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醫(yī)院營銷與市場化管理(參考版)

2024-08-12 14:40本頁面
  

【正文】 報告主題 ?醫(yī)院營銷與市場化管理 ? (中山大學管理學院 ) 引言 公司有五種類型:其一為令事情發(fā)生者;其二想到事情會發(fā)生者;其三觀望事情發(fā)生者;其四驚訝于已發(fā)生的事情;其五對已發(fā)生的事情漠然不知 。 ? 第一部分 ?醫(yī)院市場化管理背景 ? 服務(wù)質(zhì)量:佛山某三甲醫(yī)院 72小時暗訪 危機意識:領(lǐng)導與職工的差異 品牌意識:對外業(yè)務(wù)見品牌 理論水平:理論實踐、國內(nèi)現(xiàn)狀、 第二部分 ?醫(yī)院市場化管理目標 ? 企業(yè)文化: ? 組織結(jié)構(gòu): ? *服務(wù)質(zhì)
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