【正文】 (3) 明確規(guī)定每個。如果每個子系統(tǒng)都從建設工程的整體利益出發(fā)，理解和履行自己的職責，則整個系統(tǒng)就會處于有序的良性狀態(tài)，否則，整個系統(tǒng)便處于無序的紊亂狀態(tài)，導致功能失調，效率下降。項目監(jiān)理機構內部組織關系的協(xié)調(1) 項目監(jiān)理機構是由若干部門組成的工作體系。要發(fā)揚民主作風，實事求是評價，以免人員無功自傲或有功受屈，使每個人熱愛自己的工作，并對工作充滿信心和希望。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責，同時明確崗位職權。(3) 在工作委任上要職責分明。(2) 在人員安排上要量才錄用。 收集有關工作關系協(xié)調的信息，分析總結；定期向建設立位及有關單位提供報告，為正確的決策提供依據(jù)。 積極主動。（四）、工作協(xié)調的監(jiān)理合同措施 協(xié)助業(yè)主簽訂一個好的合同，合同中涉及工作關系協(xié)調的條款，字斟句酌，不出現(xiàn)不利于業(yè)主的條款。 建議業(yè)主建立協(xié)調獎勵基金，對協(xié)調工作出色的個人或單位進行獎勵。（三）、工作協(xié)調的監(jiān)理經濟措施 編制協(xié)調目標計劃，建議業(yè)主對提前完成者給予獎勵；對拖期完工者給予處罰。制定工地協(xié)調例會工作制度，每周召開一次工地協(xié)調會。（二）、工作協(xié)調的監(jiān)理組織措施建立健全監(jiān)理組織機構；專人負責協(xié)調工作，完善職責分工及有關制度；落實工作協(xié)調工作的責任。包括設計出圖計劃、甲方供應材料和設備的計劃；均應按計劃執(zhí)行。開好每周協(xié)調會監(jiān)理工程師應有準備；有矛盾時以工程大局為重，商量解決。做好第一次工地會議（監(jiān)理交底會）第一次工地會議有業(yè)主、施工各方參加，要把監(jiān)理的管理程序、規(guī)定；各方的職責、權限、行車路線等交代清楚，可以討論修改再確定。（四）、組織協(xié)調的程序工作協(xié)調的監(jiān)理工作程序詳見第十三章監(jiān)理主要工作程序、經濟、組織及合同措施（一）、工作協(xié)調的監(jiān)理技術措施樹立主動協(xié)調的意識監(jiān)理工程師樹立主動協(xié)調的意識，總監(jiān)是各方協(xié)調的核心。 利用關系的協(xié)調。 利用技術手段的協(xié)調。（三）、組織協(xié)調工作方法 用行政手段的協(xié)調。協(xié)調的基礎是溝通。主動服務原則。（二）、組織協(xié)調工作原則公平合理原則。與設計單位之間的協(xié)調。施工現(xiàn)場招標人與承包單位關系的協(xié)調。包括建設單位、監(jiān)理單位、設計單位、施工單位、材料和設備供應單位、施工單位等協(xié)助建設單位協(xié)調與工程建設相關的外部關系。（5） 安裝工程的各種測試、調試工作；（6） 房屋使用功能的監(jiān)理檢查；（7） 能形象反映工程進度的資料。（3） 粉刷、裝飾：① 樣板層的旁站監(jiān)理；② 裝潢鋼加強焊縫、濕貼石材灌漿、干掛石材隱蔽工程、吊桿、鐵骨龍骨；③ 各種無滲漏試驗。建筑裝飾裝修（1） 地面：① 監(jiān)理檢查地面面層與基層空鼓情況；② 監(jiān)理實測室內地坪的高低差。主體結構（1） 混凝土結構：① 監(jiān)理檢查鋼筋焊接接頭的外觀；② 監(jiān)理檢查梁、柱節(jié)點的鋼筋的規(guī)格、數(shù)量、位置；③ 監(jiān)理檢查梁、板鋼筋規(guī)格、間距、數(shù)量；④ 監(jiān)理檢查樓板厚度、懸挑梁上皮鋼筋保護層厚度；⑤ 監(jiān)理檢查轉換層留洞位置、數(shù)量；⑥ 監(jiān)理檢查轉換層模板施工，勁心柱與轉換板節(jié)點、鋼筋連接、轉換層鋼筋插筋的位置、規(guī)格、數(shù)量、鋼筋搭接、錨固長度；⑦ 監(jiān)理檢查節(jié)點區(qū)模板的拼接和緊固情況；⑧ 監(jiān)理旁站實測進場商品砼坍落度，砼試塊制作，砼振搗質量；⑨ 澆砼過程，監(jiān)理檢查鋼筋踩踏情況，特別是懸挑構件的上部負彎矩筋。（4） 土方開挖：① 土方不要超挖，坑底留20～30cm厚基土人工修挖時的照片；② 監(jiān)理復測坑底標高，幾何尺寸和檢查坑底土質情況；③ 工程樁截樁、接樁的形式；④ 工程樁偏位的處理方法。（2） 降水：① 監(jiān)理檢查開挖前埋設好真空降水井，井水管的位置，長度等情況；② 監(jiān)理檢查井點真空度和水位。每類文件都保存在一個文件夾中，文件夾（柜）中設分頁紙（分隔器）以保存各分類文件。如工程監(jiān)理合同文件（A01）中“A”為類號，“01”為分類號?，F(xiàn)場監(jiān)理項目部文檔編碼如下表：序號文件類別分類號案卷名稱（一級目錄）二級目錄卷內內容1合同文件（A類）A01工程監(jiān)理合同文件　　A02施工承包合同文件　　A03勘察設計承包合同文件　　A04其他合同文件　　2勘察、測繪、設計文件 （B類）B01工程勘察測繪文件　　B02施工圖及說明文件　　B03施工圖會審、交底、變更文件　　B04其他文件　　3資質文件（C類）C01總包單位資質文件　　C02分包單位資質文件　　C03特種作業(yè)人員資質報驗文件　　C04相關服務單位資質文件　　4工程進度 文件 （D類）D01施工進度計劃報審文件（總體、年）　　D02施工進度計劃報審文件（季、月、周）　　D03工程延期（順延）文件　ABB5表D04相關進度控制文件　　5工程造價審批文件 （E類）E01工程施工概（預）算文件　　E02工程款支付文件　AA5B3表E03費用索賠文件　AB6表E04工程變更費用文件　C2表E05工程竣工結算文件　　E06相關工程造價控制文件　　6工程監(jiān)理工作文件 （F類）FA承包單位用表　　FA1工程開工復工報審、工程暫停令　　FA2施工組織設計（方案）報審　施工組織設計、專項方案、季節(jié)性方案等FA3事故報告 　　FA4工程竣工單　　FB監(jiān)理單位用表　　FB1監(jiān)理通知單及回復單　　FB2不合格工程項目通知及回復單　　FC各方通用表　　FC1工作聯(lián)系單　　7工程監(jiān)理過程控制文件(G類)G01監(jiān)理巡視檢查記錄　　G02施工機械報驗　　G03砼澆筑申請　　G04工、料、機 動態(tài)報告單　　G05平行驗收記錄　　G06平行檢測記錄（監(jiān)理抽檢記錄）　　G07驗收監(jiān)測記錄　　8工程質量驗收及竣工驗收備案文件（H類）H01施工測量報驗　　H02工程材料、構配件、設備報審　　H03住宅分戶驗收記錄　　H04分部分項工程質量驗收檢驗批質量驗收記錄　分項工程質量驗收記錄　分部工程質量驗收記錄　H05單位工程質量驗收　　H06其他工程質量驗收　　H07旁站監(jiān)理記錄　　9安全監(jiān)理工作文件 （J類）J01安全監(jiān)理日記　　J02安全監(jiān)理月報　　J03安全監(jiān)理檢查工作記錄　檢查施工現(xiàn)場安全管理記錄表J04安全監(jiān)理會議紀要　　J05安全監(jiān)理巡視記錄　　J06安全監(jiān)理通知單及回復單　　J07安全類工作聯(lián)系單 　　J08安全協(xié)議書　　J09施工機械、安全設施驗收核查記錄　　J10其他安全監(jiān)理工作文件　　10監(jiān)理工作指導文件 （K類）K01監(jiān)理規(guī)劃、旁站方案　　K02監(jiān)理細則　　K03監(jiān)理工作計劃文件　　K04監(jiān)理工作管理文件　　K05其他質量管理文件　　11會議紀要（L類）L01第一次工地會議及監(jiān)理交底會議紀要　　L02工地例會紀要　　L03專題會議紀要　　L04其他會議紀要　　12監(jiān)理工作 報告 （M類）M01監(jiān)理月報、周報　　M02監(jiān)理工作專題報告　　M03其他監(jiān)理工作報告　　13監(jiān)理日記（N類）N01項目監(jiān)理日志　　N02監(jiān)理人員日記　　14監(jiān)理工作總結 （P類）P01監(jiān)理工作階段小結　　P02監(jiān)理工作總結　　P03監(jiān)理專題總結　　P04質量評估報告　分部/分項評估報告15監(jiān)理內部文件（Q類）Q01監(jiān)理人員崗位任職授權文件　　Q02監(jiān)理人員資質證明文件　　Q03監(jiān)理儀器設備登記資料　　Q04監(jiān)理人員考勤表記錄　　Q05工程建設規(guī)范標準文件　　Q06工程照片及影像資料　　Q07其他監(jiān)理內部文件（監(jiān)理內部會議紀要）　　16來往函件（R類）R01建設單位函件 　　R02施工單位函件　　R03設計單位函件　　R04政府部門函件　　R05其他部門函件 　　說明：項目監(jiān)理資料信息按類保存。合同信息要以一定的形式提供給需要信息的部門和人員，以報表、報告、備忘錄、等形式輸出。把存儲的合同信息迅速找出來的科學的方法和手段。為了以后調用檢索加工后的正常信息，所有可使用的信息，都要存儲起來，建成信息檔案。加工處理后的信息，即可傳遞給需要該項合同信息的部門或人員。要對這些信息進行分類、排隊、篩選、計算處理、分析、比較、判斷。(2) 加工處理合同信息。收集的對象包括動態(tài)信息和反饋信息。具體要做好如下幾方面的工作：(1) 收集合同信息。3) 違約事件的處理：l 受損失方向項目監(jiān)理部提出違約事件的申訴；l 監(jiān)理工程師對違約事件進行調查、分析，提出處理方案；l 與雙方協(xié)商一致的基礎上，評估工期及費用損失的數(shù)量，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)必要的憑證；l 由于對方嚴重違約而提出部分或全部終止施工合同的，項目監(jiān)理部應予以受理并妥善處理。(6) 違約處理1) 處理違約的原則：l 加強預控，及時提醒有關各方，防止或減少違約事件的發(fā)生；l 對已發(fā)生的違約事件，以事實為根據(jù)，以合同約定為準繩，公平處理；l 認真聽取各方意見，在與雙方充分協(xié)商的基礎上確定解決方案。監(jiān)理工程師對處理此類問題的方法和措施為：結合施工招標文件、合同條款、圖紙和技術規(guī)范及承包單位的施工組織設計文件，掌握具體工程項目的工作范圍、工作方式和計量方法；采用相應的過程計量方法復核已完成的合格工程量，并提供給投資監(jiān)理單位；。6) 簽發(fā)《費用索賠報審表》：與建設單位和承包單位協(xié)商一致后做出結論，確定批準的賠付金額，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《費用索賠報審表》并報建設單位審批。(3) 正確、合理處理工程延期事件：1) 對工程延期事件隨時收集資料，并做好詳細記錄；2) 向招標人轉發(fā)承包單位提交的工程延期意向報告；3) 對工程延期事件進行分析研究，對減少損失提出建議；(4) 評估工程延期的原則：1) 工程延期事件屬實；2) 工程延期申請依據(jù)的合同條款準確；3) 工程延期事件必須發(fā)生在被批準的進度網(wǎng)絡計劃的關鍵線路上；2) 簽發(fā)《工程延期報審表》：最終評估的延期天數(shù)，應與建設單位協(xié)商一致后做出結論，由總監(jiān)理工程師簽發(fā)《工程延期報審表》并報建設單位審批。(1) 總監(jiān)理工程師根據(jù)有關規(guī)定簽發(fā)《工程暫停令》；(2) 一般情況下，簽發(fā)《工程暫停令》前應征求建設單位的意見；因特殊情況未能及時征求招標人的意見，但事后應及時向招標人匯報；(3) 工程暫停期間，項目監(jiān)理部要求承包單位保護該部分或全部工程免遭損失或損害；1) 工程復工：暫停原因消失，具備開工條件時，要求承包單位及時填寫《工程復工報審表》及相應的附件，總監(jiān)審查后并予以簽批并報建設單位審批，指令承包單位繼續(xù)施工；(4) 總監(jiān)理工程師應協(xié)同有關單位按合同約定，組織處理因工程延誤所引起的與工期、費用有關的種類問題。(7) 在工程施工過程中，發(fā)生工程變更的原因通常是：不可預見的情況、招標人原因、設計單位原因、承包單位自身原因。(3) 在第一次工地會議后，要組織召開專題會議確定工程洽商的管理辦法：(4) 書面確認各方、尤其是招標人方有效簽字人及權限；(5) 變更產生的工程造價變更處理時間：與工程同步進行或在竣工結算時處理；(6) 確定工程造價變更款與工程形象進度款同步支付，為保證結算時不發(fā)生超付現(xiàn)象，應確定支付比例。為此，駐地項目監(jiān)理部在處理工程設計變更或工程洽商時應注重做好以下幾項工作或應采取的措施：(1) 認真、細致做好施工圖紙會審、認真聽取設計單位對本工程進行的設計交底，以求將施工圖紙中的設計問題在本次交底會議上予以解決，盡量減少施工過程中的設計變更。根據(jù)造價文件規(guī)定的合同文件及解釋順序，工程變更排在第三位。10 合同與信息管理1）協(xié)助業(yè)主確定本工程項目的合同結構；2）協(xié)助業(yè)主起草與本工程項目有關的各類合同（包括施工、材料和設備定貨合同），并參加與各類合同談判；3）進行上述各類合同的跟蹤管理，包括合同各方執(zhí)行合同情況的檢查；4）協(xié)助業(yè)主處理與本工程項目有關的索賠事宜及合同糾紛事宜；5）向業(yè)主遞交有關合同管理的報表和報告。（2）施工現(xiàn)場料具管理① 要求各類材料堆放要整齊，；② 檢查料場排水措施；③ 督促承包單位依據(jù)材料性能采取必要的防雨、防潮、防凍、防火措施；④ 要求施工現(xiàn)場重視施工材料的合理節(jié)約。（5）現(xiàn)場消防措施① 監(jiān)督承包單位在