網(wǎng)咖員工管理制度(參考版)
2025-07-27 16:47本頁面
【正文】 時間：2016年10月19日制作人：陳龍。地面保持清潔，無污漬、雜物、水漬。桌面要保持清潔，無煙灰與其他雜物。玻璃門和窗戶要經(jīng)常擦拭保持無污漬與指紋。如被文化部門檢查到未成年人一個人我們網(wǎng)咖會被罰款5000元，3人以上直接停業(yè)整頓1個月，所以一定要嚴加防范被文化部門檢查到一個人當班網(wǎng)管和收營員直接扣除當月工資并開除。1負責勸阻衣冠不整者、精神不正常者、18歲以下未成年人進入網(wǎng)吧，保護網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生。1不得以任何理由對機時、商品、打印、光盤刻錄等不入帳。1服從領導，搞好本職工作。1不得私自借用網(wǎng)吧的任何物品包括錢給任何人。上班時間保持網(wǎng)吧內(nèi)有悠揚的音樂，上班時間不得利用主機干除收費和音樂外的其他事情。時刻了解網(wǎng)吧各廳室上座率，協(xié)助服務員對長時間（5小時以上）的上機顧客進行提醒。耐心解答顧客提出的帳務及網(wǎng)吧資費方面的問題。如有違反必重罰。如有違反必重罰。負責按照收銀刷卡開機上網(wǎng)的步驟工作，積極做好網(wǎng)吧形象宣傳，推廣網(wǎng)吧會員卡。值班經(jīng)理罰款2500元情結(jié)嚴重直接開除）三、收銀員崗位職責熟悉掌握各個時段的上機價格。2負責勸阻衣冠不整者、精神不正常者、18歲以下未成年人進入網(wǎng)吧，保護網(wǎng)吧環(huán)境衛(wèi)生（特別是未成年人這一塊，一定要提起自己12分的警覺，如覺得一臺機器的使用者比較像未成年人或比較可疑應立即上報值班經(jīng)理跟店長。如遇到經(jīng)理帶客人談業(yè)務應主動招呼倒水等。提醒顧客不忘隨身物品，按程序關閉計算機，并將周圍設施擦試干凈、歸位。1保持本廳環(huán)境衛(wèi)生，隨時清理桌上雜物，預先了解客人需要，避免聆聽客人閑聊及長時間站在上機客人身后。1負責檢查顧客上機情況，對看黃色網(wǎng)站和反動言論的客人要立即制止并上報，觀察客人機器使用
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