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正文內(nèi)容

早教中心運(yùn)營與管理docxdocx(參考版)

2024-07-29 06:39本頁面
  

【正文】 導(dǎo)師工作結(jié)束后,半年對導(dǎo)師進(jìn)行一次考核。經(jīng)評估行政人事部50%、中心主任(副主任)占50%的權(quán)重比例,且行政人事部應(yīng)征詢新員工對導(dǎo)師的意見,導(dǎo)師考核得分為雙方考核成績之和。導(dǎo)師的工作表現(xiàn)由行政人事部和中心主任(副主任)共同負(fù)責(zé)抽查,并有權(quán)對導(dǎo)師在授徒期間的表現(xiàn)提出意見或建議。經(jīng)審核合格的員工由行政人事部頒發(fā)導(dǎo)師證書并納入導(dǎo)師人才庫。為人正直、熱情,責(zé)任心強(qiáng),精通業(yè)務(wù),有較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)能力。三、內(nèi)容(一)導(dǎo)師的含義:在技術(shù)、工作、生活、思想等方面給新員工帶來影響和指導(dǎo)的老師。文件傳達(dá)、歸檔準(zhǔn)確性100%未組織建章立制,每次扣10分,文件傳達(dá)歸檔未達(dá)標(biāo)扣5分40   被考核崗位:保潔指標(biāo)類型KPI工作要求評分標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分評分說明自評分復(fù)核分后勤類工作紀(jì)律無遲到早退、缺勤、請假情況,不擅自離崗; 上班時(shí)間穿工裝,儀表整潔;說話和氣,禮貌用語; 愛護(hù)勞動用品,統(tǒng)一放置清潔用品,保管好清潔用品,不隨意放置早退、缺勤一次扣2分,三次以上扣10分,上班期間未著工裝一次扣2分,清潔用品放置規(guī)定地點(diǎn),違規(guī)一次扣2分40   衛(wèi)生間衛(wèi)生衛(wèi)生間清潔,地面無污漬,無污水、污垢、無異味,地面不滑, 水池四周及水龍頭清潔無水跡,水管積灰、無污漬,鏡面無水跡;衛(wèi)生間有污漬、水漬、污垢等一次扣2分,地面有水漬、污垢未及時(shí)清理一次扣2分,水池四周有水漬、水管積灰、鏡面有水漬一次扣2分20   中心衛(wèi)生走廊、前面踢腳線、臺面等公共區(qū)域衛(wèi)生區(qū)域無灰塵、水漬、紙屑等雜物; 中心衛(wèi)生無死角,墻角無積灰、無雜物、無污漬、無蜘蛛網(wǎng),室內(nèi)玻璃門窗干凈透明無污漬,做好保潔用品使用情況評估,提出工具的使用情況;公共區(qū)域有灰塵、水漬、雜物未及時(shí)清理一次扣2分,中心有衛(wèi)生死角一處扣2分,室內(nèi)玻璃有污漬一次扣2分、清潔用品未及時(shí)報(bào)需一次扣1分40   附件二:中心員工月度崗位績效考核結(jié)果審批表部門員工姓名自評分(占比20%)復(fù)審分(占比80%)綜合分評定等級備注     優(yōu)秀     稱職      基本稱職               總經(jīng)理審批 中心員工半年度崗位績效考核結(jié)果審批表部門員工姓名一月二月三月四月五月六月綜合分評定等級         優(yōu)秀         稱職          基本稱職          不稱職                     總經(jīng)理審批 中心員工年度崗位績效考核結(jié)果審批匯總表部門員工姓名上半年六月七月八月九月十月十一月十二月綜合分評定等級           優(yōu)秀           稱職            基本稱職            不稱職 總經(jīng)理審批 附件三:中心員工績效評估復(fù)議申請表姓名 部門 職位 復(fù)議申請理由描述申訴人: 日期: 調(diào)查事實(shí)描述調(diào)查人: 日期:面談人意見面談人: 日期:仲裁意見仲裁人: 日期:特別說明 第五節(jié) 員工入職導(dǎo)師管理制度一、目的為了提高新員工的崗位技能,培養(yǎng)新員工高尚的職業(yè)道德,增強(qiáng)新員工的愛崗敬業(yè)意識,縮短新員工成長和融入早教中心的時(shí)間,創(chuàng)造良好的企業(yè)文化,從而為中心更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才支持和保證,制定本制度。無事故授課,根據(jù)事故嚴(yán)重程度扣510分。最高罰款400元。無事故授課,根據(jù)事故嚴(yán)重程度扣510分。最高罰款400元。 本管理細(xì)則從頒布之日起開始執(zhí)行。為標(biāo)準(zhǔn)。 計(jì)算公式:1)績效發(fā)放按下式計(jì)算: 崗位員工績效工資實(shí)發(fā)金額=考核部分薪資*月度績效分?jǐn)?shù)(超出100分以上按滿分100分計(jì)算)*100%其中,月度績效分?jǐn)?shù)=自評分*20%+復(fù)核分*80%2)績效考核比例以171。 考核結(jié)果的應(yīng)用: 1) 員工的月度績效考核結(jié)果是月度績效工資發(fā)放的直接依據(jù) 。 (六)考核評議的最終結(jié)果,經(jīng)總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)審核后告知本人,如被考評人對考評結(jié)果有異議,可按照考核辦法的要求提出申訴,如無異議,考評結(jié)果交由行政部存檔。 (五)考評結(jié)果交總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)進(jìn)行審核確認(rèn)。 (三)所有員工的考評結(jié)果,提交中心管理層進(jìn)行審核和復(fù)評。闡述本人考核期內(nèi)個(gè)人主要工作目標(biāo)完成情況、個(gè)人知識與技能、工作態(tài)度等情況、工作中存在的主要問題及完善措施等方面的情況。四、考核周期 月度考核、半年度和年度考核 五、考核方式 員工考核的自評分和考評分均采用100分制,分項(xiàng)打分(見附表《中心員工崗位績效考核評分表》),其中各述職項(xiàng)目的分?jǐn)?shù)比例如附表一。 (四)考核實(shí)行兩級考核制,員工考核成績由以下兩個(gè)方面考核結(jié)果綜合形成。 (二)提倡踏實(shí)平和、認(rèn)真負(fù)責(zé)、積極主動、沉著冷靜的工作態(tài)度。同時(shí),為績效的發(fā)放提供考核依據(jù)。了解員工及管理人員是否符合其崗位要求。了解各組及各部在整個(gè)組織結(jié)構(gòu)中的運(yùn)行情況,所負(fù)責(zé)的工作是否按正常的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,是否有影響組織發(fā)展的問題存在。第四節(jié) 績效考核管理辦法為了加強(qiáng)運(yùn)行中心的績效考核工作,提高工作質(zhì)量和工作效率,充分發(fā)揮績效考核的激勵作用,根據(jù)《績效考核管理辦法》的要求,結(jié)合中心的實(shí)際情況制定本管理細(xì)則。(二)本細(xì)則由行政部負(fù)責(zé)解釋,修改時(shí)亦同。所有薪金的調(diào)整,均從做出決定文件下發(fā)的當(dāng)日起按新的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。十、薪金的結(jié)算 員工離職,在清理完所有手續(xù)后,其薪金于發(fā)放當(dāng)月工資時(shí)一次性結(jié)清。員工離職者,根據(jù)《員工工裝管理規(guī)定》扣除相應(yīng)的款項(xiàng)。曠工工資扣除=(實(shí)際曠工天數(shù)*2)*(底薪薪資/30)。每月按照30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作日計(jì)算。每月按照30個(gè)標(biāo)準(zhǔn)工作日計(jì)算。九、薪金的調(diào)整、扣除、增加(一)、有下列情況之一者員工的薪金將被調(diào)整:中心統(tǒng)一調(diào)整;員工職務(wù)級別的晉升;員工因本人或中心原因內(nèi)部正常的工作調(diào)動;員工因工作原因或績效考核結(jié)果而降級降職;試用期滿考核合格轉(zhuǎn)正;其他適當(dāng)理由。(二)員工的薪金以月度為計(jì)算單位,月工資=月工資總額/應(yīng)出勤天數(shù)*月實(shí)際出勤天數(shù)。八、薪金的確定、計(jì)算及支付(一)、員工入職時(shí)按以下原則確定薪金:員工所在部門、崗位的不同;員工的職稱(資格)、工作經(jīng)歷以及個(gè)人其他資質(zhì)等情況;員工職位、職級的高低;新入職員工依據(jù)相應(yīng)級別崗位工資的第一檔確定工資,最高不超過第三檔。(二)員工在入職后實(shí)際工作日在15天以內(nèi)離職的,按底薪薪資的80%實(shí)際工作天數(shù)發(fā)放。六、特殊崗位薪酬公司對特殊崗位實(shí)行限額工資制,由中心主任(副主任)根據(jù)實(shí)際情況報(bào)薪酬于總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)辦公會審定,通過后執(zhí)行。工齡(年)12345678910標(biāo)準(zhǔn)(元)50100150200300400500600700800工齡工資遞增標(biāo)準(zhǔn)(四)五、兼任崗位工資根據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展需要,對兼任中心某一崗位的員工,經(jīng)總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)與部門負(fù)責(zé)人審定,通過后給予兼任職務(wù)工資。適用對象:市場部補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn):部長每月補(bǔ)助350元;顧問每月補(bǔ)助200元(十)工齡工資:中心根據(jù)服務(wù)年限向員工發(fā)放工齡工資服務(wù)14年遞增標(biāo)準(zhǔn)為50元/月;服務(wù)510年,遞增標(biāo)準(zhǔn)為100元/月;遞增至10年封頂(詳見表四)。適用對象:教師月度試聽簽約金額對應(yīng)獎勵金額明細(xì)表新會員簽約續(xù)課簽約簽約金額獎勵金額簽約金額獎勵金額20000以下1%20000以下3%20001400002%20001400004% 40001600003%40001600005%60001800004%60001800006%800011000005%800011000007%備注:續(xù)課率低于**%無續(xù)課獎勵。適用對象:銷售顧問、市場顧問;顧問提成分兩部分,一部分為新會員簽約提成,另一部分為續(xù)課提成(1)新會員提成計(jì)算方式:A新會員銷售金額三萬以下提成薪資計(jì)算方式=月度個(gè)人銷售金額*個(gè)人提成比例(按階梯累加);B新會員銷售金額三萬以上,銷售額全部按個(gè)人提成比例核算提成薪資;(2)續(xù)課提成計(jì)算方式:續(xù)課提成=續(xù)課金額*個(gè)人提成比例(3)顧問月度個(gè)人銷售提成比例:新會員簽約續(xù)課簽約月度個(gè)人銷售金額個(gè)人提成比例月度個(gè)人銷售金額個(gè)人提成比例10000以下%10000以下%1000130000%3000140000%1000130000%4000160000%6000180000%3000150000%8000190000%90001100000%50001以上%100001以上%例:(1)某顧問新會員月銷售額3萬提成計(jì)算方式=1萬*1%+2萬*2%=500元(2)某顧問新會員月銷售額4萬提成計(jì)算方式=4萬*4%=1600元適用對象:銷售部長、市場部長部長提成分兩部分,一部分為個(gè)人簽約提成,另一部分為部門簽約提成提成薪資計(jì)算方式=個(gè)人簽約提成+部門簽約提成(個(gè)人簽約提成同顧問簽約提成)A部長月度個(gè)人銷售提成比例:新會員簽約續(xù)課簽約月度個(gè)人銷售金額個(gè)人提成比例月度個(gè)人銷售金額個(gè)人提成比例10000以下%10000以下%1000130000%3000140000%1000130000%4000160000%6000180000%3000150000%8000190000%90001100000%50001以上%100001以上%B月度銷售部、市場部、教務(wù)部各部門銷售金額提成比例(10萬以下無提成)部門簽約提成=部門銷售金額*提成比例中心月度銷售金額提成比例1000012000001%200001300000%3000014000002%400001600000%600001以上3%適用對象:中心主任(副主任)提成薪資計(jì)算方式=中心月度銷售金額*提成比例中心月度銷售金額提成比例(十五萬以下無提成)中心月度銷售金額提成比例1500012500001%250001350000%3500014500002%450001600000%600001以上3%例:中心月銷售額40萬提成薪資計(jì)算方式=40萬 *2%=8000元(六)客戶信息優(yōu)質(zhì)獎:市場人員獲取客戶信息轉(zhuǎn)化簽單獎勵使用對象:市場部人員提獎薪資計(jì)算方式=市場人員獲取客戶信息轉(zhuǎn)化銷售金額*提成比例市場單轉(zhuǎn)化銷售金額提成比例30000以下%30001600001%600011000002%100001以上3%例:市場部人員獲取市場單轉(zhuǎn)化銷售額6萬提獎薪資計(jì)算方式=11萬 *3%=3300元(七)課時(shí)費(fèi):教師每上一節(jié)課得到的課時(shí)工資。 一般情況下,各崗位起薪按每級一檔算起,(特殊情況除外)。3級職位級別對應(yīng)9個(gè)薪資等級,調(diào)薪時(shí)根據(jù)員工表現(xiàn)調(diào)整半級至1級。孝心工資計(jì)算方式=個(gè)人底薪薪資5%(個(gè)人當(dāng)月薪資中提?。?中心補(bǔ)貼5%例:員工底薪工資3000元,孝心工資基數(shù)為3000*5%=150元,個(gè)人月工資中提取150元,中心補(bǔ)貼150元,合計(jì)300元,發(fā)放于該員工父母的工資卡中。(四)孝心工資:中心按照一定標(biāo)準(zhǔn)給員工的父母發(fā)放的工資,是代替員工盡孝道。(三)績效工資:公司通過績效考核,評價(jià)員工工作業(yè)績與表現(xiàn),發(fā)放績效獎金給予鼓勵。(二)適用范圍:年薪制適用于總經(jīng)理(總經(jīng)理助理)以上級別的高級管理崗位與特殊崗位,其他崗位員工適用于月薪制。二、薪資體系崗位職等設(shè)置依據(jù)公司崗位設(shè)置情況,薪資體系崗位劃分為三個(gè)職等,九個(gè)職級。一、薪酬確定原則為激發(fā)員工潛能,特制定具有競爭力的“基于績效考核”的薪酬體系。條例清晰,領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng),能夠獨(dú)立帶團(tuán)隊(duì),定戰(zhàn)略、任務(wù)、考核等具有親和力、責(zé)任心強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)有豐富的溝通、談判技巧、強(qiáng)烈的事業(yè)心及挑戰(zhàn)精神工作崗位說明書 崗位名稱發(fā)展顧問所屬部門發(fā)展部工作類型營銷類直接上級發(fā)展主任定編人數(shù)6工
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