【正文】 。（管道管理） 如何及時(shí)終止那些無(wú)發(fā)展前途的項(xiàng)目，以免陷入不可收拾的困境，是件很復(fù)雜的工作。 G A生命終止決策評(píng)估 生命終止決策評(píng)審發(fā)布階段產(chǎn)品生命終止轉(zhuǎn)移到服務(wù)結(jié)束十、主要流程簡(jiǎn)介 128 十、主要流程簡(jiǎn)介 項(xiàng)目的選擇是研究與開(kāi)發(fā)工作中最為重要的問(wèn)題之一，同時(shí)又是最為復(fù)雜的問(wèn)題之一，主要問(wèn)題在于：在一定時(shí)期內(nèi)可供實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的資源是有限的，但需要資金的潛在項(xiàng)目卻非常之多。生產(chǎn) 39。 測(cè)試設(shè)備支持 Beta 測(cè)試發(fā)布 EOL以用戶為中心的設(shè)計(jì) (UCD) 進(jìn)行 UCD 評(píng)估 制訂 UCD 競(jìng)爭(zhēng)基準(zhǔn)制訂 UCD 計(jì)劃探索選擇概念和提供技術(shù)選擇民族語(yǔ)言支持 (NLS)制訂翻譯計(jì)劃 進(jìn)行翻譯信息開(kāi)發(fā) 建立技術(shù)文檔計(jì)劃 技術(shù)文檔開(kāi)發(fā) 印刷、裝運(yùn)、存放技術(shù)文檔工業(yè)設(shè)計(jì) amp。認(rèn)證計(jì)劃進(jìn)行系統(tǒng)認(rèn)證測(cè)試進(jìn)行 Beta 測(cè)試進(jìn)行內(nèi)部測(cè)試 (性能 )建立產(chǎn)品需求測(cè)試開(kāi)發(fā)建立生產(chǎn)計(jì)劃設(shè)計(jì)生產(chǎn)流程開(kāi)發(fā) 39。定位需求建立系統(tǒng)設(shè)計(jì) amp。 測(cè)試軟件進(jìn)行機(jī)械詳細(xì)設(shè)計(jì)進(jìn)行初始生產(chǎn)系統(tǒng)建立 amp。支持轉(zhuǎn)產(chǎn)行銷(xiāo)計(jì)劃客戶過(guò)渡訂單履行早期支持程序 (ESP)準(zhǔn)備發(fā)布 /發(fā)布書(shū) /公開(kāi)發(fā)布 /培訓(xùn) 建立客戶過(guò)渡計(jì)劃制訂訂單履行計(jì)劃制訂早期支持計(jì)劃執(zhí)行客戶過(guò)渡計(jì)劃執(zhí)行早期支持計(jì)劃監(jiān)控營(yíng)銷(xiāo) amp。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程： 123 十、主要流程簡(jiǎn)介 概念 計(jì)劃 開(kāi)發(fā)公用基礎(chǔ)模塊建立參考架構(gòu)管理產(chǎn)品族 確認(rèn)設(shè)計(jì)重用的機(jī)會(huì)生產(chǎn)較簡(jiǎn)單的派生產(chǎn)品使用決定性的測(cè)試G B M （ G l o b a l B r a n d M a n a g e rP D T投資組合管理確認(rèn)市場(chǎng)機(jī)會(huì) / 產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力（可選）流程度量早期警告指示完美的行評(píng)審點(diǎn)執(zhí)行階段性的時(shí)間和投資等客戶 $ A P P E A L S確定用戶采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)所有市場(chǎng)混合因素設(shè)計(jì)渠道I P M T發(fā)布項(xiàng)目管理完整的依賴關(guān)系管理關(guān)鍵路徑分析 / 恢復(fù)方法驗(yàn)證 生命周期概念決策評(píng)審點(diǎn)計(jì)劃決策評(píng)審點(diǎn)可獲得性決策評(píng)審點(diǎn)壽命終止決策評(píng)審點(diǎn)124 ?I/T 工具在關(guān)鍵領(lǐng)域的使用使 IPD流程高效運(yùn)作 IPD的框架組成 IT應(yīng)用 公共建設(shè)模塊建立參考架構(gòu) 管理產(chǎn)品家族 確認(rèn)設(shè)計(jì)重用的機(jī)會(huì)產(chǎn)生較簡(jiǎn)單的派生產(chǎn)品進(jìn)行決定性的測(cè)試IBM市場(chǎng)管理(組合管理 )有效的市場(chǎng)機(jī)會(huì) /產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)性 (選項(xiàng) )客戶 $APPEALS確定客戶購(gòu)買(mǎi)標(biāo)準(zhǔn)確信考慮到市場(chǎng)混合因素概念 計(jì)劃 開(kāi)發(fā)GBMPDT流程衡量標(biāo)準(zhǔn)早期的警告提示完美執(zhí)行評(píng)審點(diǎn)階段性的時(shí)間和投資等 .IPMT發(fā)布項(xiàng)目管理完全依賴的管理關(guān)鍵路徑分析 /恢復(fù)替換生命周期概念決策檢查點(diǎn)計(jì)劃決策檢查點(diǎn)可獲得性決策檢查點(diǎn)壽命終止決策檢查點(diǎn)Busn Mgmt WkbnchCA SuperPrjIPD 工作流ALIAH ThinkProdMgrASPECT鑒定十、主要流程簡(jiǎn)介 125 IPD流程概覽 階段 概念 計(jì)劃 開(kāi)發(fā) 驗(yàn)證集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)硬件開(kāi)發(fā)服務(wù) /支持軟件開(kāi)發(fā)營(yíng)銷(xiāo)IPMT/PDT決策評(píng)審點(diǎn) amp。 價(jià)值工程（ VE）： V=F/C 界定功能目標(biāo)成本的途徑： 保持功能水平并降低目前成本 保持目前成本提高功能水平 既提高功能又降低目前成本 允許目前成本略有提高以換取功能的大幅度提高 允許功能略有降低以換取成本的大幅度降低 設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本： 118 九、成本意識(shí) 加強(qiáng)成本意識(shí)、憂患意識(shí)的教育 提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性、可靠性 降低原料、物料的消耗 充分利用公司其他部門(mén)資源，實(shí)現(xiàn)最大限度的資源共享、信息共享、技術(shù)共享，避免重復(fù)開(kāi)發(fā) 合理安排項(xiàng)目進(jìn)度，做到人盡其才，物盡其用，保證各項(xiàng)工作任務(wù)的順利進(jìn)行。設(shè)計(jì)者的思想、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)所反映的思維方式、擬選用的材料，決定了產(chǎn)品成本中占最大部分的物料成本，甚至生產(chǎn)方式。由于總成本等于直接成本與間接成本之和，因而存在一個(gè)總成本最低的最佳工期。因此，工期縮短，間接費(fèi)用就會(huì)降低。 準(zhǔn)確性 及時(shí)性 項(xiàng)目核算： 116 九、成本意識(shí) 對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度的控制決定了項(xiàng)目完成所需的工期，它直接關(guān)系到成本的大小。成本核算的過(guò)程，既是對(duì)項(xiàng)目研制開(kāi)發(fā)過(guò)程中發(fā)生的各種耗費(fèi)如實(shí)反映的過(guò)程，也是為滿足項(xiàng)目管理的要求進(jìn)行成本信息反饋的過(guò)程。進(jìn)行項(xiàng)目預(yù)算時(shí)，要從實(shí)際情況出發(fā)，正確處理各項(xiàng)目指標(biāo)核算額。 設(shè)計(jì)成本 物料成本 人工成本 設(shè)備成本 管理成本 成本的概念： 114 九、成本意識(shí) 項(xiàng)目預(yù)算是開(kāi)發(fā)成本的事前控制。維護(hù)是軟件在交付用戶之后的設(shè)計(jì)更改，由于已經(jīng)發(fā)布給用戶，維護(hù)和版本升級(jí)更需要嚴(yán)格的控制。主要指標(biāo)為：平均維修時(shí)間 MTTR 可靠性管理： 108 八、質(zhì)量控制 可靠性與產(chǎn)品成本： 故障成本是所有公司面臨的一個(gè)問(wèn)題，從成本角度來(lái)看，任何真正的質(zhì)量改進(jìn)，必須從降低故障成本入手，從經(jīng)費(fèi)的分配來(lái)看，只有增加預(yù)防成本才能有效地降低故障成本。一般而言，項(xiàng)目組對(duì)外簽定的技術(shù)合同較多，主要應(yīng)當(dāng)注意以下幾點(diǎn)： 合同簽定之前，必須經(jīng)過(guò)公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)評(píng)審 合同簽定之后，應(yīng)當(dāng)把合同交公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)備案，同時(shí)應(yīng)當(dāng)注意保存合同談判、簽定、履行、變更和解除過(guò)程中所有的文字材料及有關(guān)憑證，對(duì)于重大項(xiàng)目還應(yīng)當(dāng)建立起完備的合同檔案 如果合同履行過(guò)程中雙方出現(xiàn)了協(xié)商無(wú)法解決的糾紛，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理部門(mén)通報(bào)，以獲得必要的法律援助 在簽定合同時(shí)盡量使用本公司的合同范本，這樣不僅便于自己操作，更重要的是，使得自己能對(duì)合同條款更好地把握，避免日后出現(xiàn)不必要的問(wèn)題和糾紛 合同中的法律意識(shí)： 97 八、質(zhì)量控制 文檔的審核制度（依序?qū)徍?、同步審核? 良好工作習(xí)慣的形成 文檔管理和 PDM（文檔與項(xiàng)目的同步、文檔齊套率） 文檔作為工作完成的標(biāo)志 明確開(kāi)發(fā)各階段應(yīng)交付的文檔，列出模板 文檔管理： 98 八、質(zhì)量控制 正規(guī)的文檔要受控，要蓋章，參考別人文檔時(shí)一律以蓋章的為準(zhǔn)，未蓋章的草稿文檔不要隨意放置 文檔必須要有審核后方能歸檔，作者和審核人不能是同一人，本著最了解的人最有權(quán)的原則，不能走形式 版本升級(jí)后和版本文件要收回歸檔到文檔管理部門(mén)，并注明版本已升級(jí) 注意文檔保密性，不要隨意復(fù)印，草稿應(yīng)在歸檔后銷(xiāo)毀 為保持科研成果，項(xiàng)目經(jīng)理在批準(zhǔn)項(xiàng)目組人員復(fù)印文檔時(shí)，要注意是否與其工作有相關(guān)性 養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣，工作進(jìn)行到一定階段就馬上形成文檔，文檔應(yīng)當(dāng)成為工作結(jié)束和計(jì)劃完成的標(biāo)志 文檔管理： 99 八、質(zhì)量控制 階段評(píng)審是保證質(zhì)量，提高效率的好辦法，但要真正讓它發(fā)揮作用，還必須認(rèn)認(rèn)真真地明確評(píng)議的要素，劃分清楚評(píng)審的職責(zé) 何時(shí)進(jìn)行評(píng)審 誰(shuí)來(lái)評(píng)審 評(píng)審什么（不要陷入細(xì)節(jié)） 下什么結(jié)論（避免會(huì)議沒(méi)有結(jié)果或形不成決議、無(wú)人下結(jié)論或拍板） 階段評(píng)審： 100 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品測(cè)試： 101 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品計(jì)劃階段 SVVP、 WBS 需求分析階段 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃 概要設(shè)計(jì)階段 集成測(cè)試計(jì)劃 系統(tǒng)測(cè)試方案 詳細(xì)設(shè)計(jì)階段 單元測(cè)試計(jì)劃 集成測(cè)試方案 系統(tǒng)測(cè)試用例，規(guī)程 系統(tǒng)預(yù)測(cè)試用例 測(cè)試過(guò)程規(guī)范各階段輸出： 編碼和單元測(cè)試階段 單元測(cè)試方案 單元測(cè)試報(bào)告 集成測(cè)試用例，規(guī)程 系統(tǒng)測(cè)試用例，規(guī)程 集成測(cè)試 (執(zhí)行 )階段 集成測(cè)試報(bào)告 系統(tǒng)測(cè)試 (執(zhí)行 )階段 系統(tǒng)預(yù)測(cè)試報(bào)告 系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告 102 ?公用基礎(chǔ)模塊是在不犧牲差異的情況下優(yōu)化公用和重用 八、質(zhì)量控制 標(biāo)準(zhǔn)化管理： 103 八、質(zhì)量控制 硬件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的器件質(zhì)量活動(dòng) ： 切入點(diǎn)預(yù)研立項(xiàng)關(guān)鍵器件預(yù)研完成硬件總體設(shè)計(jì)概念決策評(píng)審點(diǎn)計(jì)劃決策評(píng)審點(diǎn)單板詳細(xì)邏輯設(shè)計(jì)單板總體設(shè)計(jì) 新關(guān)鍵器件預(yù)研 產(chǎn)品器件選用概要關(guān)鍵器件分析單板器件初步匯總器件尋找替代 產(chǎn)品預(yù)研104 八、質(zhì)量控制 硬件開(kāi)發(fā)過(guò)程中的器件質(zhì)量活動(dòng)（續(xù)）： 器件選型完成 所有新器件完成認(rèn)證物料文件擬制與器件替代試驗(yàn)完成產(chǎn)品量產(chǎn)器件達(dá)標(biāo)單板第二版詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審點(diǎn)（第二版投板）聯(lián)調(diào)結(jié)束聯(lián)調(diào)聯(lián)調(diào)器件認(rèn)證測(cè)試器件商務(wù)認(rèn)證器件應(yīng)用分析市場(chǎng)正式發(fā)布評(píng)審轉(zhuǎn)產(chǎn)決策評(píng)審系統(tǒng)驗(yàn)收測(cè)試來(lái)料狀況反饋與改進(jìn)物料替代試用器件替代測(cè)試器件失效分析相關(guān)文件擬制單板詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審點(diǎn)（第一版投板）]105 八、質(zhì)量控制 ?產(chǎn)品鑒定結(jié)論分別是市場(chǎng)發(fā)布決策、市場(chǎng)正式發(fā)布、轉(zhuǎn)產(chǎn)三個(gè)決策評(píng)審點(diǎn)的決策技術(shù)依據(jù)，即產(chǎn)品能否通過(guò)鑒定是 PDT能否進(jìn)入下一階段運(yùn)作的必要條件 ?產(chǎn)品鑒定包括：規(guī)格審查、工藝審查、產(chǎn)品數(shù)據(jù)審查、裝備審查、結(jié)構(gòu)審查、器件審查、工程審查、試制審查 產(chǎn)品鑒定： 概念決策 計(jì)劃決策 市場(chǎng)發(fā)布決策 正式市場(chǎng)發(fā)布 轉(zhuǎn)產(chǎn)決策 品類(lèi)管理 決策 系統(tǒng)規(guī)格鑒 定 系統(tǒng)綜合鑒 定 產(chǎn)品定型鑒 定 106 八、質(zhì)量控制 ?規(guī)格鑒定 審查產(chǎn)品規(guī)格實(shí)現(xiàn)度 審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)及關(guān)鍵器件的成熟度 關(guān)鍵指標(biāo)：規(guī)格實(shí)現(xiàn)度、 EMC/環(huán)境實(shí)驗(yàn) /安規(guī)指標(biāo) 器件替代率 ?綜合鑒定 審查產(chǎn)品規(guī)格、設(shè)計(jì)的穩(wěn)定性，是否可以穩(wěn)定地上市 關(guān)鍵指標(biāo)：遺留問(wèn)題數(shù)、產(chǎn)品可安裝 /可維護(hù)方面的指標(biāo) ?定型鑒定 審查產(chǎn)品大批量拷貝生產(chǎn)的條件是否滿足 關(guān)鍵指標(biāo)：綜合直通率、來(lái)料不良率、 BOM準(zhǔn)確率 產(chǎn)品鑒定（續(xù)）： 107 八、質(zhì)量控制 產(chǎn)品的可靠性主要包括三方面內(nèi)容： 產(chǎn)品的可靠性：在規(guī)定的條件下，規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品執(zhí)行所需功能的能力。 開(kāi)實(shí)驗(yàn)局： 92 六、市場(chǎng)意識(shí) 一個(gè)公司資料印刷的數(shù)量、質(zhì)量和速度也是一個(gè)公司現(xiàn)代化程度的一個(gè)重要標(biāo)志。具體應(yīng)注意以下幾點(diǎn)： 在產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段要廣泛收集各方面的市場(chǎng)信息，包括各類(lèi)預(yù)測(cè)分析報(bào)告、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、其它廠家的產(chǎn)品信息和市場(chǎng)信息、用戶對(duì)本公司和其它廠家的評(píng)價(jià)，各辦事處反饋的市場(chǎng)信息等； 在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)，要清楚此次調(diào)查的內(nèi)容清單，最好以多項(xiàng)選擇的方式進(jìn)行；市場(chǎng)調(diào)查和預(yù)測(cè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，在進(jìn)行現(xiàn)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的同時(shí)就要注意下一代新產(chǎn)品的市場(chǎng)信息的收集工作，為產(chǎn)品更新?lián)Q代打下基礎(chǔ)； 在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查時(shí)不僅要調(diào)查市場(chǎng)的容量，還要對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行調(diào)查，在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)要對(duì)市場(chǎng)占用進(jìn)行預(yù)測(cè)和分析。 項(xiàng)目經(jīng)理在產(chǎn)品立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、投放市場(chǎng)和售后服務(wù)過(guò)程中要經(jīng)常注意自己市場(chǎng)意識(shí)的培養(yǎng)，處理好與用戶、市場(chǎng)部門(mén)、售后服務(wù)部門(mén)的關(guān)系。 計(jì)劃更改與狀態(tài)轉(zhuǎn)移： 79 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 80 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 81 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制 ?正規(guī)控制 在每周末、每月末或每個(gè)階段末進(jìn)行情況匯報(bào)和檢查等，通過(guò) PERT圖和 GANTT圖以及預(yù)算報(bào)告和工作總結(jié)及階段評(píng)審的報(bào)告等及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和進(jìn)行評(píng)審 ?非正規(guī)控制 通過(guò)工作之外的交流和溝通進(jìn)行控制，在非正規(guī)控制的場(chǎng)所要比在辦公室更坦率、更誠(chéng)實(shí)，這樣能了解到正在醞釀的問(wèn)題，這要比等到這些問(wèn)題出現(xiàn)在情況報(bào)告中或某次會(huì)議上快得多 82 五、項(xiàng)目計(jì)劃控制