【正文】 （5）成員企業(yè)的合作創(chuàng)新有助于成員企業(yè)間相互學(xué)習(xí)，加速技術(shù)積累，進(jìn)一步增強(qiáng)各個(gè)成員企業(yè)自身的核心能力。（3）可以非常迅速地配置資源對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇做出敏捷的反應(yīng)。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的優(yōu)勢(shì)（1）通過(guò)成員企業(yè)能力和資源的集成，可以使加盟企業(yè)獲得更多的進(jìn)入市場(chǎng)和分享市場(chǎng)份額的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)單一企業(yè)所不能實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。（2）它是一種無(wú)確定邊界的動(dòng)態(tài)性網(wǎng)絡(luò)組織。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的出現(xiàn)就是為了解決這一個(gè)矛盾。企業(yè)所處的商務(wù)環(huán)境的變化速度大大超過(guò)了傳統(tǒng)企業(yè)組織的跟隨與調(diào)整能力。動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的產(chǎn)生背景動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的出現(xiàn)，是企業(yè)組織為了適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境而演變的必然結(jié)果。北京第一機(jī)床廠技術(shù)中心在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)中組織“包乘組”，對(duì)產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備和試生產(chǎn)一包到底，有效地提高了技術(shù)創(chuàng)新的效率。根據(jù)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，課題組成員可以根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整。技術(shù)中心的組織結(jié)構(gòu)（1）組織結(jié)構(gòu)企業(yè)技術(shù)中心采取矩陣式組織結(jié)構(gòu)。（2）防御性研究主要是跟隨蹤技術(shù)發(fā)展動(dòng)向，著眼于企業(yè)未來(lái)的發(fā)展需要。國(guó)外企業(yè)技術(shù)中心研究項(xiàng)目的分類(lèi)國(guó)外企業(yè)技術(shù)中心的研究項(xiàng)目大體分為三類(lèi)：核心技術(shù)研究，進(jìn)攻型研究與防御性研究。（4）以較好的工作條件吸引國(guó)內(nèi)外科技人才以各種形式來(lái)企業(yè)工作，通過(guò)“干中學(xué)”為企業(yè)培養(yǎng)和造就大批高素質(zhì)的科技人才。（2）參與企業(yè)技術(shù)發(fā)展戰(zhàn)略的制定和重大技術(shù)引進(jìn)及技術(shù)改造項(xiàng)目的論證，為企業(yè)產(chǎn)品和技術(shù)決策提供咨詢(xún)。技術(shù)中心的研究開(kāi)發(fā)項(xiàng)目一般具有較高的技術(shù)水平，有一定的超前性和綜合性。技術(shù)中心是為企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù)的，是企業(yè)進(jìn)行技術(shù)儲(chǔ)備、增強(qiáng)發(fā)展后勁和形成新增長(zhǎng)點(diǎn)的重要依托。風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)部的設(shè)立為重大創(chuàng)新提供了合適的環(huán)境。（三）新事業(yè)發(fā)展部新事業(yè)發(fā)展部的內(nèi)涵新事業(yè)發(fā)展部是大企業(yè)為了開(kāi)創(chuàng)全新事業(yè)而單獨(dú)設(shè)立的組織形式，全新事業(yè)包括重大的產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新，開(kāi)創(chuàng)全新事業(yè)在管理方式和組織結(jié)構(gòu)上可能與原有事業(yè)的運(yùn)行有本質(zhì)的區(qū)別，由于重大的技術(shù)創(chuàng)新伴有很大的風(fēng)險(xiǎn)，因此這種創(chuàng)新組織又稱(chēng)為風(fēng)險(xiǎn)事業(yè)部。創(chuàng)新小組結(jié)構(gòu)與以往組織結(jié)構(gòu)的區(qū)別在于，一是它進(jìn)一步淡化了縱向和橫向的直線權(quán)利制；二是它把由個(gè)人決策變?yōu)橛尚〗M成員共同決策，因此小組結(jié)構(gòu)是組織的進(jìn)一步分權(quán)化。如日本的本田公司在上世紀(jì)70年代成立了由銷(xiāo)售部門(mén)（sale）、工程部門(mén)(engineering)、技術(shù)開(kāi)發(fā)部門(mén)(technology)的人員組成的SET創(chuàng)新小組，來(lái)自不同部門(mén)的人員既分工又協(xié)作，大大減少了創(chuàng)新活動(dòng)中跨越邊界（boundary spanning）導(dǎo)致的效率損失。創(chuàng)新小組的特點(diǎn)創(chuàng)新小組具有明確的創(chuàng)新目標(biāo)和任務(wù)，企業(yè)高層主管對(duì)創(chuàng)新小組充分授權(quán)，完全由創(chuàng)新小組成員自主決定工作方式。它可以是常設(shè)的，也可以是臨時(shí)的，小組成員可能是專(zhuān)職的，也可能是兼職的。內(nèi)企業(yè)的特點(diǎn)內(nèi)企業(yè)大多是一個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人組成，他們基本上沒(méi)有分工，也沒(méi)有集權(quán)或分權(quán)，很少受部門(mén)或企業(yè)整體戰(zhàn)略決策的影響，但是公司的內(nèi)部環(huán)境所提供的條件使企業(yè)家的創(chuàng)新活動(dòng)范圍受到一定限制或引導(dǎo)，內(nèi)企業(yè)家的運(yùn)作方式一般是非正式的，因而它是結(jié)構(gòu)最為簡(jiǎn)單，行動(dòng)最靈活的創(chuàng)新組織形式。第二十一講 典型的技術(shù)創(chuàng)新組織形式（一）內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家 內(nèi)企業(yè)與內(nèi)企業(yè)家的內(nèi)涵企業(yè)為了鼓勵(lì)創(chuàng)新，允許員工在一定限度的時(shí)間內(nèi)離開(kāi)本崗位工作，從事自己感興趣的創(chuàng)新活動(dòng)，并且可以利用企業(yè)現(xiàn)有的條件，如資金、設(shè)備等。團(tuán)隊(duì)績(jī)效KPI的選擇KPI主要有數(shù)量、質(zhì)量、成本和時(shí)限四種類(lèi)型。第二步，分配權(quán)重時(shí)，注意關(guān)鍵的維度分配的權(quán)重高，權(quán)重通常以5%為增量。團(tuán)隊(duì)行為績(jī)效主要考核內(nèi)部團(tuán)隊(duì)動(dòng)力，具體考核會(huì)議有效性、群體溝通、一致決策等。因此，只有從創(chuàng)新過(guò)程和創(chuàng)新績(jī)效兩個(gè)方面綜合考慮，才能科學(xué)、準(zhǔn)確地評(píng)價(jià)企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新。 另外一方面創(chuàng)新收益往往具有一定的滯后性（少則12年，多則57年），也就是說(shuō)當(dāng)前的創(chuàng)新顯性效益一般是過(guò)去一段時(shí)間的創(chuàng)新過(guò)程管理的結(jié)果。 創(chuàng)新產(chǎn)出（如產(chǎn)品、專(zhuān)利等）雖然暫時(shí)不能直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，但是它是為了創(chuàng)新收益的源泉，反映了發(fā)展的后勁。指標(biāo)體系的設(shè)立關(guān)系到企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的資源的合理配置，更關(guān)系到企業(yè)創(chuàng)新能力的構(gòu)建與創(chuàng)新機(jī)制的完善。 第二十講 創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)一、技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系設(shè)計(jì)思路 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)實(shí)施的結(jié)果通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新績(jī)效來(lái)衡量。大部分的構(gòu)架創(chuàng)新不只是改變了組件的互聯(lián)方式，還改變了組件本身，從整體設(shè)計(jì)上改變了系統(tǒng)。 新興技術(shù)和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)常常采用合作創(chuàng)新的模式 （三）元器件創(chuàng)新與構(gòu)架創(chuàng)新 元器件創(chuàng)新是指如果創(chuàng)新導(dǎo)致一個(gè)或多個(gè)元器件發(fā)生變化，但是并不嚴(yán)重影響整個(gè)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)。 （二）合作創(chuàng)新合作創(chuàng)新是指企業(yè)間或企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)、高等院校之間的聯(lián)合創(chuàng)新行為。 （二）開(kāi)放式創(chuàng)新的特點(diǎn) 與封閉式創(chuàng)新相比，Chesbrough 教授描述了開(kāi)放式創(chuàng)新的具有以下特點(diǎn)：通過(guò)合作，讓企業(yè)內(nèi)部和外部所有的聰明人都為我們工作；外部研發(fā)可以創(chuàng)造巨大的價(jià)值，我們應(yīng)當(dāng)分享；我們并非僅僅依靠自己的研究，才能獲利；建立一種能利用一切研究成果的模式比僅僅把自己的產(chǎn)品推向市場(chǎng)更重要；如果我們能充分利用企業(yè)內(nèi)部和外部的所有好的創(chuàng)意，就一定能取得更大的成果；二、開(kāi)放式創(chuàng)新與其他各種創(chuàng)新模式的比較 （一）封閉式創(chuàng)新 封閉式創(chuàng)新是指，在與外界沒(méi)有合作的基礎(chǔ)上企業(yè)依靠自己的力量、資源進(jìn)行創(chuàng)新。 這種技術(shù)積累模式比較適合于技術(shù)落后的發(fā)展中國(guó)家的企業(yè) 第十九講 開(kāi)放式創(chuàng)新一、開(kāi)放式創(chuàng)新的概念與其特點(diǎn)（一）開(kāi)放式創(chuàng)新的概念 開(kāi)放式創(chuàng)新是各種創(chuàng)新要素互動(dòng)、整合、協(xié)同的動(dòng)態(tài)過(guò)程，這要求企業(yè)與所有的利益相關(guān)者之間建立緊密聯(lián)系，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新要素在不同企業(yè)、個(gè)體之間的共享，構(gòu)建創(chuàng)新要素整合、共享和創(chuàng)新的網(wǎng)絡(luò)體系。內(nèi)部研發(fā)是可能出現(xiàn)全新的能力，從而分散企業(yè)現(xiàn)存能力的投資。這兩種因素可能會(huì)限制企業(yè)的投資路徑。內(nèi)生型積累也有以下缺陷：成本通常很高。在創(chuàng)新過(guò)程中，可能會(huì)使企業(yè)進(jìn)入另外一個(gè)新的領(lǐng)域，為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)。它對(duì)企業(yè)具有以下作用：重大的創(chuàng)新或者是漸進(jìn)性的創(chuàng)新可以不斷完善現(xiàn)有的技術(shù)體系，提高企業(yè)的技術(shù)能力。 （一）內(nèi)生型技術(shù)積累內(nèi)生型積累是指企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)活動(dòng)實(shí)踐中，通過(guò)獨(dú)立的探索，特別是通過(guò)自主創(chuàng)新過(guò)程中發(fā)現(xiàn)、掌握或創(chuàng)造新的技術(shù)知識(shí)，提高自身技術(shù)能力的一種自我積累模式。 企業(yè)要重視學(xué)習(xí)，要在提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)者個(gè)人學(xué)習(xí)能力的同時(shí)尤其要提升企業(yè)整體的組織學(xué)習(xí)能力，企業(yè)經(jīng)營(yíng)者還要采取有效措施將個(gè)人學(xué)習(xí)能力轉(zhuǎn)化為組織的學(xué)習(xí)能力，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)者和企業(yè)的共同成長(zhǎng)。有利于員工掌握更多的新知識(shí)，加快企業(yè)知識(shí)更新的速度，進(jìn)而提升組織的能力。二、學(xué)習(xí)能力與企業(yè)創(chuàng)新 （一）企業(yè)的學(xué)習(xí)能力通過(guò)學(xué)習(xí)，企業(yè)可以獲得以下優(yōu)勢(shì)：強(qiáng)化企業(yè)的奮斗目標(biāo)。創(chuàng)新能力是組織在技術(shù)和組織方面的知識(shí)和總和，它體現(xiàn)在組織中的技術(shù)體統(tǒng)、信息系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)和組織管理中。D設(shè)備的能力；制定基礎(chǔ)研究計(jì)劃并進(jìn)一步提高改進(jìn)技術(shù)的能力。（二）企業(yè)技術(shù)戰(zhàn)略的特征 ①全局性②長(zhǎng)期性③風(fēng)險(xiǎn)性（三）技術(shù)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容 技術(shù)戰(zhàn)略應(yīng)該包括以下的內(nèi)容：①企業(yè)目前技術(shù)資源的狀況和技術(shù)能力的水平；②在企業(yè)的產(chǎn)品市場(chǎng)戰(zhàn)略中配置技術(shù)，在差異化和成本中找準(zhǔn)技術(shù)的定位，即核心技術(shù)的選擇；③研究開(kāi)發(fā)的投入強(qiáng)度以及對(duì)各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域的資源投入；④技術(shù)資源的獲取模式和技術(shù)應(yīng)用的相關(guān)資源；⑤在企業(yè)的價(jià)值鏈包含的各種活動(dòng)中廣泛的運(yùn)用技術(shù)；⑥何時(shí)、以何方式將新技術(shù)推向市場(chǎng)；⑦企業(yè)運(yùn)用組織設(shè)計(jì)和管理方法來(lái)管理技術(shù)職能。技術(shù)戰(zhàn)略的廣度是指企業(yè)何種姿態(tài)進(jìn)入市場(chǎng)和領(lǐng)域的開(kāi)拓，是創(chuàng)造全新的業(yè)務(wù)和競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域、改變現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，還是支持現(xiàn)有的業(yè)務(wù)。企業(yè)獲取何種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由技術(shù)戰(zhàn)略來(lái)決定。技術(shù)戰(zhàn)略概念包含四個(gè)重要的特點(diǎn)：企業(yè)戰(zhàn)略性的技術(shù)選擇是技術(shù)戰(zhàn)略的重點(diǎn)。一、創(chuàng)新的戰(zhàn)略的框架（一）技術(shù)戰(zhàn)略的含義 一般認(rèn)為，技術(shù)戰(zhàn)略是企業(yè)技術(shù)選擇的表現(xiàn)形式，包括為獲取、維持、利用和放棄技術(shù)能力而投入的資源，這些技術(shù)選擇決定了企業(yè)基本技術(shù)能力的特征和程度，以及可用的產(chǎn)品和過(guò)程平臺(tái)。第十七講 創(chuàng)新戰(zhàn)略概述企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略則是指企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新領(lǐng)域內(nèi)重大的帶有全局性的或決定全局的謀劃在全球化環(huán)境中，傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)為科技競(jìng)爭(zhēng)所取代，幸存者必須依靠它們的創(chuàng)新能力并對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的重要性和優(yōu)先性給予高度重視。產(chǎn)學(xué)研合作主要有合作企業(yè)、直接合同、技術(shù)許可、制造或市場(chǎng)協(xié)議、研究人員交換與轉(zhuǎn)移等形式。大學(xué)不是企業(yè)在產(chǎn)品市場(chǎng)上的直接競(jìng)爭(zhēng)者，企業(yè)與大學(xué)的合作不存在對(duì)新技術(shù)產(chǎn)品的利益獨(dú)占性等問(wèn)題，所以產(chǎn)學(xué)研合作是企業(yè)獲取前沿科技知識(shí)的有效途徑。大學(xué)為企業(yè)提供了接近共性技術(shù)和新興技術(shù)的窗口。（五）產(chǎn)學(xué)研合作產(chǎn)學(xué)研合作的動(dòng)機(jī)主要來(lái)源于企業(yè)和大學(xué)之間的能力異質(zhì)性、節(jié)省交易成本、獨(dú)占知識(shí)技術(shù)三方面。 企業(yè)間的合作創(chuàng)新重要有合同、技術(shù)許可證、聯(lián)合研究、戰(zhàn)略聯(lián)盟、合資、創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)等六種形式。它通常以合作伙伴的共同利益為基礎(chǔ)，以資源共享或優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)為前提，有明確的合作目標(biāo)、合作期限和合作規(guī)則，合作各方在技術(shù)創(chuàng)新的全過(guò)程或某些環(huán)節(jié)共同投入、共同參與、共享成果、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)與擁有先進(jìn)技術(shù)訣竅的供應(yīng)商共享市場(chǎng)信息和技術(shù)信息，可以提高企業(yè)的市場(chǎng)適應(yīng)能力以降低市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)。綜合利用供應(yīng)商和制造商互補(bǔ)的技術(shù)知識(shí)和能力以及在開(kāi)發(fā)的早期階段對(duì)多種思想進(jìn)行評(píng)估，能夠減少開(kāi)發(fā)時(shí)間，縮短產(chǎn)品交付周期。全員創(chuàng)新過(guò)程中，企業(yè)從專(zhuān)家創(chuàng)新向人人創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從“要我創(chuàng)新”向“我要?jiǎng)?chuàng)新”轉(zhuǎn)變，從著眼于組織發(fā)展的創(chuàng)新向著眼于組織與員工發(fā)展相結(jié)合的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從員工分散創(chuàng)新向全員協(xié)同創(chuàng)新轉(zhuǎn)變，從局限于職務(wù)創(chuàng)新向與跨職務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合轉(zhuǎn)變。它還為企業(yè)提供了一個(gè)價(jià)值創(chuàng)造的新途徑，能為制造商創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這些界面友好的工具組成一個(gè)工具包，我們稱(chēng)之為用戶創(chuàng)新工具箱。為了能夠充分的搜集利用用戶和領(lǐng)先用戶創(chuàng)新資源，許多公司開(kāi)始提為用戶提供工具，將與需求相關(guān)的關(guān)鍵創(chuàng)新任務(wù)外包給用戶，讓他們?cè)O(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)自己所需的產(chǎn)品，為用戶提供真正自由的創(chuàng)新空間，允許他們經(jīng)過(guò)反復(fù)的試錯(cuò)，開(kāi)發(fā)出自己所需的產(chǎn)品。用戶創(chuàng)新的經(jīng)濟(jì)動(dòng)因在于供應(yīng)商、制造商和用戶的鏈條中，創(chuàng)新的目的最終在于滿足用戶的需求。 知識(shí)產(chǎn)權(quán)是一項(xiàng)資產(chǎn)，是投資回報(bào)的一部分，因而，企業(yè)應(yīng)該制定為企業(yè)獲得并保持市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段謀取最佳經(jīng)濟(jì)效益的策略和手段——知識(shí)產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略。 創(chuàng)造性成果權(quán)利 識(shí)別性標(biāo)記權(quán)利 狹義的知識(shí)產(chǎn)權(quán)僅包括工業(yè)產(chǎn)權(quán)和版權(quán)工業(yè)產(chǎn)權(quán)包括專(zhuān)利權(quán)、商標(biāo)權(quán)和制止不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)權(quán)。（三）創(chuàng)新的知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理技術(shù)在產(chǎn)權(quán)安排上有兩種基本形式：一是公共產(chǎn)權(quán)，如公開(kāi)發(fā)表的論文等；二是非公共產(chǎn)權(quán)，如專(zhuān)利技術(shù)等。 知識(shí)管理的硬件對(duì)應(yīng)的是知識(shí)管理平臺(tái)，它是一個(gè)支撐企業(yè)知識(shí)收集、加工、存儲(chǔ)、傳遞和利用的平臺(tái)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)部網(wǎng)、外部網(wǎng)和知識(shí)門(mén)戶等技術(shù)工具將知識(shí)和應(yīng)用有機(jī)地整合在一起。知識(shí)管理體系總體上分為知識(shí)管理理念和知識(shí)管理的軟硬件兩大部分，其中知識(shí)管理理念分為企業(yè)制度和企業(yè)文化。 創(chuàng)新的來(lái)源不僅與企業(yè)自身相關(guān)，還涉及外部環(huán)境中教育與培訓(xùn)系統(tǒng)、公共科技設(shè)施、研發(fā)機(jī)構(gòu)的作用等因素。 創(chuàng)新者是否具有較強(qiáng)的洞察力，能否提前掌握市場(chǎng)與用戶的潛在需求，是技術(shù)創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。對(duì)于創(chuàng)新型企業(yè)家的激勵(lì)主要有報(bào)酬激勵(lì)機(jī)制、控制權(quán)激勵(lì)機(jī)制、聲譽(yù)激勵(lì)機(jī)制和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制四種類(lèi)型。（二）企業(yè)家與企業(yè)家精神企業(yè)家的本質(zhì)是創(chuàng)新，創(chuàng)新是推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的巨大動(dòng)力，創(chuàng)新的動(dòng)力來(lái)自于企業(yè)家精神本質(zhì)上是企業(yè)家在追求自身效用最大化的過(guò)程中體現(xiàn)出來(lái)的追求成功的強(qiáng)烈欲望。給予最多的理解和寬容。營(yíng)造一種自由自在、包容性強(qiáng)的文化氛圍。對(duì)創(chuàng)新型人才的激勵(lì)，要綜合考慮他們的性格特征和需求，特別要注意以下幾點(diǎn)：搭建一個(gè)施展才華的平臺(tái)。企業(yè)內(nèi)部研發(fā)投入、非研發(fā)投入和企業(yè)外部知識(shí)投入構(gòu)成了企業(yè)的全面創(chuàng)新投入。 研發(fā)投入是指在企業(yè)科技活動(dòng)經(jīng)費(fèi)內(nèi)部支出中用于基礎(chǔ)研究、應(yīng)用研究和試驗(yàn)發(fā)展三類(lèi)項(xiàng)目，以及這三類(lèi)項(xiàng)目的管理和服務(wù)費(fèi)用支出。通過(guò)虛擬會(huì)議，遠(yuǎn)距離的隊(duì)員可以不用出差和打亂原來(lái)的生活來(lái)進(jìn)行溝通。虛擬團(tuán)隊(duì)是指所有團(tuán)隊(duì)成員都距離很遠(yuǎn)，但是他們能夠通過(guò)各種先進(jìn)的信息技術(shù)來(lái)進(jìn)行緊密的合作，比如電視會(huì)議、群件、電子郵件和互聯(lián)網(wǎng)聊天室等。為了保證團(tuán)隊(duì)成員有清晰的目標(biāo)并能夠積極投入到開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中，很多企業(yè)要求新事業(yè)發(fā)展部和技術(shù)中心有自己的合同文本和項(xiàng)目憲章。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模不是越大越好。項(xiàng)目管理者應(yīng)具有較高的技術(shù)水平和管理能力，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目本身有深刻的了解，能夠全面把握創(chuàng)新項(xiàng)目的整體運(yùn)行狀況，隨時(shí)掌握市場(chǎng)需求變化和技術(shù)發(fā)展的新情況，對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的費(fèi)用和進(jìn)度進(jìn)行有效的控制，并有能力在關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié)上做出正確的決策。這種角色不一定是“創(chuàng)新型”的，但必須有較高的專(zhuān)業(yè)修養(yǎng)和技術(shù)能力。 技術(shù)難題解決者要使創(chuàng)新工作向前推進(jìn)，必須解決大量的技術(shù)難題。這種人具有創(chuàng)新精神，受過(guò)良好的技術(shù)教育，喜歡解決前沿問(wèn)題。他具有創(chuàng)新精神，興趣和活動(dòng)范圍廣泛，積極倡導(dǎo)創(chuàng)新，善于將創(chuàng)新構(gòu)思向他人宣傳并使之接受。 創(chuàng)新倡導(dǎo)者創(chuàng)新組織中另一種關(guān)鍵角色就是創(chuàng)新倡導(dǎo)者。 （二）創(chuàng)新