房務(wù)部各崗位職責(zé)說明書(參考版)
2025-07-23 00:31本頁面
【正文】 REPORTING工作匯報(bào): 月底向行政管家交盤點(diǎn)報(bào)告。其 它: 2035歲，女性，對(duì)客房知識(shí)有一定認(rèn)識(shí)。工作經(jīng)驗(yàn): 有倉儲(chǔ)經(jīng)驗(yàn)。，到酒店總倉庫領(lǐng)料，完成上司分配的其他任務(wù)。，使之科學(xué)化，從而不斷地提高工作效率。，做到帳目清楚。DUTIES amp。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP 佰金翰集團(tuán)公司 ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務(wù)部崗位職責(zé)說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION Samp。FIRST COMMITMENT首要的任務(wù): 負(fù)責(zé)酒店制服、布草的發(fā)放，分類保管制服、布草，并驗(yàn)收已洗滌干凈的制服和綿織品。專業(yè)資格: 不需要。KNOWLEDGE知 識(shí)：學(xué) 歷: 初中以上學(xué)歷。，分發(fā)制服及布草時(shí)，采取以臟換新的辦法。，制服是否完好無損，把破損的進(jìn)行修補(bǔ)，協(xié)助檢查裁縫做好的制是否符合標(biāo)準(zhǔn)。 RESPONSIBILITIES主要職責(zé)：，點(diǎn)數(shù)并記錄數(shù)量，然后裝上運(yùn)輸車送到洗衣房。檢查接收臟制服和布草，對(duì)棉織品按部門分類保管。L/A REF CODE:職 位：布草房員工 編 號(hào) ：JDMLRDHK009DIVISION部 門RD房務(wù)部JOB LEVEL職 級(jí)7級(jí)DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司AEH助理管家SECTION組 別UL布草制服房SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述：布草房員工負(fù)責(zé)酒店制服和棉織品的收發(fā)送洗、儲(chǔ)存工作。REPORTING工作匯報(bào): 以書面或口頭形式向公共區(qū)域主管報(bào)告，并以工作交接班日志的形式做每日工作報(bào)告。其 它: 40歲以下，性別不拘，熱愛本職工作，有奮斗責(zé)任心，體健。工作經(jīng)驗(yàn): 經(jīng)驗(yàn)不拘。，大堂拋光。、大理石、家俱等。 RESPONSIBILITIES主要職責(zé)：。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP 佰金翰集團(tuán)公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務(wù)部崗位職責(zé)說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION PA/A REF CODE:職 位：公共區(qū)域員工 編 號(hào) ：JDMLRDHK008DIVISION部 門RD房務(wù)部JOB LEVEL職 級(jí)7級(jí)、8級(jí)DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司PA/S公共區(qū)域主管SECTION組 別PA公共區(qū)域SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述：負(fù)責(zé)做好主管所安排公共區(qū)域范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生及保養(yǎng)工作。REPORTING工作匯報(bào): 每天向樓層主管匯報(bào)所屬樓層客房的清掃情況及其它。FIRST COMMITMENT首要的任務(wù): 完成樓層主管分配的工作。專業(yè)資格: 不需要。KNOWLEDGE知 識(shí): 初中以上學(xué)歷。 RESPONSIBILITIES主要職責(zé)：。隨時(shí)為客人作好服務(wù)工作。(如：客房物品遺失和損壞，客人的物品或客人的投訴等)。保證樓層房間的完整、清潔，隨時(shí)為客人服務(wù)和做好“迎、送”客人工作。其 它: 1835歲，性別不拘，具有酒店概念，有上進(jìn)心。工作經(jīng)驗(yàn): 經(jīng)驗(yàn)不拘。負(fù)責(zé)將客人在其本身地方范圍內(nèi)所作之不正常態(tài)度向樓層主管報(bào)告。填寫客房清掃報(bào)表、報(bào)告及補(bǔ)充客房?jī)?nèi)MINIBAR的消耗量。DUTIES amp。REVIEWED BY審核人APPROVED BY審批人EFFECTIVE采用日期BUCKINGHAM GROUP 佰金翰集團(tuán)公司ROOMS DIVISION JOB DESCRIPTION房務(wù)部崗位職責(zé)說明HOUSEKEEPING DEPARTMENT客房部POSITION R/S REF CODE:職 位：樓層服務(wù)員 編 號(hào) ：JDMLRDHK007DIVISION部 門RD房務(wù)部JOB LEVEL職 級(jí)7級(jí)DEPARTMENT分 部HK客房部REPORTING TO直屬上司F/S樓層主管SECTION組 別FLOOR樓層SUPERVISING直屬下屬JOB SUMMARY工作概述：每天清掃所屬樓層的房間和樓層區(qū)域，配齊各種物品及撤換布草、茶具。FIRST COMMITMENT首要的任務(wù): 對(duì)直屬上司傳達(dá)分配的任務(wù)，須高效快捷地完成并對(duì)員工提出的、轉(zhuǎn)達(dá)的信息及時(shí)地記錄下來，對(duì)客人來電提出的問題要耐心、不厭其煩地給予滿意地答復(fù)。專業(yè)資格: 不需要。KNOWLEDGE知 識(shí)：學(xué) 歷: 大專以上學(xué)歷。包括美化辦公室，正確使用電話。，應(yīng)盡量方便查核工作。 ，例如假期、病假、請(qǐng)假等應(yīng)有正確之存檔程序。、下單。DUTIES amp。REPORTING工作匯報(bào): 以書面或口頭形式向公共區(qū)域經(jīng)理做工作報(bào)告，并每周做出工作總結(jié)報(bào)告。其 它: 2535歲，性別不拘。工作經(jīng)驗(yàn): 具有三年以上公區(qū)清潔管理經(jīng)驗(yàn)。，傳達(dá)上級(jí)指示，布置本組
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