保險代理人管理上的軟肋之表見代理范本(參考版)
2024-08-09 18:30本頁面
【正文】 從這一點(diǎn)上講，保險人注重對代理人與投保人有關(guān)行為的證據(jù)積累，加大對保險代理人的監(jiān)督、管理力度具有積極意義。因?yàn)楸硪姶戆l(fā)生后，當(dāng)代理行為被確認(rèn)有效時，表見代理與正常的代理具有同樣的法律效果，由被代理人承擔(dān)代理行為的法律后果。而保險人要否認(rèn)表見代理，必須證明投保人惡意或有過失，與投保人相比，保險人的舉證責(zé)任要艱巨得多。” 本條法律規(guī)定，一方面是對格式條款的解釋說明應(yīng)有利于被保險人和受益人作出規(guī)定，另一方面也是對被保險人和受益人采取無過錯的推定?！ 〉谒?，舉證責(zé)任風(fēng)險。提高續(xù)期收展員的服務(wù)質(zhì)量，及時寄發(fā)代理人變更通知書并主動與客戶聯(lián)系，如果客戶對原代理人有意見可以及早提出，利于公司調(diào)查取證并解決問題。如某代理人屢遭投訴，則在其離職時有必要對其經(jīng)手的所有保單通查，在其營銷團(tuán)隊內(nèi)調(diào)查其一貫表現(xiàn)，對于可能存在的問題要及時解決。代理人代客戶繳納保費(fèi)或領(lǐng)取生存金，如果以現(xiàn)金形式辦理則存在代理人侵吞客戶財物的風(fēng)險，所以在相應(yīng)的規(guī)定中應(yīng)盡量提倡使用銀行劃款方式，避免現(xiàn)金交易，可以做到便捷和安全，對重要崗位的印章如：《保險業(yè)務(wù)專用章》、《現(xiàn)金收付用章》等應(yīng)該予以嚴(yán)加管控。規(guī)范保險營銷行為的起始點(diǎn)，就是要認(rèn)真對待并明確《保險代理合同》的授權(quán)范圍、規(guī)范授權(quán)委托書，在保險授權(quán)委托書或者保險代理合同中，保險人的授權(quán)務(wù)必明確、具體。授權(quán)不明主要是權(quán)利范圍不確定，權(quán)利的起止時間不確定，以及權(quán)利行使的程序不明確?！ 〉谌ｋU公司運(yùn)營與管理中，制度不嚴(yán)管理松懈?！∮捎凇侗ｋU法》有要求保險人履行提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的義務(wù)，代理權(quán)的濫用就極有可能被認(rèn)為是保險公司未盡到責(zé)任，而被作為形成表見代理的重要因素加以認(rèn)定，保險人在追究代理權(quán)濫用的同時，也將成為表見代理訴訟的被告，被追究管理上的責(zé)任。利用案例講解各種違法違規(guī)行為的認(rèn)定和處罰，可以更直觀、更有針對性地指導(dǎo)代理人避免違規(guī)行為?！ 侗ｋU法》第一百三十六條規(guī)定：“保險公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對保險代理人的培訓(xùn)和管理，提高保險代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險代理人進(jìn)行違背誠信義務(wù)的活動?！ 〈頇?quán)的行使，必須以能夠達(dá)到保險人所希望的法律后果或者客觀上的利益要求為目的，如果保險代理人行使代理權(quán)時，不夠嚴(yán)謹(jǐn)、疏忽大意，甚至違反法律、損害保險人利益或社會公共利益，這種民事行為就屬于保險代理權(quán)的濫用，根本違背了保險代理權(quán)的設(shè)定宗旨和代理行為的基本準(zhǔn)則。另外，就壽險公司中保險營銷員這種管理機(jī)制，對其利弊目前國內(nèi)各家保險公司也已經(jīng)紛紛展開研討，也提出了如轉(zhuǎn)為員工管理制、成立代理公司管理
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