【正文】 21 / 22。7． 如果您長時間不使用手機銀行，建議您到網(wǎng)點或致電我行客服電話95580，暫停手機銀行功能。5． 建議您設(shè)置預(yù)留信息，防止假網(wǎng)站。4． 小心“網(wǎng)絡(luò)仿冒”的郵件要求您提供您的賬戶信息和密碼。2． 請您設(shè)置安全的手機銀行密碼，并定期更改。6． 定期檢查網(wǎng)銀日志。4． 建議操作手機銀行時不要瀏覽其他網(wǎng)站，有些網(wǎng)站的惡意代碼可能會獲取您手機上的信息。2． 每次使用手機銀行后，請點擊屏幕右上角“安全退出”，安全退出網(wǎng)上銀行。2． 安裝反病毒軟件和防火墻軟件，并及時升級更新。2． 網(wǎng)上購物時請到正規(guī)、知名的網(wǎng)上商戶上進(jìn)行網(wǎng)上支付，在為網(wǎng)上支付交易輸入客戶昵稱或證件號碼時，請確認(rèn)瀏覽器地址里的本行網(wǎng)址。因此，使用我行的網(wǎng)上銀行系統(tǒng)是非常安全的。4. 數(shù)字簽名保證交易的真實和可靠。2. 使用國際認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)的安全技術(shù)SSL128位加密，確保您和手機銀行之間通訊的安全可靠。l 問：郵儲銀行手機銀行如何保證我的資金安全？答：我行一直高度重視網(wǎng)上銀行客戶的安全，在網(wǎng)銀系統(tǒng)、應(yīng)用、客戶等各個層次采取了多種具有國際專業(yè)水平的安全技術(shù)和措施。當(dāng)您設(shè)置了預(yù)留信息后，該信息將在個人網(wǎng)上銀行默認(rèn)首頁或網(wǎng)上購物時支付首頁顯示。l 問：我在網(wǎng)上銀行購買基金有時間限制嗎？答：基金業(yè)務(wù)提交申請的時間為7*24小時，您于基金交易日15：00以前提交的申請將于當(dāng)日按當(dāng)日凈值發(fā)起，對于其他時間提交的申請，將于之后的第一個基金交易日發(fā)起。（已加辦理財類業(yè)務(wù)的手機銀行簽約賬戶可以進(jìn)行購買基金、國債交易）（2）如果您為手機銀行非簽約賬戶，需持本人身份證、理財卡（中間業(yè)務(wù)交易卡）對應(yīng)的儲蓄賬戶到郵儲銀行營業(yè)網(wǎng)點，辦理該賬戶個人手機銀行簽約手續(xù)，成為簽約客戶，再登錄手機銀行進(jìn)行投資理財類交易。l 問：我是否可以在手機銀行設(shè)定定期存款到期續(xù)存？答：不可以。l 問：我在手機銀行存的定期存款可否在柜面支??？答：可以。電子令牌客戶：行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行匯款、手機支付、繳費和信用卡在線還款等業(yè)務(wù)，單筆及日累計交易限額均為10萬元。但如遇優(yōu)惠活動以優(yōu)惠活動為準(zhǔn)。三、轉(zhuǎn)賬匯款類問題l 問：我通過手機銀行辦理轉(zhuǎn)賬，多長時間到賬？答：通過手機銀行辦理行內(nèi)轉(zhuǎn)賬，辦理成功之后，實時到賬。 l 問：登錄密碼、交易密碼的設(shè)置位數(shù)要求？答：在手機銀行上設(shè)置的登錄密碼和交易密碼的位數(shù)是在620位（字母和數(shù)字組成，區(qū)分大小寫）。 如果您是自助注冊客戶，忘記登錄密碼，需本人持有效身份證和任一賬戶，到我行任一營業(yè)網(wǎng)點簽約手機銀行。如果您是柜面注冊客戶，急于辦理手機銀行業(yè)務(wù)，可于當(dāng)日持有效身份證件和手機銀行任一簽約賬戶到我行任一營業(yè)網(wǎng)點辦理登錄密碼重置。二、登錄類問題l 問：如何登錄郵儲銀行手機銀行？答：打開手機瀏覽器，在地址欄輸入，自動鏈接到中國郵政儲蓄銀行手機銀行網(wǎng)站，點擊網(wǎng)站首頁“手機銀行（WAP）登錄”，進(jìn)入登錄頁面，選擇移動運營的通信網(wǎng)絡(luò)，輸入登錄密碼、驗證碼后登錄中國郵政儲蓄銀行手機銀行。客戶可通過此功能將個人網(wǎng)銀非簽約和簽約賬戶導(dǎo)入手機銀行，簽約狀態(tài)與個人網(wǎng)銀一致。l 問：個人客戶到營業(yè)網(wǎng)點注銷手機銀行，需要辦理什么手續(xù)？答：您需要攜帶本人有效身份證件到我行任一營業(yè)網(wǎng)點，填申請辦理手機銀行客戶注銷。 信用卡余額查詢：YECX+信用卡號后四位232。 信用卡申請進(jìn)度查詢：SQCX232。 憑證式國債持有詳情查詢：持有儲蓄國債xxxx年第yy期儲蓄國債（電子式）的：CZ+xxxx+yy232。 我持有的基金：CYJJ232。 匯款查詢：DFCX+匯款賬戶后四位+匯票號碼末四位232。 賬戶明細(xì)查詢：MXCX+賬號后四位232。（二） 重點功能使用說明232。232。232。232。232。232。232。232。232。232。232。232。232?？梢园凑战灰谞顟B(tài)、時間進(jìn)行查詢九、短信服務(wù)（一） 功能簡介中國郵政儲蓄銀行手機銀行特別推出短信服務(wù)功能，如果您是我行手機銀行客戶，如果您不愿增加手機上網(wǎng)流量卻又想查詢賬戶余額、交易明細(xì)、持有基金等基本信息時，可以編輯并發(fā)送固定格式手機短信至95580，輕松獲得你想要的信息。2. 輸入查詢的起始日期和截止日期，點擊“查詢”，如圖。 日志查詢1. 登錄郵儲銀行手機銀行，選擇“客戶服務(wù)224。5. 根據(jù)認(rèn)證方式輸入應(yīng)密碼，點擊“確認(rèn)”完成交易。3. 請您選擇交易類型，如圖。交易限額設(shè)置”。232。2. 點擊“開通”，如圖。 客戶服務(wù)—認(rèn)證方式設(shè)置1. 登錄郵儲銀行手機銀行，選擇“客戶服務(wù)224。 日志查詢：可以查看您在手機銀行上的操作記錄。預(yù)留信息有18位漢字、字母和數(shù)字組成。232。 修改交易密碼：通過本交易您可以設(shè)置手機銀行交易密碼。登錄密碼由620位數(shù)字和字母混合組成，區(qū)分大小寫。232。232。 交易限額設(shè)置：通過本交易您可以對簽約賬戶的單筆限額和日累計限額進(jìn)行設(shè)置。 認(rèn)證方式設(shè)置：如果您是令牌客戶，通過本交易可以對認(rèn)證方式進(jìn)行設(shè)置，即可以開通（關(guān)閉）低于1萬元（含）的賬務(wù)類交易僅使用交易密碼作為認(rèn)證方式。 憑證掛失：如果您是令牌客戶，通過本交易可以正式掛失電子令牌。八、客戶服務(wù)（一） 功能簡介我行手機銀行的“客戶服務(wù)”功能包括：憑證掛失、認(rèn)證方式設(shè)置、交易限額設(shè)置、快捷菜單設(shè)置、修改登錄密碼、修改交易密碼、預(yù)留信息設(shè)置、日志查詢。 5. 根據(jù)認(rèn)證方式輸入交易密碼，點擊“確認(rèn)”。3. 進(jìn)一步選擇繳費業(yè)務(wù)：聯(lián)通充值，并輸入繳費號碼。繳費”。（二） 重點功能使用說明232。用戶通過此功能快速辦理繳費業(yè)務(wù)，包括欠費繳費，欠費充值和充值繳費。5. 客戶信貸業(yè)務(wù)所屬信貸員可從信貸系統(tǒng)中查看客戶的提前還款申請。2. 點擊借據(jù)號，如下圖所示； 3. 選擇“提前歸還部分本金”，然后輸入申請?zhí)崆斑€款的金額，或選擇“提前結(jié)清”的方式，點擊“確定”。（二） 重點功能使用說明232。貸款信息查詢包括已有貸款查詢、貸款額度查詢、申請進(jìn)度查詢和提前還款查詢。如下圖所示： 六、個人貸款（一） 功能簡介我行手機銀行的“個人貸款”功能包括：貸款申請和貸款信息查詢。如下圖所示：4. 頁面顯示充值手機號碼和充值金額，點擊【下一步】按鈕后，顯示校驗界面。如下圖所示：6. 在待支付訂單列表中選擇一個訂單，點擊該訂單對應(yīng)的“商戶名稱”鏈接，進(jìn)入訂單支付輸入頁面，用戶可以選擇其他賬號也可點擊【下一步】按鈕，如下圖所示：7. 根據(jù)客戶類型輸入相應(yīng)的安全認(rèn)證，如下圖所示：8. 點擊【確認(rèn)】按鈕顯示交易結(jié)果頁面，如下圖所示：232。 待支付訂單1. 在商戶的WEB網(wǎng)站上下訂單，選擇郵儲銀行支付，鏈接到