【正文】 答文:站長(zhǎng)；11037. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=351｝加油員發(fā)現(xiàn)加錯(cuò)油品時(shí)應(yīng)立即（ ）加油，同時(shí)向（ ）匯報(bào)。答文:向塑料桶35. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=349｝若加油機(jī)出現(xiàn)亂碼加油員應(yīng)（ ）并向（ ）匯報(bào)。答文:油罐區(qū)、加油島、配電室33. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=347｝接班后應(yīng)（ ）（ ）站的交接雙方共同（ ）。答文:向塑料桶內(nèi)；向摩托車；熄火31. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=345｝加油站禁止（ ）車輛，禁用（ ）。答文:抗爆性29. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=343｝加油站必須設(shè)置醒目的（ ）、（ ）等安全警告標(biāo)識(shí)。答文:規(guī)章；當(dāng)班27. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=341｝加油站的重點(diǎn)防火部門為（ ）區(qū)，（ ）現(xiàn)場(chǎng)，（ ）室等。答文:嚴(yán)禁；手機(jī)25. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=339｝加油員嚴(yán)禁直接站（ ）（ ）加油，而是用加油槍將油打到（ ）內(nèi)，再后用其加入。答文:文明；23. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=337｝加油站（ ）煙火，（ ）堆放易燃物。答文:保持；保持21. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=335｝嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)（ ），做好當(dāng)班（ ）工作。答文:消防器材；消防器材；安全管理；制止19. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=333｝熟知油品的（ ）熟練的向（ ）介紹所售油品，主動(dòng)與顧客（ ）積極為顧客（ ）。答文:維護(hù)；保養(yǎng)；清潔；故障17. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=331｝負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)設(shè)備（ ）、（ ）和（ ），判斷和排除一般設(shè)備（ ）。答文:安全高度15. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=329｝站內(nèi)嚴(yán)禁（ ）。答文:嚴(yán)禁13. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=327｝加油員計(jì)量員、司爐工等崗位，必須經(jīng)專門培訓(xùn)（ ）持證上崗。答文:不允許11. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=325｝火災(zāi)、火警報(bào)警電話是（ ）。答文:性能；使用9. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=323｝負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)（ ），發(fā)現(xiàn)不安全（ ）和（ ）加油站安全行為及時(shí)阻止和匯報(bào)。答文:主動(dòng)、熱情、規(guī)范；合理要求7. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=321｝負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的（ ），保持環(huán)境（ ）。答文:19465. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=319｝嚴(yán)格遵守公司和加油站的各項(xiàng)（ ）制度，做好當(dāng)班加油（ ）。答文:運(yùn)行3. ｛KHD:技術(shù)管理與新技術(shù)知識(shí),th=305｝二進(jìn)制數(shù)的基數(shù)是（ ）。 中 級(jí) 一填空題 (A)1. ｛KHD:技術(shù)管理與新技術(shù)知識(shí),th=279｝CPU可以直接訪問(wèn)微型計(jì)算機(jī)中的（ ）。18. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=814｝影響油品蒸發(fā)速度的因素有哪些？答文:（1）油品的蒸發(fā)隨著溫度上升而加快；（2）液面越大，蒸發(fā)就越多，液面越小，蒸發(fā)越??；（3）油品比重小，蒸發(fā)越快，比重越大，蒸發(fā)越慢；（4）油品的蒸汽壓越大，越易蒸發(fā)，反之，越難蒸發(fā)；（5）液體流動(dòng)或空氣流動(dòng)時(shí)，流動(dòng)速度越大，蒸發(fā)越快，反之則慢。石油中所含的有機(jī)化合物可分兩類：一類是烴類；另一類是非烴類。質(zhì)量保證：為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。在實(shí)際工作中，要隨時(shí)想到：“下道工序就是用戶”，把“產(chǎn)品出門了事”改為“負(fù)責(zé)到底”，保證產(chǎn)品壽命周期內(nèi)的質(zhì)量。15. ｛KHD:產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí),th=773｝為什么要樹立“用戶第一”的思想？答文:企業(yè)的生產(chǎn)目的是為了滿足用戶日益增長(zhǎng)的需要，用戶對(duì)產(chǎn)品使用的滿意程度是衡量是品質(zhì)量的重要標(biāo)準(zhǔn)。人工測(cè)量也叫人工檢尺，它是用量油尺進(jìn)行測(cè)量。必要時(shí)將罐區(qū)內(nèi)下水和防火墻缺口堵好，防止油品蔓延。13. ｛KHD:工藝操作能力,th=767｝油罐罐底漏油時(shí)應(yīng)怎樣處理？答文:發(fā)現(xiàn)罐底漏油應(yīng)立即聯(lián)系將罐內(nèi)油品倒出，組織處理。可燃?xì)怏w或蒸氣在空氣中能夠發(fā)生爆炸的最低濃度叫做爆炸濃度下限，可燃?xì)怏w或蒸汽在空氣中能夠發(fā)生爆炸的最高濃度叫做爆炸濃度上限。固體污染廢堿酸渣，油罐硫化鐵，各種油品及添加劑氧化生成物質(zhì)及廢質(zhì)生成物。11. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=764｝油庫(kù)造成污染的因素有哪些？答文:氣體污染包括瓦斯氣，有害添加劑氣體，二次加工裝置排出的硫化氫氣體以及其它排出的有害氣體，各種溶劑的散發(fā)氣體。9. ｛KHD:工藝操作能力,th=587｝油罐跑油是何原因？答文:（1）工作責(zé)任心不強(qiáng)，缺乏檢查，或違紀(jì)脫崗；（2）缺乏保溫設(shè)施，凍裂油管和閥門；（3）貯油和輸油設(shè)備年久失修；（4）檢查施工質(zhì)量差；（5）交接班時(shí)交接不清和聯(lián)系不周；（6）切水作業(yè)時(shí)，脫離現(xiàn)場(chǎng)。7. ｛KHD:工藝基本知識(shí),th=577｝油罐區(qū)污水的來(lái)源有哪些？答文:（1）從油罐中切放油罐底水；（2）防水堤內(nèi)雨水；（3）油罐加熱器冷凝水；（4）清洗油罐和管線時(shí)排放出來(lái)的污水。5. ｛KHD:固定操作,th=572｝為什么設(shè)備不能在超溫超壓超負(fù)荷下運(yùn)行？答文:機(jī)泵、設(shè)備都是按照一定的使用要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造的，但考慮材質(zhì)，制造使用等方面的因素，在設(shè)計(jì)時(shí)雖然有一定的安全系數(shù)，但決不允許在超溫超壓，超負(fù)荷下運(yùn)行，否則超出極限就會(huì)發(fā)生著火爆炸，機(jī)器設(shè)備嚴(yán)重?fù)p壞事故，所以不經(jīng)慎重的核算、研究、任意改變工藝指標(biāo)規(guī)定，超溫，超壓，超負(fù)荷運(yùn)行必須堅(jiān)決制止。加強(qiáng)組織紀(jì)律性，堅(jiān)守崗位，不脫崗，不串崗。方便顧客主動(dòng)及時(shí)的疏通車輛。禮貌、主動(dòng)、熱情向司機(jī)介紹油品的質(zhì)量等情況。4. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=553｝加油員應(yīng)該遵守哪些守則？答文:樹立起高度的工作責(zé)任心和安全觀念。（5）要禮貌待客、主動(dòng)熱情、語(yǔ)言和藹謙遜，一視同仁。（3）熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真執(zhí)行“用戶第一、服務(wù)第一、信譽(yù)第一”的方針。忠于職守要樹立樂(lè)業(yè)精神、敬業(yè)精神，勤勞精神，創(chuàng)業(yè)精神，千方百計(jì)地完成加油任務(wù)。（4）具有較高的業(yè)務(wù)水平，懂專業(yè)知識(shí)。（2）要具有實(shí)事求是，任勞任怨，樂(lè)于吃苦，甘于奉獻(xiàn)的精神。論述題 (A)1. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=547｝發(fā)動(dòng)機(jī)對(duì)汽車的使用要求有哪些？答文:答：（1）汽油能形成良好的可燃混合氣； （2）汽油具有良好的蒸發(fā)性能； （3）汽油具有良好的抗爆性能； （4）汽油具有良好的儲(chǔ)存安定性能； （5）汽油對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)沒(méi)有腐蝕作用。5. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=753｝一班次加油機(jī)交班號(hào)00269，接班號(hào)89647，給定的，當(dāng)日記帳加油2801公斤，修機(jī)時(shí)試機(jī)67計(jì)，問(wèn)當(dāng)日實(shí)際銷售量是多少？出庫(kù)量又是多少？答文:出庫(kù)量：（9999989647+269）=試機(jī)走：67=銷售量：=答： 。答：。答：。請(qǐng)計(jì)算出本班應(yīng)交款額。2. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=750｝某站交班后，90汽油合計(jì)加出36667，3。51. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=813｝什么是毒物？毒物侵入人體的途徑有哪些？答文:某些侵入人體的少量的物質(zhì)，與人體各種組織機(jī)能發(fā)生化學(xué)或物理作用，在一定條件下可以破壞人體的正常生理機(jī)能者稱為互物，它通過(guò)三種途徑進(jìn)入人體：（1）皮膚；（2）呼吸道；（3）食道。49. ｛KHD:工藝基本知識(shí),th=778｝何為煉廠的系統(tǒng)工程？答文:煉油廠正常生產(chǎn)離不開水電汽，風(fēng)（壓縮空氣）以及燃料油，燃料氣，酸堿等，這些項(xiàng)目都各自成為系統(tǒng)而供全廠公用，所以，通常統(tǒng)稱作公用工程或系統(tǒng)工程。48. ｛KHD:產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí),th=777｝什么是質(zhì)量手冊(cè)？答文:質(zhì)量手冊(cè)是闡明一個(gè)組織的質(zhì)量方針并描述其質(zhì)量體系的文件。46. ｛KHD:技術(shù)管理及革新能力,th=769｝什么是罐的儲(chǔ)存容量？答文:用時(shí)上部要有一定的空間，即定出安全高度，以下部分的容量即為儲(chǔ)存容量。44. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=766｝什么是油品的流速？流量？答文:在單位時(shí)間內(nèi)流體沿著流動(dòng)方向所流經(jīng)的距離叫流速，在單位時(shí)間內(nèi)液體通過(guò)某一截面的總量，叫流量。42. ｛KHD:安全與環(huán)保知識(shí),th=762｝爆炸具有哪三個(gè)顯著的特點(diǎn)？答文:變化速度非?？?；能釋放出大量的熱；能產(chǎn)生大量氣體。40. ｛KHD:安全與環(huán)保知識(shí),th=760｝燃燒的三要素是什么？答文:可燃物助燃物著火源。38. ｛KHD:安全與環(huán)保知識(shí),th=758｝三不動(dòng)火是指什么？答文:不見(jiàn)批準(zhǔn)有效的動(dòng)火票不動(dòng)火；安全措施不全或未逐條落實(shí)不動(dòng)火；安全監(jiān)護(hù)人不在動(dòng)火現(xiàn)場(chǎng)不動(dòng)火。36. ｛KHD:安全與環(huán)保知識(shí),th=756｝消防器材有那些？答文:有：消防鏟、消防桶、消防蒸汽（膠管）高溫法蘭環(huán)形消防蒸汽，1211滅火器，二氧化碳滅火器，泡沫滅火器。34. ｛KHD:安全與環(huán)保知識(shí),th=589｝煉油生產(chǎn)過(guò)程中，廢水中主要污染物有哪些？答文:主要有油類，酚類，氰化物，硫化物，氨類，懸浮物及重金屬（包括汞，鎘，砷，鉛，鉻等）。32. ｛KHD:技術(shù)管理與新技術(shù)知識(shí),th=584｝五大紀(jì)律的內(nèi)容是什么？答文:工作紀(jì)律；工藝紀(jì)律；操作紀(jì)律；勞動(dòng)紀(jì)律；施工紀(jì)律。31. ｛KHD:原輔材料基本知識(shí),th=582｝什么是石油及石油產(chǎn)品？答文:從煤及油頁(yè)巖中提煉出來(lái)的石油叫人造石油，天然石油又叫原油。29. ｛KHD:工藝基本知識(shí),th=580｝潤(rùn)滑油中含有雜質(zhì)有什么害處？答文:雜質(zhì)是指不溶解在油中的顆粒和沉淀，潤(rùn)滑油中含有雜質(zhì)會(huì)增加機(jī)件磨損，積碳生成堵塞油路和過(guò)濾器。答文:共分18組。27. ｛KHD:工藝基本知識(shí),th=578｝潤(rùn)滑油中含有水分有什么害處？答文:因?yàn)樗芷茐挠湍ぃa(chǎn)生泡沫，惡化潤(rùn)滑性能，降低油品粘度，提高凝固點(diǎn)，使添加劑凝固而失效，影響使用性能，水還能促使機(jī)件腐蝕，所以油中不能含水。26. ｛KHD:產(chǎn)品質(zhì)量知識(shí),th=575｝什么是質(zhì)量？什么是產(chǎn)品質(zhì)量？答文:質(zhì)量通常包括兩種含義：一種是狹義的，即指產(chǎn)品質(zhì)量；另一種是廣義的，即除了產(chǎn)品質(zhì)量之外，還包括工作質(zhì)量，工程質(zhì)量。諾依曼型體系結(jié)構(gòu)的。23. ｛KHD:工藝操作能力,th=571｝定期檢尺時(shí)發(fā)現(xiàn)靜止或付出，油罐液面升高意味著什么？答文:（1）串油（2）加熱管漏（3）油品加熱升溫24. ｛KHD:安全與環(huán)保知識(shí),th=573｝我國(guó)環(huán)境保護(hù)工作基本方針是什么？答文:全面規(guī)劃布局，綜合利用，化害為利，依靠群眾，大家動(dòng)手，保護(hù)環(huán)境，造福人民。21. ｛KHD:技術(shù)管理與新技術(shù)知識(shí),th=569｝什么是班組的經(jīng)濟(jì)核算？答文:班組經(jīng)濟(jì)核算的含義是：在班組工作范圍內(nèi)，對(duì)活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)的消耗（活勞動(dòng)及物質(zhì)消耗），及其成果的核算，并以班組實(shí)際完成的經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)核算方式來(lái)進(jìn)行。19. ｛KHD:原輔材料基本知識(shí),th=567｝石油主要化學(xué)組成有哪些？答文:主要是由碳和氫兩種元素構(gòu)成，其中碳占83——87%，氫占1114%，還包括其它微量元素。18. ｛KHD:工藝基本知識(shí),th=566｝什么叫檢實(shí)尺？什么叫檢空尺？答文:檢實(shí)尺：用量油尺直接測(cè)量容器內(nèi)液面至檢尺點(diǎn)的距離的過(guò)程。16. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=564｝加油員對(duì)司機(jī)做到哪“三聲”？答文:吐字清晰、稱呼恰當(dāng)、問(wèn)候親切、語(yǔ)氣誠(chéng)懇，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲。14. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=562｝中石油創(chuàng)星達(dá)標(biāo)加油站在星級(jí)評(píng)比中人均年加油量200噸、350噸、400噸各是幾星級(jí)站？答文:一星級(jí)、二星級(jí)、三星級(jí)。12. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=560｝火警號(hào)報(bào)警號(hào)、交通事故號(hào)、急救中心號(hào)？答文:火警號(hào)：119；交通事故號(hào)：112；急救中心號(hào)：120。10. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=558｝加油中加錯(cuò)油后該怎么辦？答文:應(yīng)立即停止加油，向顧客說(shuō)明原因，并賠禮道歉，同時(shí)向站長(zhǎng)匯報(bào)。（8）完成班長(zhǎng)交辦的其他工作。（6）負(fù)責(zé)崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生，保持環(huán)境清潔。（4）負(fù)責(zé)崗位布置內(nèi)的安全監(jiān)督管理，發(fā)現(xiàn)不安全因素和危及加油站安全的行為，及時(shí)制止和匯報(bào)。（2）主動(dòng)、熱情、規(guī)范地為顧客提供加油服務(wù)，滿足顧客的管理要求。7. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=555｝上崗時(shí)的員工形象？答文:按公司統(tǒng)一規(guī)定著裝，精神飽滿，挺胸不倚靠物體，塑企業(yè)的良好形象。5. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=549｝班前的準(zhǔn)備工作有哪些？答文:加油站數(shù)碼累計(jì)器、油罐存油量交接清楚，雙方在記錄上簽字認(rèn)可。辛烷值是用來(lái)確定汽油牌號(hào)的指標(biāo)。2. ｛KHD:基礎(chǔ)理論知識(shí),th=