技術(shù)創(chuàng)新與企業(yè)文化講座(參考版)
2024-08-10 06:26本頁(yè)面
【正文】 我常與學(xué)生討論，中國(guó)為什么沒(méi)有大型的企業(yè)，就是因?yàn)橄氘?dāng)領(lǐng)導(dǎo)的人多，喜歡做管理的人少，我曾讓學(xué)生辯論一個(gè)題目：“寧做雞首，不做鳳尾”，讓他們自己選擇站在正方或反方，63個(gè)MBA學(xué)生，60個(gè)選“寧為雞首”，3個(gè)人選“為鳳尾”！所以在美國(guó)平均80個(gè)人構(gòu)建一個(gè)企業(yè)，而國(guó)內(nèi)是平均12個(gè)構(gòu)建一個(gè)企業(yè)，這樣怎么競(jìng)爭(zhēng)！十、改革文化從“頭”做起（身隨頭動(dòng)、兵隨將轉(zhuǎn)）從“小”做起（大處著眼、小處著手）從“好”做起（好的開(kāi)始是成功的一半）我們中國(guó)人其實(shí)很聰明，我們的創(chuàng)新做不好，是因?yàn)槲幕瘜?duì)創(chuàng)新有約束，當(dāng)我們把文化改造好的時(shí)候，創(chuàng)新工作就能獲得成效。似乎每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo)，不信你問(wèn)一個(gè)人，他會(huì)說(shuō)出一大堆怎樣改的話。這把財(cái)富說(shuō)得非常透徹。最近有本書(shū)《窮爸爸、富爸爸》，這其實(shí)是講財(cái)務(wù)方面的書(shū)，它告訴你，一個(gè)人的一生怎樣變成財(cái)務(wù)上自由的人。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)的根本靈魂。文化可以從故事傳遞出去。說(shuō)到做文化的水準(zhǔn)，中國(guó)其實(shí)一直都很高。最后要會(huì)講故事。因此，集中度非常高，其實(shí)所做的只是改變了空間。你心里會(huì)這樣想。這就是公司的管理制度。美國(guó)有一家公司的管理?xiàng)l文很簡(jiǎn)單，我看過(guò)以后非常的驚訝。這就是貝爾的管理模式。下一次，可能是別人做項(xiàng)目組合你。貝爾沒(méi)有固定的位置，沒(méi)年薪制，沒(méi)有薪水，這些都不給你，只是給你一個(gè)額度。這就是好的員工。在貝爾來(lái)說(shuō)，這還不算好的員工。我感觸最深的美國(guó)的幾家公司的做法。如果企業(yè)要做技術(shù)創(chuàng)新，一定要有文化氛圍的支持，文化的概念要很明確。從概念上來(lái)說(shuō)，有很多辦法，有機(jī)會(huì)可以再展開(kāi)來(lái)講。我們需要大家去改變，要有學(xué)習(xí)的心態(tài)，控制好自己。我們是什么 ？是“麻將文化”，最欣賞的是“自摸”，誰(shuí)也不靠，獎(jiǎng)勵(lì)最高，如果我做不成，就想辦法搗亂，誰(shuí)也別做成，如果有人成了，就很難受。美國(guó)的文化可以說(shuō)是“橋牌文化”，橋牌講究合作，如果我跟你合作，就一定默契地將對(duì)手打倒；如果游戲規(guī)則變了，我得跟原來(lái)的對(duì)手之一合作，另二個(gè)人合作，我將不會(huì)受以前的搭檔的影響，與新伙伴默契地將新的對(duì)手打倒。以此否定人家，這恰恰是不正確的學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)態(tài)度。而我們正好反過(guò)來(lái)：人家任何好東西都不欣賞，也不愿意學(xué)，但骨子里認(rèn)定最差的那個(gè)是我！這是二者最大的差別。中國(guó)與美國(guó)對(duì)于學(xué)習(xí)這個(gè)概念理解相差很遠(yuǎn)。如果你想真正控制自己，請(qǐng)觀注三個(gè)概念：自我學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)、成為自我的領(lǐng)導(dǎo)，一定要變成這樣?？刂圃谟趥€(gè)人自我學(xué)習(xí)自我領(lǐng)導(dǎo)終生學(xué)習(xí)超越變化在談?dòng)^念改造的時(shí)候，請(qǐng)大家學(xué)到一個(gè)非常根本的概念——所有的控制最終在于個(gè)人。因此，要做文化的改造或技術(shù)的創(chuàng)新。3）杰克認(rèn)為，作為一個(gè)員工，要全力以赴。2）一定要標(biāo)桿學(xué)習(xí)，就是一定要向好的學(xué)。1981年，通用是破產(chǎn)的邊緣，杰克上來(lái)就把它變成了非常成功的企業(yè)，他主要做了4件事：第一是觀念的改革。七、企業(yè)文化與企業(yè)創(chuàng)新GE革命觀念是GE革命的核心創(chuàng)造一個(gè)認(rèn)識(shí)一致的團(tuán)隊(duì)全員學(xué)習(xí)共享的價(jià)值觀再來(lái)看看文化與創(chuàng)新之間的關(guān)系。由此可見(jiàn)文化的功能有多重要。有的國(guó)內(nèi)企業(yè)給本科畢業(yè)生開(kāi)出了比外企更高的月薪，仍爭(zhēng)不過(guò)跨國(guó)公司。第一流的學(xué)生就去了跨國(guó)公司，第二流的學(xué)生才去著名國(guó)企，這讓國(guó)企怎樣競(jìng)爭(zhēng)？！可是我又想反問(wèn)國(guó)企，你有是否有能力去吸引一流人才呢？現(xiàn)在有國(guó)企在學(xué)校設(shè)實(shí)習(xí)基地，研究生從第三學(xué)年起就可以去企業(yè)，可以領(lǐng)工資了?？晌艺J(rèn)為最大的差距在“文化”。還沒(méi)去的學(xué)生就已經(jīng)認(rèn)為，去了就一定好。也就是說(shuō)，我?guī)蚗X提前培養(yǎng)人。我經(jīng)常從大學(xué)二、三年級(jí)的學(xué)生中發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)生，并著重去培養(yǎng)他們。反之，當(dāng)你去到另一種氛圍，沒(méi)有人跟你談這樣的話題，逐漸地你也就不談了，不想了，也就失去創(chuàng)業(yè)的沖動(dòng)了。工作節(jié)奏高度緊張。因?yàn)樵谀堑胤焦餐恼Z(yǔ)言就是“創(chuàng)業(yè)”、“創(chuàng)新”、“成為億萬(wàn)富翁”。共同的語(yǔ)言也是很重要的。應(yīng)該說(shuō)，效果還不錯(cuò)。我回答就是做四個(gè)統(tǒng)一。我們要統(tǒng)一裝修的格式，統(tǒng)一CI(企業(yè)形象)的形象，統(tǒng)一的LOGO，就是要有共同的認(rèn)知。比如說(shuō)，制造業(yè)的員工一定要有工作服，就是要求他有共同的事物。六、企業(yè)文化的功能 企業(yè)文化的最大功能是達(dá)成共識(shí)共同的事物 共同的言語(yǔ) 共同的舉動(dòng) 共同的感受形象鮮明 歸宿感、認(rèn)同感 培育新員工、激勵(lì)員工引導(dǎo)與塑造行為 自信、自豪感 促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)有效的企業(yè)價(jià)值觀積極、樂(lè)觀努力進(jìn)取、勇于創(chuàng)新知錯(cuò)能改知識(shí)更新、新陳代謝言行一致、健康成長(zhǎng)跟著時(shí)代走要求大家一定要建設(shè)好企業(yè)文化，一個(gè)根本的原因就是要達(dá)成共識(shí)：共同的事物、共同的語(yǔ)言、共同的舉動(dòng)、共同的感受。企業(yè)文化就包括上述的內(nèi)容，核心是價(jià)值觀，限于時(shí)間，不再展開(kāi)談了。員工擁有這張卡，他感覺(jué)很好，內(nèi)外有別嘛。三個(gè)月后，公司制作了這張卡，客流顯著地回升。我建議公司為每個(gè)員工制作一種卡，上面甚至不寫(xiě)名字，員工周圍的親友都可以使用這張卡。也許不必強(qiáng)求員工在自己的公司買東西，但至少可以要求員工去其他商店買東西的時(shí)候，換掉工作服。我們一到福州，先用三天時(shí)間考察了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)情況，然后對(duì)東百說(shuō)：華都的抄價(jià)可能是客流減少的原因之一，但更重要的是你們內(nèi)部的一些原因。東百成為上市公司之后，有一個(gè)民營(yíng)企業(yè)——華都百貨與她抗衡，每天都派人去抄東百的價(jià)格，再將自己的價(jià)格定得低一點(diǎn)，把東百的客流分走一半。個(gè)性最終體現(xiàn)在你的工作行為、工作氛圍、你的價(jià)值觀、信仰等各方面。所以，企業(yè)文化就是社會(huì)期望價(jià)值的結(jié)合，能找到這個(gè)結(jié)合點(diǎn)，企業(yè)就能生存，否則，企業(yè)可能會(huì)好上一段時(shí)間，但最終還是死掉。這就是奔馳的價(jià)值，所以你會(huì)去買它。這款車可以跟奔馳媲美，但價(jià)格低得多。豐田說(shuō)：以相對(duì)低的價(jià)格用有世界上最好的汽車，我可以幫你做到。差別多大！區(qū)別在哪里？最主要的區(qū)別是：我們的企業(yè)找不到社會(huì)的期望價(jià)值，也就是沒(méi)有企業(yè)文化，也就活不長(zhǎng)。大型企業(yè)的平均壽命約8年，小型企業(yè)的平均壽命只有4年。而我們討論企業(yè)文化，就是指社會(huì)價(jià)值這一塊。第一是第二的十倍，第二還有意義嗎？五、企業(yè)文化企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)企業(yè)的責(zé)任：產(chǎn)品或服務(wù)/利潤(rùn)/就業(yè)機(jī)會(huì)/社會(huì)期望價(jià)值企業(yè)文化：指企業(yè)形成的一種“個(gè)性”，它包括企業(yè)的信仰、觀念、價(jià)值觀、態(tài)度、工作方式、工作氣氛和工作行為企業(yè)文化結(jié)構(gòu)：精神文化/制度文化/物質(zhì)文化關(guān)于企業(yè)文化，我覺(jué)得最重要的一點(diǎn)是：不要忘記企業(yè)責(zé)任。我最近在看飼料工業(yè)的資料，業(yè)內(nèi)人士是這樣很高興地給我描述的：世界飼料工業(yè)，美國(guó)排第一，中國(guó)是第二。某君獲得二等獎(jiǎng)，是該項(xiàng)目第一名，他逢人一定會(huì)說(shuō)第二句話：一等獎(jiǎng)空缺。其實(shí)兩者都重要。3． 重形式、輕內(nèi)容。我希望大家能改變。其實(shí)學(xué)生交作業(yè)是天經(jīng)地義的事情，是自己的事情。如果幾個(gè)同學(xué)都回答沒(méi)有做，這同學(xué)一定是快快地睡覺(jué)。我常以我的學(xué)生做例子?？墒亲詈竽憧赡馨l(fā)現(xiàn)，他搞不他那部車。討論的能力很強(qiáng)，行動(dòng)的能力很弱。中國(guó)文化事實(shí)上是不會(huì)過(guò)時(shí)的，包容性非常強(qiáng)，并且非常適合未來(lái)時(shí)代。我最欣賞的其實(shí)也是中國(guó)文化。我想再談?wù)勚袊?guó)的文化對(duì)人的行為的影響，然后再看看需要改造些什么。這種思維方法確實(shí)影響非常大，我們不能很好地合作，很多東西未能做出來(lái)，也跟文化有關(guān)系。明年是否讓你上這個(gè)崗位，我一定要重新評(píng)估所有的能力，你的設(shè)想，你對(duì)資源的整合能力，你對(duì)公司概念的理解，評(píng)估后才用。我說(shuō)一定要改。而國(guó)人一向的習(xí)慣都是看你的以前來(lái)決定你的現(xiàn)在，所以有句話說(shuō)：從三歲看到你八十。我就要改這一點(diǎn)。我在科龍作
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