【摘要】酒店質(zhì)量管理計(jì)劃表月份項(xiàng)目一月份二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月備注規(guī)章制度儀容儀表行為舉止
2025-07-24 14:11
【摘要】六A01問(wèn)題改善步驟說(shuō)明：1．盡量用科學(xué)管理工具進(jìn)行；2．?dāng)?shù)據(jù)化（量化）；3．目標(biāo)化；4．運(yùn)用PDCA。六A02品質(zhì)改善工作計(jì)劃部門所在單位負(fù)責(zé)人參與者目前質(zhì)量狀況：原因分析：質(zhì)量推進(jìn)方案：相關(guān)協(xié)助部門：
2025-07-23 06:05
【摘要】制度名質(zhì)量管理工作計(jì)劃表電子文件編碼GLWA138頁(yè)碼1-1××公司質(zhì)量管理工作計(jì)劃表 日期部門隸屬單位負(fù)責(zé)人人數(shù)負(fù)責(zé)工作目前質(zhì)量概況：不良原因分析：簽發(fā)人責(zé)任人簽名
2025-07-24 20:54
2025-07-23 22:01
【摘要】目錄酒店質(zhì)量管理總則第一章概述………………………………………………………03第二章質(zhì)量檢查管理范疇………………………………………03第三章質(zhì)檢管理的部門…………………………………………04一、概述………………………………………………04二、酒店的七級(jí)質(zhì)量控制………………………………04三、組織結(jié)構(gòu)………………………………………
2025-04-16 02:51
【摘要】酒店總經(jīng)理手冊(cè)－酒店質(zhì)量管理引言：酒店服務(wù)質(zhì)量管理，牽涉到酒店各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)、和所有員工。酒店總經(jīng)理，在開發(fā)旅游市場(chǎng)，重視市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)促銷的同時(shí)，還要重視酒店內(nèi)部管理的基礎(chǔ)工作。特別是發(fā)揮駐店經(jīng)理作用來(lái)具體實(shí)施服務(wù)質(zhì)量管理的各種措施。此外，要重視員工的教育和培訓(xùn)；發(fā)揮大堂副理和各職能部門以及各級(jí)管理人員，在質(zhì)量管理工作中的積極作用；要十分注重并妥善處理賓客投訴。各職能部門和各級(jí)管理
2025-04-12 08:07
【摘要】酒店前廳部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)1、門前服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)門前整齊美觀、布局合理、地面清潔、無(wú)污漬、紙巾、雜物、無(wú)亂放自行車、綠化良好、花園、草地、盆栽盆景內(nèi)無(wú)煙頭、廢紙、酒店門前店徽醒目、位置適當(dāng)、安裝端莊、中英文對(duì)照、字跡清楚、整個(gè)門前環(huán)境舒適、美觀、整潔。2、大廳服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1）大廳環(huán)境布置廳內(nèi)服務(wù)區(qū)域設(shè)置合理、整
2024-09-13 16:23
【摘要】天馬行空官方博客：；QQ:1318241189；QQ群：175569632培訓(xùn)計(jì)劃表日期：年月日培訓(xùn)編號(hào)培訓(xùn)對(duì)象培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)目標(biāo)：培訓(xùn)內(nèi)容：培訓(xùn)師培訓(xùn)教材培訓(xùn)形式經(jīng)費(fèi)預(yù)算備注店經(jīng)理簽字：店管部意見(jiàn)：總經(jīng)理意見(jiàn)：
2025-01-22 07:45
【摘要】質(zhì)量記錄總覽表F007A/0序號(hào)記錄（表單）名稱保存部門保存年限備注1受控正本文件清單辦公室三年2受控文件發(fā)放一覽表辦公室三年3外來(lái)文件登記、發(fā)放記錄表辦公室三年4質(zhì)量記錄總覽表辦公室三年5管理者代表任命書辦公
2025-07-04 00:19
【摘要】前廳培訓(xùn)計(jì)劃日期課時(shí)培訓(xùn)內(nèi)容受訓(xùn)人培訓(xùn)人培訓(xùn)目標(biāo)考核方法培訓(xùn)教材場(chǎng)地器材3酒店概述(發(fā)展)及*****國(guó)際大酒店前廳概述及產(chǎn)品介紹)前廳員工周彬目標(biāo)是使員工了解：1、酒店的性質(zhì)和本崗位的工作內(nèi)容;2、客人是主要的，一切工作圍繞客人的需求;3、酒店工作是一個(gè)球隊(duì)踢球99+1=100;4、了解酒店前廳部的作用口試、案例
2024-08-13 22:20
【摘要】制度名產(chǎn)品質(zhì)量管理表電子文件編碼GLWA139頁(yè)碼1-1××公司質(zhì)量管理表管理類別管理材料成品、設(shè)備管理項(xiàng)目管理圖種類質(zhì)量管理報(bào)表抽樣方法
2025-07-03 18:30
【摘要】管理評(píng)審計(jì)劃編號(hào)：T560101序號(hào)：管理評(píng)審目的管理評(píng)審范圍管理評(píng)審依據(jù)管理評(píng)審內(nèi)容評(píng)審時(shí)間安排備注批準(zhǔn)/日期編制/日期管理評(píng)審會(huì)議通知編號(hào)：T560102
2025-07-04 00:56
【摘要】月份產(chǎn)品重點(diǎn)具體內(nèi)容銷售渠道（市場(chǎng)銷售部填寫）推廣渠道（傳媒填寫）推廣預(yù)算（傳媒填寫）第一季度欣欣向榮、新春大禮包推出：僅需?RMB999NN,即可入住太原星河灣酒店標(biāo)準(zhǔn)房一晚，含自助早餐兩份、自助午餐兩份、康體任意球類運(yùn)動(dòng)兩小時(shí)；會(huì)員立減?30?元；所有渠道酒店官網(wǎng)酒店
2024-08-13 22:19
【摘要】、禮賓服務(wù)、商務(wù)服務(wù)和話務(wù)服務(wù)進(jìn)行控制，確保前廳服務(wù)質(zhì)量，特制定本程序。本程序適用于前廳各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)的控制?！袂皬d部負(fù)責(zé)本程序的歸口管理?！裣瞾?lái)登酒店各相關(guān)部門協(xié)助前廳部執(zhí)行本程序?！窳私庑畔?1)賓客需求信息。(2)房態(tài)信息。(3)喜來(lái)登酒店服務(wù)項(xiàng)目。(4)喜來(lái)登酒店設(shè)備設(shè)施狀態(tài)
2025-01-18 21:43
【摘要】1質(zhì)量管理運(yùn)行方案二零一一年六月2前
2024-09-12 10:15
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