【正文】 員工 簽 收 ： 年 月 日 。 精品資料網(wǎng)（ 25 萬份精華管理資料， 2 萬多集管理視頻講座 精品資料網(wǎng)（ 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 請沿此線剪下，存入 員工 個人檔案。 《員工手冊》 若 有與 公司正式通告相異之處，均以今后公司 發(fā)布的 相關(guān)通告為準(zhǔn)。 第 七 章 員工手冊 的增補(bǔ)、修訂 和 更新 公司 管理 層可 根據(jù)需要 ，隨時 對《員工手冊》 進(jìn)行 修訂。 D 類過失 員工觸犯以下任何一條， 立即 予以 解除合同 1) 連續(xù)曠工三天（含）以上 或累計五天曠工； 2) 當(dāng)月 遲到早退 累計五次以上； 3) 上下班 不簽到 /退 累計五次以上； 4) 病假期間就職于其它公司； 5) 參與或聚眾賭博； 6) 利用職權(quán)中飽私囊、扣取不正當(dāng)利益的行為； 7) 偷竊或蓄意損壞 管理處 、 業(yè)主 和同事的任何財物； 8) 擅自篡改公司 文件或記錄的欺詐行為，如票據(jù)、收支依據(jù)、醫(yī)療證明、精品資料網(wǎng)（ 25 萬份精華管理資料， 2 萬多集管理視頻講座 精品資料網(wǎng)（ 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 考勤記錄等； 9) 偷取、泄漏公司 機(jī)密信息或文件資料，謀取私利； 10)私用萬能鑰匙或復(fù)制鑰匙打開辦公營業(yè)區(qū)域、文件柜 、其他員工宿舍 等； 11)提出辭職未 獲 批準(zhǔn)前或未達(dá)到最后工作日擅自離 開 公司 ； 12)忽視安全條例、操作規(guī)程， 造成公司 、 業(yè)主 同事財產(chǎn) 嚴(yán)重?fù)p失； 13)誹謗、威脅、恐嚇或傷害業(yè)主 、同事，毆打他人或參與斗毆 ，造 成較嚴(yán)重后果 ； 14)從事不道德行為及淫亂交易活動； 15)在管理處 或員工宿舍內(nèi)， 張貼、散發(fā)非法布告 傳單； 16)在管理處 或員工宿舍內(nèi) 私藏武器、爆炸物、違禁藥品、毒品及吸毒器具； 17)參與非法組織活動； 18)聚眾鬧事，煽動員工怠工或罷工； 19)違反國家或地區(qū)法律法規(guī)，受到刑事處分者； 20)累計兩次最后警告或以上； 21)其它類似的惡劣行為。 B 類過失 （ 書面警告 ） 每兩次書面警告后為一次最后警告 1) 消極怠工或曠工一天 之內(nèi) ； 2) 當(dāng)月 遲到早退 累計三次 ； 3) 上下班 不 簽 /退 累計三次； 4) 未經(jīng)許可，擅自調(diào)班； 5) 代人或指使他人替自己 簽到 /退 ； 6) 在緊急情況下，拒絕加班完成任務(wù)； 7) 私自 將員工卡 、制服、名牌或 公司 其它財物 借給他人使用； 8) 非工作原因進(jìn)入 非工作區(qū)域， 包括 辦公區(qū)域； 9) 當(dāng)班時 離崗或 睡覺； 10)當(dāng)班時飲酒 或帶有醉態(tài)； 11)在管理處 非吸煙區(qū)吸煙； 12)拾到小區(qū)內(nèi)業(yè)主 或 同事 遺失 財物不上交、不報告； 13)浪費(fèi)或 故意損壞管 理處、業(yè)主 和同事財產(chǎn)，價值較小的 ； 14)未經(jīng)許可，擅自使用管理處 服務(wù)設(shè)施； 15)未經(jīng)許可，私配管理處 任何鑰匙； 16)在員工布告欄或管理處 其它地方張貼、 涂 改、撕毀任何 物品； 17)在管理處 內(nèi)散發(fā) 非工作資料 或印刷品； 18)對管理處或公司 提供虛假資料或不實(shí)報告； 19)違反安全制度和消防條例，擅自使 用或移動管理處 防火設(shè)施； 20)不遵守員工宿舍管理條例，影響他人休息； 精品資料網(wǎng)（ 25 萬份精華管理資料， 2 萬多集管理視頻講座 精品資料網(wǎng)（ 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 21)擅自或鼓動他人到海邊游泳、捕撈，未造成損失者； 22)褻瀆當(dāng)?shù)胤鸾痰男袨?、舉止或語言； 23)無合理理由，拒 不服從上級指令； 24)累計兩次口頭警告； 25)其它類似的重大過失 行為 。 申訴程序 若 員工對其 紀(jì)律處分存 有 異議 ， 可在過失單 發(fā)出 三天之內(nèi) 逐級 申訴 ： ? 首先直接向其部門 經(jīng)理 反映 ； ? 若 員工對管理處不滿意，可向行政 部提出 申訴 ； ? 若員工對行政 部的處理不滿意 ，可要求報請總經(jīng)理解決 ； ? 總經(jīng)理之決定為最后決定 。 若 員工 在過失單有效期內(nèi) 未 再次 受到 紀(jì)律處分 ， 有效期 到期后 自動 撤銷紀(jì)律處分 。 因違紀(jì)被 公司 即時 解除合同 的員工 ，公司 將 不作任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。精品資料網(wǎng)（ 25 萬份精華管理資料， 2 萬多集管理視頻講座 精品資料網(wǎng)（ 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 除 從薪金中扣除一定金額 外， 月獎和年終獎將 按 比例扣除 發(fā)放金額 。 若 管理處 管理人員對員工違紀(jì)行為發(fā)現(xiàn)不處理或未 按規(guī)定處 理，也沒及時向直屬上級報告，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也將予以紀(jì)律處分。 概要 每一項紀(jì)律處分都 須向當(dāng)事員工解釋清楚，允許員工對處分 進(jìn)行申訴 。節(jié)約能 源，保護(hù)能源應(yīng)為每位員工的義務(wù)，必須對此加以重視，我們應(yīng)隨時 關(guān)注 并做到 以下 條列 ： ? 節(jié)約用水，隨時關(guān)閉水喉 ； ? 節(jié)約用電，無人時應(yīng)熄滅電 燈，人少時關(guān)閉一部分照明設(shè)施 ； ? 節(jié)約紙張，盡量使用 環(huán)保 紙張做稿紙及非重要文件的發(fā)文 ； ? 注意將一切可以再生的物品回收（如廢紙、報紙、報廢塑料制品、瓶子等） 。管理處 對 為確保正常運(yùn)營而做出額外努力的員工 ，將 致以最高敬意。 停電：如遇停電，應(yīng)盡量穩(wěn)定 小區(qū)內(nèi) 的 業(yè)主 情緒，通過 部門主管 聯(lián)系工程部搶修，特別留意電梯內(nèi)是否有人被困，并特別注意各收款點(diǎn)的安全保衛(wèi)。 電梯故障：一旦發(fā)現(xiàn) 業(yè)主或員工被困于電梯內(nèi)，應(yīng)立即 通知工程部和值班 人員 派人前往采取應(yīng)急措施。 緊 急事故 意外事件 ： 如遇有意外事故 以至于有人 受傷 ， 無論是員工還是業(yè)主，應(yīng)立即通知管理處負(fù)責(zé)人 ， 協(xié)助傷者前往附近醫(yī)院診治 。 聽到火警鈴聲長鳴時， 下列步驟必須謹(jǐn)記并行動： ? 保持鎮(zhèn)靜 ； ? 停止正在進(jìn)行的工作，安撫業(yè)主 情緒 ； ? 協(xié)助附近的 業(yè)主 前往緊急出口，逃離火場 ； ? 關(guān)閉所有門窗 ； ? 關(guān)掉煤氣及所有的電源 ； ? 在保障自身安全的前提下，盡可能保護(hù) 公司 重要財產(chǎn)和文件 ； ? 如果 你 沒有指定的滅火任務(wù)，請馬上從最近的出口離開 ； ? 到火警集合地點(diǎn) 。如發(fā) 現(xiàn)有煙霧，立即報告 消控中心 ，并徹底調(diào)查 隱患 來源。 消防 火災(zāi)是管理處 面臨的最大危險，它使 管理處遭到毀壞，使業(yè)主 和員工受到 傷害，使 你 的工作也受到影響。 安全守則 員工須遵守公司 所制定的各種安全措施，在工作中遵守安全守則是每位員工的責(zé)任， 下述安全慣例的執(zhí)行將有助于創(chuàng)造 相對安全的內(nèi)部環(huán)境： ? 遵守國家和地區(qū)頒布的各項安全法律、法規(guī)和條例 ； ? 遵守公司 各項安全制度和操作規(guī)程，正確使用各種防護(hù)用品和工具 ； ? 熟知本部門、本崗位的安全制度，做到未經(jīng)安全培訓(xùn)不得上崗操作 ； ? 認(rèn)真貫徹執(zhí)行“誰主管誰負(fù)責(zé)、誰在崗誰負(fù)責(zé)、誰操作誰負(fù)責(zé)”的安精品資料網(wǎng)（ 25 萬份精華管理資料， 2 萬多集管理視頻講座 精品資料網(wǎng)（ 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 全責(zé)任制 ； ? 未經(jīng)安全部許可 不得擅自動用和挪用 公司 各種消防設(shè)施、設(shè)備和消防工具 ； ? 嚴(yán)禁私自動用、安裝各種電器設(shè)備、亂拉電線嚴(yán)禁將槍支彈藥、劇毒物品、易燃易爆等違禁危 險品帶入公司 或員工宿舍，發(fā)現(xiàn)以上物品應(yīng)及時報告主管部門或安全部 ； ? 嚴(yán)禁進(jìn)入山林或到海灘游泳 、 捕魚 ； ? 遵守有關(guān)吸煙的規(guī)定，嚴(yán)禁隨意亂扔煙頭 ； ? 未經(jīng)行政 許可，不得在員工宿舍內(nèi)留宿他人 ； ? 不要隨意透露業(yè)主 或同事的任何個人信息，如房號、電話、 身份證號等； ? 個人貴重物品勿帶入工作場所，重要文件資料應(yīng)妥善保管 ； ? 公司 內(nèi)若發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)出， 應(yīng)立即告知管理處負(fù)責(zé)人或當(dāng)值保安 。在能充分保障自身安全的前提下，如 你 自己能夠解決，應(yīng)及時消除安全隱患。 如果 你 選擇以 書面形式反映 你 的 投訴 ， 你 必須 基于事實(shí)基礎(chǔ)并 表明身份 ， 所有 投訴材料 將 以高度機(jī)密處理 。 如果 你 有疑問 任何時候 你 有與工作有關(guān)的苦惱， 或在工作上有任何 建議 ，應(yīng)馬上提出并和部門主管討論解決。若員工對自己的職責(zé)有任何不清或不滿意，應(yīng)盡快向其直接主管投訴尋求幫助。 ? 誠實(shí)坦誠，拾金不昧，助人為樂 。 ? 在工作中面帶微笑，會使人愉快，也令客人倍感舒適 。保持友善與合作的精神，如果你有方便時，盡可能幫助那些需要幫助的人；當(dāng)你需要時，他們也會幫助你。為此，請你遵守以下行為規(guī)范： ? 嚴(yán)禁 有任何 褻瀆當(dāng)?shù)刈诮痰男袨?或語言； ? 嚴(yán)禁在非吸煙區(qū) 或公共區(qū)域 吸煙 ； ? 嚴(yán)禁浪費(fèi)糧食和水、電、油等資源 ； ? 嚴(yán)禁使用帶有侮辱性或冒犯性的語言 ； ? 嚴(yán)禁在公司 或員工宿舍內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博 ； ? 嚴(yán)禁隨地吐痰、亂扔雜物，當(dāng) 班時不可嚼口香糖、吃零食 ； ? 嚴(yán)禁以任何形式向客人、供應(yīng)商、導(dǎo)游、旅行社等索取錢物 ； ? 在公司 或員工宿舍內(nèi)不可高聲喧嘩、吹口哨或打響指 ； ? 同事之間 如有爭論，應(yīng)請你的主管協(xié)助解決， 不 可當(dāng)眾爭吵 ； ? 保持良好正確的站、立、坐、走姿勢 。簡潔的禮貌與紀(jì)律對于創(chuàng)造一個愉快的工作環(huán)境尤為重要。 精品資料網(wǎng)（ 25 萬份精華管理資料， 2 萬多集管理視頻講座 精品資料網(wǎng)（ 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 除需公布于眾的消息外，任何口頭或書面的信息都被視為機(jī)密。 商業(yè) 機(jī)密 員工任職期間或離職后，未經(jīng)總經(jīng)理許可，不得泄露、交流、發(fā) 布或出版有關(guān)公司及業(yè)主 的任何文件、書籍、資料、照片和書信等信息，否則將受到紀(jì)律處分，情節(jié)嚴(yán)重者將被立即解雇或追究法律責(zé)任。 嚴(yán)禁在 辦公電腦 內(nèi)安裝 游戲軟件及外來非法盜版軟件。 辦公電 腦 只允許使用公司 購買的或指定使用的操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。 公司財物屬于公司，不準(zhǔn)挪為私用，任何偷竊、企圖偷竊或擅自將公司 物品或 業(yè)主 物品拿 離公司 ，不論價值多少，均屬嚴(yán)重過失，一旦發(fā)現(xiàn)將被立即解雇。我們的業(yè)主第一印象是根據(jù)外表來判定一個公司 的，因此不準(zhǔn)有任何玷污或損壞墻壁、門、家具和其他設(shè)備的行為。 精品資料網(wǎng)（ 25 萬份精華管理資料， 2 萬多集管理視頻講座 精品資料網(wǎng)（ 專業(yè)提供企管培訓(xùn)資料 公共 區(qū)域的設(shè)施設(shè)備 未經(jīng)許可 ，員工不得 使用小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備 。 如業(yè)主需立即解決投訴，可帶業(yè)主去有關(guān)人員或部門那里，否則就應(yīng)感謝業(yè)主 提供的建議，如有可能，請記錄下 業(yè)主 的姓名及事件始末，或者請客人擬寫一份書面投訴。 若失物在六個月內(nèi)未被失 主認(rèn)領(lǐng)，失物則由公司 管理層作出處理 。 需要謹(jǐn)記的是： ? 不得將拾到的物品丟棄，置之不理 ； ? 不要自己保存他人遺失物品 ； ? 不 可隨便告訴客人你所拾到的物品， 不應(yīng)親自與失主聯(lián)絡(luò) ； ? 應(yīng)將拾