承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)發(fā)展的應(yīng)有之意(參考版)
2025-07-30 16:20本頁(yè)面
【正文】 11 / 11。 再次，環(huán)境和資源利用問(wèn)題也是企業(yè)責(zé)任中不可忽視的問(wèn)題。2008年的三鹿奶粉事件，使全國(guó)6000多名兒童深受其害，多名嬰兒因此喪生，這已經(jīng)不僅僅是社會(huì)責(zé)任的問(wèn)題，甚至已經(jīng)牽涉到企業(yè)的倫理道德。 其次，假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場(chǎng)，虛假?gòu)V告比比皆是。在員工為企業(yè)工作期間，企業(yè)往往只關(guān)注員工為公司帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益而忽視員工的安全和健康問(wèn)題，各行各業(yè)幾乎都有難以治愈的職業(yè)病，過(guò)勞死成了企業(yè)過(guò)分趨利化的悲劇產(chǎn)物。參考文獻(xiàn)：[1]李慧波:《團(tuán)隊(duì)精神：企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力》[M].新華出版社，2004年[2]胡貴毅:《企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的基本研究》[D] .上海交通大學(xué)，2010[3]劉兆峰：《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象塑造》[EB].中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2011年[4]馬斯洛：《人類(lèi)動(dòng)機(jī)的理論》[M].1943年[5]黃步高：《現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的人性化原則》[D]湖南師范大學(xué), 2006[6]毛蘊(yùn)詩(shī)：《論企業(yè)與市場(chǎng)的關(guān)系》[D].中山大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版),1999，（06）能很好地履行這一責(zé)任的企業(yè)并不多，具體而言，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面： 首先企業(yè)與員工的矛盾尖銳。因此，在構(gòu)建和諧社會(huì)的過(guò)程中，它們具有其他社會(huì)成員所無(wú)法比擬的地位和作用。（5） 加強(qiáng)政府職能（6） 加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督（7） 塑造良好的企業(yè)文化四、結(jié)束語(yǔ)近些年我國(guó)一直在為構(gòu)建和諧社會(huì)而不懈奮斗和努力，我們要構(gòu)建的是一個(gè)既充滿(mǎn)活力又有秩序的社會(huì)，他需要我們調(diào)動(dòng)一切社會(huì)資源如：勞動(dòng)、知識(shí)、管理、資本和技術(shù)等的力量，來(lái)為這樣一個(gè)目標(biāo)而不斷努力。企業(yè)要承擔(dān)對(duì)環(huán)境的責(zé)任就要做到：生產(chǎn)環(huán)保型產(chǎn)品；改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)；及時(shí)維修、更換污水處理設(shè)備；節(jié)能減排，提高能源的利用率；積極貫徹執(zhí)行環(huán)境保護(hù)的方針政策；在企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)對(duì)員工的環(huán)境保護(hù)意識(shí)的培養(yǎng)和實(shí)踐的教育；加速產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化，大力發(fā)展綠色企業(yè)，增大企業(yè)吸引就業(yè)的能力，為環(huán)境保護(hù)和社會(huì)安定盡職盡責(zé)。河流污染，飲用水成了問(wèn)題；大氣污染，一些的疾病產(chǎn)生，增加了各個(gè)方面的醫(yī)療支出，政府支出、個(gè)人支出、企業(yè)支出等等；每年由于環(huán)境污染而新出現(xiàn)的病例很多，這又增加了研發(fā)成本。（4） 開(kāi)發(fā)環(huán)保型產(chǎn)品，為環(huán)境保護(hù)做貢獻(xiàn)。再次，支援社區(qū)教育、支持健康、人文關(guān)懷、文化與藝術(shù)、支持城市建設(shè)項(xiàng)目等。其次，為社會(huì)建設(shè)盡自己的一份力量，可以有償?shù)耐顿Y，也可以無(wú)償?shù)木柚Ｒ虼?，企業(yè)要承擔(dān)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安的責(zé)任。（3） 保證社區(qū)建設(shè)順利進(jìn)行，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和治安。企業(yè)必須在產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)上下功夫，做對(duì)得起消費(fèi)者的產(chǎn)品和服務(wù)。企業(yè)要承擔(dān)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任，是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題。消費(fèi)者是上帝，這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是一條不變的真理。對(duì)于廣大的股東，即我們所說(shuō)的投資者，我們要保護(hù)他們的既得利益，只有保證了他們的利益，企業(yè)才會(huì)吸引更多的投資，才有機(jī)會(huì)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，改進(jìn)技術(shù)設(shè)備，進(jìn)行多元化的發(fā)展，才能使企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。因此企業(yè)要重視員工發(fā)展，要重用他們，信任他們，給他們委以重任，這樣使員工有一種歸屬感和榮譽(yù)感，能夠使其更好的融入組織，增強(qiáng)組織的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力 ，也使組織有了一個(gè)核心的團(tuán)隊(duì)。三、 企業(yè)如何承擔(dān)社會(huì)責(zé)任（1） 關(guān)注員工利益，維護(hù)股東利益。具體可以采取以下措施：生產(chǎn)環(huán)保型產(chǎn)品，更換節(jié)能型的生產(chǎn)設(shè)備，建造污水處理系統(tǒng)等措施，為環(huán)境保護(hù)做貢獻(xiàn)。正是基于此，我國(guó)及時(shí)提出了可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略的方針和建立和諧社會(huì)的綱領(lǐng)。經(jīng)濟(jì)參考報(bào)2009年9月22日?qǐng)?bào)道，中國(guó)深陷水污染公共危機(jī)，黑色水圖觸及七大江河，據(jù)國(guó)務(wù)院八部委2008年環(huán)保專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的最新檢查結(jié)果顯示，全國(guó)113個(gè)重點(diǎn)監(jiān)測(cè)城市飲用水源地水質(zhì)達(dá)標(biāo)率仍然偏低，其中243個(gè)地表水水源地中達(dá)標(biāo)水源地為159個(gè)，占到65%，不達(dá)標(biāo)的為84個(gè)，占35%，涉及到16個(gè)省、自治區(qū)、直轄市的40個(gè)城市。人民網(wǎng)2006年5月15日北京訊國(guó)家環(huán)?？偩钟嘘P(guān)負(fù)責(zé)人今天通報(bào)說(shuō)，全國(guó)各類(lèi)事故造成的突發(fā)環(huán)境污染事件數(shù)量急劇上升。企業(yè)承擔(dān)環(huán)境的責(zé)任，節(jié)能減排，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展據(jù)美國(guó)石油業(yè)協(xié)會(huì)估計(jì)，地球上尚未開(kāi)采的原油儲(chǔ)藏量已不足兩萬(wàn)億桶，可供人類(lèi)開(kāi)采時(shí)間不超過(guò)95年。如果企業(yè)承擔(dān)起足夠和適當(dāng)?shù)纳鐣?huì)責(zé)任，以上這些問(wèn)題都將迎刃而解。面對(duì)日益嚴(yán)峻的社會(huì)問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)湟徊糠重?zé)任。調(diào)查統(tǒng)計(jì)顯示，10%的富裕家庭占城市居民全部財(cái)產(chǎn)的45%。2002年1季度的統(tǒng)計(jì)表明，20%%，20%的低收入者的收入占總收入的6%。財(cái)富分配不均會(huì)導(dǎo)致貧富分化差距越來(lái)越大，事實(shí)也是如此。因此，企業(yè)要承擔(dān)起對(duì)社區(qū)的責(zé)任進(jìn)而承擔(dān)起對(duì)整個(gè)社會(huì)的責(zé)任。綜上所述，我們可以看出，做好對(duì)顧客的全方位服務(wù)就是承擔(dān)了企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任，同時(shí)通過(guò)消費(fèi)者對(duì)其服務(wù)質(zhì)量的良好評(píng)價(jià)和對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的良好印象，就可以樹(shù)立企業(yè)在消費(fèi)者心中的良好形象。同樣，在做售后服務(wù)時(shí)要做好以下幾點(diǎn)：必須是技術(shù)人員掌握產(chǎn)品各方面的性能以便滿(mǎn)足顧客需求；產(chǎn)品的各種零配件
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