志愿者工作指南(參考版)
2024-08-12 19:15本頁面
【正文】 發(fā)生醫(yī)患糾紛的應(yīng)急預(yù)案凡遇醫(yī)療糾紛投訴，認真對待并及時引導患者及家屬前往醫(yī)院糾紛辦，如發(fā)現(xiàn)無理取鬧，影響正常工作秩序，要及時通知保衛(wèi)科，必要時立即報警。火災(zāi)的應(yīng)急預(yù)案當班醫(yī)務(wù)人員分工要明確，滅火、疏散、通訊組既分工又合作，要立即組織好患者及家屬，不得在樓道內(nèi)擁擠、圍觀，并立即報告保衛(wèi)科及院領(lǐng)導，夜間電話通知院總值班，電話分別為07305222266和07305233411。七、常見突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案l、突然停電的應(yīng)急預(yù)案突然停電時，立即電話通知電工班查詢停電原因，并電話通知院總值班室或后勤科，電話分別為07305222266和07305224486。4)請您妥善保存診療卡，下次就診時憑此卡直接至惟號處掛號，不用再重新建卡。2)由于我院掛號看病實行實名制，請您在填單時詳細填寫病友信息登記表中的每一項內(nèi)容，以確保您醫(yī)療信息的準確錄入。3)就診時憑病歷本及掛號單排隊候診，如無病歷本者請在掛號時一并購買。(3)掛號須知1)掛號時間：上午8:OO至12:00，下午14:OO至17:OO(冬季)，14:30至17:30(夏季)。醫(yī)生出診時間：上午8:00至12:OO；下午：14:00至17:00(冬季)，14:30至17:30(夏季)(2)掛號流程1)初次就診未帶身份證的病友請您先到導診臺(掛號室旁邊)填寫病友信息登記表，再到掛號室建卡掛號。門診就診須知(1)門診開放時間門診就診時間：周一至日均開放普通門診。5)公安、司法機關(guān)因辦案需復印資料的，應(yīng)出具法定證明及執(zhí)行人員的有效身份證明后予以辦理。3)死亡患者近親家屬為申請人的，應(yīng)當提供患者死亡證明及其近親家屬的有效身份證明和申請人是死亡患者近親家屬的法定證明材料。病歷復印須知醫(yī)院受理下列人員和機構(gòu)復印病歷資料的申請，同時申請人應(yīng)提供下列相關(guān)證明材料：1)患者為申請人的應(yīng)提供有效身份證明?！ ?)每住院一次救助一次，低保救助年度限額3000元6）優(yōu)撫救助只需提供醫(yī)療證、身份證、補償單，年滿60歲的優(yōu)撫者，若享受了國家補貼政策，則不再享受民政醫(yī)療救助?！ ?(二)辦理城鄉(xiāng)醫(yī)療民政救助需要哪些材料? I)民政救助認可書原件(由城關(guān)鎮(zhèn)或鄉(xiāng)民政辦出具，限低保戶 )，五保戶必須有定點醫(yī)院轉(zhuǎn)診單加蓋市民政局認可章?！ ?)辦理轉(zhuǎn)院的要醫(yī)師出具轉(zhuǎn)診申請單到合管科簽字蓋章?！ ∪?、辦理農(nóng)村合作醫(yī)療手續(xù)需要哪些材料? 1)合作醫(yī)療證原件； 2)身份證或戶口簿； 3)住院發(fā)票、住院總清單； 4）出院診斷書 5)與計劃生育
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