【正文】 進(jìn)行客戶日常的傳真、電子郵件的信息管理收集市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、經(jīng)銷商、用戶的信息，建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)以及完整的客戶檔案職責(zé)三 工作任務(wù)收集、整理市場(chǎng)和銷售部門的業(yè)務(wù)信息，包括各種報(bào)告和統(tǒng)計(jì)職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理負(fù)責(zé)對(duì)客戶檔案進(jìn)行總結(jié)分析，進(jìn)行客戶分級(jí)、客戶關(guān)系管理等工作職責(zé)四 工作任務(wù)參與客戶的信用評(píng)級(jí)工作職責(zé)五 職責(zé)表述：完成運(yùn)作支持部經(jīng)理交辦的其他工作任務(wù)權(quán)力：收集市場(chǎng)相關(guān)信息、資料、文件的權(quán)力客戶信用評(píng)級(jí)的提議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 銷售部、技術(shù)開發(fā)部、供應(yīng)管理部、財(cái)務(wù)部、行政部等外部協(xié)調(diào)關(guān)系 相關(guān)政府部門、客戶、經(jīng)銷商、市場(chǎng)調(diào)查公司等任職資格：44 / 141教育水平 大學(xué)?？埔陨蠈I(yè) 經(jīng)濟(jì)、管理、統(tǒng)計(jì)或其他相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 市場(chǎng)調(diào)研、統(tǒng)計(jì)知識(shí)經(jīng)驗(yàn) 3 年以上工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上市場(chǎng)調(diào)研公司工作經(jīng)歷知識(shí) 掌握營(yíng)銷和銷售管理相關(guān)知識(shí)，了解機(jī)電和外貿(mào)行業(yè)、了解國(guó)際貿(mào)易法律知識(shí)技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具備熟練的英語應(yīng)用能力個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，偶而需要加班所需記錄文檔 通知、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：資料整理規(guī)范性、調(diào)研報(bào)。協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)參與制訂成套部發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負(fù)責(zé)制定部門年度工作計(jì)劃職責(zé)一 工作任務(wù) 負(fù)責(zé)向營(yíng)銷總監(jiān)提供成套項(xiàng)目市場(chǎng)信息職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)成套部開展工作，完成部門目標(biāo)負(fù)責(zé)拓展成套項(xiàng)目的信息收集渠道，建立完善的信息收集和處理系統(tǒng)收集信息，并定期評(píng)估信息的價(jià)值，確定進(jìn)一步聯(lián)系的項(xiàng)目評(píng)估可行性分析報(bào)告，決定是否準(zhǔn)備投標(biāo)負(fù)責(zé)成立項(xiàng)目投標(biāo)準(zhǔn)備小組、專家小組，評(píng)審?fù)稑?biāo)草案，參與決策是否投標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)或監(jiān)控投標(biāo)過程，審核投標(biāo)文件領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)助和審核投標(biāo)后項(xiàng)目合同和分包合同的簽訂組織成套項(xiàng)目的實(shí)施組織成套項(xiàng)目的售后服務(wù)建立廣泛的合作關(guān)系和優(yōu)秀的專家隊(duì)伍職責(zé)二 工作任務(wù)督促成套項(xiàng)目相關(guān)檔案的收集和存檔職責(zé)表述：部門內(nèi)部管理工作負(fù)責(zé)制定并完善成套部規(guī)章制度與工作標(biāo)準(zhǔn)負(fù)責(zé)成套部隊(duì)伍建設(shè)，選拔、配備、評(píng)價(jià)下屬人員，組織部門技能培訓(xùn)職責(zé)三 工作任務(wù)負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計(jì)劃，并督促執(zhí)行26 / 141負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低部門管理費(fèi)用職責(zé)四 職責(zé)表述：完成營(yíng)銷總監(jiān)交辦的其他任務(wù)權(quán)力：項(xiàng)目可行性研究建議的決定權(quán)投標(biāo)決策建議權(quán)各種合同的審核權(quán)有對(duì)直接下級(jí)人員調(diào)配、獎(jiǎng)懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)，考核評(píng)價(jià)權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作有監(jiān)督、檢查權(quán)對(duì)所屬下級(jí)的工作爭(zhēng)議有裁決權(quán)權(quán)限內(nèi)的財(cái)務(wù)審批權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 營(yíng)銷總監(jiān)、公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項(xiàng)目中介、外部專家、合作伙伴、國(guó)內(nèi)外相關(guān)政府部門等任職資格：教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 機(jī)電、管理專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 項(xiàng)目管理培訓(xùn)，項(xiàng)目投融資管理培訓(xùn)，項(xiàng)目招投標(biāo)培訓(xùn)，談判技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，2 年以上相關(guān)管理經(jīng)歷知識(shí) 通曉項(xiàng)目投融資管理，掌握項(xiàng)目管理知識(shí)，具有機(jī)電和工程知識(shí)，了解相關(guān)法律，熟練運(yùn)用英語技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì) 具有較強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真機(jī)、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境 辦公場(chǎng)所，經(jīng)常需要出差工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔 通知、簡(jiǎn)報(bào)、匯報(bào)文件或報(bào)告、總結(jié)等考核指標(biāo)：中標(biāo)額、合同金額、銷售收入、利潤(rùn)率、合同收款額、應(yīng)收帳款壞賬率及延誤天數(shù)、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況費(fèi)用控制情況、下屬行為管理、關(guān)鍵人員流失率、制度建設(shè)完善性27 / 141部門合作滿意度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識(shí)及技能備注28 / 141項(xiàng)目投標(biāo)職務(wù)說明書崗位名稱 項(xiàng)目投標(biāo) 崗位編號(hào)所在部門 成套部 崗位定員直接上級(jí) 成套部經(jīng)理 工資等級(jí)直接下級(jí) 無 薪酬類型所轄人員 無 崗位分析日期 2022 年 2 月本職： 負(fù)責(zé)成套項(xiàng)目信息收集、投標(biāo)可行性分析，組織并參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合作伙伴的選擇、投標(biāo)后項(xiàng)目合同和分包合同的簽訂，協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目售后服務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃職責(zé)一工作任務(wù)協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃職責(zé)表述：負(fù)責(zé)成套項(xiàng)目市場(chǎng)信息收集和初步可行性分析負(fù)責(zé)建立成套項(xiàng)目代理網(wǎng)絡(luò)和成套市場(chǎng)信息收集系統(tǒng)收集并對(duì)信息進(jìn)行篩選和整理，對(duì)合適的項(xiàng)目進(jìn)行初步的可行性分析職責(zé)二工作任務(wù)向成套部經(jīng)理提供市場(chǎng)信息和分析報(bào)告職責(zé)表述：組織并參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合作伙伴的選擇、投標(biāo)后項(xiàng)目合同和分包合同的簽訂購(gòu)買標(biāo)書并與招標(biāo)單位保持緊密聯(lián)系參與項(xiàng)目投標(biāo)小組，聯(lián)系并選擇合作伙伴和供應(yīng)商、準(zhǔn)備標(biāo)書和遞交標(biāo)書職責(zé)三工作任務(wù)參與中標(biāo)后項(xiàng)目合同、分包合同和合作協(xié)議的簽訂職責(zé)表述：協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目售后服務(wù)協(xié)助項(xiàng)目實(shí)施，提供項(xiàng)目實(shí)施支援職責(zé)四工作任務(wù) 與招標(biāo)單位保持聯(lián)系，并協(xié)助項(xiàng)目售后服務(wù)職責(zé)五職責(zé)表述：成套部經(jīng)理交辦的其他工作權(quán)力：選擇項(xiàng)目投標(biāo)代理、合作伙伴、供應(yīng)廠商的建議權(quán)參與初步篩選投標(biāo)信息的權(quán)力29 / 141工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)部、技術(shù)品管部、財(cái)務(wù)部、成套部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項(xiàng)目投標(biāo)代理、合作伙伴、分包商、招標(biāo)單位、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等任職資格：教育水平 大學(xué)專科以上專業(yè) 經(jīng)濟(jì)管理、給排水或機(jī)電類專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目招投標(biāo)培訓(xùn)、談判技巧培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 2 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)知識(shí) 掌握項(xiàng)目招投標(biāo)技巧、具有項(xiàng)目籌劃能力、了解相關(guān)技術(shù)和國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)法律、熟練運(yùn)用英語技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì) 具有一定的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)，一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)、文件柜）工作環(huán)境 辦公室，偶爾需要出差工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，偶爾需要加班所需記錄文檔 成套項(xiàng)目市場(chǎng)信息匯總、項(xiàng)目可行性分析報(bào)告等考核指標(biāo)：中標(biāo)額、合同金額、銷售收入、利潤(rùn)率、合同收款額、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)技能備注30 / 141項(xiàng)目實(shí)施職務(wù)說明書崗位名稱 項(xiàng)目實(shí)施 崗位編號(hào)所在部門 成套部 崗位定員直接上級(jí) 成套部經(jīng)理 工資等級(jí)直接下級(jí) 無 薪酬類型所轄人員 無 崗位分析日期 2022 年 2 月本職： 負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目售后服務(wù)，協(xié)助項(xiàng)目投標(biāo)和合同簽訂職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展計(jì)劃和年度工作計(jì)劃職責(zé)一工作任務(wù)協(xié)助成套部經(jīng)理制定部門發(fā)展計(jì)劃和年度工作計(jì)劃職責(zé)表述：協(xié)助成套項(xiàng)目市場(chǎng)信息收集和初步可行性分析協(xié)助收集成套市場(chǎng)信息職責(zé)二工作任務(wù) 參與對(duì)合適的項(xiàng)目進(jìn)行初步的可行性分析職責(zé)表述：參與標(biāo)書準(zhǔn)備、合作伙伴的選擇、投標(biāo)后項(xiàng)目合同和分包合同的簽訂參與項(xiàng)目投標(biāo)小組，聯(lián)系并選擇合作伙伴和供應(yīng)商、共同準(zhǔn)備標(biāo)書職責(zé)三工作任務(wù) 參與中標(biāo)后業(yè)主合同、分包合同和合作協(xié)議的簽訂職責(zé)表述：負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施和項(xiàng)目售后服務(wù)，并負(fù)責(zé)款項(xiàng)的收取制定項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)計(jì)劃，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保證項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量符合合同規(guī)定辦理項(xiàng)目實(shí)施過程中的各種手續(xù)制定詳細(xì)的資金預(yù)算、控制項(xiàng)目支出負(fù)責(zé)控制項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)貨款的催收職責(zé)四工作任務(wù)與招標(biāo)單位保持聯(lián)系，并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的售后服務(wù)職責(zé)五職責(zé)表述：成套部經(jīng)理交辦的其他工作權(quán)力：對(duì)分包商的考核評(píng)價(jià)權(quán)31 / 141工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系 供應(yīng)管理部、技術(shù)品管部、財(cái)務(wù)部、成套部經(jīng)理外部協(xié)調(diào)關(guān)系 項(xiàng)目投標(biāo)代理、業(yè)主、分包商、合作單位、相關(guān)政府機(jī)構(gòu)等任職資格：教育水平 大學(xué)本科以上專業(yè) 工民建、給排水或機(jī)電類專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷 項(xiàng)目管理培訓(xùn)、項(xiàng)目招投標(biāo)培訓(xùn)、相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 5 年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，1 年以上項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)知識(shí) 通曉項(xiàng)目管理知識(shí)、掌握相關(guān)技術(shù)和項(xiàng)目招投標(biāo)技巧、了解國(guó)內(nèi)外項(xiàng)目招投標(biāo)相關(guān)法律、熟練運(yùn)用英語技能技巧 熟練使用自動(dòng)化辦公軟件，具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)個(gè)人素質(zhì) 具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力其它：使用工具/設(shè)備 計(jì)算機(jī)，一般辦公設(shè)備（電話、打印機(jī)、Inter/Intra 網(wǎng)絡(luò)、文件柜）工作環(huán)境 辦公室，經(jīng)常需要出差工作時(shí)間特征 正常工作時(shí)間，根據(jù)需要加班所需記錄文檔 項(xiàng)目管理計(jì)劃、報(bào)告等考核指標(biāo)：中標(biāo)額、合同金額、銷售收入、利潤(rùn)率、合同收款額、應(yīng)收帳款延誤天數(shù)及壞賬率、客戶滿意度、重要任務(wù)完成情況考勤、服從安排、遵守制度領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、談判能力、專業(yè)知識(shí)技能備注32 / 141市場(chǎng)運(yùn)作部市場(chǎng)運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書崗位名稱 市場(chǎng)運(yùn)作部經(jīng)理 崗位編號(hào)所在部門 市場(chǎng)運(yùn)作部 崗位定員直接上級(jí) 營(yíng)銷總監(jiān) 工資等級(jí) 三級(jí)直接下級(jí) 品牌運(yùn)作、設(shè)計(jì)、單證、配載、統(tǒng)計(jì)、服 務(wù)專員 薪酬類型所轄人員 崗位分析日期 2022 年 2 月本職：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)的運(yùn)作工作，組織協(xié)調(diào)銷售合同的履行；負(fù)責(zé)品牌推廣的各項(xiàng)工作，提高產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率和公司品牌知名度職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)表述：協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)，參與公司營(yíng)銷管理與決策協(xié)助營(yíng)銷總監(jiān)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略，領(lǐng)導(dǎo)制定公司產(chǎn)品的品牌戰(zhàn)略規(guī)劃組織收集相關(guān)信息，及時(shí)了解和監(jiān)督營(yíng)銷戰(zhàn)略的執(zhí)行情況職責(zé)一 工作任務(wù)參與制定部門的年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和預(yù)算方案職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)公司市場(chǎng)信息系統(tǒng)，組織市場(chǎng)研究，制定產(chǎn)品營(yíng)銷組合負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)建立市場(chǎng)信息系統(tǒng)，收集行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)者、經(jīng)銷商、客戶投訴等信息， 負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定市場(chǎng)調(diào)研方案，并監(jiān)督實(shí)施負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)研究分析工作，進(jìn)行產(chǎn)品市場(chǎng)定位，確定市場(chǎng)目標(biāo)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定產(chǎn)品線規(guī)劃，組織提出新產(chǎn)品開發(fā)立項(xiàng)，并組織可行性研究負(fù)責(zé)組織制定公司產(chǎn)品銷售價(jià)格體系負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司銷售區(qū)域劃分和渠道網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃職責(zé)二 工作任務(wù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定公司促銷策略、促銷政策， 組織制定和實(shí)施市場(chǎng)推廣方案職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行銷售輔助管理和售后服務(wù)工作負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)銷售與供應(yīng)間信息溝通，確保銷售合同簽訂與供應(yīng)履行負(fù)責(zé)組織客戶傳真、電子郵件的信息管理負(fù)責(zé)組織建立客戶檔案管理職責(zé)三 工作任務(wù)負(fù)責(zé)組織處理客戶投訴、退換貨等售后服務(wù)工作33 / 141職責(zé)表述：領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出口業(yè)務(wù)物流管理及單證管理工作，跟蹤協(xié)調(diào)訂單到交貨的全過程負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)訂單履行到交貨、客戶回款的全過程負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)管理工作，領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)供應(yīng)管理部產(chǎn)品入庫(kù)及出庫(kù)工作職責(zé)四 工作任務(wù)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)公司計(jì)劃統(tǒng)計(jì)所涉及的信息統(tǒng)計(jì)工作，報(bào)有關(guān)部門職責(zé)表述：負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口業(yè)務(wù)所需的許可證、配額的申領(lǐng)、投標(biāo)、調(diào)劑出證的工作。1 / 141職位說明書2 / 141目錄總經(jīng)理職務(wù)說明書 4營(yíng)銷總監(jiān)職務(wù)說明書 7管理總監(jiān)職務(wù)說明書（備用） 11技術(shù)總監(jiān)職務(wù)說明書（備用） 14區(qū)域銷售部 17銷售部經(jīng)理職務(wù)說明書 ..............................................................................................................17銷售部業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 ..........................................................................................................20銷售部輔助業(yè)務(wù)員職務(wù)說明書 ..................................................................................................23成套部 25成套部經(jīng)理職務(wù)說明書 ..............................................................................................................25項(xiàng)目投標(biāo)職務(wù)說明書 ..................................................................................................................28項(xiàng)目實(shí)施職務(wù)說明書 ..................................................................................................................30市場(chǎng)運(yùn)作部 32市場(chǎng)運(yùn)作部經(jīng)理職務(wù)說明書 ..................................................................................................