平均價格、質(zhì)量狀況、服務(wù)能力采用層次分析法（AHP）確定其權(quán)重，然后采用打分法對各因素進行打分，從而最終確定各主導產(chǎn)品的綜合競爭力指數(shù)。表28反映了至2002年底，蘇福馬公司主導產(chǎn)品與國內(nèi)主要競爭對手在市場占有率、平均價格、質(zhì)量狀況以及服務(wù)能力等競爭因素方面的狀況。同樣在臥膠線競爭者中，形成了南通地區(qū)幾家小民營企業(yè)集群稱為南通競爭者（簡稱南通）。如無錫地區(qū)有45家這樣的民營企業(yè)生產(chǎn)同樣壓貼線，屬于同一檔次的低檔次產(chǎn)品水平。蘇州市華翔木業(yè)機械有限公司（簡稱華翔木業(yè)）：公司創(chuàng)立于1993年，屬民營企業(yè)，主要從事壓貼線生產(chǎn)，在壓貼線方面具有較強的競爭實力。主要從事人造板設(shè)備—臥膠線的生產(chǎn)。主要競爭產(chǎn)品為壓貼線系列和砂光機系列。產(chǎn)品除生產(chǎn)人造板設(shè)備外，主要從事不銹鋼工業(yè)模板、電子線路板設(shè)備、換熱器等產(chǎn)品。主要競爭產(chǎn)品為砂光機系列、熱磨機系列及MDF/HDF生產(chǎn)線。公司連續(xù)5年被評為上海市高新技術(shù)企業(yè)。上海捷成白鶴木工機械有限公司（簡稱上海白鶴），公司成立于1995年，是由幾家公司包括上海板機廠及幾位自然人組建的有限公司。主要競爭產(chǎn)品為壓貼線、熱磨機和MDF/HDF（注2）生產(chǎn)線。下面對主要競爭者進行簡單介紹：上海人造板機器廠有限公司（簡稱上海板機廠）：是我國歷史悠久的專業(yè)人造板設(shè)備制造企業(yè)之一，為上海市高新技術(shù)企業(yè)。因而對國內(nèi)競爭者的分析顯得更為重要，只有在國內(nèi)行業(yè)中處于領(lǐng)先地位，不斷壯大自己，通過技術(shù)引進，產(chǎn)品開發(fā)等手段來積極參與國際國內(nèi)市場的競爭。但從長遠來看，特