【正文】 ，應(yīng)當(dāng)與保險(xiǎn)代理人簽訂委托代理協(xié)議，依法約定雙方的權(quán)利和義務(wù)及其他代理事項(xiàng)。處在初期階段的我國(guó)保險(xiǎn)代理市場(chǎng)，在迅猛發(fā)展中隱含諸多缺陷，從人員構(gòu)成看，學(xué)歷較低，相關(guān)專業(yè)知識(shí)貧乏，依賴親朋好友關(guān)系，靠人情和大量拜訪進(jìn)行做業(yè)務(wù)的交際型人才居多，展業(yè)手段簡(jiǎn)單、粗糙，遠(yuǎn)沒有形成依靠保險(xiǎn)理念、價(jià)格優(yōu)勢(shì)和服務(wù)質(zhì)量等為營(yíng)銷技巧的專業(yè)型代理人隊(duì)伍，而處于“初級(jí)階段”的保險(xiǎn)代理人隊(duì)伍則最容易引發(fā)表見代理事件。在當(dāng)前保險(xiǎn)代理市場(chǎng)快速發(fā)展的情況下，保險(xiǎn)人必須加大對(duì)濫用職權(quán)的代理行為的教育監(jiān)督、處罰力度，以控制和化解在開拓市場(chǎng)過程中產(chǎn)生的代理風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)舉證責(zé)任分擔(dān)的一般原理，投保人對(duì)其自身的善意、無過失基本上是采用事實(shí)自證的方法，只要投保人擁有使其相信代理人具有代理權(quán)的客觀事實(shí)，即可推定其善意且無過失。續(xù)期收展服務(wù)質(zhì)量的提高，可以增強(qiáng)客戶對(duì)公司售后服務(wù)人員的滿意度，可以在一定程度上降低客戶與離職代理人的糾紛率?！惫緫?yīng)強(qiáng)化兩方面的培訓(xùn)力度：一是代理人應(yīng)該遵循和了解的法律法規(guī)及公司規(guī)章制度。保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的表見代理規(guī)范了保險(xiǎn)人與投保人的行為，但保險(xiǎn)表見代理關(guān)系一經(jīng)確認(rèn)，受害的卻是保險(xiǎn)人，其法律后果要由保險(xiǎn)人來買單，并承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失和信譽(yù)損失。例如，各家壽險(xiǎn)公司經(jīng)常性開展的增員活動(dòng)中，存在新人最終并沒有辦理入司、保險(xiǎn)人接受培訓(xùn)人員所推銷的保單、以及培訓(xùn)人員未取得保險(xiǎn)代理資格及《展業(yè)證書》而仍以保險(xiǎn)人的名義從事保險(xiǎn)活動(dòng)等現(xiàn)狀。但是保險(xiǎn)人可以依法追究越權(quán)的保險(xiǎn)代理人的責(zé)任。……。”《保險(xiǎn)代理合同》或《展業(yè)證書》授權(quán)不明，如授權(quán)職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營(yíng)區(qū)域、代理權(quán)起止時(shí)間等約定不清，就容易造成保險(xiǎn)代理人超越代理權(quán)限從事保險(xiǎn)活動(dòng)。加之大量的規(guī)范性基礎(chǔ)管理工作在一些公司中長(zhǎng)期得不到落實(shí)，代理理念的修正，服務(wù)意識(shí)的培養(yǎng)，誠(chéng)信體系制度的建立，都是目前保險(xiǎn)代理人管理中必須解決好的重要問題。　　第三，保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)與管理中，制度不嚴(yán)管理松懈。而保險(xiǎn)人要否認(rèn)表見代理，必須證明投保人惡意或有過失，與投保人相比，保險(xiǎn)人的舉證責(zé)任要艱巨得多。提高續(xù)期收展員的服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)寄發(fā)代理人變更通知書并主動(dòng)與客戶聯(lián)系，如果客戶對(duì)原代理人有意見可以及早提出，利于公司調(diào)查取證并解決問題?！　　侗ｋU(xiǎn)法》第一百三十六條規(guī)定：“保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)保險(xiǎn)代理人的培訓(xùn)和管理，提高保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，不得唆使、誤導(dǎo)保險(xiǎn)代理人進(jìn)行違背誠(chéng)信義務(wù)的活動(dòng)。　　三、保險(xiǎn)表見代理產(chǎn)生的原因分析及風(fēng)險(xiǎn)防范　　表見代理的立法宗旨，在于維護(hù)代理制度的信用與穩(wěn)定，確保交易安全和善意第三人的合法利